Adınız altında zaten kaç tane poliçeniz olduğunu hatırlayamıyor musunuz? Politika sorgulamasından geçin, bir dakika içinde öğrenebilirsiniz
N yıl önce aldığım sigortanın içeriğini hatırlayamıyor musunuz? Çevrimiçi olarak kaç adet hediye sigortası sipariş ettiniz? Adınız altında kaç tane poliçeniz olduğunu biliyor musunuz? Bu gerçekten bir karmaşa.
Kısa bir süre önce, Çin Sigorta Birliği, tüm sigortalı vatandaşlara herkesin sigorta poliçelerini her zaman ve her yerde kontrol edebileceğini duyurdu ve Çin Sigorta Birliği'nin bir hizmet numarası olan China Insurance MasterCard'ı başlatmasına güvenerek.
Bu yıl 8 Temmuz Ulusal Sigorta Tanıtım Günü'nde, Çin Bankacılık ve Sigorta Düzenleme Komisyonu başkan yardımcısı Chen Wenhui ve Çin Sigorta Birliği başkanı Zhu Jinyuan ortaklaşa "Çin Sigorta Ustaları" kamu hizmeti platformunu başlattı.
Bu sistemin "beş işlevi vardır: sigorta poliçesi sorgulama, yetkili danışma, ürün teşhisi, talep teşhisi ve talep rehberliği. Tüketici hizmetlerinin kurumsal, işlevsel ve profesyonel sınırlarını aşar ve tek bir sigorta şirketinin dar hizmet kapsamının eksikliklerini çözer.
Bunların arasında MasterCard, ülke çapında ilk kez bir çevrimiçi sigorta poliçesi sorgulama kanalı uyguladı.Kullanıcılar, yüz tanıma kimlik doğrulaması yoluyla kayıt oldukları sürece, sigorta poliçelerinin tek tuşla sorgulanmasını gerçekleştirebilirler.
Bir hafta sonra, platformun 180.000 hayranı olacak.
Politikayı bir dakika içinde bulmayı öğrenin
Hazırlık: cep telefonu, kimlik kartı ve yüzünüz.
1. Adım: WeChat'te "China Insurance Master" araması yapın
Poliçeyi yönetmek için bu görevin konusunu açmak için "Sigorta Poliçesi" ne tıklayın, "Hizmet Sözleşmesi" ni kabul etmek için tıklayın.
2. Adım: Cep telefonu numaramla giriş yapın ve doğrulama kodunu alın
3. Adım: Gerçek ad doğrulama
Üç eylem dahil, 1. Kimlik kartı yükleyin, 2. Kısa bir video kaydedin, gerçek kişi doğrulaması için bir dizi rastgele sayı okumanız gerekir: 3. Geri bildirim doğrulama sonucu.
4. Adım: Sonuçların görüntülenmesi
Kontrol edip etmediğimi bilmiyordum. Çin komisyoncusu muhabirinin aslında 9 sigorta poliçesi olmasına şaşırdım! Pek çok insan, hatırlanandan daha fazla sonuç olduğunu bildiriyor ve onların da sigortalı bir kişi olduğu ortaya çıkıyor.
Pek çok kişinin beklenenden daha fazla sigorta poliçesi olmasına rağmen, mevcut geri bildirim sonuçları tam olmayabilir:
1. Yurtdışında satın alınan poliçeler, Hong Kong, Makao ve Tayvan ve kimlik kartları olmadan satın alınan poliçeler için geri bildirim yoktur; yeni satın alınan poliçeler yalnızca bir gün sonra gösterilecektir; sigortalı tutarı 1,000 yuan'dan az olan küçük sigorta poliçeleri ve 7 günden fazla süresi dolan poliçeler geri bildirimde bulunmamıştır;
2. Sistem yeni faaliyete geçirildi ve bazı sigorta şirketleri henüz çevrimiçi değil. Çevrimiçi olmayan şirketler;
3. İlk günlerde satın alınan bazı sigorta poliçeleri, elektronik olarak doldurulmadıkları için girilemeyebilir ve diğer formlarla sorgulanabilir;
4. Bazı sigorta şirketlerinin ağ durumu, sistem arabirimi yükseltmeleri ve diğer nedenlerle, şirketin sigorta poliçesi hakkında şu an için herhangi bir geri bildirim bulunmamaktadır.
Çin Sigorta Birliğinin sorgulama sonucu sadece referans içindir.Sigortalının başka soruları varsa, şirketin servis telefonunu arayarak da bilgi alabilirsiniz.
Beş işlev daha var
Politika sorgulamaya ek olarak, dört yararlı işlev vardır:
1. Kapsamlı sigorta poliçesi doğrulama hizmeti. Şu anda, sigorta poliçesi doğrulama hizmetleri 140 sigorta şirketini kapsamaktadır. Her sigorta şirketi, yaklaşık 10 çevrimiçi müşteri hizmetleri personeli ile donatılmıştır.Şu anda, platformda tüketicilere 24 saat çevrimiçi danışmanlık sağlamak için yaklaşık 1.500 çevrimiçi müşteri hizmetleri personeli bulunmaktadır.
2. Şirketin tamamen katıldığı ve tüm süreci kapsadığı bir danışmanlık platformu. Platform, ülke çapındaki 166 sigorta şirketinden 1.500'den fazla müşteri hizmetleri personelini bir araya getiriyor ve danışmanlık kapsamı ürünleri, talepleri ve şikayetleri kapsıyor. Şikayet danışmanlığında, çeşitli bölgelerdeki sigorta sektörü birliklerinin şikayet danışma hattı sağlanır ve tüketiciler aramayı tercih eder.
3. Sigorta şirketi görüntüleme platformu. Tüketiciler, sigorta şirketleriyle hedefli istişarelerde bulunur.
4. Çok boyutlu sigorta teşhis gerektirir. Sistemin akıllı teşhis modeli, kaza sigortası, genel hayat sigortası, sağlık sigortası ve aile mali yönetiminin teşhisini kapsar. Tüketiciler, platformda kendi modellerini seçebilir ve kendileri üzerinde risk değerlendirmeleri yapabilirler.
5. Ulusal sigorta tazminat talepleri ödeme merkezlerinin bilgilerini entegre edin ve konum rehberliği sağlayın. Sistem ilk kez, ülke çapındaki 150 sigorta şirketinin kendi kendine çalışan 13.000 tazminat ödeme noktasını doğru bir şekilde konumlandırıyor ve tüketicilerin konumuna göre yakındaki tazminat ödeme merkezlerine rehberlik ediyor.
Herkesin tepkisine bakın:
Milyonlarca kullanıcı izliyor
Brokerage China, menkul kıymetler piyasası yetkili medyası "Securities Times" altında yeni bir medyadır. Komisyonculuk Çin, platformda yayınlanan orijinal içeriğin telif hakkına sahiptir.Yetkisiz yeniden basım yasaktır, aksi takdirde ilgili yasal sorumluluk takip edilecektir.
Kimlik: quanshangcn
İpuçları: Borsayı ve en son duyuruları görüntülemek için aracı kurum China WeChat hesabındaki menkul kıymetler kodunu ve kısaltmayı girin; fonun net değerini görüntülemek için fon kodunu ve kısaltmayı girin.
Okuduktan sonra denen iyi bir alışkanlık var
