Sinema biletleri "iade edilebilir veya değiştirilebilir" mi? Bu o kadar basit değil, Hangzhou'daki sinemaların çoğu emekli olamaz.
Zhejiang Online News, 30 Eylül (Zhejiang Online muhabiri Shen Sijie) Ulusal Gün tatili yakında geliyor, birçok ofis çalışanının "tatili beklerken geri sayım süresi" durumuna girdiğine inanıyorum. Milli Günde nereye gitmeli? Ulusal Gün tatil çılgınlığına katılamayacak kadar tembel arkadaşlar için sinema, dinlenmek için iyi bir yerdir.
Hangzhou Wulin Meydanı yakınlarında çalışan Xiao Zheng, sabahın erken saatlerinde Ulusal Gün filmi için bilet aldı. Tatilden önce patron ona fazla mesai yapması gerektiğini söyledi. Çaresizlik içinde Xiao Zheng, bileti arkadaşına vermek zorunda kaldı. Bugün bir WeChat grup sohbetinde birisi sinema bileti iadeleri konusundan bahsetti ve Xiao Zheng aniden şunu fark etti: "Sinema biletlerinin iade edilebileceği ortaya çıktı! Para iadelerinin kabul edilmediğini düşünürdüm."
Sinema biletleri iade edilebilir mi?
Netizenler "bilmiyorum" ifadesini kullandı
Xiao Zheng ve muhabirler Hangzhou'daki bir WeChat grubundalar. Xiaozheng Guoqing'in fazla mesai "karşılaşma" yapmak zorunda kaldığını duyan bazı grup arkadaşları sempatisini dile getirdi, diğer taraf da sinema biletlerinin iade edilebileceğini bilmeyen bir grup arkadaşını patlattı: "Sinema biletleri iade edilebilir mi?" "Biletler iade edilebilir mi?" Hepsi şüphelerini dile getirdi.
Sinema biletlerinin iade edilebileceğini ve Taotickets üzerinden satın aldıkları sinema biletlerinin başarıyla iade edildiğini söyleyen "esprili" grup arkadaşları da var, ancak bir işlem ücreti ödemeleri gerekiyor. Bu grup arkadaşı da o sırada satın aldığı sinema biletinin ekran görüntüsünü gösterdi. Film izleme talimatlarında "Bilet değiştirme ve iade hizmeti stüdyo tarafından belirlenir. Özel seanslar ve itfa kuponu kullananlar bilet değiştirme ve iade etmeyi desteklemez."
Peki sinema biletleri iade edilebilir mi?
Kısa bir süre önce, Çin Film Dağıtım ve Projeksiyon Derneği, "Sinema Biletleri için" Biletlerin İadesi ve Değiştirilmesine İlişkin Yönetmelikler "i yayınladı; bu, her tiyatro, film ve televizyon yatırım şirketi ve tiyatrolar, üçüncü taraf bir bilet platformu ile bir sinema bileti satış sözleşmesi imzaladı. , "Vize iadesi ve değişikliği" düzenlemelerinin açıklığa kavuşturulması gerekir ve şartlar, hakların ve sorumlulukların açık olması için mümkün olduğunca ayrıntılı olacaktır. Buna ek olarak, üçüncü taraf bilet platformları, sinema web siteleri veya kendi APP'leri, seyirci bileti satın almadan önce sinema bileti için bir "iade ve değişiklik" sözleşmesi açmalıdır.
Belgenin içeriğine bakıldığında, sinemaları "imzalamayı iade etme ve değiştirme" yi uygulamaya zorlamaz, ancak yalnızca tiyatroların "imzalamayı iade etme ve değiştirme" hükümlerini netleştirmesini ve "imzayı iade edip değiştiremeyeceklerini" ve ne zaman "imzalamayı iade edip değiştirebileceklerini" netleştirmelerini gerektirir. . Diğer bir deyişle, tiyatro para iadelerini ve değişiklikleri desteklemeyebilir.
Hangzhou, Qingchun Yolu üzerinde bulunan Xinhua Film, üçüncü taraf platformlarda biletlerin tamamını iade edebilir
Hangzhou'nun ana şehrindeki tiyatro biletlerinin iadesi kolay mı?
Temelde üçüncü taraf platformlar tarafından desteklenmez
Hangzhou'da sinema biletleri iade edilebilir mi? Muhabir, Wulin Meydanı yakınlarındaki birkaç sinemaya telefon etti.
Birincisi, West Lake Cultural Plaza'daki Xinyuan Uluslararası Sineması.
Muhabir: Bir sinema biletini iade edebilir miyim?
Personel: Olay yerinde ve sinemanın kendi APP'sinde satın alınan biletler açılıştan önce iade edilebilir. Müşteriler sitede para iadesi alabilir, müşteri hizmetlerini arayabilir veya APP üzerinden alabilir.
Muhabir: Ancak Xinyuan Movie APP üzerinden satın alınan bilet, bunun iade edilemeyeceğini ve değiştirilemeyeceğini gösteriyor.
Personel: Bizi aradığınız sürece geri dönebilirsiniz.
Muhabir: Üçüncü taraf bir platformda mı satın aldınız?
Personel: Üçüncü taraf platformunun para iadeleri ve değişiklikler için kendi kuralları vardır.İadeler destekleniyorsa, üçüncü taraf platformunda işlem yapabilirsiniz.
Muhabir: Tiyatro biletleri hiç iade etti mi?
Personel: Fazla para iadesi yok. Genellikle yanlış zamanı ve tiyatroyu satın alanlar, şiddetli yağmur ve diğer hava koşulları nedeniyle buraya gelemeyenler vardır.
Ardından Oscar film dünyası geldi.
Muhabir: Bir sinema biletini iade edebilir miyim?
Personel: Ücret iadesi yapılmaz.Özel durumlar varsa bilet aynı gün ön büroda iade edilmelidir, ancak sadece yerinde satın alınan biletlerle sınırlıdır ve görev yöneticisi tarafından onaylanmalıdır Ön bürodaki bilet satıcısının bileti iade etme hakkı yoktur.
Muhabir ayrıca Taopiao ve Maoyan filmlerine giriş yaptı. Ulusal Gün boyunca, para iadelerini ve değişiklikleri destekleyen az sayıdaki sinema haricinde çoğu tiyatro, bilet satın alma sayfasında iade edilemez ve değiştirilemez olarak işaretlendi. Maoyan Film ekibi gazetecilere verdiği demeçte, Maoyan ve farklı tiyatroların farklı anlaşmaları olduğunu ve farklı tiyatroların iptal ve değişim için farklı kuralları olduğunu söyledi.
Çoğu sinema, satın alma arayüzünde geri ödemelerin ve değişikliklerin desteklenmediğini gösterecektir.
Sinema biletleri neden evrensel olarak iade edilemez veya değiştirilemez?
İçerdekiler, bilet satın alma platformları ve tiyatrolar için bilet iadesi yapmanın zorluğunun kötü niyetli bilet fırçalamasını önlemek olduğuna inanıyor. Bu yılın Nisan ayında "Later Us" filmi "geri ödeme kapısı" olayına derinden karıştı.Gişe gişesinde 13 milyon yuan dahil olmak üzere geri ödeme sayısı 380.000'e ulaştı ve bu da tüm tarafların dikkatini çekti. Bundan sonra Maoyan ve Taopiao Piao, bilet iadelerini geçici olarak kapatmak ve işi değiştirmek zorunda kaldılar. Şu anda, normal ve kötü niyetli iadeleri birbirinden ayırmak için teknik araçları kullanmak tamamen imkansız değildir, ancak aynı zamanda büyük çevrimiçi biletleme platformlarının birleşik işbirliğini de gerektirir.
Çin Tüketici Haklarını Koruma Yasası Araştırma Derneği genel sekreter yardımcısı Chen Yinjiang, kültürel ve eğlence tüketimini iade etmenin zorluğunun tüketici şikayetlerinin sıcak bir konusu olduğunu, ancak ticari kuruluşların tek taraflı olarak "para iadelerine ve değişikliklere" izin vermemesinin haksız ve mantıksız olduğunu söyledi. Chen Yinjiang, bilet satın alma platformlarının ve tiyatroların kötü niyetli geri ödemeleri sınırlamak için kademeli orantılı bir geri ödeme uygulayabileceğini öne sürdü.
