Akademik niteliklere sahip 93 sigorta satış personeli dolandırıcılık şüphesi, dolandırıcılık sektörde yaygın değildir
8 Nisan'da Suzhou Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Bürosu bir ceza kararını açıkladı. Ceza karar mektubu, Taiping Life'ın Suzhou şubesinin 93 satış personelinin akademik nitelikleri tahrif ettiğinden ve iki yasadışı eylem adına imza attığından şüphelenildiğini gösterdi ve uyarılar ve para cezaları verildi.
Pazarlama personelinin akademik niteliklerinin tahrif edilmesi, Çin'deki pazarlama personeli sorununun sadece bir küçük evreni. Son yıllarda, Çin'deki satış elemanı ordusu hızla genişledi. 2018 sonu itibarıyla 8,71 milyon sigorta satış elemanı vardı. Bu kanal, ulusal hayat sigortası prim gelirinin yaklaşık% 70'ini oluşturuyordu. Sigorta satış elemanı ekibinin genişlemesi aynı zamanda birçok sorunu da beraberinde getirdi: satış görevlileri içeri girip çıkıyor ve yasadışı uygulamalarda uzun vadeli kaos var.
Şu anda 8,7 milyon sigorta satış personelinin sansürü başladı.
Suzhou Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Bürosu tarafından verilen ceza kararına göre, Taiping Life şu iki yasadışı eylemde bulunuyor:
1. Giriş sırasında yanlış akademik nitelikler sağladığından şüphelenilen 93 satış personeli Rastgele incelemelerden sonra, Mao ve Wang için giriş malzemelerindeki akademik niteliklerin yanlış olduğu doğrulandı.
2. BX301160020171227037 numaralı muhasebe makbuzunun makbuz detayları, 520 kişinin imzalayıp aldığını, ancak geri ödeme tarihi itibariyle makbuzu gerçekten yalnızca 74 kişinin imzaladığını ve kalan 446 kişinin de başkaları adına imzaladığını ve fiziksel nesneyi almadığını gösterdi.
Suzhou Şubesi, yukarıdaki eylemlerin "Sigorta Şirketlerinin İdaresine İlişkin Yönetmelikler" in 55. Maddesini (2015'te revize edilmiştir) ihlal ettiğine inanmaktadır. 67. Maddeye göre, Suzhou Denetim Bürosu taraflara düzeltme yapma, uyarıda bulunma ve 10.000 yuan para cezası verme emrini verdi.
Taiping Life Suzhou Şubesi, yasal süre sınırı içinde bir savunma beyanı sunmadı. Dava şimdi sonuçlandı.
Taiping Life, Çin komisyoncusu muhabirine, Taiping Life'ın Suzhou şubesinin akademik yönetim sorunları nedeniyle yasal cezalara tabi olduğunu söyleyerek yanıt verdi. Merkez ofis buna büyük önem veriyor. İlgili birimlere araştırma ve reform yapma, iç kontrol sistemlerini ve yönetim süreçlerini kapsamlı bir şekilde gözden geçirme ve güçlenmeye devam etme talimatı verdi Uyum denetimi. Taiping Life Insurance Company, organizasyonun düzeltilmesine büyük önem verir ve aynı zamanda tüm sistem için uyarı eğitimi verecek, uyum eğitimi, risk araştırması yapacak, denetim ve denetimi artıracak ve işletme risklerini aktif olarak önleyecektir.
Sigorta endüstrisinde, sigorta şirketlerinin sigorta satış uygulayıcılarının bilgilerini doğru bir şekilde kaydetmedikleri için para cezasına çarptırılması alışılmadık bir durum değildir. Brokerage China muhabirleri, istatistiklerin eksik olduğunu ortaya çıkardı, 2018'den bu yana, pazarlamacıların hileli akademik nitelikleri nedeniyle birkaç para cezası alma vakası yaşandı.
Eylül 2016'dan Ekim 2017'ye kadar, kişisel temsilciler Zhang Moumou ve Zhou Moumou dahil 15 kişi, şirkete giriş sürecinde sahte lise diploması sertifikaları sundu. Bir hayat şirketinin Changxing şubesi, yukarıda belirtilen personelin akademik niteliklerinin aslını doğrulayamadı ve onlarla bir sigorta acentesi ilişkisi kurarak onları lise diplomaları ile sigorta aracılık denetimi bilgi sistemine girdi. Teşkilat bir uyarı aldı ve 30,000 yuan para cezasına çarptırıldı.
Kasım 2017'de, iki kişisel ajan, giriş prosedürlerinden geçerken belirli bir yaşam şirketi Zhejiang şubesine sahte bir lise diploması verdi. Şirketin Kuzey Şehri Pazarlama Hizmetleri Departmanı akademik nitelikleri kesinlikle gözden geçirmedi ve ikisiyle bir sigorta acentesi ilişkisi kurdu. Hayat şirketinin Zhejiang şubesi, yukarıdaki iki kişiyi lise diploması ile şirket sistemine girdi ve sahte bir lise diploması tuttu, bu da sigorta satış pratisyenlerinin temel bilgilerinin yanlış kaydedilmesine neden oldu. Pazarlama hizmeti departmanına bir uyarı yapıldı ve 30,000 yuan para cezası verildi.
Yönetmeliklere göre, sigorta satan sigorta pratisyenlerinin, sigorta satış pratisyenliği yeterlilik sınavına katılmaları, bir yeterlilik belgesi almaları ve ardından sigorta şirketinin bir uygulama sertifikası vermeleri gerekmektedir.
Bir sigorta aracı kurumunun bir bölüm başkanı gazetecilere yaptığı açıklamada, sigorta satış elemanlarının giriş sürecinin incelemeyi geçtikten sonra sigorta şirketinin yeni gelen sınıfına girmesi, sigorta şirketinin düzenlediği sınava girmesi ve sınavı geçtikten sonra dernek tarafından verilen lisans numarasını alması olduğunu söyledi. Sigorta şirketi fuarcılık sertifikasını verir ve ardından fuarcılık başlayabilir. Şu anda, sigorta şirketlerinin satış görevlilerini işe almak için eğitim gereksinimleri vardır. Genel gereksinim lise veya üstüdür ve bazı şirketler üniversite veya üstü gerektirir.
Kişi, sigorta şirketlerinin bazı sigorta satıcılarının, şirkete başarılı bir şekilde katılmak için akademik sertifikalar düzenleyeceğini söyledi. Son yıllarda satış elemanı kanalı yeniden sigorta şirketlerinin ana kanalı haline gelirken, sigorta şirketleri satış elemanları için bir savaş başlatmış, şubeler tarafından belirlenen görev hedeflerini tamamlamak için personel yeterlilik incelemesi gereksinimlerini gevşetme motivasyonu bulunmaktadır. "Bu yüzden sahte akademik nitelikler genellikle merkezde değil, şubelerde ve pazarlama hizmetleri departmanında."
Son yıllarda, Çin'deki satıcı ordusu hızla genişledi. Ağustos 2015'ten bu yana, eski Çin Sigorta Düzenleme Komisyonu, sigorta acenteleri için yeterlilik sınavını iptal etti ve sigorta şirketleri sınavları kendi başlarına organize etti ve o zamandan beri, sigorta acentelerinin sayısı arttı. 2015 yılında 4,71 milyon sigorta acentesi olan sigorta acentesi sayısı 2018 sonunda 8,71 milyona ulaştı. Bununla birlikte, sigorta satış elemanı ekibinin karşılaştığı sorunlar ve zorluklar göz ardı edilemez: satış görevlileri çok sayıda ve işsiz ve yasadışı uygulamalarda uzun vadeli kaos var.
Bu yılın başından bu yana, Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu'nun birçok şubesi, sigorta şirketlerine ve sigorta aracı şirketlerine para cezaları verdi ve bunların tümü sigorta satış yönetimi konularına işaret etti. Brokerage China muhabirleri, bu yılki sigorta pazarlaması için düzenleyici para cezalarını incelediler ve sigorta aracıları ve sigorta şirketlerinin satış bağlantılarında ortak yönetim sorunları ve sorunları olduğunu buldular: kurum tarafından verilen bir uygulama sertifikasına sahip olmayan personele sigorta satışları yapmak ve tam sigorta satışı yapmamak. Uygulayıcılar dosyaları yönetir, muayenehane için kayıt yaptırmayanlara komisyon verir ve gerektiği gibi sigorta satış pratisyenlerini eğitemez.
Akademik dolandırıcılık personelini işe almak ve bu kurum tarafından verilen bir uygulama sertifikasına sahip olmayan personelin sigorta satışları için görevlendirilmesi, Çinli pazarlamacıların sayısı hızla artarken, kalite iyileştirmeye daha fazla dikkat etmeleri gerektiğini gösteriyor.
Bu yılın Mart ayında, Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu, "Genelge 56" ("Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu Genel Ofisi'nin Profesyonel Sigorta Aracı Kurumları için Uygulama Kayıt Verilerinin Doğrulanmasını Gerçekleştirme Bildirimi") ve "71 Sigorta satış personeli verilerinin doğrulanması ve düzeltilmesinin başlangıcını açan "(" Sigorta Şirketi Satış Uygulayıcılarının Uygulama Kayıt Verilerinin Doğrulama Çalışmasının Yürütülmesine İlişkin Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu Genel Ofisi Bildirimi ").
Bunlar arasında, "Genelge 56" temel olarak, bazı profesyonel sigorta aracılarındaki uygulayıcılar için doğru olmayan ve yanlış bilgiler, yanlış raporlar, yanlış raporlar ve yanlış çalışan verileri gibi konuları ele alır ve aracıların Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Bürosu tarafından kendi kendine inceleme ve düzeltme ve temel denetimler yapmasını gerektirir.
"Genelge 71", bazı sigorta şirketlerinin muayenehane tescil sorumluluklarının tahrif edilmesi, muayenehane yönetiminin gerçek olmaması, seviyenin yanlış olması, bilgilerin zamanında doldurulmaması, bakım işlemlerinin zamanında yeni personel kaydetmemesi ve istifanın zamanında temizlenemeyerek istihdamla sonuçlanması gibi temel sorunları ele almaktadır. Kayıtlı personel sayısı ile gerçek personel sayısı arasında büyük bir sapma vardır ve bu da temel endüstri verilerinin doğruluğunu, doğruluğunu ve eksiksizliğini ciddi şekilde etkiler.
Belge, doğrulamanın amacının temel olarak üç nokta olduğunu göstermektedir: Birincisi, uygulayıcıların kaynak verilerinin kalitesini iyileştirmek, veri temelini pekiştirmek ve temel veri yönetimini güçlendirmektir; ikincisi, uygulayıcıların durumunu öğrenmek, uygulayıcıların gerçeklerini kavramak ve uygulayıcıların yapısını ve yapısını analiz etmektir. Özellikler: Üçüncüsü, sigorta şirketinin çalışanların yönetimi ve kontrolü konusundaki sorumluluğunu yerine getirmek ve çalışanların uygulama yönetimini güçlendirmektir.
Bazı sigorta şirketlerinin sigorta satıcıları, aracı kurum Çin'den muhabirlere, şirketin sigorta satış uzmanlarının muayenehane kayıt verilerini doğrulamaya başladığını ve acentenin fotoğrafını ve kimlik numarasını yeniden belirttiğini söyledi.
Sektördeki kişiler acente kanalının özellikle hayat sigortası şirketlerinde avantajlarının olduğunu analiz ediyorlar, ancak acente yönetimi çok büyük, karmaşık ve sürekli bir proje. Gelecekteki aracılar yalnızca miktar olarak değil, aynı zamanda kalitede de artacaktır. Gelecekte, temsilci sayısındaki artış azalabilir veya hatta negatif hale gelebilir, ancak kalitenin iyileştirilmesi, katılım oranı ve verimlilik artışı gibi birçok fayda sağlayacaktır. Özellikle, denetim departmanı, tüketici haklarının ve çıkarlarının korunmasına dikkat eder ve sigorta şirketlerinin ve aracıların acentelerin yönetimindeki sorumlu kişileri netleştirmesini daha da talep etmesi beklenir. Böyle bir sorumluluk sistemi kurulduktan sonra, çok sayıda temsilci etkin bir şekilde yönetilebilir ve bu ekip gerçekten Hayat sigortası endüstrisinde değer yaratmaya önemli bir katkıda bulunur.
Bu makale Komisyonculuk Çin'den
Daha heyecan verici bilgiler için lütfen finans sektörü web sitesini (www.jrj.com.cn) ziyaret edin
