Proje yöneticisi olarak öğrenilen N dersin özeti
1. Çalışanlardan zor şeyler yapmalarını isteyin
İnsanların genellikle düşündüklerinden çok daha yetenekli olduğunu görüyorum. Çoğu zaman, potansiyeli genişletmek ve gerçekleştirmek için insanlardan bunu yapmalarını istememiz gerekir. Takımdaki herkes için belirli görevler belirlemek, odaklanmalarına ve daha fazla potansiyel keşfetmelerine yardımcı olabilir.
Kısa bir süre önce, bir ekip üyesinden işe alınmakta olan yeni bir pozisyon için mentor olarak hizmet etmesini istedim (anlatıcı: henüz uygun bir aday bulunamamasına rağmen). Sonra, bu meslektaşın kodlama stilini değiştirdiğini keşfettim. Şimdi aktif olarak sorulara cevap arayacak ve konuşmaya daha istekli, çünkü yakında bir akıl hocası olacağını biliyor. Düzenli olarak takip ediyorum ve karşılaştığı zorlukları ona hatırlatıyorum ve uygun olduğunda önerilerde bulunacağım. Bu, onun yeteneklerine inandığımı bildiği için zorluklara odaklanmasına izin veriyor.
2. Her ekip üyesini tanıyın
Takımdaki herkesin kendine özgü güçlü yönleri ve yetenekleri vardır. Onları kişisel olarak tanımak, işle ilgili neyi sevip neyi sevmediklerini anlamama yardımcı olabilir. Bu bana, hangi zorlukların herkesin daha çok çalışmasını sağlayabileceği ve başarı potansiyellerini artırabileceği konusunda derin bir anlayış sağlıyor. Ekip üyelerinin güçlü yönlerini anlamak, bu güçleri tüm ekibin yararına kullanabileceğim anlamına gelir.
Kaliteli iş ilişkileri kurmak zaman ve tutarlılık gerektirir. Bu yüzden her hafta bire bir görüşmeler yapıyorum. Herkese olayların ilerleyişi hakkında konuşmak için zaman veriyorum. Geri bildirimi teşvik etmek için sık sık önceden birkaç soru hazırlarım. En sevdiğim soru, "Bu hafta en sevdiğin ve en az sevdiğin iş nedir?" Bu soruyu sormak, her çalışanın güçlü ve zayıf yanlarını anlamama ve takımla ilgili bazı gizli yönleri ortaya çıkarmama yardımcı olabilir. Üyeler mevcut eğitim yöntemlerinden rahatsız olabilir. Bu iyi bir başlangıç noktasıdır.
Lucid'de her ekip, birbirini daha iyi anlamak için her ay iş dışında etkinlikler düzenleyecek. Örneğin, ekibimiz tarafından düzenlenen aktiviteler arasında kaçış odası, cam üfleme ve balon futbolu var. Ya da sadece dışarıda yürüyün ve birlikte öğle yemeği yiyin Bunlar karşılıklı anlayış için iyi fırsatlardır. Bu bana, herkesin gerçekten neye önem verdiğini ve iş dışı bir ortamda neye benzediğini anlama fırsatı verdi.
Öğle arasında herkesle oturmayı da faydalı buldum. Bir süre ayrılmak, 30 dakika bile işimi öğleden sonra daha verimli hale getirecek. Öğle yemeğinde belirli bir ekip üyesiyle oturup yemek yediğimde, genellikle hoş bir sohbet yapabiliyorum. Daha resmi toplantılarla karşılaştırıldığında, bu rahat ortam insanları diğerlerinin bakımını kabul etmeye daha istekli hale getirebilir.
3. Takım zamanını koruyun
Zaman zaman rahatsızlıklar ve sorunlar ortaya çıkar ve kontrol edilmezse bir ekibin başarısını engelleyebilir. Bir yönetici olarak, diğer çalışanlardan gelen talepleri filtreleyebildiğimde, ekibimin en başarılı olduğu zamandır. İster bir anlaşma yapmak için belirli bir işlev eklemesi gereken bir satış ekibi üyesi, ister kullanıcıları etkileyecek acil bir sorun olsun, her zaman yardımcı öğeler olacaktır. Ekip üyeleri, daha önemli ve uzun vadeli projelerden kaynaklanan olası müdahalelere karşı savunmasızdır ve rotadan saparlar. Bu tür sorunları filtrelediğimde ekibim en önemli projelere odaklanmaya devam edebilir.
Takım sprint sırasında işi tamamlamaya kararlı olduğunda, Lucid tarafından uygulanan scrum yöntemi işe yarayabilir. İşin sprintin son aşamasında yapılması gerektiğini bilmek, ortaya çıkabilecek daha az önemli sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Normalde, acil olmayan bir sorun gelirse, bunu bir sonraki sprint sırasında biriktireceğim. Diğer çalışanlar, gereksinimlerini yerine getirdikleri için memnun kalacaklar ve ekip kesintisiz olarak konsantre olmaya devam edebilecek.
Daha dikkatli olmam gereken şey, işlerin durgun saatlerde olduğu veya birisinin çalışma alanımıza girdiği zaman. Dikkatli olmalı ve soruları ilk cevaplayan kişi olmaya çalışmalıyım ki tüm ekip sorular ve sorulardan rahatsız olmasın. Bu, sprint dışı sorunlarla uğraşmak için daha fazla zaman harcamam gerektiği anlamına geliyor, ancak ekibin geri kalanının odaklanmasına izin veriyor.
4. Bir deney kültürü geliştirin
Başarısızlık her öğrenme sürecinin bir parçasıdır. Hata yapmak kaçınılmazdır. Ekibi kesintilerden korumak, onların bazı yararlı, bazen de rahatsız edici öğrenme fırsatlarını genişletmelerini engellemek anlamına gelmez.
Daha önceki hataları yapmaktan kaçınabilmeniz için öğrenmeye ve gelişmeye zaman ayırmanız önemlidir. Düzenli inceleme için biraz zaman ayırmak, başarısızlıktan ders almanın harika bir yoludur. İki haftada bir sprint aşaması bittikten sonra, neleri iyi yaptığımızı ve neleri iyi yapmadığımızı gözden geçirmek için zaman ayıracağız. Tanıdık bir şekilde hataları kabul etmek ve bunlardan öğrenmek, ekip üyelerini risk almaya ve büyük ödüller keşfetmeye istekli hale getirir.
Geriye dönüp baktığımda, "Andynin sprintte berbat" olarak adlandırdığım özel bir bölüm var. Burası daha önce hatalar yaptığım yer. Genelde birkaç dakikamı berbat ettiğim ve ondan öğrendiklerime göz atarak geçiriyorum. Başarısızlığı paylaşmak, toplantı atmosferini daha az yargılayıcı hale getirir ve öğrenmek için hataları kabul etmekten utanmamanın doğru örneğini çıkarır.
5. Takımı bir kahraman yapın
Bir ekip lideri olarak, her gün işler ters gittiğinde aklınızda bulundurmanız doğaldır. Kazmak yerine geri adım atmak ilk tepkim değildi. Herkesin belirli zorluklarda liderlik etme fırsatına sahip olması önemlidir, böylece işler iyi gittiğinde onlar da övülebilir.
Ekibimiz yakın zamanda Lucidpress için InDesign'ı geliştirdi. Bu soruyla çok ilgileniyorum ama Lucidpress ekibinin bir üyesi olan Thayne'e birçok görevi devretmiştim. Yöntemleri keşfetmede başı çekmesine izin verdim. Yapım ve gerçekleştirmede çok şaşırtıcı. Başlangıçta, bırakmak istemedim ama bunu yaptım ve sonuçları gördüm. Thayne yavaş yavaş olgunlaştı, iyi çalıştı ve nihayet yaptığımız bazı çalışmalara dayanarak yeni bir açık kaynak projesi yazdı.
6. O kadar ciddi olma
İşlerin ilerlemesinin zor olduğu, insanların endişeli ve stresli olduğu zamanlar her zaman olacaktır. Şu anda çok ciddi olmamalısın. Şaka yapmak isteyebilir (soğuk bir şaka olsa bile) ve komik bir YouTube videosu veya mükemmel bir xkcd paylaşabilirsiniz.
Baskının zulmü başarıyı engeller. Soruna esprili bir tavırla bakın ve herkesi kendi baskısından koruyun. Bazen ciddi olabilir, ancak bu tür durumlar nadirdir. Genel olarak, belirli bir düzeyde mutluluk herkesi daha üretken hale getirebilir.
InDesign Import'un beta sürümünü tedirgin bir şekilde tamamlamaya çalışırken, günlük stand-up'ımızda bizimle biraz hafifliği paylaşacağım. Bu iki dakika takım için iyi bir ara. Ayrıca duygularımı rahatlatmak için masama Nerf silahları koydum. Ayrıca kulaklık taksalar bile başkalarının dikkatini çekebilirler (yine de bunu sık sık önermem).
7. Zor konuşmaları zamanında yapın
Zorluklardan öğrendiğim ders bu. Her zaman tembel olan bir ekip üyesiyle karşılaştım. Herkesin işini iyi yapacağına inanıyorum ve genellikle beni yarı yolda bırakmayacaklar. İşin nasıl yapıldığını umursamıyor gibi görünen biriyle ilk kez tanıştım. Onunla hızlı bir şekilde iletişim kurmadım, ancak durumun düzeleceğini umarak beklemeye devam ettim (tabii ki gerçek aynı kalıyor). Sonunda bu sorunu çözmeye karar verdiğimde, bu üye stajyer olduğu için çok fazla değişiklik yapmaya vakti yoktu. Onunla daha önce konuşabilirsem, belki yine de daha büyük değişiklikler yapabilir ve takımın moralini büyük ölçüde artırabilir.
Bir sorun ortaya çıktığında veya geri bildirime ihtiyacım olduğunda, o zaman insanları derhal kenara çekip onlara haber vermeliyim. Utanç verici olabilir ama konuşmak, birini kovmaktan kesinlikle daha az zordur.
Açıklamalar: Herkesi önemseyin
Liderliğin en önemli kısmı aslında takımdaki herkesi önemsemektir. Bu taklit edilecek bir şey değil. Takımımın başarılı olmasına yardım etmeye odaklandığımda, onları gerçekten önemsediğim için, ekibim bana en iyi çabalarını veriyor. Yenilmez bir ekip olduk. Geri bildirim vermek daha kolay çünkü benim ilgi alanlarını düşündüğümü biliyorlar. Ekip üyeleri ayrıca liderlik hatalarımı görmezden gelmeye daha istekli çünkü asıl amacımın onları önemsemek olduğunu biliyorlar.
Hala nasıl büyük bir lider olunacağını öğreniyorum. Yıllardır liderlikte birçok hata yapmama rağmen, neyse ki, pek çok önemli liderlik deneyimi öğrendim. Son olarak, liderlik için ipuçlarınızı ve önerilerinizi bekliyorum!
