Otel Kurtarma Gözlemi | Xiangji Recovery Huangpu Nehri kıyısında
Muhabir | Fan Jiayi
Düzenle |
Konukları ve otel çalışanlarını korurken çalışmaya devam eden Pudong Shangri-La Hotel, Şangay, altı yönden başladı: sanitasyon ve dezenfeksiyon, hava kalitesi, oda temizliği, çamaşır yıkama, garantili yemek ve toplantı güvenliği, ayrıntılara odaklanma, süreci değiştirme ve verme Sakinlerin güvenlik duygusu artar.
Döner kapıdan Şanghay'daki Pudong Shangri-La Hotel'e doğru yürürken iki uzun halı görebilirsiniz. Bu aslında konut sakinleri için dezenfeksiyonun ilk adımıdır: tek başına dezenfeksiyon. Dikkatlice ayırırsanız, ilk parçanın mikropları öldürebilen bir dezenfektan içeren dezenfektan bir örtü olduğunu ve ikinci parçanın dezenfektanın tabanla reaksiyona girip kayba neden olmasını önlemek için tabandaki dezenfektanı emebilen bir kurutma battaniyesi olduğunu göreceksiniz. Personele göre dezenfeksiyon etkisini sağlamak için her saat ilk dezenfeksiyon battaniyesi değiştiriliyor.
Daha sonra otele gelen her misafirin bir ısı dedektöründen geçmesi gerekir Otel, misafirin vücut ısısını uzun mesafeli, temassız bir şekilde kontrol ederek otele giren her misafirin vücut sıcaklığının normal olmasını sağlar. Girişin sağ tarafında küçük bir masa bulunmaktadır.Masanın üzerinde el dezenfektanı, peçete gibi dezenfekte malzemeleri bulunmaktadır. Burada görevli çalışanlar ayrıca gözlük, tek kullanımlık eldiven ve maske takarlar.
Otele girdikten sonraki durak check-in'dir.Şanghay'daki Pudong Shangri-La Hotel, check-in alanlarını yabancılar ve Çinliler için ayırır ve farklı yerlerde check-in yapar. Çinli konuklar, otelin executive salonunda check-in yapar. Başvuru kodunun yeşil olduğunu onayladıktan sonra, bir sağlık bilgileri kayıt formu doldurmanız ve sakinlerden geçmiş seyahat kayıtlarını sağlamalarını istemeniz gerekir. Otel, çapraz enfeksiyon riskini azaltmak için aynı ilde seyahat geçmişi olan kişileri bu kayıtlara göre aynı katta ayarlayacaktır.
Check-in işlemini tamamladıktan sonra misafir odasına geleceksiniz.Otel, normal karşılama hediyesi ile karşılaştırıldığında, konukların güvenliğini korumak için ekstra bir çift tek kullanımlık maske sağlar. Her zamanki gibi görünen işe rağmen, otelin odaları temizleme biçiminde ve klima işleminde birçok değişiklik meydana geldi.
Teyzem odayı temizlerken koruyucu kıyafet, maske, eldiven ve gözlük takar, oda temizliğinde dezenfektan kullanılır ve temizlik sırasında çapraz bulaşmayı önlemek için odanın farklı alanlarını temizlerken farklı mendiller kullanılır. .
Günlük olarak, otelin çarşafları ve çarşafları değiştirilecek ve yıkanacaktır. Virüsün keten yoluyla yayılmasını önlemek için otel, tek kullanımlık suda çözünür çantalar kullanıyor. Paketlemeden sonra çalışanlar keten yerine suda çözünen torbaya maruz kalacaklar. Misafir odası temizlendikten sonra, çalışanlar mikropların diğer odalara taşınmasını önlemek için en son ayak tabanlarını temizleyecektir.
Salgın sırasında misafir odalarındaki klimalar iç sirkülasyon modundaydı. Bu aynı zamanda her odadaki havanın bağımsız olarak dolaştığı, otel koridorunda virüs olsa bile hava sirkülasyonu ile odaya girmeyeceği ve odalar arasında çapraz enfeksiyon olmayacağı anlamına gelir. Misafir check-out yaptıktan sonra, hava filtresini dezenfekte etmek ve bir sonraki konuğu korumak için birisi merdivenden yukarı çıkacaktır.
Otel restoranında, insanlar arasındaki mesafeyi 1 metreden fazla ayarlamak için otel, yemek yiyenlerin sayısını sıkı bir şekilde kontrol ederken masa sayısını azalttı. Hafta içi 100'e yakın kişiyi ağırlayabilen restoran lobisinde salgın sırasında aynı anda yemek yiyen kişi sayısı 20'den az kişi ile sınırlı. Masa ile masa ve pozisyon arasındaki mesafe büyütülür. Virüsün yayılmasını azaltmak için sofra takımları depoya kondu ve misafirler oturana kadar misafir masasına teslim edilmedi. Mutfakta yemekler servis edildiğinde, bulaşıkları kapatmak için şeffaf bir örtü olacaktır.Aynı zamanda otel, konukların çapraz enfeksiyonu önlemek için servis çubukları kullanmalarını önermektedir.
Personel ayrıca, salgın durum nedeniyle Şangay'daki Pudong Shangri-La Hotel'in tüm konuklarını otelin iki kulesinden birinde yoğunlaştırdığını ve böylece diğer binaya bakacak ve elden geçirecek yeterli insan bulunduğunu anlattı.
Aynı zamanda, konuklar otelin executive lounge'una, lobi barına ve diğer yerlere girip burada geçirdiler. Otelin toplantı alanı da değişerek boş yerlerin sayısını artırdı ve insanlar arasındaki mesafeyi korudu. Salgın sırasında büfe tarzı kahve molası iptal edildi ve tepedeki dim sum tanıtıldı.
Salgın sırasında otel ayrıca canlı yayınları aktif olarak koordine etti ve çamaşırhane, yemek, konferans ve konuk odaları paketleme ürünlerini önceden satmak ve aktif olarak kendilerini kurtarmak için resmi WeChat hesabını aktif olarak kullandı.
Bir dizi ayrıntılı iyileştirme, Şangay'daki Pudong Shangri-La Hotel'in misafirlerin ve çalışanların güvenliğini sağlayabilmesini sağlamıştır. Buna kendi gözlerimle şahit olduktan sonra, otelcilik sektörünün toparlanmasının zincirlerle dans etmek gibi, kısıtlı ama yine de güzel olduğunu derinden hissediyorum.
Resim kaynağı: muhabir çekimi
