WeChat, kullanıcı bir milyarı kırdıktan sonra "yedi yıllık bir kaşıntıya" neden olacak mı?
Ulusal Halk Kongresi ve Ulusal Halk Kongresi'nde Ma Huateng herhangi bir baskı olmadan manşetten çıktı. Ulusal Halk Kongresi temsilcileriyle yoğun bir röportajda Ma, açıkçası geçen ayki Bahar Şenliği itibariyle WeChatin küresel kullanıcı hesaplarının bir milyarı aştığını söyledi.
Daha sonra Tencent yetkilileri, Ma Huateng'in rakamlarında bazı "düzeltmeler" yaptılar. Sözde "milyar kullanıcı", daha kesin olmak gerekirse, bireylerden çok "kullanıcı hesapları" dır.
Başka bir deyişle, bir WeChat hesabı Tencent tarafından bir kullanıcı hesabı olarak sayıldığı sürece, ancak öyle olsa bile, bu milyar kullanıcı hesabı hala korkunç bir sayıdır, medyanın tezahüratından başka bir şey değildir: bu gerçek ulusal düzeydir Mobil uygulama.
Yedi yılda keskinleşen WeChat
21 Ocak 2011'de WeChat 1.0 resmi olarak iOS platformunda lanse edildi.Üç gün sonra WeChat'in Android versiyonu da yayınlandı.
O sıralarda Çin, mobil internetin patlak vermesinin arifesindeydi, ancak güçlü bir katma değer ivmesi göstermişti. Analysys Think Tank'ın verilerine göre, 2010'un dördüncü çeyreğinde Çin'deki mobil internet kullanıcı sayısı bir önceki aya göre% 18,52 ve bir önceki yıla göre% 41,48 artarak 288 milyona ulaştı.
Başka bir araştırma kurumu olan iResearch Consulting tarafından yayınlanan verilere göre, 2010'un dördüncü çeyreğinde Çin'in mobil internetinin genel ölçeği 5,11 milyar yuan, yıllık% 19,8 artış ve aylık% 20,3 artış oldu.
İki şirketin farklı istatistiksel mantığında, temel bir anlayış vardır: Mobil internet terminallerinin artması ile birlikte mobil internet uygulama tüketimi bir patlama sürecine girecek Araç ürünlerinden içerik, sosyal ve alışveriş ürünlerine geçiş tüm pazara yeni gelişim fırsatları getirecektir.
WeChat'in doğduğu dönemin arka planı budur. Söylentilere göre, o zamanlar Tencentin Guangzhou Ar-Ge departmanının genel müdürü Zhang Xiaolong, Ekim 2010'da Kik adlı bir cep telefonu IM ürününün Apple App Store'da popüler olduğunu fark etti ve sadece iki haftada 1 milyon kullanıcı kazandı. Zhang, Ma Huateng'e Tencent'in bu ürünü takip etmesi gerektiğini öneren bir e-posta yazdı. Takip eden hikaye herkes için açıktı. Zhang Xiaolong, Guangzhou'daki Tencent QQ posta kutusu ekibini yönetti ve WeChat'in geliştirilmesini ve piyasaya sürülmesini hızlı bir şekilde tamamladı.
Zaman kahraman yapabilse de, WeChat doğal olarak doğduğu andan itibaren "asil" genlere sahiptir. Tencent'in büyük sosyal ağacı tarafından desteklenen WeChat, hiçbir yerel şirketin erişemeyeceği büyük bir kaynak avantajı olan potansiyel devasa bir kullanıcı tabanına sahiptir ve bu aynı zamanda WeChat'in soğuk başlangıcına büyük bir kullanıcı grubu da getirir.
Üçüncüsü ve belki daha da önemlisi, WeChat bir "yerel mobil İnternet uygulaması" olduğu için, QQ'nun uzun süredir oluşturduğu hantal bir işlev yoktur Mobil QQ ile karşılaştırıldığında, WeChat mobil İnternet ve akıllı telefon deneyimine dayanabilir. Daha işlevsel yenilikler yapın. Y Combinator'ın ortağı Anu Hariharan, bir zamanlar WeChat'in WeChat'in Moments işlev ayarları gibi "işlevlerini kullanıcının iç arzusundan nasıl genişlettiğini" belirten WeChat'in başarısının nedenlerini derinlemesine analiz etmişti:
Yayımlanmasının ikinci yılında WeChat, hikayeleri özel arkadaş çevresi ile görsel olarak paylaşabilen "Circle of Friends" fotoğraf paylaşım işlevini başlattı. Facebook'un bilgi akışından farklı olarak, yalnızca WeChat Moments'taki ortak arkadaşlar Anlar'daki yorumları ve "beğenileri" görebilir, ancak "arkadaşların arkadaşlarını" göremez. Bu yaklaşım, 2010 yılında piyasaya sürülen Amerikan fotoğraf paylaşım ve mesajlaşma uygulaması Path'ten esinlenmiştir. Path, kullanıcının sosyal ağını güçlü ilişkileri olan belirli sayıda arkadaşla sınırlar. Ancak WeChat, Path modelini tam olarak taklit etmedi. Seçimlerinin arkasındaki motivasyon, Çin'in eski "çevre kültürü" ile tutarlı, yani daire ne kadar küçükse, ilişki o kadar yakın ve daire ne kadar büyükse, ilişki o kadar uzak.
Tencent'in kaynak avantajları, WeChat ekibinin mobil İnternet ve insan doğasını derinlemesine anlamasına kadar, zamanın geçmişinden, Çin'in mobil internetinde ortaklaşa böyle bir "süper uygulama" yarattılar.
Yayınlandıktan iki yıldan kısa bir süre sonra, Eylül 2012'de Tencent, yüksek profilli bir şekilde WeChat kullanıcı sayısının 200 milyonu aştığını duyurdu. 2013'ten sonra WeChat ve Wechat'ın aylık aktif verileri Tencent'in mali raporunda gösterildi. QQ ve WeChat'in aylık aktivite verilerinin karşılaştırması:
Başka bir rakam dizisi Tencentin mali raporundan geliyor:
- 2013 mali yılı için mali rapor verileri: 355 milyon;
- 2014 mali yılı için mali rapor verileri: 500 milyon;
- 2015 mali yılı için mali rapor verileri: 697 milyon;
- 2016 mali yılı için mali rapor verileri: 889 milyon;
- 2017 yarı yıllık mali raporu (30 Haziran 2017 itibarıyla): 962 milyon;
- 2017 mali yılının üçüncü çeyreği (30 Eylül 2017 itibariyle): 980 milyon;
WeChat'in evrim yönü: işletim sistemi ve tarayıcı
Tıpkı Ma Huateng'in başlangıçta WeChat'in Tencent'in mobil İnternetine dönüşümünün değerini yargıladığı gibi: yarım bilet. WeChat bir anlık mesajlaşma aracıyla başladı ve kişiden kişiye iletişimden kişiden hizmete iletişime geçti ve bu da başka bir "yarım bilet" oluşturdu.
Yukarıdaki resmin sağ yarısında, WeChatin "her şeyi birbirine bağlama" tutkusu gösteriliyor. Bu yılki WeChat Açık Sınıfında, Zhang Xiaolong, WeChat'in Çin'deki ademi merkeziyetçiliğinden bahsettiğinde, WeChat'in geleceği hakkındaki düşüncelerinden daha fazla bahsetti:
WeChat'te sağlanan birçok hizmet olabilir.Bu hizmetler farklı şirketler tarafından sağlanır. WeChat yalnızca hizmetlerin sunulduğu bir yerdir. WeChat bu hizmetler için özel bir merkezi trafik sağlamaz, ancak kullanıcılar tarafından sağlanır. Kendiniz keşfedin.
Bu bölümün çevirisi şöyledir: WeChat bir "tarayıcı" veya "işletim sistemidir". WeChat temel mimariyi sağlar ve üst düzey hizmetler üçüncü şahıslar tarafından geliştirilir.
BT gözlemcisi Wei Wuhui, WeChat uygulaması yayınlandığında bir makalede WeChat'in bir tarayıcı ve uygulamanın "WeChat Tarayıcı" üzerinde çalışan bir web sitesi olduğuna işaret etmişti:
O (Zhang Xiaolong), WeChat'in devasa kullanıcı tabanı ve süper yapışkanlığı temelinde web'i geri getirmeye karar verdi.
Bu uygulama.
Küçük programlar küçük web siteleridir.
Ve WeChat bir tarayıcı gibidir.
Bu benzetme aynı zamanda Zhang Xiaolong'un küçük programları "kullan ve terk et" mantığına yaptığı sürekli vurguyla da tutarlıdır. Bu yıl Zhang Xiaolong bu mantığı daha da açıkladı:
Geçen sene bu noktayı çok net açıklamamış olabilirdim aslında sadece cümlenin ilk yarısını söyledim ve kullandığım zaman gittim ama aslında cümlenin ikinci yarısı var ve gidersem geri geleceğim.
Tükenmenin özü, herhangi bir aracın kullanıcılara bir görevi tamamlamasına yardımcı olmaktır, verimlilik ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir. Bir görevi tamamladığımızda, kullanıcıların mutlaka bir araçla değil, başka şeyler de yapabileceğini umuyoruz.
Tarayıcı veya işletim sistemi olup olmadığına bakılmaksızın WeChat, Tencent'e ait bir "ekoloji" oluşturmuştur. Bu ekoloji münhasır olmalıdır. Örneğin, WeChat tüm "arkadaşları" engellemek için "WeChat Harici Bağlantı İçerik Yönetimi Spesifikasyonu" nun "Shangfang Kılıcı" nı kullanabilir. Taobao, Weibo ve Toutiao davranışlarından vazgeçmediler ve JD.com ve Pinduoduo gibi "Tencent" şirketlerini bile engellediler.
Ancak, WeChat'in devasa akışının onu geleneksel İnternet şirketleri gibi gerçek nakit akışına dönüştürmesini engelleyen tam da bu mantıksal ayardır. En doğrudan karşılaştırmalardan biri sosyal medyadır. Son çeyreğin mali rapor verilerinde, Facebookun reklam geliri 11,5 milyar ABD dolarına ulaştı, Tencentin geliri ise yalnızca 11 milyar yuan oldu. Elbette Facebook kullanıcı sayısının 2 milyarı aştığını söyleyebilirsiniz. , Ancak yarısı bile olsa reklam geliri Tencent'i çok aşıyor.
Dahası, WeChat'in evrim mantığında, WeChat, tüm ekosistemde PC endüstrisinde Windows'a benzer bir rol oynamaktadır. Microsoft'un Windows kurulumlarını sürekli genişletme stratejisine benzer şekilde, WeChat'in kullanıcı tabanını nasıl daha da genişletebileceği, WeChat ekosisteminin canlılığını sürdürmenin anahtarıdır. Çin'i örnek alırsak, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı verileri 2017 sonu itibariyle Çin'de yaklaşık 1 milyar 4G kullanıcısı olduğunu gösteriyor.Bu, WeChat 10 kullanıcı hesaplarının verilerini tamamlıyor ve WeChat'in Çin'de karşılaştığı kullanıcı büyüme ikilemini başka bir açıdan gösteriyor.
Dış pazarlarda, WeChat'in uğraşması gereken şey, WhatsApp ve Instagram gibi Facebook uygulamalarının kuşatılması ve bastırılmasıdır.Bu uygulamalarla karşılaştırıldığında, WeChat'in temel sosyal işlevlerde belirgin avantajları yoktur ve WeChat'in Çin'de ekolojik bir avantajı vardır. Her zaman farklı ülke ve bölgelere doğrudan vurulamaz. Ma Huateng bile bir keresinde halka açık bir ortamda açık bir şekilde şöyle demişti: "WhatsApp veya Line'ın hakim olduğu pazarda, WeChat'in bunların yerini alması çok zor."
Bir sonraki milyar kullanıcı nerede?
Tüketici teknolojisi endüstrisinin tamamına odaklanırsanız, sonraki 1 milyar kullanıcı için mücadele hiç durmadı.
Geçtiğimiz 2017'de, birkaç temsili olay oldu: Birincisi, Toutiao, Amerika Birleşik Devletleri'nde kısa bir video uygulaması olan Flipagram'ı ve 2017'de bir müzik kısa video platformu olan Musical.ly'yi satın aldı ve Douyin'in uluslararasılaşmasını teşvik etti; ikincisi, sesli etkileşimle ilgili istihbarat Konuşmacı salgınının ilk aşamasında, Çin ve Çin'deki devler ve girişimler art arda konuşlandırıldı; üçüncüsü, Facebook sadece NewsFeed'deki haber medyasının ağırlığını ayarlamakla kalmadı, aynı zamanda web sürümü ve mobil uygulamalarda "İzle" adlı bir işlev geliştirdi. Gelecekte kullanıcılar bu portal üzerinden spor, reality şovlar vb. Dahil videoları doğrudan izleyebilir.
Görünüşe göre yukarıdaki üç olay alakasız görünüyor. Sonuçta, biri Çinli girişimcilerin denizaşırı gitme hamlesi, biri biraz İnternet devlerinin ürünü, diğeri ise okyanustaki sosyal uygulamaların yeni bir özelliği, ancak bu üç ölçü Veya eylem, ancak hepsi tek bir yönü işaret ediyor: kullanıcıları edinme maliyetini düşürmek ve kullanıcı içeriği tüketiminin ve içerik üretiminin maliyetini azaltmak.
Daha da ilginci, ürün düzeyinde bu üç şirketin Her zaman metin ve resimlerden vazgeçti, ancak ses ve videoyu seçti.
Örnek olarak sesli etkileşimi ele alalım.Son birkaç yılda gittikçe daha fazla sesli etkileşim ürün ve uygulamasının analizi için, genellikle derin öğrenmedeki ilerlemelere dayalı yükseltme deneyimlerine atfedilir.İlk yıllarda sesli etkileşim genellikle makine tanımanın doğruluğundan kaynaklanır. Yetersiz ve sonuçsuz, ancak son yıllarda konuşma tanıma ve doğal dil işlemenin gelişimi, ses etkileşimi olasılığını yeniden şekillendirdi ve bir sonraki sınır olarak kabul ediliyor.
Ancak kullanıcı kullanımı açısından bakıldığında, sesli etkileşimin anlamı, kullanım engelini azaltmaktır. Düşük eğitim seviyesine sahip bir kullanıcı İnternet ile, özellikle de mobil İnternet ile ilk kez temasa geçtiğinde, dokunmatik ekran çok doğal bir etkileşim olmasına rağmen, dokunmatik ekrana dayalı metin girişi hala bir eşik meselesidir. Harflerin yazılışını (pinyin) veya Çince karakterlerin vuruşlarını bilmeniz gerekir.
Daha da zor olan, Çin ve Hindistan dahil birçok bölgede yaşadıkları ortamda yazma ve yazma ile ilgili neredeyse hiçbir koşulun olmamasıdır. Bunun cehaletle ilgisi olmadığını, ancak bu insanların sözlü kültür ortamında yaşadıklarını lütfen unutmayın. Burada bazı kelimeleri okuyup yazabilirler ama yazma kültürünün ihtiyaçlarını karşılayamazlar. Başka bir deyişle, WeChat'te yazılı sohbeti kullanmalarına izin vermeniz kesinlikle imkansızdır.
Şu anda, ses girişinin rahatlığı zaten çok açık. İster sosyal sohbet uygulamalarında sesli mesaj olsun, ister arama sırasında sesli arama olsun, bu sorun aslında çözülmüştür. Birinci sınıf bir şehirde yaşıyorsanız, bir sonraki kuralı dikkatlice gözlemleyebilirsiniz. Ne kadar çok sözde WeChat grubu, daha az sesli mesaj. İlkokul sınıf arkadaşlarına veya akrabalarına bakarsanız, gökyüzünde uçan sesli mesaj fenomeni çok yaygındır - lütfen unutmayın Burada küçümsemenin bir anlamı yoktur, ancak olgudan başlayarak, farklı eğitim geçmişleri ve yaşam geçmişleri altında farklı medya etkileşim mekanizmalarını tartışmak.
Peki ya ses etkileşimine odaklanan akıllı hoparlörler? İster Amazon Echo, ister Alibaba'nın Tmall Genie X1'i olsun, reklamlarının odak noktası, bu ürünü kendi "lüks evlerinde" kullanan, ancak danışmanlık ajansı Verto'dan bir kopya kullanan bir grup başarılı orta sınıf insanı hedeflemektir. Araştırmada, Amazon Alexa (Echo'nun arkasındaki sistem) ve Google Assistant (Google Home'da çalışan) gibi ses tabanlı portal ürünlerinin kullanım senaryolarında gerçek kullanıcıların 52 yaşında kadınlar olduğu ve ayda 1,5 saat harcadıkları ortaya çıktı. Saatler.
İkincisi, video düşük eşikli bir katılım aracıdır. Az gelişmiş bölgelerde video talebi çok güçlüdür. Aşağıdaki resim, Wall Street Journal ile Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan'daki İnternet kullanıcılarının farklı tüketim alışkanlıkları arasındaki karşılaştırmayı göstermektedir:
Wall Street Journal, Singh adındaki sıradan bir Hintli'nin İnternet ihtiyaçlarını da ortaya koydu. Yeni Delhi tren istasyonunda hamal yapıyor ve günde 8 dolardan az kazanıyor. Metin okumak ya da mesaj göndermek için klavyeyi kullanmak istemiyor. Hatta değil Nasıl e-posta gönderileceğini biliyor ama yine de ağır bir cep telefonu kullanıcısı, tren tarifesini kontrol etmesi, ailesine mesaj göndermesi ve daha da önemlisi telefonuna film indirmesi gerekiyor.
Maalesef dış dünyada meydana gelen bu değişiklikler WeChat'te gösterilmemiştir.Son birkaç yılda WeChat'in geliştirme yönü bu sosyal ürünü daha ağır ve daha zor hale getirmektir. . Nitekim, kısa bir süre önce Bahar Şenliği sırasında eve dönüşle ilgili çeşitli seyahat notlarında, dördüncü ve hatta beşinci sınıf bölgelerdeki yaşlıların WeChat'i öğrendiklerinden bahsedilmişti, ancak WeChat'in onlar için önemi cep telefonu metin mesajları ve telefon görüşmeleriyle aynı. WeChat böyle değil. İnsanlara yakın ya da kullanımı kolay, ancak daha düşük veri ücretleri ve genişbantın yaygınlaşmasının kaçınılmaz bir sonucudur.
Yukarıda belirtildiği gibi, Çin'in 4G kullanıcılarının neredeyse doygunluğu bağlamında, WeChat kullanıcılarının büyümesi temelde bir darboğaza ulaştı. Şu anda, WeChat "tarayıcının" veya "işletim sisteminin" evrim mantığını sürdürürse, bu basit talep ile karmaşık işlevlerin arzı arasındaki çelişkiyi kaçınılmaz olarak daha da büyütecektir. Belki de WeChat "yedi yıllık bir kaşıntıya" sahip olmayacaktır. Belki WeChat sonunda 1,4 milyar insanı kapsayacak, ancak sosyal bir eğitim için sonraki 1 milyar kullanıcıyı bulmak bir başarısızlıktır.
[Titanium Media Yazarı: Zhao yarış pisti, I / O Üyelik Programı Yapımcısı]
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
