Senin eski aşkın, benim yeni aşkım - Dünyada satılamayan eski LV yok || Ticari Gözlem
Su Qingtao / Makale
Gucci'den yeni bir çanta satın aldım ama hala% 70-80 oranında yeni bir LV var. Tatsız ama onu terk etmek üzücü. İşe yaramaz bir yük haline geldi. Bununla nasıl başa çıkacağımı bilmiyorum. "Karşı karşıya olan" Mutlu dertler "Aynı zamanda, başka yerlerde, bir LV çantasına sahip olmak isteyen, ancak gelirleri sınırlı veya yenisine bu kadar çok para harcamak istemeyen bazı kadınlar var. Eskisini kabul edebiliyor, ancak nereden alacağını bilmiyor. Ben satın aldım, ne yapmalıyım?
Nerede" Bilgi asimetrisi ", güvenen insanların olduğu her yerde" Satış bilgisi "İş yapmak. Birkaç gün önce, bir roadshow etkinliğinde, bir girişimcinin projesinin, özellikle" kullanmadıkları çantaları satmak "ve" ucuz bir çanta satın almak "isteyenler için" ikinci el lüks mal ticareti "olduğunu söylediğini duydum. "Bao" nun kadın servisi hemen parlıyor. Kontrol ettikten sonra, ikinci el lüks mal işlemleri için neredeyse 20 platform olduğu ortaya çıkıyor. İlginç olan, belirli bir platformun sloganının " Dünyanın boşta kaynakları kalmasın ".
Sonraki "Nuggets çıkışı"
Bu platformlardaki ikinci el lüks eşyalar çanta, el çantası, saat, mücevher gibi çeşitli ürünleri kapsıyor. Elbette% 80'den fazlası kadınların kullandığı çantalar. Ürün kalitesi% 30 ila% 40 yeni ila% 90 yeni arasında değişmektedir, fiyat 300-400 yuan ila 50.000-60.000 yuan arasında değişmektedir ve müşteri birim fiyatı genellikle 1.000-2.000 yuan arasındadır.
İkinci el lüks eşya ticareti Sadece bir endüstri oluşmadı, aynı zamanda sermaye tarafından da tanındı.Birçok şirket on milyonlarca dolar yatırım aldı.
Yukarıdaki tablodan da görülebileceği gibi, ikinci el lüks ürünler için çoğu çevrimiçi ticaret platformu 2014'ten sonra kurulmuştur. Bu neden zamandır?
2013 yılının sonunda, bir yılın sonunda Pekin ve Şanghay'da 200'den fazla lüks ikinci el mağazasını ziyaret ettim, mağaza fiyatlarını ve yaklaşık bin ürünün ikinci el pazar satış fiyatlarını araştırdım, bir dizi lüks ikinci el operatörü ve 573 ile röportaj yaptım. İlk lüks tüketicilerden sonra, Çin Fortune Kalite Araştırma Enstitüsü'nün İkinci El Lüks Pazar Gözlemci Grubu ilk "2013 Çin İkinci El Lüks Araştırma Raporu" nu yayınladı. Raporda, atıl yerli tüketicilerin elinde ikincil sirkülasyon için kullanılabilecek toplam lüks eşya miktarının yaklaşık 300 milyar RMB ve mevcut Yılda 3 % 0 Etrafındaki yüksek hızlı büyüme trendi, aynı dönemde lüks eşya pazarının büyüme hızını aştı. Buna göre, sektördeki birçok kişi, ikinci el lüks ürünler için çevrimiçi ticaret platformunun " Bir sonraki Nuggets çıkışı ".
Kim satıyor? Kim satın alıyor?
İkinci el eşya olarak değerlendirilen bazı eşyalar aslında hiç kullanılmamış yepyeni eşyalar. Bunlar temelde hediyelerdir. Örneğin, Zhang San Li Si'ye verdi ve Li Si onu kendisi için kullanmayı düşünmedi, bu yüzden sattı. Bu tür ikinci el hediye işlemleri aslında finansal bir işlemdir ve tüketimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu yazıda ağırlıklı olarak yeni olmayan, satın alınan ikinci el lüks mal işlemlerini tartışıyoruz.
Medya anketlerine göre, ikinci el lüks malların kaynakları çoğunlukla "paketleri göz kırpmadan değiştiren" bazı Kuo eşlerinden geliyor. Yüksek gelirli ailelerden birçok kadının temelde 5-6 değerli çantası vardır ve hatta bazı "çanta kontrol" evlerinde 20 veya 30 çanta saklanır. Her seferinde, bıktıkları "eski aşktan" kurtulmanın bir yolunu bulacaklar.
Satıcılar, "zengin ve istekli" koşullarını sağladıkları sürece, Alıcı kim Ne?
"Sıradan beyaz yakalı işçiler yüz arıyor ve onları toplayan insanlar var." Pek çok mağaza sahibine göre, beyaz yakalı işçiler en fazla 1.000 yuan fiyatına mal alıyorlar, lüks malları tüketme arzusu var, ancak mali güçleri yeterli değil, ancak bazı resmi durumlarda, uygun kıyafetlerle donatılmaları gerekiyor, ikinci el mal satın almak onları tatmin edebilir. Talep. Genellikle marka bilinirliği yüksek klasik modeller satın alırlar, "Açıkça söylemek gerekirse, Satın aldığım şey bir LOGO ".
İkinci el lüks mal mağazaları için, başka bir yüksek kaliteli müşteri grubundan daha fazla gelir elde edilir. Bu müşteriler genellikle güçlü mali güce ve olgun tüketim konseptine sahiptirler, lüks malları sadece kullanım için değil, aynı zamanda tercihleri nedeniyle koleksiyon için de satın alırlar.Onlar için çanta satın almak pul toplamak gibidir.
Genel olarak, lüks mal satın almak esas olarak "İşlevsel ihtiyaçları" değil, bir tür "duygusal ihtiyaçları" karşılamak için . Duygusal ihtiyaçlar insanların öznel duygularıyla ilgilidir, bu nedenle doğal olarak "yeni" olmalıdırlar. İkinci el lüks mal satın almak mantığa biraz aykırı görünüyor.
Bazı esnaflar şunları söyledi: Çin'in yurtdışına gittikçe daha fazla seyahat etmesi, özellikle Japonya ve Güney Kore'de ikinci el lüks mağazaların yıllardır popüler olduğu Asya ülkelerinde, giderek daha fazla genç, ikinci el değerli eşya kullanma konseptini kabul ediyor.
Tabii ki, ikinci el lüks malların kabulü yerden yere farklılık gösteriyor. 2013 Çin İkinci El Lüks Mallar Araştırma Raporuna göre, Pekin, Şangay ve Guangzhou gibi birinci sınıf şehirlerdeki tüketiciler, ikinci ve üçüncü sınıf şehirlerde lüks mal ticareti yapmaya daha istekli, Pekin birinci sırada, ardından Şangay ve Guangzhou geliyor.
Ancak, Guangzhou tüketicilerinin ikinci el lüks mallar satma ve satın alma konusundaki farkındalığı, Pekin ve Şangay'ınkinden çok daha düşük. Anket sonuçları, Pekinin ankete katılan lüks tüketicilerinin% 60'ının Lüks para kazanma Fikre göre bu oran Şangay'da% 39 iken Guangzhou'da sadece% 3! İkinci el lüks mal satın alıp almayacağına gelince, Pekin'deki yanıt verenlerin% 34'ü, Şanghay'daki% 18'e kıyasla, satın almaya istekli ve Guangzhou'daki yanıt verenlerin yalnızca% 7'si ikinci el lüks mallar almaya istekli.
İkinci el lüks malların tüketiminde neden bu kadar büyük bir fark var? Fortune Kalite Araştırma Enstitüsü'nün raporu da basit bir analiz veriyor. Rapora göre, Guangzhou halkının düşük işlem yapma istekliliği, Guangzhou'luların ünlü markaları satın alma zihniyetleri daha rasyoneldir.Sadece paraları yettiğinde satın alacaklar ve yüzlerini kurtarmak için vaktinden önce harcamayacaklar; Pekin'liler ve Şangaylıların ticarete yüksek istekleri var, çünkü onlara göre ikinci el ünlü markaları alıp satmak nadirdir. Sıradan tüketici davranışı sadece eldeki marka kaynaklarını yeniden canlandırmaktır ve ikinci el lüks malların satışında karşılaşılan sorunlar ve "psikolojik engeller" yoktur. .
Nasıl satılır? nasıl alınır?
İkinci el lüks eşya mağazalarının bit pazarı ürün satışlarına benzediğini düşünen biri, oldukça yanılıyor.
İkinci el lüks eşya mağazaları, mal teslim alırken farklı marka seçeneklerine sahiptir. Sık indirimleri ve büyük indirimleri olan bazı markalar için mağaza bunları satın almayacaktır. genelde Sadece klasik para, podyum parası değil . Sezonun sıcak stilleri hızla sokak stiline dönüşme eğiliminde olduğundan, sezon bittikten sonra satış yapmak zor.
Fiyat açısından, bazı üst düzey lüks markalar satın alma kısıtlamaları uyguladığından, ikinci el lüks mağazalar, sıra beklemek istemeyen bazı müşteriler için alışveriş satın almak için esnek tedarik kanallarına güveniyor. Bazı popüler ürünler, fiyatı on binlerce yuan bile artırmak zorunda kalabilir.
Ayrıca şu anda ikinci el lüks malların "online işlemi" olduğu söylense de, birçok mağaza aslında online ve offline'un bir birleşimidir. Örneğin, bu sektörün lideri Secoo, fiziksel bir mağaza olarak başladı ve ardından çevrimiçi ortama geçti. Günümüzde Secoo, çevrimiçi ve çevrimdışı pazarları dikkatli bir şekilde ayırmaktadır. Çevrimdışı mağazaların neredeyse tamamı yepyeni "atıl lüks ürünlerdir" ve bu ürünlere ek olarak, çevrimiçi% 70 oranında yeni ikinci el lüks ürünler de içerir.
Hangzhou Aidingmao Teknolojisi " O2O + C2C "Mod, yani kullanıcılar Idingma mobil e-ticaret platformunda bir sipariş verir ve çevrimdışı Idingma Ürün Değerlendirme Merkezi, satıcının mallarının gerçekliğini yetkili olarak doğrulayacaktır. Kullanıcı, malları belirlenen iş ortağı tüccarın fiziksel mağazasından veya Aidingmao platformunda tek tip lojistik teslimat.
Şu anda alım satım modu açısından, İkinci el lüks mal işlemlerinin iki ana modu vardır : Hong Kong Milan İstasyonu tarafından temsil edilen satın alma modeli; Secoo tarafından temsil edilen konsinye modeli. Birincisi, Jingdong gibi, düşük miktarda satın alır ve yüksek satış yapar, yaklaşık% 20'lik bir brüt kârla, esasen bagaja dayalı olarak; ikincisi, Taobao gibi, nakliyeciler için konsinye kanalları sağlar ve% 15-30 servis ücreti alır. Bagaja ek olarak, mücevher de içerir. , Saatler ve giyim, aksesuarlar
Satıcı için konsinye fiyatı geri alım fiyatından daha yüksek.Mağaza sahibi için konsinye modelinin açılış sermayesi ve işletme sermayesi daha düşük olduğundan mevcut yurtiçi ikinci el lüks mal ticaret platformlarının çoğu konsinye modelini benimsiyor. Tabii ki, konsinye modelinde tedarik, kalite, işlem prosedürleri, satış sonrası ve incelik gibi birçok bariz eksiklik var, bunu daha sonra tartışacağız.
Sorunlar ve karşı önlemler
Şu anda, ikinci el lüks malların çevrimiçi işlemlerinde temel olarak aşağıdaki sorunlar yaşanmaktadır:
Tedarik açısından:
Müşterilerin lüks mallar konusundaki farkındalığının olmaması nedeniyle, bazı kişiler veya platformlar sahte ürünler ve A-malları kullanarak bir şeyleri sahte hale getirir. Fortune Kalite Araştırma Enstitüsü'nün bir raporuna göre, şu anda piyasada dolaşan ikinci el lüks malların% 80'i taklit veya sahtedir.Louis Vuitton, GUCCI, Chanel, Hermes ve Prada, sahte görünürlük listesinde ilk beşte yer almaktadır.
Bu durumda, ikinci el lüks mal satıcılarının yeterli profesyonel değerlendirme kabiliyetine sahip olmaması, kaçınılmaz olarak tüketicilerin satın alma istekliliğinde keskin bir düşüşe yol açacaktır. Bu nedenle, sektördeki önde gelen şirketlerin çoğu, mal tedarikine özel önem vermektedir. Kimlik Meslekler. Değerleme yeteneğini güçlendirmek için Japonya ve ABD'den onlarca değerleme uzmanı bile saatler, mücevherler ve çantalar gibi uzmanlardan oluşan bir ekip oluşturmaya davet edilecek.
Satış sonrası:
İkinci el lüks ürünler az ya da çok kullanıldığından, bunların bakımı ve bakımı satış sonrası veya hizmetlerin bir parçasıdır.Ancak, bu alandaki yerli yeteneklerin eksikliği nedeniyle, çeşitli platformların seviyesi düzensizdir ve tüketiciler için zorlaştırmaktadır. memnuniyet. Dahası, tüketiciler ürünleriyle ilgili sorunlar yaşadıklarında, ikinci el lüks mal platformlarının tutumu, ürünü sorumluluklarından kaçmak için ikinci el bir bahane olarak kullanacaklarını proaktif olarak kabul etmekten ziyade genellikle kaçamaktır ve bu da tüketici çıkarlarının ihlaline yol açar.
İkinci el lüks malların çevrimiçi ticaretinin gelişimi yalnızca iki yıl sürdü ve bazı sorunlar kaçınılmazdır. Pazar yavaş yavaş olgunlaştıkça bu sorunların tek tek çözülebileceği umulmaktadır.
İşleri bağlantısı:
Qin Shuo Moments WeChat genel hesabı: qspyq2015
İş İşbirliği Lütfen WeChat ile iletişime geçin: qspyqswhz
