Huzhou Taihu Gölü (Landison) Kaplıca Resort Hotel
Zhejiang International Otel
Shangyu International Otel
Sofitel Hangzhou Westlake
Zhejiang Online News, 25 Nisan (Zhejiang Online muhabiri Lu Jia Ye Chen) Son olarak, Ulusal Turizm Yıldızlı Otel Değerlendirme Komitesi 2019'un 3 Numaralı Duyurusunu yayınladı, 8 otel beş yıldızlı turistik otel olarak diskalifiye edildi ve 5 otelin 12 ay içinde düzeltilmesi gerekiyordu.
Bu açıklamada, Zhejiang'daki dört beş yıldızlı otele "isim" verildi, bunlardan biri beş yıldızlı statüsünden diskalifiye edildi ve diğer üçü 12 ay içinde düzeltildi.
Bu otellerin nesi var? Bundan sonra düzeltme nasıl yapılacak? Muhabir bu dört oteli tek tek birbirine bağladı ve Zhejiang İl Kültür ve Turizm Dairesi Pazarlama Yönetim Ofisi'nden bugün İl Kültür ve Turizm Dairesinin habersiz ziyaret sırasında ortaya çıkan durumu çözmek ve geri bildirimde bulunmak için "isimli" otelle buluşacağını öğrendi. Sonraki düzeltme çalışmasına rehberlik edin. Muhabir dikkatini vermeye devam edecek.
Haber yayınlandıktan sonra, muhabir hemen Zhejiang'daki adı verilen dört otelle temasa geçti.
Huzhou Taihu (Landison) Kaplıcası Tesisi'nden sorumlu ilgili kişi, "yıldız" olmasının yanıtı olarak uzun bir yazılı cevap mesajı gönderdi: "Öncelikle, ilginiz ve desteğiniz için medya arkadaşlarına teşekkür ederiz! Landison Huzhou Taihu Resort Hotel Huzhou bölgesindeki ilk beş yıldızlı oteldir. Otel çok görkemli bir geçmişe sahiptir. Ancak, hisse dönüştürme sürecinde uzun bir süre hareketsizlik geçirmiştir. Asıl sahibinin varlık dizisinde ciddiye alınmamış ve buna neden olmuştur. Otelin yönetimi, hizmeti ve işletmesi uzun zamandır bir düzensizlik içinde ... 2018'in başında, Ulusal Yıldız Hakimi otele habersiz bir ziyarette bulunduğunda, düzeltme talep etti. Huzhou'daki ilgili bölümlerin liderleri ve tesisin yönetimi Komite hemen asıl malik ile iletişime geçti, ancak asıl mal sahibi buna dikkat etmedi ve düzeltme yapmadı. 2019'un başında eski ve yeni mal sahiplerinin devir teslim süresi nedeniyle asıl mal sahibi ilgili otelin beş yıldızlı düzeltme şartlarından bahsetmedi. Devir 31 Ocak'ta tamamlandı. Mevcut sonuçlar, yeni sahipler ve yönetim ekibi için büyük bir pasifliğe neden oldu. "
Sorumlu kişi şunları söyledi: "Bu sefer yıldız kazanan kalp kırıcı, ancak bunun işimizi geliştirmek için bir fırsat olduğunu düşünüyoruz ve aynı zamanda otelin ihtişamını yeniden şekillendirmek için bir fırsat. Olayın ardından Huzhou'daki her seviyedeki hükümet daireleri buna büyük önem verdi ve yeni sahiplerle görüşmeler yaptı. İletişim kurun ve pazarlık yapın ve şirketlerin mümkün olan en kısa sürede normal seviyelere dönmelerine yardımcı olmak için rehberlik sağlamaya çalışın. Bu yaz iyileştirilmiş yeni otelin tüketicileri daha memnun edeceğini umuyorum! "
Muhabir, adı geçen diğer üç otele bağlandı.Zhejiang Shangyu International Hotel'in personeli, sorumlu bir kişiye iletişim bilgilerini verdi. Sorumlu kişi telefonda henüz düzeltme bildirimini almadığını söyledi, "nasıl düzeltilip reform yapılacağı, sadece düzeltmek için değil, hala gelişiyor."
Zhejiang International Hotel'in ön büro personeli gazetecilere şu anda resmi bir mektup veya bildirim almadıklarını ve düzeltmelerin nasıl yapılacağının ancak bildirimi aldıktan sonra öğrenilebileceğini söyledi.
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel bu konuya olumlu yanıt aldı. Genel Müdürlükten sorumlu bir kişi gazetecilere yaptığı açıklamada, otelin ilgili konulara ilişkin düzeltme planlarını tartışmak için ilk kez özel bir toplantı yaptığını söyledi. "Spesifik plan hala yapım aşamasında ve endüstri yönetim departmanından rehberlik ve öneri almak gerekiyor." Akşam, genel müdürün ofisinden sorumlu kişi Qianbao muhabirine, "bunun yazılım ve donanımda olacağını söyleyerek ilgili durumun yazılı bir açıklamasını gönderdi." , Yaşamın her kesiminden gelen bakım ve desteği bize geri ödemek için ulusal yıldız düzeyi standartları sıkı bir şekilde uygulayın, yönetim düzeyini ve hizmet kalitesini kapsamlı bir şekilde iyileştirin. "