Tam miktarda Audi satın almak bir yağ sızıntısı buldu
Bayan Bao, Şangay'da bir Çince öğretmenidir. Geçen yılın Aralık ayında, bir 4S mağazasından dolu bir Audi A3 satın aldı ve bir ay içinde yağ sızıntısı ve yağ arızası alarmları olduğunu gördü. Önümüzdeki 100 gün içinde iki taraf müzakerelerinde hiçbir zaman anlaşmaya varamadı.
Bayan Bao'nun yeni arabası
Xi'an Benz petrol sızıntısı meydana geldiğinde, Bayan Bao, Weibo'da gerçekleri uydurduğu, söylentiler yarattığı ve itibar ihlalleri gibi ekonomik kayıplar için 1 milyon yuan tazminat talep ettiği için bir 4S mağazası tarafından mahkemeye çıkarıldı. Ancak, Bayan Bao, haklarını normal olarak Weibo'da savunduğuna inanıyor ve söylenti yok.
Arabanın muayene edilmemesi ve sözleşmenin imzalanmaması
Yüz kilometreden az koştu
Bayan Bao, Red Star News muhabirine, bu Audi A3'ün, geçen yıl 2 Aralık'ta Şangay, Pudong, Dongchang Jinqiao'daki Haodi 4S mağazasından satın alınan yeni bir araba olduğunu söyledi ve kilometre yaklaşık 99 kilometre. Bayan Bao, adres 4S mağazasından çok uzakta olduğu için, depozitoyu showroomda mevcut arabayı gördükten ve fiyatı pazarlık ettikten sonra doğrudan ödediğini söyledi. "Sözleşmeyi benim adıma imzalayabileceklerini söylediler, bu yüzden parayı doğrudan onların hesabına aktaracağım." Bayan Bao, arkadaşının araba muayenesi istediğini hatırlatana kadar beklediğini, ancak diğer taraf prosedürün tamamlandığı gerekçesiyle reddettiğini söyledi.
Bayan Bao araba bilgilerini satın alıyor
Bayan Bao, arabayı teslim aldığı gün arabanın çok inişli çıkışlı olduğunu hissettiğini, diğer tarafın kötü yol koşullarında olduğunu ancak asfalt yolda olduğunu ve diğer tarafın lastiklerin çok havadar olduğunu söylediğini söyledi. İkinci kez çalıştırıldığında, uyarı ışığının sürekli attığı ve yere bir yağ birikintisinin sızdığı tespit edildi.
Petrol sızıntısı izleri
Bayan Bao, Red Star News muhabirine, 4S mağazasının önce ona motorun değiştirilebileceğini söylediğini ve daha sonra motorun Çin'de üretildiğini ve 4S mağazasının onu tamir etme kabiliyetine sahip olduğunu söyledi. Bayan Bao, bir adım geri çekildiğini ve değiştiremeyeceğini söyledi, ancak, tüm revizyon süreci boyunca Audi üreticisinden kişilerin bulunması gerektiğini, ancak diğer tarafın aynı fikirde olmadığını söyledi. "Küçük sorunlar giderilmeli, büyük sorunlar elden geçirilmeli. Üç Garanti Yasası bunu şart koşuyor diyorlar."
Bayan Bao, tamir atölyesinin teknisyeninden arabaya bakmasını istediğini ve arabanın "deforme olmuş motor, vidalama izleri, ön yük taşıyıcı kirişinde kaynak izleri ve çerçevenin içinde elle yapıştırma olduğunu bulduğunu söyledi. Orijinal fabrikadan değildi." Ancak resmi bir kimlik yoktu, çünkü "30.000'den fazlaya mal olacak."
1 milyon talep et
Sahibine mahkemede 4S mağazası tarafından dava açıldı
Bu şekilde, iki taraf bir çıkmaza girdi ve araba 4S mağazasına park edilmişti ... Üç ay sonra, Bayan Bao, diğer taraftan mahkemede dava açıldığını ve 1 milyon talep ettiğini söyleyen bir telefon aldı.
Bayan Bao'dan Weibo
Red Star News, davacı tarafından Shanghai Pudong Dongchang Jinqiao Haodi Automobile Service Co., Ltd. için yapılan bir sivil şikayette görüldü, diğer taraf, Bayan Bao'nun 20 Ocak'ta Weibo hakkında arka arkaya gerçekleri uydurduğunu ve söylentilerde bulunduğunu iddia etti. Satılık şirket "Doğal kusurlu ürünler" ve "satılık yenilenmiş arabalar" "siyah dükkanlar" dır , Bayan Bao'dan, davacının itibar hakkını ihlal etmeyi derhal durdurmasını, tüm yanlış bilgileri derhal silmesini ve Weibo ve kamu gazetelerinde arka arkaya 30 gün boyunca özür dilemesini ve davacıya 1,01 milyon yuan'den fazla tazminat ödemesini istedi.
Ancak, Bayan Bao, haklarını normal olarak Weibo'da savunduğuna inanıyor ve söylenti yok. Muhabir, Weibo'da "Arabada plakasız bir sorun var ve ciddi bir yağ sızıntısı var ... Doğal kusurlu bir ürün mü yoksa satılık yenilenmiş bir araba mı?" Diyen Bayan Bao'nun gönderdiği Weibo'yu kontrol etti.
4S mağaza iddianamesi
4S mağazası:
Garanti süresini aştıysanız, değiştiremezsiniz
Red Star News muhabiri, Shanghai Pudong Dongchang Jinqiao Haodi 4S mağazasının satış sonrası müdürü Gu ile temasa geçti. Bayan Bao'nun, bir ay sonra 2 Ocak'ta arabada bir sorun olduğunu söylediğini söyledi. "Olay yerinde yerde biraz yağ gördük. Dükkana geri çektikten sonra, arabanın tavanını kaldırıp baktığında, motorun arka panelinde yağ vardı." Müdür Gu, Bayan Bao'nun arabayı iade etmek istediğini söyledi. , Ancak bu, Üç Garanti Yönetmeliğine uygun değildir.
Yağ göstergesi arıza ekranı
Red Star News muhabiri, satıcının satın alma faturasını verdiği tarihten itibaren 60 gün içinde veya 3000 kilometre (hangisi önce gelirse) içinde, direksiyon sisteminin, fren sisteminin ve aile arabası ürününün gövdesinin arızalandığını tespit etti. Tüketici, aile arabası ürününü değiştirmeyi veya çatlama veya yakıt sızıntısı nedeniyle ürünü iade etmeyi seçerse, satıcı ücretsiz değiştirme veya iade için sorumlu olacaktır.
"Bu bir yakıt sızıntısı değil, yağ sızıntısı olduğu tahmin ediliyor veya bir dişli kutusu olabilir, ancak görünüşe bakılırsa sorunun ne olduğunu göremiyorsunuz." Yönetici Gu, bu nedenle söküp incelemeyi teklif ettiklerini söyledi, 60 gün 3000 Bir kilometre içindeki ana bileşenlerde bir sorun varsa, motor değiştirilebilir, ancak fabrikaya bildirilebilmesi için önce incelenmek üzere sökülmesi gerekir, ancak Bayan Bao, sökme ve incelemeden önce motorun değiştirilebilmesini gerektirir. "Bunu yapamayız. Önce sorunun ne olduğunu kontrol etmeliyiz."
Neden üreticinin bulunmadığına ilişkin olarak Yönetici Gu, üreticiye aynı gün rapor vermesi için bir e-posta gönderdiğini söyledi.Üretici, bazı arızaların ortaya çıkması gerektiğini ancak 4S mağazasının bunlarla başa çıkabilecek teknik beceriye sahip olduğunu ve olay yerine gelmeyeceğini söyledi.
Kilometre göstergesi
Müdür Gu, Red Star News muhabirine, Bayan Bao'nun arabanın tamir edildiğini ve sayılamayacağını söylediğini söyledi. "Tüm modellerin böyle olduğunu gördük. Bu, kullanılmış olduğunun kanıtı değil." Bayan Bao'nun bir arkadaşını veya ilkini arayabileceğini söyledi. Üç taraf da tüm süreci denetlemek için gelir ve tüm delilleri saklayabilir, bir sorun varsa iade edilmeli veya değiştirilmeli, ayrıca dava da açılabilir.
Yönetici Gu, "60 gün içinde kabul ederseniz, motoru yine de değiştirebilirsiniz. Sorun ciddiyse, geri verebilirsiniz. Şimdi test etmek istemiyor. Son teslim tarihi aşılırsa, diğer düzenlemelere göre ele alınacaktır. Değişebilir."
Müdür Gu, 4s dükkanının Shanghai Pudong Yeni Bölge Mahkemesine dava açtığını ve mahkemenin diğer tarafa bir mahkeme celbini kabul ettiğini söyledi. "Henüz gerçeği anlamadım, Sadece siyah bir dükkan olduğumuzu veya kaza arabasını sattığımızı sorgulamayın . "Bayan Bao, bir mahkeme celbi aldığını, ancak hala arabuluculuk aşamasında olduğunu ve bir dava açmadığını söyledi.
Red Star News muhabiri Lan Jing, röportaj yapılan kişiye göre
Gong Rui'yi Düzenle
