Amazon'un satışları aniden düştü, nasıl kurtarılır? Tam çözüm seti burada!
Son zamanlarda satıcı grubunda herkes "satış hacminin neden aniden düştüğünü" tartışıyor, "kategori sıralaması oldukça iyi, fiyat değişmemiş, listelemenin içeriği aynı, sıra daha az ve hiç gelişme yok". .....
Satıcının neyin yanlış gittiğine dair hiçbir fikri yok ve başlama yolu yok. Aslında Amazon satıcılarının günlük satışları tamamen aynı değil, bir aralık içinde dalgalanacak, bu normal bir fenomendir. Ancak bazı ürünler Amazon'da iyi performans gösterdiğinde, siparişler aniden düştüğünde ve geri kazanılmadıklarında bir nedeni olmalı!
İnternette ilgili birçok makale var, ancak tam değiller. Bugün herkesin analiz etmesi için sorunu iç ve dış faktörler olmak üzere iki açıdan düşünmemiz gerekiyor. Satıcılar, aşağıdaki içerikten kendi nedenlerini bulabilir ve kayıpları azaltmak ve satışları geri kazanmak için "doğru ilacı yazabilir".
Bir, dış faktörler
1 Amazon algoritması kuralları: Amazon'da, bir ürünün satış performansı aynı türdeki diğer ürünlere göre açık bir avantaj gösterdiğinde, Amazon kendi komisyonunu artırmak için bu tür bir ürüne daha fazla trafik ayırmayı düşünecektir. Şu anda Amazon'un algoritması otomatik olarak Girişinizde yapacağınız bazı düzenlemeler, trafiğinizi açıkça böler.
Ayrıca Amazon, izniniz olmadan değişkenleri birleştirebilir.Satışlarınız iyi olduğundan, patlayıcı değişkenlerle birleştirilen varyantlar veya diğer ürünler doğal olarak Amazon'a benzer ürünler için siparişleri artırma olasılığını getirir ve alıcılar daha fazla seçeneğe sahip olur. Siparişlerdeki düşüş de doğal hale geldi;
2. Kayıp Satın Alma Kutusu : Satışların yaklaşık% 90'ı Buy Box'tan geldiğinden, Amazon, Buy Box'ı yüksek performans puanına sahip satıcılara atayacak. Bir ürünün tek satıcısı sizseniz, Satın Alma Kutusu sizin olmalıdır (şimdilik). Ancak aynı ürün için çok sayıda satıcı varsa, Buy Box için diğer satıcılarla rekabet etmeniz gerekir. Satışlarda ani bir düşüş varsa, Satın Alma Kutusunu kaybetmiş olabilirsiniz.
3. Olumsuz yorumlar ekleyin: Bu süre zarfında girişiniz olumsuz yorumlar aldı. Listede birden fazla olumsuz yorum var, ürünün trafiği yüksek olsa bile dönüşüm oranı bir ölçüde etkilenecek.
Olumsuz geri bildirim alırsanız, öncelikle Amazon'un değerlendirme kurallarına uygun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Örneğin, müşteriler ürün incelemelerini Satıcı Geri Bildirimi olarak bırakır veya bir FBA satıcısısınız ve müşteriler lojistik sorunlarından şikayetçi olur. Performansınızı etkilememek için bu tür incelemeler Amazon tarafından kaldırılabilir.
Amazon'un düzenlemelerine uyan incelemeler için alıcının kimliğini bulabilir, onlarla iletişim kurabilir ve sorunu çözdükten sonra kaldırmasını isteyebilirsiniz. Yakın zamanda Amazon sistemi yükseltildi. Alıcının Profil Kimliğini bulmak için kullanılan yöntem artık kullanılamıyor! Makalenin sonunda, belirli yeniden arama alıcıları var Kimlik yöntemi için eke bakınız.
Diğer bir durum da rakiplerin kötü değerlendirmeleri "beğenmeleri" ve kötü yorumları doğrudan en üste koymalarıdır. Bu, bilinmeyen alıcıların onları görmesini sağlar. Yine de satın alacaklar mı? En iyi yol, kötü yorumları yukarıdaki yönteme göre silmektir.
4. Liste, Eklenti Öğesine dahildir: Bu etiket, Amazon'daki en tartışmalı etikettir, çünkü Best Seller'den farklı olarak size doğrudan dönüşümler ve trafik getirebilir. Bununla birlikte, listeleme satışlarınızı bile etkileyecektir. Ancak Amazon, ürününüzün ne zaman bu işaretle işaretleneceğini ve ne zaman iptal edileceğini size söylemeyecektir.
5. FBA ürünleri stokta yok : Zamansız yenileme, listenin birkaç gün boyunca stokta kalmasına neden oldu ve sıralama düştü. Bir sonraki FBA partisinin gelmesinden sonra, satış hacmi açıkça eskisi kadar iyi değildi. FBA tarafından sevk edilen ürünler için iyi bir satış tahmini yapmak gerekir.Normal şartlar altında, stok miktarı satışların üç katı ise, stokların ortası ürün sıralaması üzerinde büyük bir etkiye sahip olacak ve FBA deposu yeterli stoka sahip olmalıdır.
6. Satılacak: Satış hacminiz yükseldiğinde ve sıralamanız yükseldiğinde, birisi sizi takip edecek ve trafiğinizi bölecektir. Girişi takip eden biri olup olmadığına her zaman dikkat etmeniz gerekir. Birisi girişi izlediğinde, bir e-posta uyarısı gönderin. Amazon'da sağlam bir yer edinmek için markanızı kaydettirmek ve dosyalamak önemlidir.Marka logonuzu ve ürününüzün üzerindeki marka logosunu resme yükleyin. Bu, takip eden satışları etkili bir şekilde önleyebilir.
7. Mevsimsel eğilim : Ürün türüne bağlı olarak satıcılar düşük ve yoğun satış sezonları yaşayabilir. Örneğin güneş gözlüğü satıyorsanız, yaz aylarında daha fazla satış yapabilirsiniz. Balo kostümleri satarsanız, satışlar Ekim ayında artabilir çünkü insanların Cadılar Bayramı için hazırlanması gerekir. Ürün satışlarının sezondan etkilenip etkilenmediğini belirlemek istiyorsanız, satıcılar aylık ve yıllık satış verilerini takip edebilir.
iki, İç faktörler
1. ürün kalitesi sorunu
(1) İade oranında artış: Ürünlerin geri dönüş oranı Amazon'un arka uç performans değerlendirme standartlarından biridir. İade oranı artarsa Amazon sizin için trafik çekmeyecektir.
(2) Şikayet edilen ürünün kalitesi: Ürün güvenliği sorunları, tüm Amazon incelemeleri arasında en ciddidir.Satışlarınız ne kadar iyi olursa olsun, 1-2 güvenlik sorunu şikayetinin doğrudan ortadan kaldırılması muhtemeldir. Bu nedenle ürünler raflara konulmadan önce her türlü sertifikasyonu yaptırmanız tavsiye edilir.Güvenlik şikayetleri nedeniyle satış hakları askıya alınsa bile delil gösterebilir ve satış haklarını en kısa sürede eski haline getirebilirsiniz.
2. reklam Promosyonun sonu : Daha önce, satışları canlandırmak ve ürün teşhirini sağlamak için PPC reklam ve promosyon faaliyetleri kullanılıyordu.Son zamanlarda, satışlardaki ani düşüşün sebebi olabilecek şekilde sona erdi. PPC reklamcılığı, Facebook veya diğer kanallarda uygulanan reklam kampanyalarının zamanını kaydetmeniz gerekir.
3. Ürün kategorisini değiştir: Bazı satıcılar, diğer ürün kategorilerindeki benzer rakiplerin listelerine bakarlar ve onlar da denemek isterler, belki bu trafik getirecektir. Aksine satışlar artmadı, düştü. Ürün satışları istikrarlı olduğunda ürün kategorisinin aniden değiştirilmemesi tavsiye edilir, çünkü bu durumda anahtar kelimeler, hedef müşteriler ve trafik kaynakları orijinal olanlardan tamamen farklıdır.
4. Ürün teşhiri azaltmak : Satışlarda ani bir düşüş olursa ilgili ürünleri Amazon üzerinden arayabilirsiniz.Ürün önceki arama sonucunda yoksa satışlardaki düşüş sebebi bu olabilir.Mobil terminalde ürünün ekranını kontrol edin. Bunu yapmanın başka bir yolu da ürün sayfası görüntülemelerinin sayısını kontrol etmektir (buraya bakın: Seller Central > İş Raporları) önemli değişiklikler olup olmadığını görmek için.
Ek: Alıcı kimliğini yeniden bulmanın iki etkili yolu
ilk yöntem
1. İncelemede, alıcının adını bulun ve alıcının ana sayfasını girin;
2. Ana sayfada bu alıcının bıraktığı incelemeleri bulun, fareyi alıcının ismine getirin, sağ tıklayın, bağlantı adresini kopyalayın, boş bir belge bulun ve yapıştırın, bağlantı adresi çıkacaktır.
Profilden sonra gelen karakter dizisi A1L23XXXYFDJZM, aradığınız alıcı kimliğidir. Kimliği bulduktan sonra, ilgili sipariş numarasını bulmanın yöntemi ve adımları öncekiyle aynıdır.
İkinci yöntem
1. Alıcının ana sayfasına girmek için alıcının adına tıklamak için fareyi kullanın, fareyi alıcının avatarının üzerine getirin, inceleme öğesini bulmak için farenin sağ düğmesini tıklayın ve inceleme öğesini seçin. (360. Sogou tarayıcısına sağ tıklamak "inceleme öğesi" ni seçmek ve Google tarayıcısı "kontrol et" i tıklamaktır.
İnceleme öğesine tıkladıktan sonra, sayfada gölgeli bir alan görünecektir:
Avatar / varsayılan / A1L23 *** YFDJZM, A1L23 *** YFDJZM karakter dizisi alıcı kimliğidir.
(Kaynak: Purple Bird Data Cube)
