Yeni hayat sigortası banka sigortası siparişleri yaklaşık% 70 oranında düştü! "En soğuk" Şubat, sigorta şirketlerini çevrimiçi kanallar açmaya zorladı ve canlı video yayını ve temassız çift kayıt bur
Salgından etkilenen yeni poliçelerin sigorta primleri keskin bir şekilde düştü.
Bir aracı kurum Çin'den bir muhabirin eksik istatistiklerine göre, bu yılın ilk iki ayında, hayat sigortası sektörünün banka sigortası pazarındaki yeni siparişler için sigorta primleri bir önceki yıla göre% 40'tan fazla düştü ve Şubat ayında yeni siparişler için primler bir önceki yıla göre% 69 düştü. Önceki yıllarla karşılaştırıldığında, bu yılın Şubat ayında banka sigortacılığı piyasasının yeni sipariş primleri yedi yılın en düşük seviyesine geriledi.
Kasvetli verilerin arkasında, sigorta fuarı endüstrisinin başı dertte. Sigorta şirketlerinin acilen çevrimiçi operasyonlarını güçlendirmeleri ve işletme sonuçlarını iyileştirmeleri gerekiyor. Müşteri operasyonlarını ve satışlarını çevrimiçi ortama ittiler, ancak gerçek şu ki, pek çok iş hazır değil.
Bir hayat sigortası şirketinin bir şubesinin genel müdürü, bir aracı kurum olan Çin'deki gazetecilere, salgından etkilenen hayat sigortası, banka sigortası ve grup sigortası için yeni siparişlerin her yıl azaldığını ve şirketin artık çevrimdışıdan çevrimiçine dönüştüğünü söyledi.
Şubat ayı yeni hayat sigortası banka sigortası siparişleri yedi yılın en düşük seviyesini vurdu
Hayat sigortası sektöründeki durgun yeni sipariş işi sorunu 2018'de ortaya çıktı ve iş yapısı düzenlemelerinin ardından 2019'da iyileşti. Bu yılın Ocak ayında, sigorta piyasası hala iyi bir başlangıç yaptı ve bu nedenle, salgının Ocak ayı sonunda patlak vermesine rağmen, ayın primleri üzerindeki genel etkisi sınırlı kaldı. Ocak ayında, listelenen beş A-hisseli sigorta şirketinin toplam prim geliri, yıllık% 6,42 artışla 528,4 milyar yuan oldu.
Ancak salgının sigorta sektörü üzerindeki etkisi Şubat ayında tam olarak ortaya çıktı ve Şubat ayında yeni siparişlerin tek bir ay içinde verilmesi "büyük bir üzüntü" olarak nitelendirilebilir. Çin komisyonculuğu muhabirlerinin eksik istatistiklerine göre, bu yılın ilk iki ayında, hayat sigortası sektörünün banka sigortası pazarındaki yeni siparişler için sigorta primleri bir önceki yıla göre% 40'tan fazla düştü. Yılın en düşük seviyesi.
Ocak ayı ile karşılaştırıldığında, sigorta primleri Şubat ayında önemli ölçüde düştü. Ocak ayına kıyasla, banka sigortacılığı pazarındaki 60 hayat sigortası şirketinin primleri bir önceki aya göre% 50'nin üzerinde, 38 şirket ise bir önceki aya göre% 80'in üzerinde düşüş kaydetti.
Bankasürans düzenli primlerinin ölçeği iyimser değildir. Bu yılın Ocak ayında, ulusal banka sigortası düzenli primleri yıllık bazda% 4 büyümeye devam etti, ancak Şubat ayında banka sigortası normal primleri bir önceki yıla göre% 50'den fazla düştü.
Bireysel sigorta kanalları kısıtlanmıştır
Kasvetli verilerin arkasında, sorunlu sigorta sektörü var. Salgının ortaya çıkmasından bu yana, hayat sigortası şirketlerinin satış elemanlarının çevrimdışı işi geçici olarak askıya alındı, bu sadece acentelerin işlerini etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda acente dökülmesini de tetikliyor, sigorta şirketlerinin personel artırma ve acente yetiştirme vb. İlerlemesini etkiliyor, banka oluşturma kanalları, grup sigorta kanalları Hepsi değişik derecelerde etkilenir.
Bireysel sigorta kanalları iyimser değil. İlk 10'da yer alan büyük bir hayat sigortası şirketinin standart priminin ilk iki ayda bir önceki yıla göre% 20 düştüğü anlaşılıyor. Bu, bu yılın Ocak ayında sprint başlangıcında elde edilen iyi sonuçlara dayanıyor.
Küçük ve orta ölçekli bir hayat sigortası şirketinin Pekin şubesinden sorumlu bir kişi açıkça, bireysel sigorta işinin primlerinin salgından bu yana önemli ölçüde düştüğünü ve Şubat ayında tek aylık yeni tek sigortalı işin% 80 ila 90 oranında düştüğünü söyledi.
Brokerage China muhabirleri, başka bir küçük ve orta ölçekli hayat sigortası şirketinden, Şubat ayındaki aylık primlerinin yıllık bazda% 50'den fazla düştüğünü öğrendi.Salgından bu yana, şirketin kişisel sigorta ve banka sigortacılığı işleri büyük ölçüde etkilendi.
Ping An'ın Çin'den Ping An'ın son performans konferansında, Ping An yönetimi de açık bir şekilde, yeni pnömoni salgını nedeniyle birinci ve ikinci çeyreklerdeki sigorta işinin bir ölçüde etkilenebileceğini söyledi.
China Merchants Securities'in analizine göre, ilk çeyreğin ilk çeyreğinin geçen yılın Kasım ayından Aralık ayına kadar olan ön satış süresini kapsadığı göz önüne alındığında, "üretim zamanı" açısından salgının üretkenliğe etkisi ilk çeyrekte yaklaşık% 9, tüm yıl üzerindeki etkisi ise yaklaşık% 3'tür. .
Canlı video akışı yolda, sigorta şirketleri çevrimiçi kanallar açtı
Bir hayat sigortası şirketinin bir şubesinin genel müdürü gazetecilere, salgından etkilenen hayat sigortası, banka sigortası ve grup sigortası için yeni siparişlerin her yıl azaldığını ve şirketin şu anda çevrimdışıdan çevrimiçine dönüştüğünü söyledi.
Örnek olarak banka oluşturma kanalını ele alalım: Bir yandan bankalar işe geç kalıyor, öte yandan müşteriler satış noktalarına ulaşamıyor ve yeni sipariş işleri üzerindeki etkisi çok belirgindir. Bireysel sigorta kanalları da pek iyimser değil. Pazarlamacılar müşterileri göremiyor ve şirket personel sayısını artıramıyor. Şimdi şirket esas olarak zorlukların üstesinden çevrimiçi eğitim ve çevrimiçi ürün brifingleriyle çıkıyor.
Çevrimdışıdan çevrimiçine dönüştürme sürecinde, büyük şirketlerin ve İnternet dönüşümünün daha erken uygulanmasının daha büyük avantajları olduğunu söyledi.Çoğu geleneksel küçük ve orta ölçekli şirketin şu anda deneme ve keşif aşamasında olduğunu ve basit sağlık sigortası ürünlerinin çoğunlukla çevrimiçi olarak kullanıldığını söyledi.
Çevrimdışı gelişimin engeliyle karşı karşıya kalan hayat sigortası sektörü, bir yandan "askeri ruhu" istikrara kavuşturmak için değerlendirme göstergelerini ayarlama girişiminde bulunurken, diğer yandan da salgının getirdiği fırsatlardan aktif olarak yararlanarak sakinlerin risk farkındalığını artırarak çevrimiçi sigorta temettülerini geliştirdi.
Şu anda çevrimiçi video eğitimleri yapılıyor, sağlık riski canlı yayınları, sosyal araçlar üzerinde yeni taç salgını sigorta makbuzları, küçük programlar yardımıyla "AI sipariş al" ve çeşitli çevrimiçi "sigorta çukuru önleme kılavuzları" üretilerek olağanüstü zamanlarda bir hayat sigortası şirketi oluşturuldu. İşe giden yeni yol. Bazı sigorta devleri ve yöneticileri de çevrimiçi göründü.
Geçenlerde Çin Ping An'ın baş sigorta şirketi yöneticisi Lu Min, sabah toplantısını canlı yayınlamak için Zhiniao APP'ye giriş yaptı.İzleme sayısı 2.24 milyona, toplam beğeni sayısı 4.62 milyona ulaştı. Bu çevrimiçi sabah buluşması, en çok beğeni ve katılımla sabah canlı yayın toplantısı oldu. En yüksek tekli canlı yayın sayısı.
Eğitim çıktısına ek olarak, büyük hacimli platformlarla işbirliği de bir trend haline geldi. Örneğin, son zamanlarda WeChat Moments'ta zaman zaman ortaya çıkan sigorta reklamları, bazı sigorta kurumlarının çevrimiçi olarak doğru bir şekilde yerleştirmek için kullandığı yöntemlerden biridir.
Performanstan tasarruf etmek için çift kayda mı çalışıyorsunuz? Sigorta kurumları temassız çift kaydı teşvik eder
Şubat ayında yeni sigorta poliçelerinin satışları son yıllarda düşük bir seviyeye düştü ve Mart ayının başlangıcı yavaştı.Sigorta şirketlerinin acilen çevrimiçi operasyonlarını güçlendirmesi ve işletme sonuçlarını iyileştirmesi gerekiyor.
Komisyonculuk Çin muhabirleri sektörden, Jiangsu'daki çok sayıda hayat sigortası şirketinin salgın sırasında tüketicilerin kritik hastalık sigortası gibi bir yıldan uzun süreli hayat sigortası ürünlerini sigortalamasını kolaylaştırmak için "temassız çift kayıt" hizmeti başlattığını öğrendi.
Sigortacılık sektörünün "çift kaydı" 1 Kasım 2017'de uygulandı. "Sigorta Satış Davranışlarının Geriye Dönük Yönetimine Yönelik Ara Tedbirler" e göre, tele-pazarlama ve internet sigortası işletmelerine ek olarak, sigorta ürünleri satan hayat sigortası şirketleri, satış sürecindeki anahtar bağlantıların yerinde eşzamanlı olarak kaydedilmesini ve kaydedilmesini sağlayacaktır. kayıt.
Bu durumların üç ana türü vardır: Biri, yarı zamanlı sigorta acentesinin işyerinde satış için self servis terminallerin kullanılması dahil olmak üzere, yarı zamanlı bir sigorta acentesi aracılığıyla bir yıldan fazla sigorta süreli kişisel sigorta ürünlerinin satışı; ikincisi ise yarı zamanlı bir sigorta acentesi aracılığıyla satıştır. Kurum dışındaki diğer satış kanalları yatırıma bağlı sigorta ürünleri satmaktadır; üçüncüsü, sigorta süresi bir yıldan fazla olan hayat sigortası ürünlerinin 60 yaş üstü sigortalılara satışı çift kayıt gerektirir.
Başlangıçta, yukarıdaki üç koşulu karşılayan sigorta ürünlerinin pazar payı büyük değildir. Bununla birlikte, 2019'da Jiangsu, Ningbo ve diğer yerlerde "çift kayıt" kapsamını genişletecek. Aracılar dışında, bir yıldan uzun süreli hayat sigortası satan tüm sigorta kurumlarının iki kez kayıt yaptırması gerekiyor.
Salgından sonra, ülkenin birçok yerinde insanların hareketi kısıtlandı ve yüz yüze çift kayıt riski arttı. Jiangsu'da, çeşitli sigorta şirketleri, ilgili departmanlar tarafından da tanınan temassız bir çift kayıt süreci başlattı.
Temassız çift kayıt işleminin, pazarlamacıların sigortalıya üçüncü taraf bir video aracılığıyla sigorta nitelikleri, sigorta yükümlülükleri vb. Tanıttığı ve bu süreci kaydettiği anlaşılmaktadır.Sigortalı kimlik doğrulamasının entegrasyonuna ek olarak, sigortalı da kayıt altına alınmalıdır. Sigortalı ile aynı çerçeve.
Devlet Konseyi Geliştirme Araştırma Merkezi Sigorta Araştırma Bürosu müdür yardımcısı Zhu Junsheng, daha önce bir aracı kurum Çin muhabiriyle yaptığı röportajda, politika değerlendirmelerinin personel ilişkilerini azaltırken çift kayıt gerekliliğini küçümsemek gerektiğini öne sürmüştü. Çift kayıt, poliçe sahiplerinin ve şirketin iş geliştirmeye elverişli olmayan maliyetini artırır ve artık iş büyümesi üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Tüketicileri korumak için pek çok seçenek vardır ve Shuanglu bunlardan yalnızca biridir ve politika şirketin ve tüketicilerin artan maliyetlerini hesaba katmalıdır.
Salgından sonra, sigorta şirketleri müşteri operasyonlarını ve satışlarını çevrimiçi ortama itti, ancak gerçek şu ki, pek çok iş hazır değil.
Teknik hizmetler sunan bir sigorta şirketi, gelecekte ülke çapındaki tüm işletmeler için çift kayıt uygulamasının düzenleyici bir eğilim olduğunu söyledi. Ancak "çift kayıt" başlı başına teknik bir sorundur.Salgının ortaya çıkması, herkesin bir kez daha sigorta şirketlerinin teknolojik düzeyinin gereksinimleri karşılayamayacağını keşfetmesine neden olmuştur.
Jiangsu'nun geçen yıl kapsamlı çift kayıt uygulamasından sonra, çeşitli sigorta şirketlerinin sigorta akıllı çift kayıt yazılımı satın aldığı veya geliştirdiği anlaşılıyor. Hayat sigortası şirketlerinin ikili kayıtla karşılaştığı sorunlar arasında uzaktan ikili kayıt için destek eksikliği, bir temsilcinin yüksek sesle okuma ihtiyacı, birden fazla cep telefonu ihtiyacı veya çok sayıda kağıt malzemenin hazırlanması, gerçek zamanlı kalite denetimi yapamama veya yavaş kalite denetimi geri bildirimi vb. Yer alır ve bu da müşteri deneyimini etkiler.
Çin'de kıdemli bir kişisel sigorta pazarlama eğitmeni olan Zheng Ronglu, salgının sigorta şirketlerinin merkez ofisini ve şubesini çevrimiçine geçiş yapmaya zorladığını, ancak bunun aktif değişim yerine pasif bir çevrimiçi olduğunu söyledi. yüksek.
Çevrimiçi ticaretin üç unsuru olduğunu söyledi: bağlantılar, değerler ve içerik. Mükemmel sigorta yöneticileri sakin ve sakin olmalı, çevrimiçi ticaretin eğlencesini anlamalı ve uzun vadede değişmelidir.
Çevrimiçi operasyonlar için makul beklentiler istedi. "İnsan sayısını ve performansını artırmak için bir toplantı açmayı ve sabahtan akşama kadar herkesin er ya da geç endişelenmesi için her şeyin açılmasını bekleyemem. Kısa vadeli acil durum önlemlerini normalleşmeye dönüştürmek çevrimiçi operasyonların anahtarıdır. "
% 25 değer kaybetti ve 10 yıllık ABD Hazine getirisi% 0,76'ya düştü! Küresel fonlar, hedge için hazine bonosu piyasasına akıyor, Greenspan, ABD'nin negatif faiz oranlarına girebileceğini ve tahvil kralı altın almayı önerdiğini söyledi.
CITIC Securities Güney Çin, Yuexiu'dan 1.394 milyar değer düşüklüğü tazminatı aldı! CITIC Securities'in yeni yönetim kurulu sekreteri Wang Junfeng onaylandı, Zheng Jing istifa etti
Elbette, kanlı bir fırtına! Avrupa hisse senetleri düştü, petrol fiyatları düştü, ABD hisse senetleri hızlandı ... Dün gece çok fazla olay oldu: OPEC çöküşten bahsetti, Trump acil bir hamle yaptı ve salgın yayılıyor!
Küresel borsadan daha iyi performans gösteren GEM, en iyi varlığa dönüştü! Sermaye çılgınlığı devam ediyor ve devlet tahvillerinin getirisi 18 yılın en düşük seviyesini vurdu A hisseleri neden salgın için "güvenli liman" haline geliyor?
"Zhaijia Niu" paraya çevrildi! Şubat ayında 30 brokerin performansı açıklandı: CITIC çift şampiyonu kazandı, Tianfeng'in net karı 7 kat arttı, satış departmanı başkanı: popülerlik geliyor!
A-hisse yeniden finansmanı patlak verdi! En az 42 şirket, finansman planının yeni versiyonunu 5 günde zorluyor ve% 20 indirimden yararlanıyor! Ayrıca, yönetim kurulu başkanı tüm sabit artış hisselerini kazanmak için 550 milyon yuan harcadı.
