Savaş Salgını · İstikrarlı Büyümeye Hazırlanın Çevrimdışı Tam Durdurma, Geliştiriciler Satış Sahnesinde Devrimle Yüzleşiyor
Salgının yayılmasını önlemek için, emlak piyasasının en çok güvendiği çevrimdışı satışlar askıya alındı. Daha sonra, geliştiriciler hızlı bir şekilde çevrimiçi satış ofisleri açtı: canlı satışlar, küçük program satışları ... "çevrimiçi kanallar" hızla büyük gayrimenkuller için standart haline geldi. Ancak talep askıya alındı ve dökme malların düşük frekanslı ve temkinli ticaret özellikleri, satış sahnesinde kısa vadede tersine dönebilecek bir "devrim" olmaktan uzak görünüyor; ev satmanın yanı sıra, salgın sırasında müşterilerle bağlılığın nasıl sürdürüleceği ve itibarın nasıl sürdürüleceği de aynı. Pazar satış devriminin odak noktası.
Acilen çevrimiçi bir platform oluşturun
Emlak şirketlerinin pazarlama hattındaki birçok çalışan için Bahar Bayramı tatili genellikle en uzun ve en pratik bir yıldır. "Yılın sonunda, ödeme garanti altına alındı ve acele eden insanlar dağıldı. Genellikle, Bahar Şenliği'nde on beşinciye kadar durmayan bir şirket yok." Pekin'deki bir doğu Çin emlak şirketinin proje pazarlama müdürü Wang Lin. Bu yıl Ay Yeni Yılı'nın ilk günü öğleden sonra Pekin şirketinin patronundan bir telefon aldım ve ondan ertesi gün "ücretsiz olarak Pekin'e dönmesini" istedi. "O sırada Wuhan'daki salgını izlerken, ekip üyelerine ne yaparsak yapalım, önce Pekin'e geri dönmemiz gerektiğini söyledim. Geri dönme ve asla geri dönme."
Salgının yayılmasıyla Wang Lin, Pekin'e döndüğünde ne yapacağını bilmiyordu. Ertesi gün biletini aldıktan sonra, iyi bir ilişkisi olan iki e-ticaret platformunun patronlarını aradı ve mümkün olan en kısa sürede bir çevrimiçi satış mülkünün kurulmasıyla işbirliği yapmayı umdu. Yer.
"Geliştiriciler fikirlerimizle örtüştü. 30'lu yaşlarımda müşterilerle iletişim kurmaya başladım. İlk çevrimiçi satış ofisleri grubu, yılın ilk gününde teknoloji, içerik ve satışlarla inşa etmeye başladı." Bir emlak e-ticaret platformu olan Datang Pekin genel müdürü.
İlk başta, Wang Lin ve ekibinin çevrimiçi ev satışlarından pek beklentileri yoktu.
"Müşterilerle sohbet etmek için bir nedeniniz olmalı. Her gün Yeni Yıl selamlarını ödeyemezsiniz. Herkes her zaman bir başlangıç noktası olduğunu düşünüyor. Bu, ilk etapta online satış ofisi olarak bir platform bulmamızın amacıdır."
Pekin'de yalnızca bir veya iki projesi olan Wang Linin geliştiricisi değil, aynı zamanda Vanke, Evergrande, Poly ve Gemdale gibi önde gelen emlak şirketleri de çevrimiçi kanallar açmaya isteklidir ve birçok şirket kendi satışlarını da geliştirmiştir. Trafiği kendi ellerinde tutmayı umarak satış sunumları, sanal gerçeklik görüntüleri, çevrimiçi danışmanlık, randevu görüntülemeleri, çevrimiçi fiyat hesaplamaları ve diğer birçok işlevi içeren mini programlar; Longfor, Vanke, Sunac ve diğer birinci kademe emlak şirketleri Douyin'e giriyor Ve alıcıları doğru bir şekilde hedefleyen diğer platformlar.
Çevrimiçi canlı yayın satışlarında da birçok sorun var.Örneğin, canlı yayındaki çoğu öğenin çekim yöntemi kabadır ve izleme deneyimi ortalama; çoğu canlı yayın evi hala etkileşimden yoksundur.
Li Shuang, Pekin'deki bir gayrimenkulün satış direktörüdür. Büyük gayrimenkullerin şu anki satış direktörleri gibi, ekibin hemen hemen her gün önemli bir konuyu tartışmasına öncülük eder: gayrimenkul satışlarının nasıl etkin bir şekilde yayınlanacağı.
Satış danışmanlarından Li Jiaqi dahil İnternet ünlülerinin canlı videolarını izlemelerini ve mal getirme becerilerini öğrenmelerini istedi.
Ancak Centaline Property'nin baş analisti Zhang Dawei de salgın hafifletilmezse kimsenin büyük miktarlarda harcama ve yatırım yapmaya cesaret edemeyeceğini söyledi. Ayrıca, özellikle yatırım nitelikleri için toplu malların çevrimiçi olarak satılması imkansızdır.
Li Shuang, mevcut durumun şirketleri çevrimiçi pazarlama düşüncelerini değiştirmeye veya güçlendirmeye zorlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. Gerçek işlemlere ulaşmak için çevrimiçi deneyim nasıl yapılır. Şu andan farklı olarak, çevrimiçi pazarlama temelde etkili bir vitrindir. Umarım herkes yeni çevrimiçi pazarlama fikirlerini ve yeni ürünleri keşfedebilir.Satışlar hemen elde edilemese bile, hedeflenen müşterileri çekip kilitleyebilir ve gelecekte gerçek satışları dönüştürmek mümkün olacaktır.
Sıfır atılım
Ancak, yiyecek, kıyafet ve ruj satın almanın aksine, ev satın almanın toplu tüketiminin çevrimiçi kabulü şu anda yüksek değil. 58, Shell, I Love My Home ve daha önce VR görüntülemeleri açan diğer platformlar, çevrimiçi izlemenin canlılığı, çevrimiçi Saha ziyaretinin süreci değişmeden kalır.
Ancak, trafikteki artış ve sıfır ticaret hacminin atılımı, tüm sektörü neşelendirmeye devam ediyor.
Longfor Real Estate'ten gelen habere göre, şirketin kablo pazarındaki kendi kendine satış ürünü "U Xiangjia", açılışın ilk gününde bir işlem gerçekleştirdi.
"Çevrimiçi satışlarımız için iyi bir başlangıçtı ve aynı zamanda pazarlama ekibinin sonraki çevrimiçi işini de büyük ölçüde artırdı." Pekin Longhu'daki bir ilgili kişi, ilk işlemin Taiyuan'ın 110 metrekarelik geliştirilmiş bir set olan Longhu Tianju projesinden olduğunu açıkladı. Ürünler elbette satış promosyon faktörlerine sahiptir, ancak umarım bu iyi bir başlangıçtır.
Ona göre, Beijing Longhu "U Xiangjia" nın şu anki ortalama günlük ziyaret hacmi 1000'i aştı ve bu da süper toplu tüketim için kolay değil.Şirket, çevrimiçi popülerliğin birikiminin sonraki işlemleri olumlu yönde destekleyeceğini umuyor.
Birden fazla iyi haber var. Bir e-ticaret platformunun satış temsilcisi Xu Hao, gazetecilere yaptığı açıklamada, şirketinin Shenyang bölgesinin bir haftalık canlı web yayını aracılığıyla bir ev sattığını ve 10 birim satıldığını ve toplam işlem tutarının 9,4 milyon yuan'ı aştığını söyledi.
"Bu projenin ana birimlerinin tamamı şeffaf birimlerdir ve kamu payı% 15'ten az, bu da mevcut pazardaki düşük paydır." Beijing Commercial Daily'den bir muhabir, bir gayrimenkulün canlı yayınını izlerken bunu fark etti. Geçmişte projeleri tanıtmak için yalnızca resimlere ve metne güvenme monotonluğunu geliştirdi ve aynı zamanda müşterilere projelerin temel satış noktalarını vurgulayabilir.
Pekin Emlak Derneği 30 Ocak'ta emlak geliştirme endüstrisine bir girişim yayınladı: Tüm gayrimenkul geliştirme şirketleri, halka açık toplantıları en aza indirmek için satış ofislerindeki tüm satış faaliyetlerini 9 Şubat saat 24: 00'ten önce askıya almalıdır. Ardından, Çin Konut Derneği de Benzer girişimler ülke çapında yayınlandı, çevrimdışı satış ofisleri tamamen durduruldu ve geliştiricilerin gelişmiş düzeni bu sırada öne çıktı.
Satmanın ötesinde
"Şu anda salgın eğilimi hakkında sonuçlar çıkarmak gerçekten zor ve satış ofislerinin yasağı ne zaman kaldıracağını tahmin etmek zor. Çevrimdışı satışlar yeniden başlatılsa bile, kaç kişinin bir araya gelerek sahadaki evleri görmeye istekli olduğunu söylemek zor." Bir emlak proje pazarlama direktörü açıkça söyledi. Gelecekte salgın hafiflese bile piyasanın toparlanması belli bir süre alacaktır.
Mülkiyet, çevrimiçi platformlara ek olarak, geliştiricilerin salgın sırasında değerli markalar oluşturmaları ve eski müşterileri korumaları için kilit bir nokta haline geldi.
10 Şubat'ta Beijing Vanke'nin WeChat kamuya açık hesabında "Kontrol edilecek bir sebze paketiniz var" başlıklı özel bir duyuru Vanke sahiplerinin dikkatini çekti. İçeriği şuydu: "Bugün ev satmıyoruz, bugün sebze satıyoruz . "
Bu, Pekin Vanke topluluğu sakinlerine fiyat sübvansiyonları şeklinde kapıdan kapıya sebze dağıtımı sağlayan Pekin Vanke'nin ortak Miyun tarım platformudur.
Beijing Vanke v Alliance, bu başarılı planın başlatıcısıdır. Sorumlu kişi Bayan Gao, fikrin salgın sırasında sebze satın almanın getirdiği rahatsızlığa ilişkin kendi kişisel deneyiminden kaynaklandığını ve Vanke sahipleri de dahil olmak üzere konut sakinlerinin sebze satın almak için evden çıkmama sorununu çözmelerine yardımcı olmak için Vanke v Alliance platformunu kullanmayı umduğunu söyledi. Vanke, Miyun'daki küçük Vernon kasabasını geliştirirken yerel tarım platformuyla iyi bir işbirliği içindeydi. Hızlı koordinasyonun ardından, Miyun'un Bayanhushuo Kasabası ve Bulaotun Kasabası Baitugou Köyü gibi köy ve kasabalardan yeşil sebzeler platforma konulmaya başlandı ve topluluk sakinleri evlerinden çıkmadan platform üzerinden sipariş verebildi. Beijing Vanke'nin arka uç verilerine göre, hizmetin başlamasından bu yana günde maksimum 600'den fazla siparişle her gün 300-400 sipariş verildi. Vanke, her sipariş için maliyetin% 30'unu sübvanse edecek ve eve teslim edecek. Sadece bölge sakinlerinin fayda elde etmesine izin vermekle kalmaz, aynı zamanda sebze çiftçilerinin özel zamanlarda pazarlama sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. "Olağanüstü zamanlarda, konut sakinlerine daha fazla kolaylık ve hizmet sunmak ve toplumun lideri olmak için kurumsal kaynakları entegre etme yeteneğini kullanıyoruz."
Ekibin çabalarıyla Beijing Vanke, v ittifakı altında giderek daha fazla tüccar ile işbirliğine ulaştı. Dingdong Express Medicine, Get App, Chunbo, Chunyu Doctor, JD.com, SF Optimal, Keep Fitness, Netease Yanxuan, Fan Dengshu gibi bir düzineden fazla çevrimiçi iş platformu, Vanke sahiplerine ve Pekin sakinlerine kolaylık sağlayacak. Haklar ve menfaatler verin. Şimdiye kadar, Pekin Vanke'nin halka açık platformu aracılığıyla tüm işletmelerin ulaştığı toplam işlem miktarı yaklaşık 790.000 yuan'a ulaştı.
Pekin'deki bir emlak şirketinin pazarlama direktörü Zhao Wei, "Temelde, büyük geliştiriciler artık kendi topluluklarını kurmaya ve yönetmeye çalışıyorlar ve emlak şirketlerinin listelenmesi de bir trend. Evleri sattıktan sonra, eski sahipler arasındaki ilişkinin çoğu mülkün itibarına bağlı." Dedi. Daha sonra, iyi ürünler üretmenin ve çevrimiçi platformları güvence altına almanın yanı sıra, şirketin emlak hizmeti dinamikleri en çok önemsediğim şey. "Wuhan projesi ve mülküyle ilgili tüm zorlukları ortadan kaldırdım. Sahiplere yemek dağıtımıyla ilgili videolar yayınladığımda, çevrelerdeki birçok kişi bize beğeni verdi. Bu en iyi pazarlama itibarı."
Talebin ardından pazarlama yolu rafa kaldırıldı
Crane verilerine göre Ocak 2020'de İLK 100 emlak şirketinin aylık özsermaye satışları yıllık% 16,2 düşüşle 426,2 milyar yuan olarak gerçekleşti. Şirketlerin aylık performansının yaklaşık% 70'i bir önceki yıla göre düştü; TOP30 gayrimenkul şirketinin aylık özsermaye satışları 340,71 milyar oldu Yuan, yıllık% 12.2 düşüş gösterdi.
Proje pazarlamasından sorumlu bir kişi, geliştiricilerin çevrimiçi platformu ev satmak veya müşterilere başka kesin hizmetler sağlamak için kullanıp kullanmadıklarını, raf talebinin olduğu dönemde bunun itibar oluşturmanın ve trafik biriktirmenin etkili bir yolu olduğunu analiz etti. Sonuçta, salgının aniden patlak vermesi, piyasanın kapatıldığı gerçeğini değiştiremez hale getirdi.
Halihazırda, sektörün içindekiler genellikle ilk çeyrekte emlak piyasasına karşı kötümser bir tavır sergiliyorlar.Çoğu insan salgın durumda, ev alıcılarının genellikle güvenlik henüz garanti edilmediğinde ev satın alma planlarını erteleyeceğine inanıyor. Şehir üzerindeki etki en azından Mart ayına kadar sürecek.
E-House Think Tank'ın pazar araştırması direktörü Yan Yuejin, geliştiricilerin çevrimdışı satışları yeniden başlatma süresinin gecikmesinin kaçınılmaz bir sonuç olduğuna inanıyor. Ancak şirketlerin yüzleşmeleri gereken şey, pazar talebinin hala var olması, ancak piyasaya sürülmesinin gecikmesi.
Piyasa sadece karamsar değil. Sektör uzmanlarının analizine göre, bu salgın sırasında birçok kiracının evlerine dönememe deneyimini hayal etmek zor değil İnsanların kendi mülkiyet haklarıyla ev sahibi olma arzusu şüphesiz daha kesindir.
Aynı zamanda, 2003'teki SARS'tan sonra Pekin emlak piyasasının hızlı toparlanma deneyimine de atıfta bulunulabilir. Başlıca sağlık olayları, insanları büyük şehirlerde, özellikle daha iyi tıbbi imkanlara ve güçlü idari yeteneklere sahip olanlarda daha güvenilir hale getirdi Pekin, Şangay ve Guangzhou gibi birinci sınıf şehirler, gelecekteki ev alıcıları için kesinlikle en güvenilir şehirler haline gelecektir.
Elbette şirketlerin ilk çeyreğin zorluklarını atlatması da hayati önem taşıyor. Piyasanın kapanmasıyla karşı karşıya kalırken, şirketler de muazzam bir borç geri ödeme baskısıyla karşı karşıya kalacak.
Crane verilerine göre, Ocak ayında ihraç edilen yerli ve yabancı şirket tahvillerinin toplam tutarı, bir önceki aya göre% 752 artışla 131.66 milyar yuan oldu. Çoğu emlak şirketi, tahvil ihraç etme amacının mevcut borcu yeniden finanse etmek için kullanılacağını açıkça belirtti.
Bazı sektör uzmanları, salgının ekonomi üzerindeki etkisinin büyük ölçüde ilk çeyrekte yoğunlaştığını düşünürsek, para politikasının şimdilik önemli bir değişiklik olmayacağını analiz etti. Ve emlak piyasası düzenleme politikasındaki değişiklikleri tahmin etmek için henüz çok erken. Geliştiriciler için eski sahiplere ve müşterilere dikkat etmek, salgın sırasında onlara daha titiz bakım ve hizmetler sunmak, çevrimiçi yeni medya pazarlaması için enerji biriktirmeye odaklanmak ve salgın sona erdikten sonra yükselişe hazırlanmak en önemli önceliktir. Beijing Commercial Daily muhabiri Dong Jiasheng
