On milyonlarca finansman ve yapay zeka teknolojisinin yerleştirilmesiyle "Küçük Kırmızı Kitap" ın bu seyahat versiyonu yanıyor!
Yakında 2019'un ilk uzun tatilini başlatacak.
Günümüzde pek çok insan için tatiller artık sadece yeme-içme değil, sadece uzaklaşan bir gezi birçok insanın tercihi haline geldi.
Ücretsiz seyahat çağının ortaya çıkmasıyla birlikte, insanların kişiselleştirilmiş seyahat ihtiyaçları sürekli artmakta ve seyahat ürünlerine olan talep daha çeşitli ve karmaşık hale gelmiştir.
Gelecekte, insanlara daha rahat ve kişiselleştirilmiş seyahat hizmetleri sağlamak için büyük veri teknolojisini kullanmak, seyahat platformlarının temel rekabet gücü haline gelecektir.
Akıllı bir sosyal seyahat platformu olan GoWhere bunu gördü. İnsanlara özelleştirilmiş seyahat hizmetleri sağlamak için Facebook, Instagram ve WhatsApp gibi ana akım denizaşırı sosyal medyayı birbirine bağlar ve özelleştirilmiş seyahat sürecini kademeli olarak otomatikleştirmek için sosyal platform API'leri aracılığıyla yapay zekayı yerleştirir.
GoWhere, 2017'den beri Singapur pazarıyla başladı ve şimdiye kadar 400.000'den fazla kullanıcıya aylık 1 milyondan fazla aktif sosyal kanal ile hizmet verdi ve A tur finansmanda 10 milyon yuan tamamladı. Şu anda GoWhere, Malezya ve Hong Kong pazarlarına girmeye hazırlanıyor.
-01-
"Standart turizmin" aksine "kişiselleştirilmiş turizm" yapın
Turizm çok büyük bir pazar Son yıllarda Çin'de giden seyahatlerin sıklığı da arttı.Çin'deki insanlar Ctrip ve Fliggy gibi platformları kullanma eğiliminde.
Ama ister Ctrip ister Fliggy olsun, geçmişteki geleneksel OTA'lar seyahati temelde platforma "standart bir ürün" olarak koydu. Çok sayıda reklam aracılığıyla, insanlar seyahat etmeyi veya seyahat etmeyi düşündüklerinde ihtiyaçlarını bulmak için bu platformlara gelecekler. Satın alınacak ürünler.
Ancak tüketimi, insanların ilgi alanlarından ve paylaşımından yönlendirmenin daha etkili bir yolu var. Başka bir deyişle, birçok insan seyahat etmeyi düşünmeyebilir, ancak başkalarının paylaşımını gördüklerinde çekiliyorlar ki bu çok uygun. Bunu sosyal medyada yapın.
Weibo ve WeChat Moments dahil yerel sosyal medya, seyahatle ilgili en fazla içeriği paylaşır, ancak bu seyahatlerin içeriği sistematik olarak işletilmemiştir.
Çok tipik bir senaryo, bugün oynayacağınız yeri paylaşan bir arkadaş gördüğünüzde, sizin de gitme dürtüsünün olacağıdır, ancak temelde arkadaşınıza soracak ve çok fazla zaman ayırmaktan utanacaksınız. Daha sonra ihtiyacınız olan ürünleri bulmanız zaman alır.
Şu anda Çin'de müşteri kazanımı ve danışmanlığı için kapalı döngü işlemlere kadar sistematik bir yöntem bulunmamakla birlikte Facebook sosyal medyayı, Instagram resim ve video sosyal medyayı ve WhatsApp sohbet sistemini birbirine bağlayan Facebook denizaşırı adlı bir şirket var. Böylece kapalı döngünün tamamı yukarıda tamamlanabilir.
"İnsanlar aslında seyahatle ilgili bazı şeyleri paylaşıyorlar. Şu anda onlara rehberlik edeceğim ve içeriğimi yeniden yayınlamalarını isteyeceğim. Arkadaşları, arkadaşları benzer ürünlere ihtiyaç duyarsa bana doğrudan sorabileceklerini görecek. Sorun değil, seyahat programını kişisel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlamasına yardım ettim ve sonra onu benimle satın aldı ve tüm kapalı döngü tamamlandı, "dedi Jack.
-02-
Rehberlik etmek için sosyal medyayı kullanın, "Küçük Kırmızı Kitap" ın seyahat versiyonunu yapın
"Aslında Xiaohongshu, bizi bunu bir dereceye kadar yapmaya motive etti." Jack dedi.
Xiaohongshu çok büyük bir yenilik yaptı. Geçmişte büyük miktarda sosyal medya trafiği kullanılmıyordu ve daha fazla trafik KOL'lara yoğunlaşmıştı, bu da tüketime yönlendirilmeyi zorlaştırıyordu. Xiaohongshu bu arka plan altında büyüdü.
Weibo'nun KOL'lerin konuşabileceği bir yer haline gelmesiyle, sıradan kullanıcıların çok fazla içerik paylaşacak yerleri yoktur ve değerleri tam olarak yansıtılmadığından Xiaohongshu ortaya çıktı.
Neden yurtdışında Xiaohongshu yok? Çünkü yabancı Facebook ve Instagram, sıradan insanların paylaşma ihtiyaçlarını karşıladı.
Jack, "Yurtdışında küçük bir kırmızı kitap yapmak istiyorsanız önce Facebook / Instagram'dan yapmalısınız. Sonunda kullanıcı ölçeğimiz yeterince büyükse ve markamız yeterince kalınsa seyahat versiyonu da oluşturabiliriz. Küçük Kırmızı Kitap. "
-03-
Yapay zekayı bir araç olarak ve sosyal medyayı bir giriş olarak kullanın
Yapay zekanın iki ana yönü vardır.
Birincisi, hizmetler / ürünler / içeriklerin etiketlere göre bölümlere ayrılması ve kişiselleştirilmiş önerilerde bulunmak için yapay zeka kullanılmasıdır. Son iki yılda popüler hale gelen tek boynuzlu atlar, temelde bugünün manşetleri / Douyin / Kuaishou gibi bir modele dayanıyor.
Çözülmesi gereken bir diğer sorun da bireysel ihtiyaçlardır. Alt bölüm etiketleri yalnızca itme sorununu çözebilir, ancak çözülemeyen bazı daha karmaşık sorunlar vardır.
GoWhere'in modeli daha karmaşık ihtiyaçları karşılamaktır.Yapay zeka daha karmaşık alanlarda bir trend haline gelecektir.
Örneğin, finansal danışmanlık ihtiyaçları, yemek önerisi ihtiyaçları vb. Bu tür ihtiyaçlar çok kişiseldir ve mantıksız şeyler bu tür çözümlere ihtiyaç duyar.
Jack, bunun neden sosyal medyada yapıldığına ilişkin olarak, "Çünkü bir kullanıcı senaryosuna ihtiyaç var" dedi.
"İş açısından bakıldığında, bir ürün üretiyorsunuz ve kullanıcılardan gelip soru sormalarını istiyorsunuz. Bu doğru değil, ancak sosyal medyadan girerek özerk bir kullanıcı senaryosuna liderlik edebilirsiniz."
Gelecekte, sosyal medya biçimi, mümkün olan mevcut WeChat / Facebook'tan farklı olabilir. Jack, "Şirketimizin geliştirme yönü gelecekteki kullanıcı davranışlarına uyum sağlamalıdır, bu nedenle sosyal medya sadece bir senaryo, bir ortam ve arkasındaki büyük verilere dayanan yapay zeka yapmak istediğimiz şeydir." Dedi.
-04-
Kişiselleştirilmiş turizm pazarı nerede
Kişiselleşmenin ihtiyaçlarını çözmek için yapay zeka daha gelişmiş yerlerden başlamalı, gelişmiş yerlerde model ve teknolojiler olgunlaştıktan sonra daha geniş az gelişmiş yerleri kapsayabilir.
"Örneğin, çok popüler Endonezya pazarı. Şu anda insanların bireysel ihtiyaçlarını çözmek için Endonezya pazarına gitmenin güvenilir olmadığını düşünüyorum. Endonezya'nın şu anki aşaması, bazı basit ve kaba modeller, yani standartlaştırma için uygun ve trafik satışa dönüştürülüyor , "Dedi Jack.
Birincisi, gelişmiş bölgelerin kişi başına düşen GSYİH'si daha yüksektir;
İkinci olarak, gelişmiş bölgelerdeki insanlar zaman ve para arasındaki ilişkiyi daha etkili bir şekilde tartabilirler, çünkü orta sınıf nereye gideceklerini öğrenmek için çok fazla zaman harcamak istemez.
"Yani tüm fikir, gelişmiş bölgelerin ekonomik ölçeğini kullanarak tüm modeli cilalamak ve olgunlaştırmak için 3-5 yıl kullanmaktır. Teknoloji ve model olgunlaştığında, onu Çin gibi daha büyük bir pazara taşıyacağız." Jack Sonunda dedi.
Resim: GoWhere ekibi
