Kaynak: Gelecek Ağı
22 Temmuz'da, Xiamen'de bir yolcu olan Fujian, cep telefonunun bir Didi arabasında kaybolduğunu açıkladı.Sürücü, tavrına karşı çıktı ve "pazar budur" diyerek 1.000 yuan tazminat talep etti.
Videoda, çevrimiçi randevu şoförü yolcularla bir anlaşmazlık yaşadı, "Neden bu kadar sertsin? Seni çalmadım, seni soymadım, polisi arayamazsın!"
Sahibine göre, o aradı ve sürücünün yerini sordu Şoför defalarca ödemeden kaçındı ve ödemeyi reddetti. Bunun bir teklif olduğunu söyleyerek ücret olarak 1.000 yuan istedi. 10 saatlik arabuluculuktan sonra, müzakereden sonra, sürücü ücret olarak 400 yuan istedi. Bayan Yuan buluşma talebinde bulunduktan sonra, cep telefonunu geri almak için 400 yuan ödedi. Bayan Yuan'ın söylediklerine yanıt olarak, Didi'nin şoförü gazetecilere söylediklerinin doğru olmadığını ve ondan para istemediğini söyledi, bu onun kendi ödülüdür, Bayan Yuan'ın evinden 80 milden daha uzaktaydı ve ücret bir ya da iki yüzdü. Ban'ın gece buluşması Bayan Yuan'ın hoşnutsuzluğuna neden oldu ve "Nasıl müzakere edilir ve bununla başa çıkılır? Ondan özür dilemek ve ona postalamak benim için çok mu zor?" Dedi.
Çevrimiçi araç selamlamasında kayıp eşyalarla ilgili özel kurallar, belirtilen teslimat ücreti veya nakliye ücretine ek olarak, araç sahiplerinin makul olmayan masraflar istemeyeceğini göstermektedir. Didi müşteri hizmetleri, normal telefon geçiş ücretinin 400 olmayacağını ve işlemlere dahil olduğunu söyledi. (Ma Wangying)