Önümüzdeki on yılda OPPO, teknoloji hakkında yeni bir hikaye anlatmak istiyor
Curiosity Daily'den yeniden basıldı
Bu sağlam ve gerçek bir "meydan okuma hikayesi".
Her zaman düşük anahtar olan OPPO, son zamanlarda "katlanır ekran pazarlama savaşına" katıldı.
OPPO Başkan Yardımcısı Shen Yiren 15 Şubat'ta netizenlerden bir Weibo yayınladı: "Katlama makinelerinin mühendislik prototiplerini deneyimledim. Katlanabilir ekranın kullanıcılara etkileşimde veya deneyimde bir gelişme getirip getiremeyeceği sorununu çözmediğini düşünüyorum. Büyük bir değer."
Bir hafta sonra, 21 Şubat'ta, MWC'nin açılmasından iki gün önce, Samsung, San Francisco'daki yeni katlanır ekranlı telefonu Fold'u çıkardı. İki gün sonra Huawei, Barselona'daki MWC konferansında katlanabilir cep telefonu Mate X'i piyasaya sürdü. Birden fazla üreticinin promosyonu altında, katlanır ekranlı cep telefonu Weibo sıcak arama listesinde 100 milyondan fazla ilgi gördü ve Baidu'daki arama popülerliği de yükseldi.
Her yıl Şubat ayında düzenlenen Mobil Dünya Kongresi (MWC), sektördeki Android telefon üreticilerinin tüketicilere yeni bir heyecan yaşatmaya çalıştığı bir zamandır. Bu yıl sıcak nokta tam ekran, yüz tanıma ve önceki yılların yapay zekasından "katlanır ekran" a kaymıştır. üzerinde.
Ancak OPPO, MWC'de bir katlanır ekran yayınlamadı. Aksine OPPO, bu yılın ilk yarısında ticari olarak satışa sunulacak 10x hibrit optik yakınlaştırma teknolojisini ve yılın ilk yarısında ticari olarak satışa sunulacak 5G cep telefonunu piyasaya sürdü. Birkaç gün sonra, Shen Yiren, OPPO'nun katlanabilir ekran mühendisliği prototipini kişisel Weibo'sunda sergiledi. Güzel görünüyor.
İnternette aktif olan bu tür OPPO yöneticilerini görmek bizim için zor görünüyor, bu ilginç bir değişiklik. Sonuçta OPPO, insanlara trafik yıldızlarının onayları, varyete şovlarının adı ve OPPO mağazalarının girişindeki maskotlar gibi "pazarlamada iyi" ve "gerçek hayatta" olduğu izlenimini veriyordu, ancak "duyarsız" görünüyordu ve "Topraksızlık": 2013'ten 2014'e kadar "İnternet cep telefonu trendini" takip etmediler. Yöneticilerin konuşmaları her zaman düşük anahtarlıdır. Son zamanlarda Xiaomi, Huawei ve Apple'ın birkaç yıldır denediği kategoriler olan akıllı saatler yapmaya başlayacaklarını açıkladılar. .
Ancak satış hacmi açısından OPPO, 2018'in "akıllı telefonlar için en kötü yıl" olarak kabul edilmesine rağmen son on yılda büyümesini sürdürdü: küresel akıllı telefon büyüme oranı% 4,1, Apple'ın iPhone pazar payı% 3,2 ve Xiaomi'nin hisse fiyatı yarı yarıya düştü. Cep telefonu satışları üçte bir oranında düştü ve yerli cep telefonu şirketleri bir iflas ve yeniden satış dalgasını başlattı.
IDC istatistiklerine göre OPPO sevkiyatları halen 113,1 milyon adede ulaşarak dünyada beşinci, Çin'de ikinci sırada yer alıyor. 2015 yılından bu yana 3 yıldır bu pozisyonda oturuyorlar.
Aslında, OPPO aynı anda hem "çok sağlam" hem de "temelsiz" olmak gibi çelişkili bir tarzla hayatta kaldı.Aynı zamanda Çin akıllı telefon endüstrisinin ve hatta İnternet ekonomisinin son on yılda gelişiminin özüdür.
İnternet trendi altında, OPPO geleneksel iş yapıyor
İnternet ekonomisi ne kadar sağlam görünürse görünsün, daha fazla insan çevrimdışı mağazalarda cep telefonu satın alıyor.
Strategy Analytics'e göre, Çin'deki internet kullanıcılarının sayısı şu anda 800 milyona yakın olsa da, 2018 itibarıyla online cep telefonu satışlarının oranı sadece% 16 ve 2019'da% 23'e ulaşması bekleniyor. İnternette ne kadar tartışma olursa olsun, ne kadar tartışmalı olursa olsun, halkın tüketim alışkanlıkları 1990'larda özellikli telefondan daha gelişmiştir: iletişim operatörünün mağazasına veya evinizin yakınındaki cep telefonu mağazasına gidin ve telefonu görüntüledikten veya dokunduktan sonra satın alın.
Çevrimdışı kanal aynı zamanda OPPO'nun en güçlü alanıdır. Şu anda, OPPO'nun satışlarının% 90'ı çevrimdışı kanallardan geliyor ve bu, karar alma süreçlerinin her yönünü, hatta cep telefonu ürünlerinin tasarımını bile etkiliyor.
OPPO'nun dünyada birinci kademe şehirlerden beşinci kademe şehirlere kadar 400.000'den fazla satış noktası vardır. OPPO'nun en yeni cep telefonu özelliklerini müşterilere tanıtmak ve müşterilerin cep telefonlarıyla ilgili endişelerini çözmek için genellikle kapıda yeşil balonları ve OPPO maskotlarını süslüyorlar. Satış sonrası sorunlar.
Bu, gelişmiş İnternet hizmetlerine sahip birinci kademe şehirler için özel olmayabilir, ancak daha geniş Çin pazarı için, çevrimdışı mağazalar, yeni telefonları en rahat şekilde satın alabileceğiniz başka bir yer olan operatörlerin dışında olabilir.
Xiaomi, 2011 yılında akıllı telefon endüstrisinde "fiyat-performans oranı" trendini başlattı ve OPPO buna katılmadı - maliyet etkinliğinin mantığı, kullanıcıların İnternet üzerinden, aracılar ve çevrimdışı kanal ücretleri olmadan önceden rezervasyon yaptırması ve ardından üretecek OEM'leri bulması ve kullanıcıların İnternet üzerinden kontrol etmesidir. Üretim maliyetlerini düşürmek için yüksek fiyatlı bileşenlerin fiyatının zamanla düşmesini beklerken üretim kapasitesi.
OPPO'nun mantığı bu değil, kanallarla istikrarlı ve sağlam bir ilişki sürdürüyorlar, kendi fabrikalarında üretim yapmakta ısrar ediyorlar, kaliteyi kendileri kontrol ediyorlar ve ardından spotu ülke çapında istikrarlı kanallara dağıtıyorlar. "Curiosity Daily" e göre OPPO şu anda kendi üretiminin% 70'inden fazlasına sahip ve sektörde ilk sırada yer alıyor.
OPPO'nun başarısı "çoğu insanın" cep telefonlarına olan ilgisini abartmamaktır.
İster pazarlama ister ürün olsun, OPPO'nun mantığı aslında "çoğu insan bunu algılayabilir" şeklindedir. Shen Yiren'in katlama ekranındaki yargısı gibi, OPPO marka direktörü Tang Wenchao da "Curiosity Daily" ye birkaç yıl önce OPPO'nun içinde bir katlanabilir ekran konsept makinesi olduğunu ve OPPO'nun en son teknolojiyi yakından takip ettiğini açıkladı.
"Kullanıcı deneyimi en önemli kriterdir. Kullanıcı deneyiminde önemli bir gelişme yoksa, isteğe bağlıdır. Genellikle bunu yapmaya karar vermeyiz." Dedi.
Bu sorunun arkasındaki daha önemli soru ise "Kullanıcı kimdir?" Çin pazarında "çoğu insan", yalnızca birinci ve ikinci kademe şehirlerde internette en çok gürültü yapan 25 yaşındaki çocuklar anlamına gelmiyor.
Sino Communication Division genel müdürü Li Rui, 2015 yılında yaptığı açıklamada, "Tüm cep telefonu pazarında T1-T2 katman şehirleri satışların% 31.1'ini, T3 şehirlerinin% 35.4'ünü ve T4-T5 şehirlerinin% 33.5'ini oluşturduğunu" açıklamıştı.
2017 itibariyle, OPPO'nun verileri hala şu şekildedir:
Tang Wenchao, bunun aynı zamanda OPPO'nun halka getirdiği değer olduğuna inanıyor ve tüketicilerin yalnızca "İnternet cep telefonu" trendinde açıklanan "telefonları fırlatmayı ve konfigürasyona ve parametrelere dikkat etmeyi seven inekler" değil, halk olduğunu varsayıyor:
"Birisi, belki de evinin önünde bir OPPO mağazası olduğu için ürünlerimizi bir aile olarak kullanabilir. Herhangi bir ihtiyacı varsa, anlamak ve iletişim kurmak için alışveriş rehberimize gidebilir. Çünkü cep telefonu büyük ölçüde bir araç ... Sorunu danışıp çözeceğim. Bu kullanıcı değeridir. "
OPPO eskiden bu ürünlerin "çoğu insanın" önemsediği satış noktalarını, örneğin iyi görünüp görünmediği, elde iyi hissettirip hissettirmediği ve VOOC flaş şarjı gibi hangi işlevleri kullanmanın daha kolay olduğu gibi, satış noktalarını kavramakta çok iyiydi.
Mayıs 2008'de OPPO, kameraların gülümseyen yüzleri, selfie aynaları ve arkalarına gizlenmiş hoparlörlerin bulunduğu ilk cep telefonu A103'ü piyasaya sürdü ve o zamanlar onların sembolü oldu.
OPPO, MP3 döneminde "müzik telefonları" na odaklanarak birikimini akıllıca sürdürdü ve popüler Koreli aktris Ju Jiyeon'u reklamda görünmeye davet etti. MP3 ürünlerini satmak için kurulan ulusal kanallar, doğal olarak cep telefonu satışı için kullanılmaktadır.
Sonra, "selfie güzelliğinin" acı noktalarını buldular. OPPO, ön kamerayı 5 milyon piksele çıkaran ve yerleşik güzellik işlevine sahip ilk telefon olan kameralı telefon Ulike 2'yi 2012 yılında piyasaya sürdü.
Bu mantığın zirvesi, "beş dakika şarj edin, iki saat konuşun" VOOC flaş şarj işlevidir - çoğu insan hızlı şarj olan bu yeni özelliğin satış noktasını anlayabilir.
Yeni "katlanır ekran" ve "tam ekran" satış noktaları canlandırıyorsa, OPPO daha fazla günlük satış noktası seçmiştir: "hızlı şarj", "güzel fotoğraflar", "güzel gradyan rengi", "iyi el hissi" ... Bu satış noktaları çoğu kişi tarafından anlaşılabilir ve gerçekten deneyimlenebilir, tüketicilerin çevrimdışı kanalları algılaması için daha uygundur.
Tang Wenchao, OPPO'nun ürün yaratma mantığını açıkladı: "Kapsamlı bir deneyim peşindeyiz, liderlik eden, sözde uygun maliyetli. Yılda birçok kez marka araştırması yapıyorum ve birçok tüketici en önemli şeyin mükemmel görünüm olduğunu söylüyor. İyi. Tasarım, teknoloji ve zanaatkarlık tarafından yönlendirilir ve arkasında büyük yatırımlar gerekir. "
Örneğin, "reklam gösterisinin" arkasındaki hızlı şarj işlevi, çok titiz bir güvenlik ve güvenilirlik teknolojisi araştırma ve geliştirme yatırımı ve birden fazla test gerektirir. 2016 yılında, belirli bir marka cep telefonu modeli, batarya güvenilirliği sorunları nedeniyle tekrar tekrar şarj patlamaları yaşadı ve sonunda hepsi geri çağrıldı.
Tang Wenchao, OPPOnun bu "satış özelliklerini" yapma kararının, kullanıcı içgörü departmanı MI (Pazar İçgörü Departmanı), tam katılımlı düzenli pazar araştırması ve ülke çapında yoğun olarak dağıtılmış acente kanalları dahil olmak üzere uzun vadeli birikmiş pazar içgörülerinden geldiğini söyledi. Her yerde görülebilen OPPO mağazaları) vb.
"Bu (çevrimdışı mağazalar) aslında çok hassas bir pazar dokunaçları. Tüketiciler, hangi değişikliklere ve neye duyarlı olduklarına dair gerçek geri bildirimde bulunabilirler. Hepimizin çevrimdışı kanallardan düzenli raporları alıyoruz."
Tersine, "çoğu insanı" memnun etmeye çalışmak da OPPO sorununa neden oldu
Satış verileri açısından, OPPO'nun ilk on yıldaki kanalı ve ürün pazarlama stratejileri gerçekten başarılı oldu.
İnternet trendini internet cep telefonu olarak takip eden şirketler arasında sadece Huawei'nin alt markası olan Honor, nispeten büyük bir paya sahip. Pazarlama + kanal tarzı ile, kendi sağlam tedarik zincirlerine sahip satıcılar İnternet, yatırım ve sübvansiyon risklerine karşı daha yüksek dirence sahiptir.
Ancak iyi satarken, gerçekten de OPPO konusunda çok fazla tartışma var.
Çok sayıda varyete şovu başlığı ve trafik şöhreti onaylarının yanı sıra her zaman birinci sınıf olmayan işlemciler bir zamanlar "yüksek fiyatlı, düşük eşleşme" olarak etiketlenmiş ve hatta "IQ değerlendirme makinesi" değerlendirmesine sahipti.
Ancak OPPO, 2011 yılında akıllı telefon endüstrisinde ortaya çıkmaya başlayan "maliyet etkinliği" trendine ve hatta bir zamanlar popüler olan "yerli ürünler" ve "Çin moda markaları" trendine bile katılmadı.
Tang Wenchao internetteki şüphelerden kaçınmadı ve OPPO'nun her zaman ürünleri önemsediğine inanıyor, ancak "sadece konfigürasyon teorisi" yok.
"(IQ değerlendirme makinesi) Aslında, 250 milyon kullanıcıyı işaret ediyorsunuz ve etki biraz büyük. Kullanıcı seçiminin açısı tamamen aynı değil, konfigürasyon onlardan biri. Kapsamlı deneyimin fiyatlandırılması aslında zor."
OPPO'nun kendisi de tavrını değiştirdi. OPPO, teknolojik gücünü dış dünyaya kanıtlamayı umarak 2017'den itibaren daha fazla teknik yayın ve iletişim yapmaya başladı. Daha önceki basında çıkan haberlere göre, 2017'nin tamamı ve 2018'in ilk yarısı için OPPO, Çin'de en fazla patente sahip mobil terminal şirketi oldu.
2018'de OPPO aynı zamanda cep telefonu yapımının onuncu yılıdır. Trafik yıldızlarına olan yatırımlarını yavaşlattılar.Gucci tasarımcılarını ve öncü sanatçıları sınır ötesi moda şovları açmak ve Chengdu'daki gece hikayeleri hakkında bir fotoğraf sergisi yapmak için işe aldılar. Ayrıca, teknoloji araştırma ve geliştirmeye 10 milyar yuan yatırım yapacağını, akıllı saat ürünlerini piyasaya süreceğini ve 5G'yi konuşlandıracağını söyledi.
"Kullanıcılarla çok yakın iletişim kuruyorduk, ancak yeterince derinlemesine değil. Maruz kalmaya güvenerek sizi her zaman görmelerine izin verebilirsiniz, ancak onları gerçekten etkileyemezsiniz. Gelecek geçmiş kadar canlı olmayabilir, ancak içtenlikle iletişim kurmalıyız."
OPPOnun yeni hikayesi, akıllı telefon endüstrisinin nasıl ilerlediğiyle ilgili
IDC'nin verilerine göre, küresel akıllı telefon gönderileri tüm yıl boyunca yıllık bazda düşüş gösterdi. 2017 yılında, bir önceki yıla göre 1 milyon adet düşüşle toplam 1.472 milyar akıllı telefon sevk edildi. Son dört çeyreği bir önceki yılla karşılaştırırsanız, fark 55.9 milyon adede kadar genişledi.
Pazardaki düşüş, kullanıcı doygunluğundan kaynaklanmaktadır ve her cep telefonu üreticisi bu zorluktan kaçamaz. Sektör zincirinin tepesinde yer alan Apple, iki ayda piyasa değerinin beşte birini buharlaştırdı ve şu anda sadece 800 milyar ABD doları kaldı. Xiaomi başarıyla halka açıldı ancak hisse senedi fiyatı bu yılın en yüksek seviyesinin yarısına düştü. Çekiç satıldı, Meitu satın alındı ve Gionee iflas etti. OPPO'nun pazara karşı yurt içi ve yurt dışı pazar paylarını genişletmeye devam etmesi kolay değil.
Ancak tüketiciler akıllı telefon ürünlerine daha aşina ve anlayışlı hale geldikçe, tüketici davranışı da hızla değişiyor. Toutiao tarafından yayınlanan "2018'in İlk Yarısı için Cep Telefonu Endüstrisi Beyaz Kitap" daki veriler de dolaylı olarak OPPO'nun ünlülerin maruziyetini azaltmayı amaçladığını gösteriyor.
Aynı zamanda, halkın odak noktası yeni havalı teknolojiye kayıyor. En endişeli cep telefonu teknolojisi satış noktaları 2017'de 28'den 36'ya yükseldi. On milyonlarca ilgi gören bu 36 yeni teknoloji arasında OPPO, üreticiler arasında en fazla 10'unu oluşturuyor:
Apple'ın iPhone'u 2007'de piyasaya sürmesinden bu yana, akıllı telefonlar 12 yıl boyunca tüketicilerin yaşam sürelerini meşgul ediyor.Çoğu insan için bu, vücudun, beynin ve hatta kendi tarzının bir uzantısı. Akıllı telefonlar bizi her geçen gün daha çok anladıkça, biz de ona daha çok güveniyoruz.
Bu nedenle, akıllı telefon üreticileri için yedek kullanıcılar için rekabet daha yoğundur. Yılda bir veya iki yeni satış noktası kullanmak veya hayranları çekmek için yalnızca trafik yıldız reklamlarını kullanmak, eskisinden çok daha zor. Ev, giyilebilir ve diğer akıllı cihazlar gibi teknoloji veya kategori olsun, mümkün olan en kısa sürede ürün inovasyonu tek yol gibi görünüyor.
OPPO, akıllı saatler, akıllı kulaklıklar üretmeye ve IoT'yi kullanmaya başlamak için yeni bir iş birimi kurdu. Daha fazla Ar-Ge yatırımı bundan başka bir şey değil. Tabii ki, OPPO'nun yeni hikayesi aynı zamanda yeni bir "kişisel ve çekici marka imajı" içeriyor.
Her yerli cep telefonu üreticisi, üst düzey, sınır ötesi marka işbirliğini dönüştürüyor, yeni teknolojileri vurguluyor, bir eko-zincir işletmesi haline geliyor, Çin dışındaki denizaşırı pazarları ortaya koyuyor ... Bu kadar çok yeni hikaye anlatmak, tüketicilerin motivasyonu için. Yeni bir telefona geçin. Ama orada kaç kişi var? Kimse emin değil.
"Markayı bir değişiklik olarak düşünmeyi tercih ediyoruz. Sadece bir yükseltme değil, aynı zamanda derin bir değişiklik. Hedefimiz bu ve tabii ki daha yeni başladı."
OPPO için, önümüzdeki on yılın yeni hikayesi şu andan tamamen farklı olabilir.
