Note7 hala bir pil potu, Note8 her zamanki gibi piyasaya sürülecek!
Daha önce duyurulduğu üzere Samsung, Galaxy Note 7 kendiliğinden yanma olayının sonuçlarını ilk kez dünyaya duyurmak için bu sabah bir basın toplantısı düzenledi.
Samsung'un resmi açıklamasına göre, aylarca süren araştırmaların ardından nihayet Note 7'nin kendiliğinden yanmasının sebebinin batarya olduğu belirlendi. Note 7 ile donatılmış pilin tasarım ve imalat sorunları vardır.
Samsung, yangının kaynağını bulmak için 700'den fazla Ar-Ge personelini bir araya getirerek laboratuvarda 200.000 cep telefonu ve 30.000'den fazla pili test etti. . Samsung nihayet sebebin donanım (ekran ve kablosuz şarj modülleri dahil) ve yazılım sorunları olmadığı sonucuna vardı. Aksine Samsung, iki farklı tedarikçi tarafından üretilen pillerde sorunlar olduğuna inanıyor.
Samsung Electronics'in mobil işinin başkanı DJ Koh, "Sonuç olarak, Galaxy Note7'nin tükenmesinin nedeni pildir. Yenilik ve mükemmel tasarım peşinde koşmak için, Galaxy Note7 pil için teknik özellikler ve standartlar belirledik.Bu pilin tasarım ve üretimindeki sorunlar: Note 7'nin yayınlanmasından önce keşfedip onaylayamadık ve bunun için çok üzgünüz ve üzgünüz. "
Gao Dongzhen, Samsung'un Note 7'nin hızlı şarj, su geçirmezlik, USB-C, uygulamaları ve diğer faktörleri araştırdığını ve bu sorunların batarya üzerinde hiçbir etkisi olmadığını söyledi. Buna ek olarak Samsung, Note7 cep telefonlarının depolanmasını ve taşınmasını da test etti ve pil tükenmesi sorunu üzerinde hiçbir etki bulamadı.
Şu anda Samsung, kendi laboratuar testleri yoluyla Note7'nin yanma fenomenini yeniden üretti ve ayrıca üçüncü taraf laboratuvarların testler yapmasına izin verdi.
Demontaj ve analizden sonra, Bunlar arasında, ilk partinin pilleri sağ üst köşede sıkıldı ve hasar gördü ve ikinci partinin pillerinin pozitif elektrotları, pilleri delen ve kısa devre ve yangına neden olan çapaklarla kaynaklandı.
Basitçe söylemek gerekirse: hala bir pil potu
Pil A'da tasarım sorunu var
Pil B, kaynak sorunlarına neden olan bir üretim hatasıdır
Son olarak Gao Dongzhen, büyük kapasiteli pillerin akıllı telefonların gelişim trendi haline geldiğini söyledi.Note7 bataryası 3500mAh'a yükseltildi, ancak sertifika tasarımı ve testleri iyi sonuç vermedi.Sorumluluk Samsung'a ait. Samsung ürün güvenliğini ilk sıraya koyacaktır.
Gelecekte aynı hataları tekrarlamaktan nasıl kaçınılır? Samsung, olay yerinde "8 pil güvenliği inceleme önlemi" ni duyurdu.
Havuz güvenliği.
"8 pil güvenliği denetim önleminin" şunları içerdiği bildirilmiştir: güvenlik denetimi, pil görsel denetimi, X-ray denetimi, pil sökme denetimi, TVOC denetimi, OCV ölçümü, şarj ve deşarj denetimi ve kullanıcı kullanım senaryoları altında güvenlik denetimi.
Aynı zamanda Samsung, ürün planlama aşamasında, genel tasarım ve kullanılan malzemeler, donanım gücü ve boyutu ve yeni özellikler de dahil olmak üzere cihazın her bir parçası için katı güvenlik standartları uygulayacak olan "Çok Katmanlı Güvenlik Önlemleri Protokolü" nü benimseyecektir. Yazılım algoritmaları vb.
Aynı zamanda akü şarj sıcaklığı, şarj akımı ve şarj süresi açısından güvenlik artırılacaktır.
Ancak, yetkili medya "Wall Street Journal" gibi bazı kişiler şüphelerini dile getirdi.
The Wall Street Journal'ın çevrimiçi baskısı bu makalede şöyle ifade edilmiştir: Samsung'un Galaxy Note7 yangını soruşturmasındaki performansına dayanarak, bu çabalar için onlara yalnızca "C" verebiliyoruz.
Samsung, gelecekteki cep telefonları için 8 pil güvenliği denetim önlemi duyurmuş olsa da, bu testlerin güvenlik standartlarını iyileştirip iyileştiremeyeceği veya yalnızca Samsung'un diğer ileri teknoloji cep telefonu üreticilerinin güvenlik standartlarına yetişmesine izin verip vermeyeceği dış dünya için net değil.
Ayrıca iki akü tedarikçisinin aynı anda problemleri var, aralarında herhangi bir bağlantı var mı? Samsung sorumluluk almalı mı? Samsung bu konuda pek bir şey söylemedi.
Ve yatırımcılar Samsung'a güçlü destek verdi
Bugün, Samsung Galaxy Note7 anket konferansı sırasında, Samsung Electronics'in hisse senedi fiyatı 1.85 milyon won'a düştü, ancak konferansın sona ermesiyle Samsung'un hisse senedi fiyatı% 2.31 artarak 190.3 trilyon won'a yükseldi, bu 27 yılın rekor seviyesindeydi. Piyasa değeri 298,59 trilyon won'a (yaklaşık 255,86 milyar ABD doları) ulaştı.
Samsung cep telefonu olayının önemli etkisi nedeniyle, bugün CCTV Finans'tan bir muhabir, Samsung'un başkan yardımcısı ve Samsung Electronics Greater China Ürün Üretim Stratejisi ve Ar-Ge başkanı Wang Tong ile özel bir röportaj gerçekleştirdi ve sekiz soru sordu.
Ve her sorun herkesin endişesidir:
Mülakat kaydı şu şekildedir:
Bir soru: Küresel geri çağırma başladığında neden Çin yoktu?
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Bugün Samsung, Note7'nin yanık kaybı ile ilgili son bir analiz sonucu verdi, ancak hala böyle bir sorunum var.İlk geri çağırma sırasında, tüm dünya çok çeşitli geri çağırmalar içindeydi, ancak Çin hatırlamamayı seçti.Neden?
Wang Tong: Öncelikle, Note7'nin yanması nedeniyle kullanıcılara verilen rahatsızlık ve güvenlik tehlikelerinden dolayı derin özür dilerim ve ortaklarımızı her zaman olduğu gibi desteklemek ve teşvik etmek için bize her zaman güvenen tüketicilerden özür dilerim. İlk hatırlamada sebebini tam olarak belirleyemedik ve olmaması gereken ikinci hatırlamayı gerçekleştirdik yani tekrar özür dileriz.
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Az önce iki geri çağırmadan mı yoksa aynı sorundan mı söz ettiniz? İlk geri çağırmada Çin geri çağırma kapsamında değildi ve sadece ikinci kez tekrar eklendi.Seçiminizin nedeni neydi?
Wang Tong : İki geri çağırmanın kısa bir incelemesi İlk hatırlamada, listelenen cep telefonlarının ilk partisinin bir batarya sorunu olduğuna inanıyoruz, bu nedenle Çin, piyasada listelenen ikinci ülke grubu. Testlerden sonra, diğer batarya tedarikçilerini benimsediğimize inanıyoruz. , Test sonucu, ilk kez geri çağrılan bataryada bir sorun olmadığı için ilk geri çağırma için de çözüm olarak aldık.
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : O zamanki seçiminiz aslında bir yanlış hükümdü, değil mi?
Wang Tong: O halde aşağıdaki gerçekler çözümümüzün başarısız olduğunu kanıtlıyor denilebilir.
Soru 2: Küresel geri çağırma altı ay sonra nasıl gelişti?
CCTV Finans Muhabiri Hou Kaidi: Peki, Çin de dahil olmak üzere, küresel geri çağırmadaki ilerlemeniz nedir?
Wang Tong: Note7'nin global Note7 satışları 3.06 milyon adede ulaştı ve şimdiye kadar% 96'sı geri kazanıldı.Çin'de geri çağırmayı hızlandırmak için makinelerin iadesi ve değiştirilmesi için çeşitli tazminat önlemleri aldık. Şimdiye kadar% 99'a ulaştı.
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Yani hala% 1 bitmemiş var, sonraki planınız nedir?
Wang Tong : Evet, Çin'deki tüm satış sonrası ağlarımız geri çağırma çalışmalarını güçlendirmeye devam ediyor. Kullanıcılar arasında herhangi bir güvenlik riskinin kalmasını istemiyoruz. Daha derinlemesine ve ayrıntılı çalışmalar yapacağız.
Üç soru: Samsungun Çinli tüketicilerden resmi özrü neden gecikti?
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Aslında uzun bir zaman oldu, neredeyse yarım yıldır, neden sadece şimdi resmi olarak Çinli tüketicilerden özür diliyorsunuz?
Wang Tong : Uzun zamandır söz verdik, sebebini bulma ve kamuoyuna açma sorumluluğumuz var.Son birkaç ayda, kaynağından başlayarak, tüm üretim süreçleri ve çeşitli cep telefonunun donanım ve yazılımı dahil olmak üzere birçok test çalışması yaptık. Bu yükleme, aşırı şarj, aşırı deşarj ve aşırı yük testlerinin yanı sıra pil tasarımı ve üretim sürecine ilişkin güvenlik testlerini içerir.
Dört soru: Note7 güvenlik izlemesi Samsung tarafından bağımsız olarak yapılıyor mu ve herhangi bir üçüncü taraf müdahalesi var mı?
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Bu kadar çok test yaptığınızı söylediniz, Samsung bağımsız olarak tamamladı mı?
Wang Tong: Samsung'da yaklaşık 700 araştırma ve geliştirme personeli araştırma ve testlere yatırım yaptı.Aynı zamanda 200.000'den fazla eksiksiz makine ve 30.000'den fazla pil kullandık ve bileşenler ve piller dahil olmak üzere çeşitli testler yapıyoruz. Kapsamlı bir test yapın. Ayrıca, bağımsız olarak test yapan ve eksiksiz, doğru ve tarafsız bir ev sahibi olan test sonuçları sağlayan bir üçüncü taraf test kurumunu da etkinleştirdik.
Beş soru: Note7'nin pili "suçlu" mu patlıyor?
CCTV Finans Muhabiri Hou Kaidi: Yani nihai sonuç hala pil sorunu, değil mi?
Wang Tong: Evet, sonuç hala pil sorunlarıdır. O zamanlar, yenilikçi bir Note7 yapabilmeyi ve batarya tedarikçileri için teknik performans gerekliliklerini ortaya koymayı umuyorduk.Ayrıca, Note7 piyasaya çıkmadan önce batarya tasarım ve üretim sürecindeki sorunları tespit edemedik. Bu bizim sorumluluğumuzdur. Çok üzüldük.
Altı soru: Samsung imajını nasıl geri yükleyecek ve tüketicinin psikolojik travmasını nasıl telafi edecek?
CCTV Finans Muhabiri Hou Kaidi: Bu ürünün güvenliğini nasıl sağlayacaksınız ve tüketicilerin zihnindeki imajı nasıl eski haline getireceksiniz?
Wang Tong: Dahili test süreci ve bileşenlerin testi de dahil olmak üzere değerlendirme sürecini kapsamlı bir şekilde güçlendirdik.Pil için test standartlarını yükselttik ve fabrikadan çıkmadan önce pilin rastgele incelenmesini ekledik.
Soru 7: Gerçek katil kilitlendi ama Samsung patlamanın gölgesinden kurtulabilir mi?
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Peki mevcut duruma bakarsak, gelecekte Samsung'un genel gelişim yönünü etkileyecek mi?
Wang Tong: İnovasyon Samsungun DNA'sıdır. Kullanıcı güvenliği ve ürün kalitesini sağlama öncülüğünde inovasyonun hızını durdurmayacağız. Çinli tüketicilerin sevdiği ürünleri Çin'de tüketicilere sınırsız olanaklar ve yeni deneyimler sunmaya devam edeceğiz. Bu, Çin'deki tüm Samsung meslektaşlarının aralıksız çabaları doğrultusunda, yapay zeka, Nesnelerin İnterneti, beşinci nesil mobil iletişim ve yarı iletkenler alanındaki araştırma ve geliştirmeyi güçlendireceğiz.
Sekiz soru: Samsung kendisini Çin pazarında nasıl konumlandıracak?
CCTV Mali Muhabiri Hou Kaidi : Peki Samsung, Çin pazarını tam olarak nasıl konumlandırıyor? Çin'in tüketici pazarında başka ne yapılacak?
Wang Tong : Çin halkı tarafından sevilen bir şirket olmak, Çin'deki dayanak ve kalkınma amacımızdır.Çin'deki en büyük yabancı sermaye şirketi olarak, Çin'de araştırma ve geliştirmeyi güçlendirmeye, Çinli tüketicilerin tercihlerini ve alışkanlıklarını incelemeye devam edeceğiz. Çinli tüketicileri daha çok beğenen ürünler.
Bu yıl 25 yıldır Çin'de yatırım yapıyoruz, "One Belt One Road" çağrısına kesinlikle cevap vereceğiz ve Çin toplumuna katkı sağlayan bir şirket olmaya kararlıyız.
Samsung'un ürün kodunu tekrar düşünür müsünüz? (Tek seçenek) 0 kişi 0% bir daha düşünmeyecek, bozuk ürünleri satın almayacak 0 kişi 0% gelecekteki ürünlerinin mükemmel olup olmadığını görün 0 kişi 0% şirketin tutumunu ve iyileştirici önlemleri görüyor 0 kişi 0% bunu bir kez yapamıyor Bir hata yaparsanız, onu reddedebilirsiniz.
Samsung Note8 iptal edilecek mi?
Note7'nin resmi olarak geri çağrıldığı zamanki gibi, söylentiler vardı. Note serisi kesilecek S8'de Plus stylus modellerinin olacağı haberi ile Note serisinin kaderi değişkenlerle dolu olmaktan kendini alamaz. .
Şimdiye kadar Note serisi toplam 6 orijinal model ve 1 söylenti modelini piyasaya sürdü. Toplamda 7 model bulunmaktadır. Bu dizi gerçekten kendiliğinden yanma olayı nedeniyle bitecek mi?
Ünlü medya CNET, Seul'deki basın toplantısından önce Ko Dongjin ile röportaj yaptı.
Samsung Mobile'ın başkanı cevabı doğruladı " Daha iyi, daha güvenli ve çok yenilikçi bir Note 8'i geri getireceğim ".
Bu, Samsung'un cep telefonu baş komutanı Note 8 amiral gemisinin varlığını ilk kez duyurdu. Ayrıca Note serisinin pes etmeyeceğini, daha iyi, daha güvenli ve daha yenilikçi olduğunu duyurdu.
Note7 tekrar listelenecek mi?
Yorumlar memnuniyetle karşılanır ve fikrinizi verir.
