Microsoft'un kalite kontrolünü yakalama zamanı: Birden fazla Surface Laptop 3 kullanıcısı bozuk ekran bildirdi
Surface işi, Microsoft için her yıl milyarlarca dolar gelir elde etse de, üç yıllık sürekli iyileştirme ve iyileştirmeden sonra, Microsoft'un acilen yapması gereken şey, kalite kontrol sürecini ayarlamaktır. Son zamanlarda, Surface Laptop 3'ün birçok kullanıcısı "çatlak ekran" sorununu bildirdi.
Rafael Rivera (Rafael Rivera), konuyu Twitter'da daha fazla açığa çıkardı ve bu da daha fazla medyanın ve tüketicinin dikkatini çekti. Tweet'inde Reddit topluluğundan birçok kullanıcı geri bildirim bağlantısından alıntı yaptı ve hepsi SurfaceLaptop 3'ün bozuk ekranından şikayetçi oldu.
Şimdiye kadar Microsoft, bu sorunun varlığını resmi olarak kabul etmemiş ve garanti, geri çağırma veya değiştirme hakkında herhangi bir bilgi sağlamamıştır. Kurbanlar, Microsoft'tan uzatılmış garanti almayı umarak Reddit topluluğundaki yayınlarda tartıştılar. Ancak Microsoft resmi olarak net bir çözüm açıklamadı.
