Altın Hafta Verilerinden Çin-ABD Turizmine Bakmak: Yeni teknolojilerin uygulanmasında daha hızlı koşuyoruz
Görüntü kaynağı @
Yakın zamanda akrabalarımı ziyaret etmek için Çin'e döndüm ve doğal noktalarda yeni yerli siyah teknolojisinin kullanımının Amerika Birleşik Devletleri'ninkinden çok daha fazla olduğunu keşfettim.Bu sağduyuya aykırı. Amerika, teknoloji üzerine temel araştırmalarda Çin'den daha güçlü, ancak büyük ölçekte kullanılıyor. Çin'den daha geç, özellikle yapay zeka teknolojisi. Turizm endüstrisindeki sistem tasarımı ve hizmet deneyimi açısından, Amerika Birleşik Devletleri nispeten ileride ve bu da öğrenmeye değer.
Verilere dayalı karşılaştırmalı gözlem:
1. 2017 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde yerli turist sayısı bir önceki yıla göre% 1,9 artarak 2,25 milyar oldu. Çin Ulusal İstatistik Bürosu'nun verilerine göre, 2017 yılında Çin'de yıllık% 12,8 artışla 5 milyar yerli turist vardı. 2018 Altın Hafta'nın ilk dört gününde Çin, yıllık% 8,8 artışla 502 milyon yerli turist aldı. Altın Hafta'da 7 gün 726 milyon Çinli yerli turistin ziyaret edildiği tahmin ediliyor, bu da geçen yıla göre% 9,43 arttı.
2. Yemek ve barınma yurtiçi seyahat harcamalarında ilk iki Amerikalı arasındadır.Gıda ve hizmet harcamaları toplam harcamaların% 25'ini oluşturan 258 milyar $ tutarındadır. Çin, karşılık gelen verileri bulamadı, ancak Ticaret Bakanlığı'nın gözlemine göre, 1-7 Ekim 2018 tarihleri arasında, ulusal perakende ve catering şirketleri yaklaşık 1,4 trilyon yuan satış gerçekleştirdi ve ortalama günlük satışlar, geçen yılın "11" Altın Haftası'na kıyasla 9,5 arttı. %.
Örnek olarak Birleşik Devletler'deki Susam Sokağı Parkı'nı ele alalım. Tek günlük indirimli fiyat 49 ABD dolarıdır. İki gün oynarsanız, fiyat 69 ABD dolarıdır, bu nedenle bir gece yakınlarda kalmanız gerekir. Gün boyu park yeri 20 dolar, öğle yemeği ortalama kişi başı 20 dolar ve bir şişe içme suyu 2 dolar. Ama en pahalısı Susam Sokağı'nın çizgi film benzeri çevre ürünleridir.Balon 10 dolar, gömlek 18 dolar ve oyuncak yaklaşık 21 dolar.
Örneğin Kaliforniya'daki Disneyland bilet fiyatını ele alalım. Bir günlük biletler tarihten etkilenir ve iki günlük biletler 105 dolardan başlar. Gıda fiyatları benzerdir, ancak çevresel ürünler daha pahalıdır.
3. ABD iç turizmi, tarım dışı istihdamın% 6'sını ve yaklaşık 8,8 milyon iş yaratarak bir önceki yıla göre% 2,1 arttı. Turizmle ilgili iş sayısı 15,6 milyondur ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tarım dışı dokuz istihdamdan biri doğrudan veya dolaylı olarak turizmle ilgilidir. Yolcular, çarpan etkisi altında yerel endüstriler üzerinde geniş kapsamlı etkisi olan dolaylı tüketim ve hizmet alımları üretecekleri için, turizmin ABD ekonomisine 2017 yılında toplam katkısı 2,4 trilyon ABD doları oldu ve doğrudan uygulayıcıların ücret gelirleri 259 milyar dolara ulaştı. ABD doları, federal, eyalet ve yerel yönetim vergi gelirleri 165 milyar ABD dolarına ulaştı.
4. ABD'li yerli ve yabancı turistler, ABD'li yerli turistlerin yıllık% 5,2 artışla 880 milyar ABD Doları harcadığı toplam 1.046 milyar ABD Doları harcadı. 2017'de Çin'in iç turizm geliri% 15,9 artışla 4,566,1 milyar yuan oldu.
Veri kaynağı: Amerikan Seyahat Derneği
Verilerden alınan kararlar:
1. Nüfus tahminlerine göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ortalama bir kişi yılda yaklaşık 7 kez seyahat ediyor ve Çin'deki ortalama kişi yılda yaklaşık 4 kez seyahat ediyor. Çinli turist gezilerinin büyüme oranı Amerika Birleşik Devletleri'ninkinden çok daha yüksek.
2. Çin'in kişi başına turizm harcamasının mutlak değeri düşüktür ve büyüme oranı da daha hızlıdır.
3. Turizm çok büyük bir endüstridir ve yukarı ve aşağı yönde birçok insan dahil olacaktır.ABD turizm endüstrisinin gelir artışı, uygulayıcıların sayısını ve ücret artışını teşvik etmiştir ve aynısı Çinli uygulayıcılar için de geçerli olmalıdır. Manzaralı yerlere yapılan harcamaların yanı sıra turizm, otel, yemek, eğlence, alışveriş vb. İçin de yüksek tüketime sahiptir ve yerel ekonomide zaman dalgalanmaları için bir talep vardır.
Yoğun dönemle baş edebilecek kadar insan gücü ayırırsanız, sezonda daha az turistle maliyeti karşılayamayabilirsiniz.Geçici işçi kullanırsanız, eğitim ve yeterli insan bulup bulamamak sorun olacaktır. Bu noktayı Çin'e koymak, sorunu çözmek için teknolojiyi kullanmak verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve geliri artırmak için iyi bir fırsat olabilir.
Büyük ölçekli nüfus ve turizmin hızlı gelişimi, Çin'de yeni teknolojilerin önde gelen kullanımına katkıda bulundu.
Veriler ve kişisel duygular açısından Çin ve ABD arasındaki karşılaştırmadan bahsedelim. Tartışma aşağıdaki gerçeklere dayanmaktadır:
1. Orta ve Amerika ülkelerindeki toplam tatil günü sayısı hemen hemen aynıdır, ancak Amerika Birleşik Devletleri Altın Hafta konseptine sahip değildir, ancak temelde üç günlük kısa bir tatildir.Birleşik Devletler'deki sıradan orta sınıf aileler için tatillerin zirvesi bahar tatili, yaz tatili ve Şükran Günü + Noel'dir. Tatillerde genellikle çocukların tatiline uyum sağlamak için yurtdışına seyahat etmek için yıllık izin kullanılır.
2. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki altyapı nispeten eskidir, yüksek ortalama işçilik maliyetleri ve hizmet personeli için yüksek hizmet standartları vardır, ancak hizmet standartlarının rastlantısallığı da çok yüksektir (el emeğine dayalı hizmet senaryosu, hizmet personelinin genel kalitesine ve rastgele duygularına çok bağlıdır. , Amerikan hizmet sektörünün genel olgunluğu yüksektir ve mekanizma mükemmeldir, bu nedenle genel hizmet personeli seviyesi güvenilirdir, ancak aynı durum, hizmet sektörü mekanizmasının henüz tamamlanmadığı ülkeler için kişisel olarak uygun olmadığını düşünüyorum.)
3. Amerika Birleşik Devletleri'nin nüfusu nispeten azdır, ancak çoğu insan resmi tatillerde turistik cazibe merkezlerinde toplanır.Trafik sıkışıklıkları ve restoranlarda kuyruklar da olağandır.
Çin ve Amerika seyahatlerinin en büyük ortak noktası, verimsiz kuyruğa alma ve kısa süreli kalabalık toplanmasıdır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çözüm, geçici bilet kapılarını artırmak ve geçici girişleri artırmaktır; Çin'in ise son iki yıldaki yaklaşımı, akımı aktif olarak sınırlamak ve AI yüksek teknolojiyi kullanmaktır. Yeni teknoloji verimliliği artırır.
Dördüncüsü, teknoloji uygulamasındaki fark açıktır. Burada gerçek hislerimden bahsetmek istiyorum.Çin ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Altın Hafta, Columbia Günü'nün üç günlük tatiliydi. Sonbahar günlerinde çeşitli eğlence parkları ve turistik yerler de çalkantılı. Facebook'ta arkadaşlarımı gördüm ve Disney'de bunun hakkında konuştum. Parkta, parka girişten proje tesislerine kadar her yerde sıraya girmeniz gerekiyor; çünkü çocukların eşyalarını almayı unuttuğunuz için, otoparktan çıkıp parka girdikten sonra sıraya girip, bir şeyler almak için dışarı çıktığınızda ellerinizi dürtmeli ve terlememeye dikkat etmelisiniz. Yıkanmış veya yanlışlıkla silinmiş ...
Amerikalı turistler eğlence parkına girdiklerinde genellikle önceden internetten bilet alırlar, biletleri satın aldıktan sonra e-postanın barkodunu alıp çıktısını alıp incelemeden geçirirler, yerinde bilet alırlarsa kağıt bilet verilir. , Yine de kodları tek tek manuel olarak tarayın. Çin'deki anaokuluna, en eski kağıt biletlerden QR kodlarına, birden fazla giriş için parmak izi doğrulamasına ve ardından yüzü kaydırarak mevcut girişe girmenin birçok yolu var.
Bu yıl, Çin'deki 65 manzaralı yerin parka "yüzü kaydırarak" girişi teşvik ettiğini gördüm. Bilet bir kez bağlı olduğu sürece, özellikle birden fazla gün bilet satın alan ve tekrar tekrar parka girmesi gerekenler için biletler ve kimlik kartlarına artık gerek yok , Bağlandıktan sonra birçok kez tanınabilir, bu nedenle kart hasarı konusunda endişelenmenize gerek kalmaz ve hız da artırılabilir.
Çin'de, yüzleri fırçalamaya ve parka girmeye ek olarak, turizmdeki belirli bir ihtiyacı çözmek için randevular, navigasyon ve AR harita tanıma gibi sahneler Kasım ayında son derece yaygın hale geldi. Yüz kaydırma, gezinme, gezinme, insan akışı rehberliği ... AI uygulamaları turistlerin tüketici deneyimini değiştiriyor.
Tencent'in "Cep telefonuyla Seyahat Eden Yunnan", peyzaj alanlarında çevrimiçi kartvizitlerin ve dijital pavyonların kullanımını kolaylaştırmak için APP'ye ve mini programına ve ayrıca sosyal avantajlarını sürdüren 24 saatlik doğal bir spot canlı yayın kümesine dayanıyor. Ali Feizhu'nun Hangzhou Xixi Sulak Alanında pilotluk yaptığı gelecekteki manzara noktasında, ziyaretçiler cep telefonları aracılığıyla kendi konumlarının manuel rehberini ve açıklamasını alabilir ve hatta farklı temalara sahip özelleştirilmiş bir oyun oynayabilirler.
Yukarıda bahsedildiği üzere, ülke genelinde 65 doğal noktaya inen Aibee ve Shenda Intelligent, "yüzlerini fırçalayarak" parka girdiler.Yüz tanıma bilet sisteminin yurt içi manzaralı noktalarda geniş çaplı uygulanmasının yanı sıra, görüntü tanımaya dayalı yapay zekayı da fotoğraf çekmeye ittikleri söyleniyor (fotoğraf Vizyon işlevi) ve tüm süreç deneyimini optimize etmek için genel çözümü yapmak için büyük verilere vb. Dayalı doğru öneriler.Ayrıca, AutoNavi ve Baidu'nun seyahat festivalleri ve ücretsiz seyahat festivalleri de harita verilerine dayalı seyahat deneyimini ve hizmetlerini optimize ediyor.
ABD altyapısının döngüsü ve tasarımı ile sınırlı olduğundan, tasarım konseptinde insanların rahatlığının daha fazla düşünüldüğünü hissedebilirsiniz, ancak teknolojinin entegrasyonu gerçekten çok fazla değil. Çin'de seyahat ederken randevu rezervasyonu yapmak ve yüzleri parka kaydırmak için verimliliği artıran ekipman Amerika Birleşik Devletleri'nde tamamen görünmez.Amerikan turistik cazibe merkezlerinin birçok yerde hizmeti yurt içi seyahat deneyiminden daha iyi olabilir, ancak sıra aynı derecede kötüdür. Ve iyileştirme potansiyeli yok.
Birincisi, Amerika Birleşik Devletleri, yapay zeka ve diğer teknolojilerin turistik yerlerde güncellenmesi için Çin kadar hızlı değil.İkincisi, istihdam ve güvenlik gibi faktörler nedeniyle çok fazla insan gücü kullanıyor. Üçüncüsü, değerlendirme süreci teknoloji kullanımını geciktirebilir.
Teknoloji, verimliliği ve hizmetleri iyileştirmektir. Çin'in yapay zeka teknolojisinin turizm endüstrisine, manzaralı noktalara ve turistlerin gelecekte turistlerin genel deneyimini iyileştirme ve geliştirme, turistik yerlere hızlı bir şekilde giriş yapma ve yakındaki manzaralı yerler için bilet önerme gibi daha fazla şey yapmasına yardımcı olabileceği görülebilir. Otel, yemek, eğlence, alışveriş ve diğer ürünler, hizmet bilgileri vb.
Şu anda, Çin'de biletlerin azaltılması ve turizmin teşvik edilmesi doğrudur.Turist sayısındaki ve tüketimdeki artıştan ekonomiyi canlandırdığı yargılanabilir ve istihdamın ve turizm pratisyenlerinin gelirinin iyileştirilmesi etkisine sahiptir. Önceki sınırlamalardan biri, büyük nüfusun getirdiği verimsizlikti ve altyapının iyileştirilmesi ve AI teknolojisinin kullanımı, aynı zamanda doğru ilaç olan bu alandaki verimliliği etkili bir şekilde artırabilir.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
