Hou Yi, gecenin ortasında Moments of Friends'te bir gönderi yayınladı, Hema topluluktan grup satın almaya başladı ve şu anda sistemde hata ayıklama aşamasında.
Hema Başkanı Hou Yi, 15 Şubat gecesi bir kez daha sektörün dikkatini çeken Arkadaşların Anları üzerine bir gönderi yayınladı. Hou Yi'ye göre, "Pekin karı ve Wuhanın bölgeyi kapatması dağıtımda büyük zorluklar getirdi. Hema yenilik konusunda ısrar ediyor, orijinal modeli kırıyor ve topluluk grubu satın alımlarında değişiklikler yapıyor ve ayrıca tüketicilere yüksek kaliteli hizmetler sunuyor."
Hou Yi'nin bahsettiği "topluluk grubu satın alma" ile ilgili olarak, Hema'dan bir kişi bugün Güney Metropolis muhabirine bunun Hema'nın salgın sırasındaki yenilikçi girişimlerinden biri olduğunu doğruladı. Ancak, "topluluk grubu satın alma", hala müşteri isteklerini toplama ve sistemdeki hataları giderme aşamasındadır.
2020 Bahar Şenliği'nde salgının patlak vermesiyle, çevrimiçi market alışverişine olan talep beklentileri çok aşıyor ve mağaza hizmet yetenekleri sınırlı. Şu ana kadar bile siparişlerdeki patlayıcı artışı hala karşılayamıyor.
Kamuya açık raporlara göre, salgın sırasında Hema Fresh için çevrimiçi siparişlerin sayısı geçen yıla göre% 220 arttı. Quest Mobile verileri ayrıca, Hema Xiansheng Uygulamasının ortalama DAU'sunun bu yıl Bahar Şenliği sırasında yıllık bazda% 127,5 arttığını gösteriyor.
Bu nedenle çeşitli bölgelerdeki mağazaların sınırlı hizmet kapasitesi olması durumunda Hema, aşağıdan yukarıya birçok yeni girişimde bulunmuştur. Guangzhou-Shenzhen bölgesini bir örnek olarak ele alırsak, ilk girişimler "topluluğun kendi kendine toplama" ve "kendi kendine mağazadan teslim alma" hizmetleriydi.
"Topluluk kendi kendine teslim alma", mağazanın dağıtım aralığı içindeki topluluk evleri ile iletişim kurarak, Farklı giriş ve çıkışlarda Hema kendi kendine teslim rafları inşa etmektir. Uygulama sürecini değiştirmemek temelinde, teslimatçı, malları müşteriler için teslim alma noktasına koyar Temassız teslimat hizmetleri sunmak için Hema, Guangzhou'daki 13 mağazanın çevresindeki topluluklarda 200'den fazla toplu alım noktası kurdu.
"Mağazadan Teslim" projesi, sistem testini geçtikten sonra yakın zamanda Uygulama terminalinde başlatıldı. Şu anda, bazı mağazalar deneme işletimi aşamasındadır. Bir sipariş verirken, tüketiciler "Mağazadan Teslim" seçeneğini belirleyebilir ve ardından mağazanın teslim noktasında malları teslim alma zamanını seçebilir . Mağazanın kendi kendine teslim noktasına, dondurucular, normal sıcaklıktaki raflar ve sıcak yemek dolapları yerleştirilir, personel her siparişin toplamasını tamamladıktan sonra, geçici depolama için kendi kendine toplama noktasına yerleştirilir.
2016 yılının başında, ilk "Hema Xiansheng" Şangay'da doğdu. Sonraki dört yıl içinde Hema, Hema Xiansheng, Hema Sebze Pazarı, Hema F2, Hema Mini, Hema İstasyonu, 2019'un sonunda Pick'n go ve yeni açılan alışveriş merkezi biçimi "Hemari". 2018 gibi erken bir tarihte, Hou Yi hızla ortaya çıkan "topluluk grubu satın alma" modelini incelemeye başladı, ancak bu, kenarda kaldı.
Bugün, "topluluk grubu satın alma" salgın sırasında Hema Fresh'in yenilikçi girişimlerinden biri haline geldi. Ancak şu anda, "topluluk grubu satın alma" hala müşteri isteklerini toplama ve sistemde hata ayıklama aşamasındadır.
Yazan: Nandu muhabiri Ma Ningning
