150.000 değerinde bir paket çöp olarak imha edilirse, sadece 300 yuan? Debon Express yanıtı
Ekspres teslimat göndermek yaygın bir şey, ancak Liaoning'deki Bayan Li, Debon Logistics aracılığıyla gönderdiği 27 kg'lık bagajın doğrudan bir geri dönüşüm şirketine gönderilmesini ve atıkların bertaraf edilmesini beklemiyordu. . Bununla birlikte, postalamadan sorumlu Debon Logistics, yalnızca 300 yuan'ı tazmin etmeye isteklidir.
150.000 yuan değerinde bir paket, bir kurye ile geri dönüşüm istasyonuna gönderildi ve sadece 300 yuan?
Bayan Li: Tüm eşyalarımı ve giysilerimi buraya Debon Logistics aracılığıyla gönderdim, hepsi imha edilmeleri için eski kıyafet geri dönüşüm fabrikasına yolladılar ve bana söylemediler. Bunlar, üniversitede dört yıllık zorlukla kazandığım parayla satın alındı ve 100.000 yuan'den fazla değere sahipler.
Bayan Li'nin Liaoning'den olduğu anlaşıldı. Debon Express aracılığıyla Changsha'ya toplam ağırlığı 27 kg'dan fazla olan bir paket gönderdi. Posta ücreti 400 yuan'dan fazlaydı. Beklenmedik bir şekilde, 5 Ağustos'ta gönderilen paket 14'üne kadar bekleyecek. O gelmeden önce, Bayan Li, kontrol etmek için acele etti, ancak paket için imzalandığını gördü.
Muhabir: Kimin için imza atan bu kişi? Bayan Li: Debon Logistics, bu alandan sorumlu kuryedir.
Muhabir: Bu gözetimi nerede kontrol ettiniz? Bayan Li: Kullanılmış bir giysi geri dönüşüm fabrikasındaki patronlarının ofisinden transfer edildi. Muhabir: Paketinizi nerede görebilirim?
Bayan Li: Benim paketim burada Taobao'da bu paketi satın alma kayıtlarım var ve hepsi var. Muhabir: Yaklaşık kayıp nedir? Bayan Li: Muhtemelen kayıp yaklaşık 150,000 yuan'dır Tazminatım sadece 300 yuan ise, bu sonucu nasıl kabul edebilirim? ! Bir parça kıyafet için 300 yuan'dan fazla para vardır. Muhabir: Paketi buraya mı düştü? Geri dönüşüm tesisi personeli: Burada. Muhabir: O sırada izlemediniz mi? Bu paketi iyice sarılmış ve yeni olmalı. Geri dönüşüm tesisi personeli: Bize geldiğinizde en iyisi çöptür. Burada çöp topluyoruz ve iyi ya da kötü umurumuzda değil.
Muhabir: Bir çalışan bir şey almışsa ona iade edilebilir mi? Geri dönüşüm tesisi personeli: Kesinlikle ona iade edilebilir, içimizden biri alırsa ürünü kesinlikle iade edebilir.
Debon Logistics'in Changsha Muyun sitesinden sorumlu kişi He Yilong: Kuryemizin ihmali yüzünden. Bu kurye işe yeni katıldı, bir aydan fazla. Muhtemelen yüz kağıdını dikkatlice ayırt etmedi ve sonra yanlışlıkla bunun kullanılmış bir kıyafet koleksiyonu olduğunu düşünerek buraya gönderdi. Dün muhtemelen yaklaşık üç kilogram mal bulduk, bu da 24 kilogram eksiğe eşittir. Muhabir: Tazminat miktarı nasıl hesaplanır? Debon Logistics'in Changsha Muyun sahasından sorumlu kişi He Yilong: Spesifik hasar değerlendirmesi hasar ekibi tarafından hesaplanır ve biz sorumlu değiliz. Bu iki günde sonuçların çıkması bekleniyor neyse, burada mal bulmak için müşterilerimizle işbirliği yapmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız ve nihai sonucu vereceğiz, neye katlanmalıyız, buna kesinlikle katlanacağız.
Bayan Li: Aslında, hala tüm eşyalarımı almayı umuyorum, ancak bunun mümkün olup olmadığını bilmiyorum, ancak tazminat sadece üç yüz yuan ise, bunu kabul etmem imkansız.
Tüzel kişi: Kurye şirketi yönetim hatası, sevkıyatta hasara neden olan asıl fiyatı talep edebilir
150.000 yuan değerinde bir paket hasar görürse, Debon Express gerçekten sadece 300 yuan mı öder? Doğruysa, böyle bir muamelenin sonucu makul müdür?
Debon Express karargahından sorumlu kişi gazetecilere verdiği demeçte, karargahın olayı araştırmak için Changsha, Hunan'a özel bir ekip gönderdiğini, ancak yalnızca 300 yuan tazminat ödemesine yanıt vermediğini ve özel tazminat planının soruşturmadan sonra sağlanacağını söyledi. Eksprese verilen zararın nedeni ile ilgili olarak, görevli yerel kurye noktasından sorumlu kişinin bunun kuryenin ihmalinden kaynaklandığını söylediğini inkar etmedi.
Pekin Yingke (Hangzhou) Hukuk Bürosu'ndan Avukat Fang Chaoqiang: Bunun ortak bir kurye hizmeti riski olup olmadığını veya kuryenin makbuzu izinsiz imzalayıp izin almadan malları imha edip etmediğini ayırt etmeliyiz?
Avukat, 300 yuan tazminat planının "Ekspres Pazar Yönetim Önlemleri" nden gelebileceğini, teslimat (posta) gecikmesi, kayıp, hasar ve dahili parçaların tutarlı olmadığını, vb., Plana uygulanabilir genel nakliye riskinin olduğunu söyledi.
Ancak avukat, Debon Express'in bu olaya cevaben, eşyaların zarar görmesinin yöneticinin ihmalinden kaynaklandığı davasına yanıt verdiğini, mal sahibinin "Çin Halk Cumhuriyeti Posta Kanunu" ve "Çin Halk Cumhuriyeti Sözleşme Kanunu" ve diğer ilgili yasa ve yönetmeliklere göre kurye şirketine talepte bulunabileceğini belirtti. Ürünün orijinal fiyatı için talepte bulunun.
Pekin Yingke (Hangzhou) Hukuk Bürosu'ndan Avukat Fang Chaoqiang: Aslında, bu artık ekspres teslimat hizmeti sürecinde genel bir ekspres teslimat riski değil, ekspres teslimat şirketinin bir yönetim hatasıdır. Bu nedenle, kurye şirketinin sorumluluklarının, nihai sorumluluk sınırını dikkate almak için genel açık risk üst sınırına dayanmaması gerektiğini düşünüyorum.
