"Hatırlat" WeChat, 80.000 kişiyi yanlış bir şekilde başkalarına ilettikten sonra bloke edildi.Buna bir çözüm var mı? WeChat yetkilisi yanıt verdi
WeChat transferi yanlışlıkla yanlış kişiye aktarıldı ve diğer taraf parayı aldı ancak geri ödemedi ve hatta arkadaşları sildi veya engelledi. Son zamanlarda, Bay Huang'ın yanlış kişiye 80.000 yuan WeChat transferi toplumda yaygın tartışmalara neden oldu.
Tarafların gerçek kimlik bilgilerini kavrayamadığı için, Bay Huang'ın davayı takip etme yolu yoktu WeChat müşteri hizmetleri, kamu güvenliği ve mahkeme güçsüzlüklerini ifade etti.
Bu konuda Tencent Halkla İlişkiler Birimi'nin ilgili personeli, kullanıcılarla iletişime geçtiklerini ve iletişim kurduklarını ve bu sorunun çözümü için polisle işbirliği yaptıklarını belirtti.
Yanlış para transferi küçük bir olasılık olayı olsa da, birçok kişi hala WeChat transferinin ürün tasarımının diğer çevrimiçi ödeme platformlarına kıyasla kusurlu olup olmadığını soruyor. Tarafların yanlış parayı geri almaları için ne gibi çözümler var?
WeChat 80.000 yuan'ı yanlış kişiye transfer etti, diğer tarafça engellendi
Guangdong'dan Bay Huang, kısa bir süre önce WeChat aracılığıyla kuzenine para transfer etti, ancak 80.000 yuan'i kuzeniyle aynı WeChat takma adıyla başka bir hesaba transfer etti.
Olaydan sonra, diğer taraf sadece parayı geri ödemeyi reddetmekle kalmadı, aynı zamanda Bay Huang'ı da engelledi. WeChat müşteri hizmetleri, Bay Huang'dan diğer tarafla kendi başına görüşmesini istedi, ancak Bay Huang, diğer tarafın gerçek kimlik bilgilerini bilmiyordu, bu nedenle, kamu güvenliği ve mahkeme davayı açamayacaklarını belirtti.
Basında çıkan haberlere göre, WeChat Pay artık kullanıcıları mahkemeye dava açmaları için yönlendirdi ve kanıt elde etmeye yardımcı olmak için kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapacak.
Bu mesele toplumda yaygın tartışmalara neden oldu. Muhabirin araştırması, birçok yerde benzer şeylerin olduğunu ortaya çıkardı. Jiaozuo, Henan vatandaşı Bay Cheng, yakın zamanda WeChat platformuna bağlı bir banka kartını WeChat'te "Dahai" adlı bir arkadaşına para transfer etmek için kullandı. Ancak, Bay Cheng yanlışlıkla elini yanlış kişiye çevirdi Bu "deniz" diğer "deniz" değil ve 1,000 yuanuan transfer etti.
Bay Cheng şöyle dedi: "Herhangi bir açıklama yok ve ben dikkatlice okumadım. Daha sonra arkadaşım arayıp parayı neden transfer etmediğini sordu, sadece transferin yanlış olduğunu anladı. Karşı taraf WeChat'ımı sildi, ancak mesaj gönderdikten veya aradıktan sonra cevap vermedim.
Resmi WeChat: Kullanıcı gizliliğini içerir, alıcı bilgilerini devredene veremez
Bu Bay Cheng, Tencent'in WeChat'inden yardım istedi ve Guangdong'dan Bay Huang ile aynı zorluklarla karşılaştı. Hukuk mesleği, parayı alan tarafın yasadışı zimmete para geçirdiğinden şüphelenilmesine rağmen, her şeyden önce transfer edenin hatalı olduğuna inanıyor.
Tencent Group Pazarlama ve Halkla İlişkiler Departmanından ilgili personel, gazetecilere, kullanıcıların gizliliği nedeniyle WeChat'in devredene alacaklı hakkında herhangi bir bilgi veremeyeceğini söyledi.
Tencent, bunun kullanıcı gizlilik hususlarını korumak için yapıldığını ve tüm kullanıcılara karşı sorumlu olduğunu iddia ediyor. Ancak yargı, WeChat'ten resmi yardım istediği sürece, onu tanımlamaya isteklidirler, ancak kişisel bir ihtiyaçsa, alt çizgiyi kıramaz.
Bu durumda sadece yanlış paranın transferini kabul edebilir misiniz? Bu bağlamda, bazı avukatlar WeChat'in dava ve diğer kanallar aracılığıyla yanlış hesapları aktarabileceğine inanıyor.
İlk olarak WeChat'i dava ederek diğer tarafın gerçek kimliğini sor. Sonra diğer tarafı dava edin ve haksız zenginleşmenin iadesini talep edin. Mahkemenin WeChat'i kullanıcılara gerçek bilgiler sağlamaya karar verip vermeyeceğine gelince, hukuk mesleği davayı kazanma olasılığının daha yüksek olduğuna inanıyor.
Ancak bugüne kadar benzer bir dava görülmediği için kovuşturmanın başarılı olacağına dair bir garanti yok. Aslında, WeChat yetkilisine dava açılmış olsa bile, belirli bir nedene sahip olmak zordur, çünkü mevcut düzenlemeye göre, yanlış hesabı transfer etmekten sorumlu taraf esas olarak kendisidir ve WeChat platformu bir hata yapmamıştır.
WeChatın transfer tasarımında bir sorun var mı?
Bu problemin son noktası aslında WeChat transfer tasarımına geri dönüyor. Yukarıdaki vakaların çoğunda, aktaran benzer takma adlar ve avatarlarla karşılaştı, bu nedenle aktarım yanlıştı.
Bu durumda, aktarım hataları olasılığını azaltmak için aktarım sırasında bir onay bağlantısı kurulmalı mı?
Şu anda, Alipay ve WeChat, Çin'in çevrimiçi ödeme ve transferinde ana güçtür. Muhabir, bu iki platformun aktarım yöntemlerini karşılaştırdı ve WeChat aktarırken, diğer tarafın adının yalnızca son kelimesinin görüntülendiğini ve önceki kelimelerin yıldızlarla değiştirildiğini gördü.
Aksine, Alipay devredene diğer tarafın kimliğini WeChat'ten daha fazla doğrulaması için bir bağlantı vererek yanlış kişiyi aktarma olasılığını azaltır.
Tencent, medyada da bu zıtlığı fark ettiklerini ancak iki ürünün genleri farklı olduğu için ürünleri tasarlamanın başlangıç noktasının farklı olduğunu ve basitçe karşılaştırılamayacağını söyledi.
"Alipay e-ticarete dayanıyor, işlemlere dayanıyor, biz bir sosyal platformuz, kullanıcıların gizlilik koruması daha sıkı ve herkes onu daha sık kullanıyor."
Ayrıca, merkez bankasının telekom dolandırıcılığını önleme gereklilikleri uyarınca, birçok banka müşterilere sınırlı bir süre içinde havaleyi iptal etmek için başvurabileceklerini hatırlatmıştır. Ancak muhabir, hem WeChat hem de Alipay'in, transfer başlatıldıktan sonra paranın geri alınamayacağını söylediğini fark etti.
WeChat ürün tasarımının belirli bir süre içinde bir transfer "tersine" işlevine sahip olup olamayacağını veya kimlik doğrulamayı güçlendirip güçlendiremeyeceğini tartışmaya değer olabilir.
"
Bunun hakkında ne düşünüyorsun?
Beğeneceksin
