Salgın vuruldu, satış departmanı kapatıldı ve emlak şirketleri yalnızca "çevrimiçi satışlara" başlayabildi.
Nandu muhabirlerinin istatistiklerine göre, satış merkezi ve satış departmanını kapattıktan sonra Country Garden, Vanke, Sunac, Poly, R&F, Sunshine City ve China Shipping dahil olmak üzere 20'den fazla emlak şirketi çevrimiçi satış hizmetlerini başlattı. Bunlar arasında Times China, Şubat ayında "Times +" üzerinden çevrimiçi bir ev satın alan tüm müşterilerin 7 gün içinde sebepsiz olarak çıkış yapabileceklerine söz verdi.
Ancak bazı sektör uzmanları, kısa sürede internetten ev satmanın kolay olmadığına dikkat çekti. Muhabir, Evergrande Real Estate'in ülke çapındaki binlerce satış ofisini kapattıktan sonra çevrimiçi satış yapmadığını öğrendi.
Danışmanlık, ev denetimi, ev seçimi ... 24 saat çevrimiçi satış
Cep telefonunuz olduğu sürece dışarı çıkmadan ev tercihi yapabilirsiniz.
Nandu muhabirlerinin istatistiklerine göre, son zamanlarda Country Garden, Vanke, Sunac, Poly, R&F, Sunshine City, China Shipping, Greentown, Huafa, Xiangjiang, Zhuguang, Midea Land, Agile, Hopson Development Group, Yuexiu Property, New World, Jinzhong Real Estate yer alıyor. Pearl River Industrial, Times China, Pearl River Investment, Galaxy Real Estate, Agile Real Estate, China Aoyuan ve Galaxy Bay gibi büyük emlak şirketleri çevrimiçi satış hizmetlerini başlattı.
Raporlara göre şu anda Country Garden'ın ülke çapındaki satış merkezleri kapatılmış, müşteri hizmet çalışmalarının sürekliliğini sağlamak için normal satış ve servis işleri online olarak aktarılmıştır.
Vanke Group, şehir satış salonlarını kapattıktan sonra çevrimiçi hizmet kanalları oluşturmaya başladı. "Online Ev", "Echoose House" ve "Service Home" gibi önceki hizmet platformları bir "çevrimiçi satış ve servis merkezi" ile entegre edildi. Ülke çapında çevrimiçi satış hizmetlerinin tam kapsamını elde edin.
Sunshine City Guangzhou Company, 5 şehir bağlantısını başlattı ve 11 gayrimenkulü, çevrimiçi satışlar için Sunshine City'nin kendi "Sunshine Fangbao AI Bulut Mağazası" na taşıdı.
China Overseas Land'in çevrimiçi satış ofisi de açıldı ve günde 24 saat çevrimiçi danışmalar kabul edildi. Artık WeChat üzerinden "Haiketong" uygulamasına giriş yapabilir ve China Overseas Real Estate'in ulusal gayrimenkulleri hakkında evinizden proje tanıtımı, kat planları, fiyatlar vb. Dahil ilk elden bilgi alabilirsiniz. Aynı zamanda çevrimiçi emlak danışmanlarına da danışabilirsiniz.
Poly Roland International, Poly Tianhui, Poly Yuzhu Port ve diğer satış ofisleri de dahil olmak üzere Guangdong Poly'nin gayrimenkulleri kapatıldı. Şu anda, çevrimiçi satış merkezi "Yuejia Cloud", gayrimenkul bilgileri ve kredi başvuruları dahil olmak üzere projeleri kullanıcının alışkanlıklarına yakın bir şekilde sergiliyor Destekleyici sorgu, çevrimiçi müşteri hizmetleri vb.
Southern Metropolis muhabiri, Times China, Yuexiu Real Estate, Hopson Development, Galaxy Bay ve Zhujiang Investment Guangzhou Company gibi emlak şirketlerinin de "çevrimiçi ev satışı" işi başlattıklarını öğrendi.
Müşterilerin çevrimdışı bir evi seçmeme endişelerini ortadan kaldırmak için Times China, Şubat ayında "Times +" üzerinden çevrimiçi olarak ev satın alan tüm müşterilerin 7 gün boyunca hiçbir nedeninin olmayacağına söz vererek Taobao ve diğer e-ticaret sitelerinin "işlemlerini" de takip etti. ödeme.
Yeni Dünya Çin Guangzhou Foshan Sanpan (Kaiyue Körfezi, Yeni Dünya Yunyi, Guangfo Yeni Dünya) ayrıca bir dizi web sitesiyle birlikte çevrimiçi satış ofisleri kurdu ve buna karşılık gelen ev satın alma indirimleri var.
Pearl River Industrial'ın sahibi olduğu Pearl River Flower City ve Yunhu Flower City, 30 Ocak'tan itibaren art arda çevrimiçi satış ofisleri açtı ve tarama kodu incelemeleri başlattı.
Ayrıca, R&F Properties, Agile Properties, China Aoyuan, vb. Galaxy Properties, Greentown, Jinzhong Properties ve Agile Guangzhou'nun proje pazarlama merkezleri geçici olarak kapatıldı, ancak vatandaşlar çevrimiçi satış ofisleri aracılığıyla büyük projelerin en son gelişmelerinden haberdar olmaya devam edebilir. Satış bilgileri.
Yüksek teknoloji yardımı: sürükleyici, VR panoramik görüntüleme
Yüksek teknolojinin yardımıyla, emlak işletmelerinin çevrimiçi satış yöntemleri gittikçe daha çeşitli ve insancıl hale geliyor.
Çevrimdışı satış ofisleri geçici olarak kapatıldığından 1 Şubat'ta Zhuguang Group, daire tipleri, model evler ve online satışa sunulan projelerin tercihli faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak öğrenebilecek çevrimiçi satış departmanını açtı. Çevrimiçi platform, konum eşleştirme, dinamik bilgiler ve gerçek zamanlı fiyatlar gibi birden fazla bilgiye sahiptir.Ayrıca, gayrimenkulü açıklayan özel bir kişinin videosunu çekerek ev alıcılarına süper gerçek bir çevrimiçi deneyim sunar. Ayrıca evi VR aracılığıyla görüntüleyebilir ve proje model evini yerinde deneyimleyebilirsiniz. Gerekirse, profesyonel satışların bire bir açıklama ve hizmet vermesine izin vermek için proje yardım hattını tek tuşla da arayabilirsiniz.
Midea Real Estate ayrıca çevrimiçi satış merkezini tamamen hizmete soktu.Müşteriler, çevrimiçi görüntüleme, ev seçimi ve abonelik gerçekleştirmek için Midea Real Estate artifact uygulamasını kullanabilirler. Emlak danışmanları, müşterilere çevrimiçi hizmetler sunmak için 24 saat görev başındadır. Midea Land'in tüm pazarlama danışmanları için önceden merkezi operasyon eğitimi düzenlediği bildirildi.Bahar Şenliği boyunca, çevrimiçi satış merkezi, müşterilere daha iyi bir çevrimiçi görüntüleme deneyimi sunmak için bilgi, ev türleri, resimler ve VR görüntüleme gibi işlevleri güncellemeye ve yükseltmeye devam edecek.
Huafa Güney Çin bölge şirketi proje pazarlama merkezini kapattıktan sonra, her proje kısa sürede bir çevrimiçi pazarlama merkezi açtı ve sanal gerçeklik panoramik görünümü ve küçük video atlı karıncası aracılığıyla sahibinin müşterilerine çeşitli iş hizmetleri sağladı.
Sunac South China Regional Group tarafından inşa edilen 24 saat açık çevrimiçi pazarlama merkezi de resmi olarak hizmete girdi ve ev alıcılarının çevrimiçi satın almalarını kolaylaştırmak için VR panoramaları, çevrimiçi seçim, çevrimiçi danışmanlık ve diğer deneyim ve hizmetleri başlattı.
Financial Street Holdings, müşterilerin ve sahiplerinin her bir projenin daire tiplerini, öne çıkanlarını, trendlerini ve satış durumunu ihtiyaçlarına göre her zaman ve her yerde çevrimiçi olarak kontrol edebileceğini ve daha ayrıntılı emlak bilgileri için komisyonculardan daha fazla soru sorabileceğini söyledi. Buna ek olarak, Financial Street Guangzhou Company ayrıca listeleri dinamik olarak 360 ° tam görünümle sunan çevrimiçi VR panoramik görüntülemeyi özel olarak başlattı.
Xiangjiang Yetenek Projesi, alıcıların evleri daha sezgisel olarak görüntülemelerine olanak sağlamak için, konut bilgilerini gerçek zamanlı olarak yayınlarken, sürükleyici bir sanal gerçeklik görüntüleme deneyimi de başlattı ve gerçek zamanlı olarak çevrimiçi olacak altın danışmanlarla donatıldı. Proje ayrıca, alıcıların ev satın alma deneyimini her zaman ve her yerde paylaşabilmeleri için bir çevrimiçi ev satın alma grubu vb.
Uzmanlar şöyle diyor: çevrimiçi satışlar etkili değil, ancak denemeye değer
Centaline Real Estate proje departmanı genel müdürü Huang Tao, Nandu'dan bir muhabir ile yaptığı röportajda, çevrimiçi satışların yeni pazarlama yönteminin aslında uzun süredir sektörde tartışıldığını, ancak deneyimlerden dolayı kısa sürede daha büyük işlemler getirmenin o kadar kolay olmadığını söyledi. . "Çünkü denetimler sadece apartman tipine bağlı değil, aynı zamanda çevredeki tesisler, çevre, ulaşım ve diğer faktörler de araştırılmalıdır. VR incelemeleri bile bu sorunu çözemez."
Ancak, salgın sonrası müşteri ilişkilerini sürdürme ve hızlı işlemleri teşvik etme açısından emlak şirketlerinin çevrimiçi satışlara başlaması gerektiğine de inanıyor. "Salgının ne zaman sona ereceğine dair kesin bir sonuç yok. Birçok kişi de evi güvenli bir şekilde evde ziyaret etmek istiyor. Ayrıca, daha önce onu yerinde görmüş müşteriler için artık çevrimiçi olarak daha fazla bilgi edinebilirler. Koşullar, salgın bittikten sonra işlemler hızlı bir şekilde yapılabilir. "
Bu nedenle, bu yeni pazarlama yönteminin kapsayıcı ve açık fikirli kabul edilmesi gerektiğini söyledi. Aynı zamanda, gelecekte çevrimiçi yüz tanıma imzalamanın yapılıp yapılamayacağı ve büyük çevrimiçi ev satın alma fonları işlemleri gibi destekleyici politikaları geliştirmeye devam etmeliyiz.
Güney Metropolis Muhabiri Yi Xiaoxia Qiu Yongfen Wang Yanling Lin Guang