Yurtdışında eğitim planı salgın nedeniyle bozuldu! Acente hizmet bedelinin iadesi zor
Yurtdışındaki salgından etkilenen birçok insanın yurtdışında eğitim planları son zamanlarda sekteye uğradı. Nanjing vatandaşı Bay Wang, kısa süre önce çocuklarının yurtdışında okul için gerekli formaliteleri zamanında tamamlayamadıklarını ve yurtdışı aracının ücretleri iade etmeyi reddettiğini Sute gazeteme bildirdi ve bu konuda endişeliydi. Bu durum nasıl çözülür?
Salgın nedeniyle yurtdışında çalışma prosedürleri zamanında tamamlanamadı, para iadesi talep
Aracı: Katılmıyorum
Bay Wang gazetecilere verdiği demeçte, çocuğunun Nanjing'deki ortaokulun ikinci yılında olduğunu söyledi.Çocuğunu gelecekteki çalışma ortamına daha sorunsuz bir şekilde adapte edebilmek için, bu yıl Haziran ayı civarında Filipinler'deki uluslararası bir okula kaydetmeyi planlıyor ve bunu Filipinler'deki dört yıllık program izleyecek. Lise. Bu nedenle, geçen yıl Nisan ayında, Bay Wang, "Global Overseas-Nanjing Yuejia Overseas Consulting Services Co., Ltd." e 30.000 yuan ödedi ve diğer tarafa Filipin SRRV kalıcı ikamet kartı için başvurması için görev verdi. Ajansa göre, bu tür bir kalıcı ikamet kartı Filipin yeşil kartına eşdeğerdir ve bu karttan sonra çocuk Filipinler'deki çeşitli okullara kabul için başvurabilir.
Bay Wang ve Yan Mou WeChat diyaloğu
"O zamanlar, bu yıl yurtdışına gitmekten bahsediyordum, çünkü yurtdışındaki uluslararası okullar genellikle Haziran ayında başlıyor ve aracılar, iki ay içinde tamamlanabileceğine dair söz veriyor." Bay Wang, parayı ödedikten sonra, çocukları arka arkaya aldığını söyledi. Yerel denetimler için Filipinler'e gittim ve dil eğitim okullarıyla temasa geçtim ve birçok hazırlık yaptım.
Ancak Bahar Şenliği'nden sonra yeni taç salgını patlak verdi. Bay Wang'ın çocukları için iletişim kurduğu dil okulu çevrimiçi öğretime geçti. 19 Mart'ta Filipinler, tüm yabancıların ülkeye girmesinin yasak olduğunu bile duyurdu. İlgili durumu fark ettikten sonra, Bay Wang, kendisiyle bağlantılı olan "Global Overseas" aracısının işletme müdürü Yan ile hemen temasa geçti. Yan'ın Bay Wang'a cevabı şu anda yurtdışına çıkma prosedürlerini iki ay içinde tamamlamanın imkansız olduğu ve belirli bir zamanın garanti edilemeyeceği yönünde. Daha sonra, Bay Wang, prosedürler tamamlanamazsa 30.000 RMB geri ödeme yapmayı önerdi, ancak aracı kabul etmedi, "Yapamazsanız, ücreti normal şekilde iade edebileceğinizi söyledim, 30.000 RMB. Mücbir sebep söylemek kolay. , Sözleşmede de yazıldığı için aynı fikirde değildi. "
Aracı Ofis
Muhabir, Bay Wang ve "Yurtdışına Küresel Seyahat" tarafından imzalanan sözleşmeden gerçekten mücbir sebeplerle ilgili hükümler olduğunu görmüş ve mücbir sebepler nedeniyle başvurunun gerçekleştirilememesi halinde, her iki tarafın da sorumluluktan muaf tutulacağı kabul edilmiştir. Bununla birlikte, 1 Nisan günü öğleden sonra, muhabir, konuyu iletmek için "Global Overseas-Nanjing Yuejia Overseas Consulting Service Co., Ltd." ofisine Bay Wang'a eşlik ettiğinde, daha önce Bay Wang ile iletişim kuruyordu ve Yan, sözleşmenin programa göre yerine getirilemediğini reddetti. Argüman.
Prosedürler farklı
İki taraf, "kısmi geri ödeme" planı konusunda iletişim halinde
"Grubumuz, diğer müşterilerin siparişlerini ilk etapta yerleştirmek için onunla bir söz verdi ve bunu kendi ihtiyaçlarına göre Haziran ayına kadar yapabiliriz." Ayrıca Yan, şirketin hiçbir zaman olmadığını söyledi. İşlem süresinin 1-2 ay olduğuna ve normal sürenin yaklaşık üç ay olduğuna dair bir söz yok. Bay Wang'ın 19 Mart'taki başlangıç başvurusuna göre, şirket son teslim tarihini Haziran ayından önce tamamladı.
Ara tanıtım malzemeleri
Ajans resmi web sitesi tanıtımı
Muhabir, şirketin Bay Wang tarafından sağlanan ilgili tanıtım materyallerinden, "Filipinler SRRV" işlem döngüsünün "2 ay" olduğunu ve şirketin resmi web sitesinin "8-10 hafta" (yani, 2-2,5 ay) yazdığını açıkça belirttiğini gördü. ). Ancak bunlar resmi sözleşmede belirtilmemiştir.
Aracı Anlar Promosyon Bilgileri
Bay Wang, çocuk Haziran ayında uluslararası okula girmeden önce en az bir aylık dil okulu eğitim süresinin ayrılması gerektiğini, bu nedenle Haziran ayında tamamlansa bile çok geç olduğunu söyledi. Dönüştürme projesi kendi değerlendirmesinin kapsamında değildir. Sonunda, koordinasyonun ardından, iki taraf "kısmi geri ödeme" planı hakkında daha fazla iletişim kurmayı kabul etti.
Yan, gruptan bu Cuma gününden önce müzakere planı ile ilgili bir cevap isteyeceklerini söyledi. Basın zamanı itibariyle, muhabir ilgili ilerleme bilgilerini almadı.
Son zamanlarda salgının neden olduğu uçak biletleri, oteller ve yurtdışına gitme gibi birçok tüketici anlaşmazlığı yaşandı ve şikayetler devam ediyor. Ayrıca tüketicilere ve işletmelere birbirlerini anlamalarını ve mümkün olduğunca pazarlık etmelerini hatırlatıyorum. Müzakere başarısız olursa, ilgili kanıtları saklayın ve hakları yasal kanallardan koruyun .
Ben sute
Muhabir Cao Yong
Sorumluluk Reddi: Bu makale daha fazla bilgi vermek amacıyla yeniden üretilmiştir. Kaynak etiketlemede bir hata veya yasal haklarınızın ihlali söz konusuysa, lütfen sahiplik sertifikası ile web sitesi ile iletişime geçin ve zamanında düzeltip sileceğiz, teşekkür ederiz.
Kaynak: Jiangsu News Broadcast
