Hangzhou Pazar Denetim Bürosu: İnsanların mutluluk endeksini iyileştirmek için ortaklaşa güvenle bir tüketici pazarı inşa edin
Kolluk kuvvetleri, tüketici süpermarketlerini güvenle inceler
Mutluluk duygusu kazanmanın birçok yolu vardır ve güvenle satın alabilmek kesinlikle bunlardan biridir.
Salgın sırasında, süpermarketlerde ve çiftçi pazarlarında malların kalitesini kimin garanti edeceğini hiç merak ettiniz mi?
Salgından sonra Hangzhou, kendi özelliklerini nasıl birleştirecek ve tüketicilerin günlük tüketimde karşılaştıkları büyük ve zor sorunlardan güvenle bir tüketici pazarı oluşturmak için nasıl başlayacak?
Yıllık 3.15 Tüketici Hakları Günü planlandığı gibi gelir Bu cevaplar Hangzhou Belediye Pazar Denetleme Bürosu'nun "Performans Raporu" nda bulunabilir.
Doğru koruma kanalını sağlamak için "beş hat bir arada"
Tüketiciler için kayıpları telafi etmek için elinizden gelenin en iyisini yapın
"Bir tüketici sorununuz varsa ve şikayet etmeniz gerekiyorsa, 12315'i arayabilir ve 12315 uygulamasını Alipay ve WeChat'te arayabilirsiniz." Hangzhou Belediyesi Pazar Denetim Bürosu'nun ilgili personeline göre, geçen yılın sonunda Hangzhou Şehri'nin endüstriyel ve ticari, kalite denetimi, gıda ve ilaç, fiyat, Fikri mülkiyet hakları için beş bildirim ve şikayet numarası 12315 olarak birleştirildi ve 24 saat kesintisiz İnternet kanalı açılarak hak koruma kanalı daha sorunsuz hale getirildi.
Bir dizi veri, geçtiğimiz yıl Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosu'nun şikayet ve raporlama danışmanlık platformunun 344.320 şikayet ve 86110 rapor kaydettiğini gösteriyor.
"İnternetin Başkenti" olarak bilinen Hangzhou, geçen yıl çevrimiçi alışverişle ilgili 307065 şikayet ve rapora ulaştı ve bir önceki yıla göre% 8,48 artış gösterdi.
"Geçen yıl Double Eleven'den sonraki ayda ülkenin her yerinden alınan çevrimiçi alışveriş şikayetleri ve raporlarının sayısı, bir önceki yıla göre yaklaşık% 30 arttı." Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosu'nun bir personeli, "Çevrimiçi alışveriş tüketici anlaşmazlıklarını hızla çözmek ve tüketimi artırmak için Müşteri memnuniyeti, "Maple Bridge Experience" ın "İnternet +" yeniliğini derinleştiriyoruz ve Alibaba ve diğer e-ticaret şirketleriyle "Kızıl Bayrak Kanalı" tüketici hakları koruma yeşil kanalının inşasını derinleştiriyoruz. "
Şu anda Hangzhou Şehri, Taobao, Tmall, NetEase Yanxuan, Beibei.com, Koala ve Mogujie gibi 14 e-ticaret (saha dışı) alışveriş şirketi ile tüketici anlaşmazlıkları için yeşil kanalların yapımını tamamladı. Buna ek olarak, Hangzhou Belediyesi Tüketiciyi Koruma Komitesi, mahkeme arabuluculuğunun sonuçlarının karşılıklı olarak tanınması ve önemli anlaşmazlıkların arabuluculuğunun memnuniyet oranını artıran uzman teknik ekibin rolü yoluyla kabul platformunun yapımını da yeniledi. Geçen yıl, şehrin piyasa denetimi ve tüketiciyi koruma komiteleri tüketiciler için ekonomik kayıplarda 80 milyon yuan'dan fazla tazminat aldı.
Bu yılki salgın sırasında, şehrin piyasa denetim departmanları, sistematik piyasa denetimi, taban seviyesinde ön cepheye doğrudan erişim ve kapsamlı kolluk kuvvetlerinin avantajlarına tam anlamıyla yer verdi ve anti-salgın dönem boyunca tüm hakları koruma yasalarının uygulanmasında iyi bir iş çıkardı.
"12315 Yardım Hattı" nı örnek alarak bölge pazar denetim büroları, halkın taleplerine ilk seferde cevap verilebilmesi için kadroların düzenli olarak görev yapmasını sağlamış, bugüne kadar toplam 37.910 şikayet ve rapor alınmış, 10.912 istişare yanıtlanmıştır.
Salgınla ilgili toplam 13.147 şikayet ve rapor çevrimiçi ve çevrimdışı kabul edildi. En çok endişelenen maskeler ve diğer salgın önleme ürünleri 6.458 adet, tarımsal ve yan ürün fiyatlarında 311 adet arttı. Yabani hayvan ve av araçlarının kaçakçılığı, canlı kümes hayvanlarının satışı ve kesilmesi ve satış başarısızlıkları da var. 52 et ürünü karantinaya alındı. "
Hangzhou Belediye Pazar Denetleme Bürosu personeline göre, otel rezervasyonları, Yılbaşı yemekleri, park biletleri, araba kiralama, uçak biletleri vb. Şikayetler için Hangzhou Belediyesi Pazar Denetim Bürosu, kullanıcı kayıplarını en aza indirmek için tüccarlarla iletişim kurar. Tüketiciler için 30 milyon yuan'dan fazla ekonomik kayıpları telafi edin.
Hangzhou, "Tüketim garantili West Lake" markası oluşturuyor
Tüketim şehrin geneline yayıldığından emin olun
Wanjia garantili mağaza öne çıkıyor
Geçen yıl, güvenli ve emniyetli bir tüketici ortamı yaratmak, tüketici güvenini artırmak, tüketici talebini karşılamak ve ekonomik kalkınmanın kalitesini ve verimliliğini artırmak için, Hangzhou City, "odaklanmaya ve dünyaya bakmaya odaklanma" konseptine uygun olarak, kapsamlı bir şekilde "Hangzhou'da yeniden temin edilmiş tüketim ve şehri canlandırma" uygulamasını başlattı. Uluslararasılaşma.
Hangzhou'nun uluslararasılaşma yapısının özelliklerini birleştirerek, garantili tüketimin inşasını teşvik etmeye odaklanın. 2019 yılında Hangzhou, toplam 13.459 garantili mağaza, 355 garantili çevrimiçi mağaza, 590 garantili restoran, 2412 garantili fabrika ve makul olmayan iade taahhütleriyle 4.057 birim oluşturdu.
Başarıların ardında, Hangzhou'nun bölgesel pazar denetim büroları tarafından yapılan, "kırsal alanlarda güvenilir tüketim" inşasının derinleştirilmesi, sağlık hizmetleri pazarındaki kaosun önlenmesi, fiyat sahtekarlığının azaltılması ve yenilikçi "güvenilir tüketim" pilotunun ilerletilmesi gibi bir dizi ayrıntılı çalışmanın güçlü desteği var.
"Kuruluş sürecinde, ilçelerin ve ilçelerin gerçeklerini vurguladık ve eylemlerimizin içeriği herkese uyan tek bir boyut ve birleşik değildi." Hangzhou Belediye Pazar Denetleme Bürosu'ndan sorumlu ilgili kişiye göre, geçen yıl, tüketimin sakinlerin mutlu yaşamlarına odaklanan uluslararası bir şehir yarattığından emin olabilirsiniz. , Turizm ve eğlence, e-ticaret ve diğer alanlar, kaliteli ürünler yaratmak için garantili tüketim oluşturmak için sekiz yönüyle akıllıca denetlemek için büyük verileri kullanma.
Shangcheng Bölgesi, Hubin Yolu üzerindeki ticari yaya caddesi, bloktaki tüm konuları ve iş formatlarını kapsayan "huzurla" oluşturuldu; iş düzenini mükemmelleştirdikten sonra Doğu Tren İstasyonu merkezi, dürüst çalışmanın fiyatını ve alışveriş deneyimini açıkça işaretledi; Xiajiang Köyü, Chun'an İlçesinde, "memnun" hale geliyor. Yangtze Nehri Deltası "Zhejiang Eyaletinin garantili tüketim için tarım ve turizm entegrasyon modeli gösteri bölgesinde tüketim hızlanıyor ...
"Xiacheng Bölgesi, bölgedeki tüm FamilyMart marketlerinden oluşan bir genel tesis kurdu." Xiacheng Bölgesi Pazar Denetleme Bürosu personeli, geçen yıl Xiacheng Bölgesi'nin, güvenli tüketim beyanına katılmak, yaratmak ve makul olmayan bir geri dönüş yapmak için insanların yaşamlarıyla yakından ilgili büyük zincir mağazaları seferber ettiğini söyledi. Taahhütler ve hizmet taahhütleri, böylece insanların tüketim ve mutluluk duygusunu güçlendirir.
İstihdam yaratarak tüketim de etkili bir şekilde teşvik edilir. Turistik West Lake manzaralı bölgesinde, geçen yıl, 1 No.lu Park'tan 6 No.lu Park'a kadar yaya caddesi ile temsil edilen göl kenarında güvenli tüketim için bir gösteri bölgesi oluşturuldu. Bölge, büyük veri teknolojisini birleştiriyor ve "akıllı denetim, akıllı alışveriş rehberi ve akıllı ödeme" nin üç işlevini bir araya getiriyor. Tüketiciler gösteri bloğunda "endişesiz alışveriş".
Buna ek olarak, Jiande, garantili çalışmanın yaratılmasının temel içeriği olarak mantıksız geri dönüş vaadini kabul eder ve tüm alanda "üreticinin sebepsiz entegre dönüşü" pilotunu teşvik eder ve yaratım çalışmasını tüketici ürünlerinin kaynağına kadar genişletir. Tüketici tarafından, üretim tarafının ürün kalitesini iyileştirmek, üretim rekabet gücünü artırmak ve tüketici ortamını güvenle optimize etmek zorunda kaldığını fark edin.
Yaptırım artmaya devam ediyor
Mutluluk endeksini iyileştirmeye kararlı
Bu yıl, Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosu, bir dizi sayı ile gösterilebilecek ne tür bir cevap sayfası verdi.
İstatistiklere göre, 2019 yılında, Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosu, çeşitli türlerde 11087 davayı açmış ve soruşturmuştur; yıllık% 15,91 artış; bunların arasında, 2.715'i büyük davalardı, toplam dava sayısının% 20'sini oluşturuyordu; 178.110.400 yuan para cezasına çarptırıldı ve 69 davayı adli makamlara devretti. Hangzhou'nun güvenli ve emniyetli tüketim ortamı optimize edildi ve iyileştirildi.
Şu anda, Hangzhou ilkbaharda çiçek açtı, ancak pazar savaşı "salgını" tüm hızıyla devam ediyor.
Şimdiye kadar, şehrin pazar denetim sistemi, çiftçi pazarlarında, alışveriş merkezlerinde, süpermarketlerde, restoranlarda ve eczanelerde 200.000'den fazla operasyonu denetlemek için 80.000'den fazla kolluk kuvveti personeli görevlendirdi.
Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosundan sorumlu ilgili kişi, "Salgın önleme malzemelerinin kalitesi ve fiyatı ve salgınla ilgili önemli malların kalitesi ve fiyatı gibi temel insanların geçim kaynağı ürünleri gibi temel konularla ilgili olarak, 'hızlı, katı ve ciddi bir şekilde', Hangzhou Belediye Pazar Denetim Bürosundan sorumlu ilgili kişi şu ana kadar şehrin pazar denetim departmanının ilgili kişileri araştırdığını ve ilgilendiğini söyledi. 81'i fiyat ihlali olmak üzere 280 salgın vakası vardı. Bu dönemde, Hangzhou Belediyesi Pazar Denetim Bürosu'nun sahte ve kalitesiz maskeler satmaktan çekinmediğini ve 12 vakayı adli makamlara aktardığını belirtmek gerekir ki bu da büyük bir caydırıcı etki yarattı.
Hangzhou Belediye Pazar Denetleme Bürosu'nun ilgili personeline göre, salgının sakinlerin tüketimi üzerindeki ani etkisi, tüketici istek ve talebindeki düşüştür ve tüketici güvenliğinin tam olarak düzelmesi beklenmemektedir. Sakinlerin tüketmeye cesaret etmeleri ve tüketmeye istekli olmaları için bir rehber olarak güvenli tüketim yaratmaya acil ihtiyaç vardır. Mutlu bir yaşamın ihtiyaçlarını karşılayın. "
Daha sonra, Hangzhou Belediyesi Pazar Denetleme Bürosu, eyaletin birleşik dağıtımına uygun olarak, eyalet başkentinin misyonunu daha da güçlendirecek, insanların mutlu yaşamına karşı son derece sorumlu bir tutum sergileyecek, yıllık garantili tüketim yaratma hedefinin yüksek kalitede tamamlanmasını sağlayacak ve Hangzhou'nun kentsel ekonomisine ve mutluluğuna güvenecektir. Ekonomi ve gelecekteki ekonomi, çevrimiçi ünlü tüketimine, özelleştirilmiş tüketime, deneyim tüketimine ve moda tüketimine öncülük edecek ve Hangzhou'da güvenli, güvenilir, dürüst ve medeni bir tüketim ortamı yaratacaktır.
Zhejiang Haberleri +
(Hangzhou Pazar Denetim Bürosu tarafından sağlanan resim)
