13 Ekim sabahı Pekin saatinde, bu haftanın başlarında bir dizi yangın ve patlama kazası nedeniyle Samsung'un Galaxy Note7 telefonlarının satışını durdurmak zorunda kaldığı bildirildi. Samsung başlangıçta bunun batarya kusurlarından kaynaklandığını ve değiştirmeleri geri çağırdığını, ancak sorunun çözülmediğini belirtti. İçeriden öğrenenler Note7 sorununun nedeni hakkında spekülasyon yaptı.
Samsung, 15 Eylül'de Amerika Birleşik Devletleri'nde Note7'nin geri çağrıldığını duyurdu. O sırada şirket, Note7'de kullanılan Samsung SDI pilinin arızalı olduğunu söyledi. Cep telefonunun boyutuna göre, pil çok büyüktür ve bu da kısa devreye, aşırı ısınmaya ve hatta pilin yanmasına neden olabilir.
Samsung daha sonra Samsung SDI'daki pilleri bıraktı ve başka bir tedarikçi olan Amperex Technology'nin pillerine geçti. Bununla birlikte, Bloomberg, ikincisinin pillerinin bile şu anda sorunlu göründüğünü bildirdi. Araştırmacılar, Note7'nin son kazalarının temel sebebinin orijinal hatırlamadan farklı olduğuna inanıyor.
Samsung, operatör ortaklarına sorunun nerede olduğunu henüz bildirmedi. Operatörün kaynağı, Samsung'un ortaklarından test verilerini sağlamalarını istediğini, ancak Samsung'un daha sonra yanıt vermediğini söyledi. Bu nedenle operatörler kullanıcılara nasıl açıklama yapacaklarını bilmiyorlar.
Bir görüş, sorunun Note7'nin hızlı şarj işlevinde yattığıdır.
Bir kaynak, Samsung yöneticileriyle görüştükten sonra şunları söyledi: Pili hızlı bir şekilde şarj etmeye çalışırsanız, pil daha dengesiz hale gelir. Motora çok fazla baskı yaparsanız patlar. Bu cihazlar tekniktir. Mucizevi, bu kadar küçük bir lityum pilden ne elde edebiliriz? "
Güney Kore medyası, pilin dahili elektrotlarının ayırıcılarının çok yakın olduğunu bildirdi
Note7'nin tasarımı da yangın ve patlamaya neden olabilir. Bu telefon simetrik kavisli bir tasarım kullanıyor ve bu aynı zamanda Samsung'un tanıtımındaki önemli bir nokta. Bu, paketlenmiş pil üzerinde baskı oluşturabilir ve hatta kısa devreye neden olabilir.
İlk geri çağırmanın ardından, Kore Tüketici Koruma Ajansı'ndan sızan belgeler, Samsung SDInın pilinin orijinal tasarımdan biraz daha büyük olduğunu gösterdi. Ek olarak, elektrotları izole etmek için kullanılan ara parçalar çok yakındır. Phone Arena web sitesi, bu tasarımın elektrotların basınç altında kolayca kısa devre yapmasına neden olduğuna inanıyor.
Ayrıca imalat sürecinin bu ara parçalar üzerinde dış baskıya neden olabileceği görüşü de vardır. Ara parça, pilin kenarına yerleştirilmiştir ve cep telefonu bir bütün olarak paketlendiğinde, pil ek basınca maruz kalabilir.
Tabii ki, yukarıdaki spekülasyonların hiçbiri Samsung'tan olumlu yanıtlar almadı çünkü Samsung, Note7'nin neden sık sık patladığını bile bilmiyor olabilir.
New York Times'ın yakın tarihli bir raporuna göre, Samsung Galaxy Note 7 amiral gemisi akıllı telefonunun kendiliğinden yanma arızası, Samsung ve kullanıcıları için bir dizi olumsuz etki yaratmış ve hatta hükümet soruşturmalarını tetiklemiş olsa da, şirketin mühendisleri başka biriyle karşı karşıya. Sorun, kendiliğinden yanma başarısızlığının temel nedenini bulamamalarıdır.
Bir ay geçti, ancak New York Times'a göre, Samsung bu sorunu çözmek için yüzlerce mühendis görevlendirmiş olsa da, bugüne kadar hala belirsiz.
Kendiliğinden yanma sorununun süreci yeniden üretilemediği için, Samsung başlangıçta sorunun bazı cep telefonlarının pillerindeki kusurlardan kaynaklandığı sonucuna vardı ve yan kuruluşu Samsung SDI'nın pil üretiminde "küçük üretim kusurları" olduğunu söyledi. Daha sonra, Samsung Eylül ortasında bir değiştirme modeli başlattı, bu model yalnızca başka bir tedarikçi ATL tarafından sağlanan pili kullanıyor. Ancak güvenli hale gelmesi gereken bu tür bir değiştirme modeli, piyasaya çıktıktan birkaç gün sonra kendiliğinden yanma sorunları yaşamaya başladı ve bu da Samsung'un Galaxy Note 7'yi tamamen geri çağırmasına neden oldu.
Bugün bile, Samsung hala kusuru bulamıyor gibi görünüyor. Bir zamanlar Kore Elektronik Teknoloji Enstitüsü bünyesinde Gelişmiş Piller Merkezi'nin başkanı olarak görev yapan Park Chul-wan, Kore regülatörünün belgelerini kontrol ettiğini ve Samsung mühendisleriyle iletişim kurduğunu söyledi.
New York Times'a şunları söyledi: "Samsung, sorunun temelini bataryaya vaktinden önce bağladı. Şirketin ürettiği diğer cep telefonlarıyla karşılaştırıldığında, Galaxy Note 7 daha fazla özelliğe sahip olmalı ve daha karmaşık. Samsung, Apple'ı yakalamak için bu telefona bir fiş verdi. O kadar çok yenilikçi özelliklerle dolu ki kontrol edilemez hale geliyor. "
Raporda ayrıca, Samsung'un test mühendisleri arasında e-posta alışverişini yasakladığını ve bunun da mühendislerin teorilerini veya keşiflerini birbirleriyle iletişimini zorlaştırdığı belirtildi.
Galaxy Note 7 olayının geri çağrılması, Samsung'un mali durumuna bir darbe indirdi.Şirket daha önce olayın geliri üzerinde önemli bir etkisi olmayacağını öngörmüştü, ancak Çarşamba günü üçüncü çeyrek kar tahminini üçte bir düşürdü. Bir.
Not: Makale, yazar Zhang Fan ve Tang Feng Sina'dan geliyor ve Titanium Media tarafından "Samsung Note7 neden alev alıyor ve patlıyor?" Süreç, hızlı şarj ve tasarım sorunları mümkün "ve" Samsung'un bugüne kadar Note 7 kendiliğinden yanmasının nedenini hala bilmediği bildirildi "