P&C sigorta tele-pazarlama negatif büyüme gösteriyor Hala sigorta satış çağrıları aldınız mı?
(Resim kaynağı: Panorama Vision)
Ekonomik Gözlem Ağı muhabiri Jiang Xin Bir araba sigortası satış çağrısı aldınız mı? Telepazarlama her zaman sigorta şirketlerinin başlıca satış kanallarından biri olmuştur.Telepazarlama yapanlar, tele-pazarlamacıların açık ve güçlü sözleşme tanımları aracılığıyla sigorta ürünleri hakkında sezgisel bir anlayışa sahip olsalar da, birçok kişi hala telepazarlama aramalarının hayatlarını ve işlerini rahatsız ettiğini düşünüyor. . Yeni teknolojinin gelişmesiyle birlikte, ister sigorta şirketleri tarafından yapılan sigorta satışları olsun, ister tüketicilerin sigorta ürünleri anlayışı olsun, yeni kanallar ortaya çıkıyor, e-ticarete ne dersiniz?
Yakın zamanda, Çin Sigorta Birliği (bundan sonra Çin Sigorta Birliği olarak anılacaktır), 2017 tele-pazarlama (bundan böyle tele-pazarlama olarak anılacaktır) mülk sigortası iş verilerini yayınladı. Veriler, tele pazarlama işinin genel olarak negatif bir büyüme eğilimi gösterdiğini göstermektedir.
Genel olarak negatif büyüme
Çin Sigorta Birliği'nin verilerine göre, 2017 yılında toplam 28 emlak sigortası şirketi telepazarlama sigortası işini başlattı. Piyasa düzenleme ortamındaki değişikliklerden etkilenen çeşitli piyasa kurumları, yeni ortamda pazar rekabetine uyum sağlamak için iş fikirlerini çeşitli fuar kanallarına göre ayarladılar.Ağustos ayından itibaren e-ticaret kanalı işi önemli ölçüde geriledi ve negatif büyümeye devam etti. Aralık ayında aynı ayın prim geliri 52.01 negatif büyüme gösterdi. %. Tüm yıl boyunca, birikmiş elektrik satışları emlak sigortası prim geliri 83.308 milyar yuan, bir önceki yıla göre% 13.44 düşüş ve 21.42 yüzde puan düşüş (2016'da yıllık% 7.98 artış) olup, bunun: otomobil sigortasının elektrik satışlarının birikmiş sigorta primi geliri 80.866 milyar yuan, yıllık% 14.08 düşüşle. E-ticaret otomobil dışı sigorta birikmiş prim geliri, yıllık% 15.42 artışla 2.442 milyar yuan oldu ve işletme% 2.93'ü oluşturdu.
Devasa sigorta tele-pazarlama ordusunda kaç çalışan var? Her pratisyen sigorta şirketine ne kadar prim geliri getirebilir?
Veriler, Aralık 2017 sonu itibariyle sektörün e-pazarlama acentelerinin toplam 55.000 olduğunu ve müşterilere danışmanlık, sigorta ve hizmetler açısından koruma sağladığını gösteriyor. Sektördeki büyük şirketler arasında Ping An Emlak ve Kaza, CPIC Mülk ve Kaza, PICC Mülk ve Kaza, Kıta Sigortası, Güneşli Mülk ve Kaza, AXA Tianping, China Life Property & Casualty (7 şirketin telemarketing otomobil sigortası primleri% 96,23'dür). Gelen işin kişi başına üretim kapasitesi 165,700 yuan / ay, giden işin kişi başına üretim kapasitesi 59,700 yuan / ay ve yenileme işinin kişi başına üretim kapasitesi 138,800 yuan / aydır.
E-pazarlama pazarı konsantrasyonu arttı
Çin Sigorta Birliği'ne göre, en büyük pazar payına sahip Ping An Property & Casualty, 41.209 milyar yuan prim geliri biriktirerek% 49.47'ye ulaştı. Ping An Property & Casualty, CPIC Property & Casualty ve PICC Property & Casualty Insurance'ın ilk üç pazar payında birikmiş prim geliri 64.518 milyar yuan ve CR3 (pazar payını işgal eden en büyük üç şirkete atıfta bulunularak)% 77.45, bu aynı dönemde 1.07 artış yüzde puanı. En büyük sekiz pazar payına sahip diğer beş şirket ise Continent Insurance, Sunshine Property & Casualty, AXA Tianping, China Property and Casualty Insurance ve China Life Insurance. CR8 aynı dönemde 1,16 puanlık artışla% 97,80 oldu.
E-pazarlama kanallarının fiyat avantajının ortadan kalkması, 2017'de aktif müşteri çağrılarının sayısında daha fazla düşüşe neden oldu. Otomobil sigortası çağrı işinin kümülatif prim geliri,% 9,10,% 5,13 puan düşüşle 7.356 milyar yuan idi; otomobil sigortası çağrı işinin kümülatif prim geliri 29.019 milyar yuan idi. % 35.89'a karşılık geldi ve otomobil sigortası yenileme işinin birikmiş prim geliri,% 55.02'ye karşılık gelen 44.490 milyar yuan idi. Yenileme işi ülkenin yarısını oluşturdu ve 10 yıllık genişleme, alıştırma ve yağıştan sonra, e-satış otomobil sigortasının iş yöntemi ve hizmet kanallarının pazar tarafından tanındığını ve kabul edildiğini gösterdi.
E-ticaret otomobil dışı sigorta işi, satışları artırmak için e-ticaret otomobil sigortası işine dayanır ve kaza sonucu yaralanma sigortası, otomobil dışı sigorta ürünlerinin ana akımını oluşturur. 2017 yılında e-ticaret araç dışı sigorta poliçelerinin kümülatif sayısı 10,48 milyona ulaşarak toplam e-ticaret oto sigorta poliçe hacminin% 35,53'ünü oluştururken, sigortalıların üçte biri de araç sigortası yaparken sigortalı otomobil dışı sigortayı tercih etti. Otomobil dışı sigortanın satış kapasitesi daha da geliştirildi; Bunların arasında, otomobil sigortasıyla yakından ilgili olan trafik kazası sigortası, e-ticaretin oto dışı sigorta işinin% 98,56'sını oluşturan e-ticaretin ana akım otomobil dışı sigorta ürünüdür.
Doğu bölgesinde önemli negatif büyüme
Çin Sigorta Birliği'ne göre, 2017 yılında, e-ticaret otomobil sigortası işi, 49.849 milyar yuan birikmiş prim geliri ile doğu bölgesinde yoğunlaştı ve% 61.67'lik bir yıllık negatif büyüme% 14.03 oldu. Merkez bölgenin kümülatif prim geliri 17.234 milyar yuan olup,% 21.32, bir önceki yıla göre% 4.47 negatif büyüme ve batı bölgesinin kümülatif prim geliri 13.75 milyar yuan olup, yıllık% 7.67'lik bir negatif büyüme ile% 17.01 olmuştur.
2017 yılında, e-ticaret otomobil sigortası işinin birikmiş prim geliri olan ilk üç bölge sırasıyla 35.396 milyar RMB, 10.182 milyar RMB ve 9.281 milyar RMB olan Doğu Çin, Güney Çin ve Güneybatı Çin oldu ve sırasıyla işin% 43.79'unu,% 12.60'ını ve 11.48'ini oluşturdu. %, diğer bölgeler Kuzey Çin (% 11,28), Orta Çin (% 9,19), Kuzeydoğu (% 6,14) ve Kuzeybatı'dır (% 5,53).
36 idari bölgeye göre, Şangay, Jiangsu Eyaleti ve Guangdong Eyaleti, sırasıyla 7.756 milyar yuan, 7.424 milyar yuan ve 6.217 milyar yuan ile e-ticaret otomobil sigortasının kümülatif prim gelirinde ilk üç sırada yer alırken, ilk on diğer 7 arasında yer aldı. İdari bölgeler Zhejiang, Beijing, Shandong, Anhui, Sichuan, Hunan ve Liaoning'dir. 10 bölgenin kümülatif prim geliri, toplam prim skalasının% 57,24'ünü oluşturdu.
2017 yılında, e-ticaret otomobil sigortasının kümülatif prim geliri, bir önceki yıla oranla arttı, yalnızca 9 bölge pozitif büyüme yaşadı ve kalan 27 bölge ise negatif büyüme yaşadı. Büyüme oranı açısından ilk üç bölge sırasıyla% 16.92,% 16.06 ve% 10.10 ile Guangdong Eyaleti, Shaanxi Eyaleti ve Henan Eyaleti, pozitif büyüme gösteren diğer 6 bölge ise Heilongjiang Eyaleti, Pekin, Henan Eyaleti ve Sincan Özerk Bölgesi. , Hubei Eyaleti ve Şangay, 9 bölge doğuda 4 koltuk, orta bölgede 3 koltuk ve batıda 2 koltuk işgal ediyor.
36 önemli şehre göre Guangzhou, Dongguan ve Chengdu, e-satış otomobil sigortasının kümülatif prim gelirinde sırasıyla 1.264 milyar yuan, 1.180 milyar yuan ve 1.161 milyar yuan ile ilk üç sırada yer alırken, diğer 7 önemli şehir ilk onda yer aldı. Hangzhou, Suzhou, Xi'an, Hefei, Nanjing, Wuhan ve Changsha için. 10 önemli şehrin kümülatif prim geliri, 36 önemli şehrin toplam prim ölçeğinin% 47,14'ünü oluşturdu.
2017 yılında, e-ticaret otomobil sigortası prim gelirinin bir önceki yıla göre büyüme oranı açısından, sadece 9 kilit şehirde pozitif büyüme görülürken, kalan 27 önemli şehirde negatif büyüme görülmüştür. Büyüme oranı açısından en önemli üç şehir sırasıyla% 27.43,% 15.05 ve% 13.50 ile Zhongshan, Guangzhou ve Xi'an'dır. Pozitif büyüme gösteren diğer altı önemli şehir Dongguan, Zhengzhou, Foshan (Shunde dahil) ve Zhuhai'dir. Haikou ve Kunming.
