Nike vurdu, ayakkabı alma şeklinizi değiştirin
Yazar: TOPYS, mikro kanal kamu numarası "TOPYSCN"
Orijinal bağlantı:
İçinde yaşadığımız dünya ile ilgili olarak, her zaman "sadece bu dağda doğmuş" gibi birçok yanlış anlamaya sahibiz, örneğin,
"Çevrimiçi tüketim daha da fazla zevk getirebilir."
"Fiziksel mağaza savaşı bir çevrimiçi mağaza değildir."
"Harvard Business Review" yüzleşmek için geliyor. Bu yılın Haziran ayında, bir anket sonucunda, yukarıda bahsedilen iki nokta da dahil olmak üzere, perakende sektöründeki değişikliklerle ilgili bazı tartışmaların aslında oldukça saçma olduğunu belirttiler.
Gerçek şu ki, parmaklarınızla alışveriş yapmak sandığınız kadar hızlı değil Fiziksel mağazalarda yaklaşık üç mağazada ve çevrimiçi olarak yaklaşık yüz mağazada alışveriş yapabilirsiniz. Ek olarak, doğrudan tüketiciye markalı fiziksel mağazalar ve web siteleri, diğer kanallardan% 86 daha yüksek gelire ve daha iyi karlara sahiptir.
Peki, fiziksel perakendenin ölüyor olduğunu kim söylüyor?
Geçen ay Nike, "Harvard Business Review" firmasını devraldı ve bu yanlışları tokatlamaya devam etmek için yepyeni bir mağaza olan "Nike by Melrose" u kullandı.
Mağazanın dışındaki resimler, Los Angeles'tan illüstratör Bijou Karman tarafından çizildi ve insanları klasik bir Kaliforniya gün batımı altında egzersiz ve alışveriş yaparken gösteriyordu.
Görünüm ilk bakışta dikkat çekici değil mi? Nike, eski perakendeyi bozmak ve yeni bir perakende dünyası kurmak için bunu bir şablon olarak kullanmak için büyük umutlara sahip olabilir.
Nike by Melrose'un bu iddialı hedefe ulaşmak için neler yaptığına bir göz atalım.
1. Büyük veri sitesi seçimi
Nike by Melrose, Los Angeles'ta 8552 Melrose Bulvarı'nda açıldı. Nike, Nike Plus üyeliği ve aktivitesine göre markalarının Los Angeles'ta daha popüler olduğunu, bu nedenle bu adresi seçtiklerini söyledi.
Ancak Melrose Bulvarı kendisi moda akımlarının buluşma yeri ve çok popüler bir alışveriş, yemek ve eğlence alanı ... Büyük veri olmasa bile, Nike'ın burada yeni konsept mağazaları bulması mantıklı.
2. Ayakkabı satın almayı bir araba restoranında sipariş vermek kadar kolay hale getirin
Nike'ın dijital ürünlerden sorumlu başkan yardımcısı Michael Martin, bu konsept mağazasından bahsederken "Hız ve rahatlığı optimize etmek istiyoruz" dedi.
Bu amaçla, Nike by Melrose'un ana yöntemi çevrimiçi ve çevrimdışı bağlanmaktır.
Girişimlerden biri de Curb Service'in kurulmasıdır.
Motelin işleyişi ile ilgili olarak, tüketiciler Swoosh Metin sistemini kullanarak mağazaya kısa mesajlar göndererek, örneğin belirli bir ürünü satın almak veya bir iade ile ilgilenmek istiyorlarmış gibi ihtiyaçlarını rahatlatabilirler. Arabayla geldikten sonra, "arabayı terk etmemek" için park yerinde operasyonu tamamlamanıza yardımcı olacak bir görevli bulunacaktır.
Ayrıca tüketiciler, Nike'ın Uygulaması aracılığıyla en sevdikleri ayakkabıları önceden seçebilir ve bunları doğrudan mağazadaki dolaplardan alıp deneyebilirler. Denemeden sonra satın almanıza gerek yok.
3. En sevdiğinizi sat
Nike by Melrose, belirli lokasyonlarda büyük veriye güvenmenin yanı sıra, mal satın almak için büyük veriye de güveniyor.
Martin, "Bu mağazanın adı 'Melrose tarafından Nike'dır ve bu isme layıktır," diye açıkladı: "Nike tarafından toplanan çevredeki kullanıcıların favori ürünlerine dayalı ürünler satın alıyoruz."
Örneğin Los Angeles insanları özellikle koşmayı severler.Nike istatistiklerine göre ayda ortalama 16 milyon kilometre koşabilirler ki bu da dünya ile ay arasındaki mesafenin iki katıdır.
Böylece Nike by Melrose'da birçok koşu ayakkabısı ve koşu ile ilgili ürün olduğunu görebilirsiniz. Aynı zamanda tüketiciler, Nike'a hangi ürünleri beğendiğinizi ve buradan ne almayı umduklarını söylemek için çevrimiçi geri bildirimi de kullanabilir.
Ayrıca mağazada uzmanlarla sohbet edebileceğiniz ve sizin için ne tür sneakerların daha uygun olduğunu görebileceğiniz bir "shoe bar" da bulunuyor.
4. Biraz daha eğlenceli
Son olarak, insanların merakını uyandırabilecek bazı ilginç etkileşimler ve sahneler, tüm yeni perakende mağazaları için çok önemlidir.
Otomat gibi bu "çorap makinesi", Nike Plus üyeleri için özel olarak yaratılmış bir avantajdır. Üyeler, bu makinede iki haftada bir ürün veya ödülleri kullanmak için üyelik kartını kullanabilir.
Herkesi mağazaya çeken ilginç küçük bir fikir.
Mağazadaki Dynamic Fit Zone'da bir aşınma alanı ve bir ürün test alanı var. Nike uzmanları size profesyonel şekillendirme tavsiyeleri verebilir; ürün test alanında, koşu bandında yeni ürünleri kendiniz deneyebilirsiniz.
Geçen yıl, Nike zorlu bir mali yıl geçirdi ve eski düşmanı Adidas'ı evinde Kuzey Amerika pazarında geride bıraktı ve yılın başındaki cinsel taciz skandalı markaya gölge düşürdü.
Bununla birlikte, çevrimiçi satışlar Nike'ın elini çekti ve geçen yılın dördüncü çeyreğindeki iş büyümesinin büyük bir kısmı dijital satış alanından geldi. Bu nedenle fiziksel mağazalarda bu avantajı daha da artırmak mantıklı görünüyor.
Şu anda Nike, bu yeni perakende mağazasını küresel olarak tanıtmayı planlıyor. Tokyo ekibi aktif olarak mekanlar arıyor ve New York ve Şangay'daki amiral gemisi mağazaları da Los Angeles'taki deneylere dayalı daha fazla yeni fikir tanıtacak.
Ancak, Nike'ın kendisi için muhteşem bayrağı fark edilsin ya da edilmesin, onlara cevabı vermek için zaman beklemek zorundadır.
