Biliyorsunuz ve tadıyorsunuz: Nintendo başka bir büyük dava kazandı, ancak bu insanları mutsuz ediyor
"Huh? Doğu Yarımküre'deki en güçlü hukuk departmanı için davanın kaybı haber olmamalı mı?"
1982'de, devasa Universal Pictures, "King Kong" ile Nintendo'nun "Mori Kitsu" arasındaki benzerlikler nedeniyle o sırada küçük şirket Nintendo'nun elinde büyük bir kayıp yaşadı; ayrıca "Tetris", Nintendo ve Sega'nın telif hakkı anlaşmazlığı, küçük şirket Nintendo'nun zaferiyle sona erdi.Nintendo, Tetris'in konsol versiyonunun telif hakkını tekeline almak için bu fırsatı kullandı.
Nintendonun davalarının tarihi boyunca her türden büyük şeyler, zayıf olanlar ve dramatik tersine çevirmeler tek bir dosyaya yazılabilir. "Magic Level", "Li Gou Hi" yasal dramasında kaybolmadı ne!
Ancak Nintendonun muhalifleri bu sefer daha da büyükler. Bunlar Norveç ve Almanya Tüketici Konseyleri. Norveç Tüketici Konseyi doğrudan hükümete bağlı bir devlet kurumu. Üstelik bu sefer dava çeşitli patentler hakkında tartışmakla ilgili değil. Sektörün geleceği umurumda değil. Bunun yerine, sizin ve benim gibi tüketicilerle bir ilgisi olan çok temelli bir konu etrafında dönüyor. Ön sipariş verilen oyunlar için para iadesi yapılabilir mi?
Norveç ve Almanya Tüketici Konseyleri doğal olarak tüketicilerin yanındadır ve "tüketicilerin önceden sipariş edilen oyun piyasaya sürülmeden önce para iadesi için başvurabileceğini" savunurken, sanık Lao Ren doğal olarak karşı tarafta yer almaktadır. Bununla birlikte, dünyadaki en tüketici dostu olduğunu iddia eden Norveç ve Alman tüketici derneklerinin merkezi olan Avrupa mahkemelerinde, davayı Nintendo gerçekten kazandı? !
Biliyorsunuz, AB'nin tüketici yasası çok olgunlaşmış. 1978'de kurulan ve tüketici haklarının korunması konusunda uzmanlaşmış Belçika'daki Leuven Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nde bulunan Avrupa Tüketici Hukuku Araştırma Merkezi'ne sahipler;
Çeşitli alanlarda uzman ve sıradan kişilerden oluşan Uluslararası Tüketici Hukuku Derneği;
Avrupa Komisyonu bünyesindeki 30 büro ve bölümden 24'ü tüketici politikası ve tüketici sağlığının korunmasından sorumludur.İlgili işlevler, risk değerlendirmesinden tüketici politikasına, farklı ülkeler arasındaki kanun farklılıklarını koordine eden uluslararası ilişkiler departmanına kadar uzanır. Çok detaylı ve yüksek hedefli.
Örnek olarak NS'de Nintendo ESHOP'u ele alalım Avrupa sunucusu ESHOP artık tüm bölge sunucu mağazalarında. Net bir geri ödeme politikası olan tek mağaza .
Bu, ESHOP'tan bir oyun satın aldığınızda size gönderilecek olan bir e-posta beyanıdır.
Çevrimiçi dijital oyun işlerini yürütmek için mevcut platformlara bakıldığında, steam'in oldukça eksiksiz "14 gün / 2 saat geri ödeme politikası" Oyun, son 14 gün içinde satın alındığı ve oyun süresi 2 saati geçmediği sürece, iade uygulaması temelde saniyeler içinde geçilebilir ve önceden satın alınmış oyunlar ile önceden satın alınmamış oyunlar arasında bir fark yoktur;
Sony ayrıca, Avrupa Tüketici Birliği'nin ilgili düzenlemeleri nedeniyle Nisan 2019'da revize edilen yeni iade politikasına da dikkat çekti: "Ön sipariş verilen dijital içeriği yayın tarihinden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yayın tarihi geçtiyse siz Henüz cihazınıza içerik indirmeye veya aktarmaya başlamamış olmanız koşuluyla, ön sipariş ödemesinden sonraki 14 gün içinde fikrinizi değiştirebilir ve geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. "
Microsoftun oyun politikası benzerdir, temelde ön siparişi verilen oyunlar için "ön sipariş verilen oyunu indirmeden önce" para iadesi için başvurabilirsiniz. Microsoftun geri ödeme politikasını içermeyen "gizli bir kuralı" bile vardır, ön sipariş verilen oyunlar oyun piyasaya sürüldükten sonra piyasaya sürülür. 5 gün içinde para iadesi için başvuruda bulunabilirsiniz Tabii ki bu, piyasaya sürüldükten sonra çok kötü eleştiri alan oyunlar için özel bir düzenleme.
Sony ve Microsoft, "geri ödeme sorunu" konusunda AB'nin zor durumuyla da biraz yüzleşmek zorunda kaldı, öyleyse Nintendo ve hukuk departmanı, Norveç ve Alman tüketici derneklerini "önceden sipariş edilen oyunları iade edebilir misiniz?" Yapmak için hangi yöntemi kullandı? Konuyla ilgili davayı mı kaybettiniz?
Bu aynı zamanda AB Tüketicinin Korunması Yasasında 2011/83 sayılı Yönetmeliğin 16. Maddesi Başlangıçta bu, AB çapında tüketiciyi koruma yasasının özel bir düzenlemesidir ve kuruluşta bulunmayan elektronik veri ürünlerinde "resmi satış öncesi geri ödemeler" gibi, ancak tüketiciler elektronik verileri indirdikten sonra gerçekten birçok kısıtlama olduğunu belirtir. Veriler, bir sözleşmenin kurulması olarak kabul edilecek ve artık geri çekilme hakkı dahil olmak üzere çeşitli haklardan yararlanamayacaktır.
Sony ve Microsoft'un yukarıda belirtilen iade politikaları bu yönetmeliğe göre doğmuştur ve bu yönetmelikte tüketicilerin ve satıcıların hak ve yükümlülüklerinin tersine çevrilmesi çok kritik bir zaman noktasına sahiptir. Tüketiciler elektronik verileri indirdi .
Elektronik veriler indirilmeden önce, tüketicilerin hak ve menfaatleri bu düzenleme ile korunabilir.Bu durumda iade, "siparişin iptali", elektronik veriler indirildikten sonra iade istiyorsanız "satış sonrası iade" olarak değerlendirilmelidir. Bağlantı bittiğinde, bu düzenleme artık geçerli değildir ve hatta tüketici haklarının korunması üzerinde olumsuz bir etkiye sahiptir.
Ve Nintendo bu kuraldaki boşluklardan yararlanıyor, çünkü Nintendo oyunları, ön sipariş verildiğinde oyun verilerinin önyüklemesinin bir kısmını sağlayacaktır. , Verilerin bu kısmı oyunun çalışmasına izin vermiyor.Oyun resmi olarak yayınlandıktan sonra, oyuncuların oyunu başlatmak için kalan tüm verileri indirmesi gerekiyor.
Ancak, Avrupa Birliği Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 2011/83 sayılı Yönetmeliğinin 16. Maddesinde, tüketiciler elektronik verileri indirdikten sonra işlem tamamlanmış sayılacak ve iptal hakkı kaybedilecektir. Nintendo'nun hareketi Çok harika AB'nin kendi tüketiciyi koruma yasası ile Norveç ve Alman tüketici derneklerinin güçlü kalkanını kırdı.Doğu yarımküredeki en güçlü hukuk departmanının adı hak ediyor.
Ancak tüketicilerin bakış açısından, Nintendonun boşluklarının gerçekten tatsız olduğunu hissediyorum. Bu aynı zamanda bir boşluk. Sonynin düzenlemeleri "indirmeden iade" en azından tüketicilerin elinde. Eldeki, ancak Nintendonun zorunlu "ön sipariş = indir" işlemi tüketicileri pişmanlık duyacak yer bırakmadı.
Nintendo bu kez davayı kazanmasına rağmen oyuncuların kalbini kaybetti.
Referanslar
