Kurye kapıya teslim edilmeyecek, hepsi kendi kendine teslim edilecek, küçük dükkan tercih edilen alışveriş merkezine paketlenmiş
20 gün içinde 3 Yuantong parselleri ya özel olarak imzalandı ya da anormal şekilde teslim edilemedi, ancak alıcı bu koşulları önceden bilmiyordu. Paket teslim edilse bile, sadece alıcının evinden 500 metre uzakta bir markete yerleştirilir. Alıcı teslimatı istedi, ancak kurye çeşitli nedenlerle reddetti ...
YTO Express, son 500 metre ne zaman geçecek?
Netizenler karşılaşıyor:
Kurye özel olarak imzaladı ve kapıya teslim etmeyi reddetti
23 Nisan'da netizen Li Yang (rumuzlu) Weibo'yu yardım istemek için gönderdi.Koli, Yuantong Ekspres Beichen Bölgesi'nin ilk bölümünde bir kurye tarafından imzalandı ve teslim alındı ve paket teslim edilmedi.Bu, bu deneyimi ilk kez yaşamıyor. Yukarı. Kurye ile iletişime geçildiğinde, diğer taraf doğrudan telefonu kapattı ve tekrar aramayı cevaplamayı bıraktı.
Li Yang, geçen ayın lojistik teslimat kayıtlarını aldı. 7 Nisan'dan bugüne kadar YTO Express tarafından taşınan 3 paketi var. 7 Nisan günü, Li Yang, paketinin Yibai Yolu yakınlarındaki Yuzhuoli mahallesindeki bir markete yerleştirildiğini ve Li Yang'dan kendi kendine almasını istediğini belirten bir metin mesajı aldı. Li Yang, evde insanlar olduğunu ve paketin nispeten büyük olduğunu, bu nedenle paketi kendiniz almanızın uygun olmadığını, bu nedenle lütfen kuryeden kapınıza kadar teslim etmesini isteyin. Ancak diğer taraf, o gün çok fazla ekspres paket olduğu gerekçesiyle Li Yang'ın paketi kendisinin almasına izin vermekte ısrar etti.
10 Nisan'da, başka bir Li Yang paketi YTO Express tarafından taşınmaya devam etti ve lojistik takip sistemi, kurye Bay Ning tarafından sabah saat 7'de gönderildiğini gösterdi. Ancak, o gün saat 13:00 civarında, sistem paket için imzalandığını belirtti. Parsel gelmeden önce imzalandı ve kimse önceden söylemedi. Daha sonra Li Yang, paketin hala Bay Ning tarafından markete yerleştirildiğini ve sadece kendi kendine alabildiğini öğrendi.
26 Nisan'da Li Yang'ın üçüncü paketi tekrar teslimat sorunlarıyla karşılaştı. O gün öğlen 13: 36'da, sistem paketin alıcının istediği zaman ve yerde tekrar teslim edileceğini veya alıcının onu almasını beklediğini gösterdi. O gece saat 18: 01'de, sistem alıcıya ulaşılamadığını ve teslimat adresinin kabul edilmediğini ve teslimatın mümkün olan en kısa sürede ayarlanacağını tekrar gösterdi. Ve bu sefer kurye de Yuantong Express'ten Bay Ning.
Li Yang, lojistik izleme bilgilerini almadan önce, hiç kimsenin kendisiyle ekspres teslimat konusunda temasa geçmediğini anlamadı. Bu yüzden Bay Ning'i aradı ve Bay Ning'in ekspres arabasının kırıldığını ve tamir edildiğini söyledi. Li Yang, müşteri hizmetlerine şikayette bulunacağını söyledi ve Bay Ning, şikayet etse bile malları teslim edemeyeceğini söyledi. Daha sonra, Yuantong Ekspres Beichen Bölge Departmanının bir personeli, Li Yang'ın paketinin 27 Nisan sabah 10'dan önce teslim edileceğini söyledi. Ancak 27'sinde öğle saatlerinde Li Yang paketi hala teslim alamadı.
Li Yang, kuryenin zorluğunu anladığını hissetti. Ancak paketi acil kullanım bekliyor, kurye en azından paketi nasıl kullanacağını önceden bilgilendirmeli ve bilgisi olmadan paketi işleyemez.
Muhabir araştırması:
Marketlerdeki hızlı posta yığını işleri etkiliyor
27'sinde öğlen, muhabir Yibai Yolu ile Sanqian Yolu'nun kesişme noktasındaki markete gitti.Bu mağaza, Yuantong Express'in bir kuryesi olan Bay Ning'in genellikle ekspres posta depoladığı yerdir. En az 30 sahipsiz koli, marketlerin alışveriş koridorlarında istifleniyor. Yuantong, Zhongtong ve Shentong gibi birkaç ekspres şirketin kurye fişleri üzerinde asılıdır.
Dükkan sahibi, kuryenin teminatının durumunu doğruladı. Dahası, Yuzhuoli ve Yuchengli bölgelerindeki ekspres postaların çoğu onun mağazasında saklanıyor. Aslında mağaza sahibi, kuryenin malları mağazaya yatırmasını istemez çünkü bazen çok fazla ekspres posta olur ve yığılı ekspres postalar yer kaplar ve satışları etkiler. Özellikle "Çifte 11" döneminde, kurye gece yarısı malları teslim etmek için kapıyı çalarak patronun dinlenmesini etkiler. Sadece birçok ekspres posta topluluktaki komşulardan geliyor, bu yüzden onları kabul etmeyi reddettiğim için üzgünüm.
Bu yılın başlarında, ailesinin önerisi üzerine, mağaza sahibi kuryeden ekspres başına 0,5 yuan ücret talep etti ve alıcının paketi teslim almak için para harcaması gerekmedi. Buna rağmen, mağaza sahibi, çok zahmetli olduğu için uzun süre ekspres teslimatı toplama konusunda hala isteksizdir.
Muhabir, mağazadan ekspres almak için gelen bir vatandaş olan Bay Yang ile tanıştı.Ayrıca YTO Express'ten bir metin mesajı aldı. Metin mesajının içeriği neredeyse Li Yang'ınkiyle aynı. Ne bir telefon geldi ne de kuryenin gelmesini bekledi. Teslimat.
Kurye dedi ki:
Bazen alıcı kapıyı açmadan açıkça evde
Huabei Group İstasyonu yakınında, Metro Hattı 3, Yuantong Express'in Beichen Bölgesi'nde bir şubesidir. 27'si saat 13:00 civarında, kurye Bay Ning satış noktasından çıktı ve malları teslim etmek için dışarı çıktı. Bir kadın personel, muhabir için Bay Ning'i aradı.
Bay Ning, Li Yangın ekspres postasının önceki iki kez markete yerleştirildiğini ve Li Yangın bunu kendisi alabileceğini söyledi. Ayın 26'sında teslimat, arabanın onarımı nedeniyle ertelendi Bay Ning, onu 27'sinde öğlen çoktan almıştı ve hala marketteydi. Makbuzu neden özel olarak imzaladığına ve malları teslim etmediğine gelince, Bay Ning nedenini açıklamadı.
İsimlendirilmek istemeyen bir kurye, bazen kuryenin malları kapıya teslim edeceğini, kuryeyle önceden görüşüldüğünde alıcının genellikle evde olduğunu, ancak kurye kapıya geldiğinde alıcının dışarı çıkacağını ve ekspresin prize geri getirilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca, muhtemelen güvenlik endişelerinden dolayı kuryeye kapıyı açmadıkları ve ekspres için imza atılamadığı için açıkça evde olan bazı alıcılar da var.
YTO Express:
Kurye başkası tarafından imzalayamaz ve teslim alamaz
Yuantong Express Beichen Bölgesi'nin bir personeli, ekspres postanın gereksinimlere göre kapıya teslim edilmesi gerektiğini ve alıcının şahsen imzalaması gerektiğini belirtti. Kapınıza teslim edilemese bile, işlem yöntemini alıcıya önceden bildirmeli ve alıcının onayını almalısınız.Kurye, ekspres için imza atamaz veya tahsilat için başkalarına devredemez. Personel, Bay Ningin davranışıyla ilgili olarak, bunu işlem için satış noktasından sorumlu kişiye rapor edeceğini söyledi.
Kaynak: News 117
