Gözlem Amazon satıcı listesi defalarca tahrif edildi, ne oldu?
Kısa bir süre önce, bir satıcı Yien.com muhabirlerine, bir dizi ürün listesinin kötü niyetli bir şekilde ayda 50 defaya kadar değiştirildiğini bildirdi. Saldırı devam ediyor ve gittikçe daha fazla işletme mağdur oluyor.
Kurcalanmış içerik şunları içerir:
1. Başlık, madde işareti, açıklama, resimler vb. Fiyatların hemen hemen tümünün kötü niyetle tahrif edilmesi dışında, değişiklikler artık tüccarların ürünü değildir.
2. Bunların çoğu, Rii (mini klavyelerin en çok satanı) markalı ürün bilgileriyle değiştirildi. Ancak bu ürün ve saldırıya uğrayan ürün yalnızca bir kategoriye ait ve çoğu farklı görünüyor.
3. Saldırıya uğrayan satıcının ürünü tamamen satılamaz.Satmaya devam ederseniz, gerçek ürünün liste sayfası görüntüsüyle eşleşmemesi sorunuyla karşılaşacaksınız.
4. Satıcı bir vaka göndererek listeye devam ettikten sonra, kısa süre sonra tekrar tekrar kurcalanacaktır.
Marka tescil edilmiş olsa bile yine de mahkumdur, Neden?
Marka tescili yoksa platform, satış, övgü ve kısa vadeli satışlar gibi ağırlık faktörlerine göre listelemenin düzenleme haklarını iyi satış yapan satıcılara aktaracaktır. Oluşturulan liste çok fazla düşünce ve enerji harcadı. Dahili reklamcılık ve harici drenaj sayesinde, sonunda sıkı çalışmayla liste sıralamalarına koştum. Satışlar arttı ve bugün hala heyecanlı ve mutluyum.Yarın bilgisayarı açtığımda, hemen şaşkına döndüm. , Liste tahrif edildi, diğer satıcılar başlığı değiştirdiler veya kendi ticari markalarını eklediler ve daha da kötüsü, sadece resmi değiştirdiler ve alakasız bir ürün haline geldiler.
Birçok alıcı bu durumla karşılaştı: Ancak saldırıya uğrayan meslektaşların çoğunun Amerikan markaları var ve ayrıca tescilli markalar da var. Neden hala saldırı altında?
Bu saldırının etkisi şu şekildedir:
1. Birçok kurban var
Pek çok benzer ürün değiştirildi. 2 Kasım 2016'da Çin saatiyle öğlen 12'de, minikeyboard anahtar kelimesi için arama sonuçlarının ilk sayfasında, 6 listeye müdahale edildi ve bunların çoğu Rii olarak değiştirildi. Bilgi. Satıcı ekran görüntülerinin karşılaştırmasına bir göz atın:
2. Uzun süre, sürekli saldırı
Kasa geri yüklendikten kısa bir süre sonra resim, özellikle B01HG8DB5E'nin listesi, resim her geri yüklendiğinde diğer ürünlerle değiştirilecek, kısa süre sonra yeniden değiştirilecek ve listenin resminin gerçek ürünle asla eşleşmemesine neden olacaktır. Bazı listeler hala yanlış bilgilerdir.
3. Saldırı devam ediyor ve kapsam genişliyor
Giderek daha fazla meslektaş saldırı altında. Sektör, akran satıcıların giderek daha fazla benzer ürün listesinin tahrif edildiğini bildirmeye devam ediyor.
4. Hangi ürün değiştirildi
Özetlemek gerekirse, saldırıya uğrayan ürünlerin ortak yanı, son zamanlarda nispeten iyi satılan ve Rii markalı olmayan ürün listeleri olan mini klavye ürünleridir.
Bazı müşteriler, Temmuz ayında piyasaya sürülen yeni bir ürünün anahtar kelimelerle en üste optimize edildiğini bildirdi.Eylül ayından bu yana ürün adı, resmi ve markasıyla oynandı, liste birleştirildi ve Amazon 17 Eylül'de Amazon ile iletişime geçmeye başladı. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşünerek, olumsuz incelemelerin ve geri bildirimlerin bir gecede öne itildiğini gördüm.
En yoğun sezonun hesabının saldırıya uğraması, bu satıcıların satış ekibini çok gergin ve zihinsel olarak stresli hale getirerek tanıtım planını etkiledi. Satıcıları tuhaf hissettiren, bazı Satıcı kullanıcılarının Amazon tarafından tam olarak satış yapmaması, Amazon tarafından verilen özel izinlerden yararlanmalarıdır.Resim kurallara uymasa ve başlık kurallara aykırı olsa bile sağlıklı bir şekilde satış yapabilirler.
Amazon yetkilisi geri bildirim aldı
11 Kasım'da bir alıcı Amazon'un yatırım promosyon yöneticisiyle iletişime geçti, diğer taraf alıcı tarafından sağlanan malzemeleri anlamak istediklerini belirterek kanıtların saklanarak Amazon genel merkezine bildirilmesini istedi. Tüm mini klavye endüstrisi etkilendi ve 4-5 büyük tedarikçi etkilendi. Amazon henüz olumlu bir resmi yanıt vermedi. Amazon'un benzer saldırılardan kaçınmak için platform yönetim kurallarını geliştireceği umulmaktadır.
Bir aydan fazla bir süredir, birçok satıcı sorunu anında Amazon Çin'in satıcı desteğine bildirdi ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye tekrar tekrar çağırdı, ancak şu ana kadar sorunların hiçbiri çözülmedi - alınan yanıt: lütfen sabırla bekleyin Amerikan ekibinin idaresi.
Amazon yeni marka koruma ayrıntılarını yayınladı
Amazon, Satıcıya Perakende olarak adlandırılan listeleri değiştirme hakkını verir: Satıcı perakende satışı, satıcı tarafından çalıştırılır, Amazon tarafından satılır ve gönderilir (FBA) veya satıcı tarafından gönderilir (Amerika Birleşik Devletleri'nde gönderilir, ana logo yoktur) , VE oluşturabilen ABD şirketleri var. Amazon tarafından satılan sözde olun ve ürün sayfasının düzenleme haklarını alın.Bilgisayar operasyonu olduğu için insan incelemesi yoktur ve diğer üst düzey ürünlerin sayfalarını ve listelerini işgal edebilir.
Amazon satıcıları ile fabrikalarla görüştüğümde, listeleme düzenleme haklarının kendi markaları ile satıcılara ait olduğunu öğrendim ki bu da satıcılar arasında bir fikir birliği.
Vendor Retail'in marka sahibi, sayfayı değiştirme hakkına sahiptir, ancak satıcı iletişim kurduğu her seferinde farklı bir müşteri hizmeti, diğer tarafın eklediği varyantların ve kurcalanmış ürünlerin varyant ilişkisine ait olmadığını söyleyen bir vaka açın ve resim yaklaşık bir saat boyunca revize edilir. Kaotik sayfaya geri dönün. Bazı satıcılar şimdiye kadar hala yanlış sayfada listeliyor ve günlük iş kayıpları onbinlerce doları buluyor.
Satıcılar için, sektörde trafik çekmek veya sıralama elde etmek için sözde siyah teknoloji, adil oyun alanına ciddi şekilde zarar veren ve aynı zamanda platformun temel hedeflerinden biri olan bir kamu eleştirisi alışkanlığıdır. Bu bir tesadüf mü yoksa Amazon'un bu konudaki yüksek ilgisi mi bilmiyorum. Amazon profesyonel ekibi kısa süre önce marka koruması için ayrıntılı gereksinimleri yayınladı:
(Editör: Yien Lou Yuanchao)
Yien.com Kapsamlı sınır ötesi e-ticaret yeni medya
Bizi taramak ve takip etmek için QR koduna uzun basın!
