İnsansız perakende yeniden gelişti! RFID teknolojisi ortadan kalktı ve WeChat uygulamaları güçlendirildi ... Market yöneticilerinin geleceği nedir?
Son zamanlarda, uzun süredir düşük anahtar olan insansız perakende, Şangay'da yeniden patladı.
Henüz tamamlanan Şangay Uluslararası İnsansız Perakende Fuarı'nda Zhou Xiangjun, Amerika Birleşik Devletleri'nde Amazon Go seviyesindeki insansız bir markette alışveriş deneyimi yaşadı. Mağazaya girmek için kodu tarayın, ürünü seçin, mağazadan çıkın ve sistem ödemeyi direkt olarak keser Tüm süreç kodu taramak ve metroya binmeye benzer.
Son başarılarını göstermek için sınırlı alanda, sahnede bu tür pek çok katılımcı var.
Bay Zhou, insansız perakende patlamasının 2016 yılında başlamasına rağmen, ilk olarak konteyner tarzı gözetimsiz kutularla başladığını, ancak bu sefer en fazla katılımcıların insansız konteynerler ve raflar olduğunu kaydetti. Birkaç kişiden biri.
İnsansız perakendeciliğin bir miktar "roller coaster" yaşadıktan sonra gelişme trendi olduğunu söylemek zor değil.
RFID yaması dışarıda bırakıldı
Emtia tanımlama, insansız perakendede temel ve önemli bir teknolojidir. Olay yerinde, Zhou Zhijun daha önce yaygın olarak kullanılan RFID yama teknolojisinin oldukça Soğuk saraya gir Çok az katılımcı bunu kullanıyor ve hatta onu tanımlamak için "elemek" kelimesini kullanmak istemiyorlar.
Ancak yeni teknolojilerin ortaya çıktığı söylenebilir.
RFID'nin soğuk karşılaşması muhtemelen "zorlama" değil, bir gerekliliktir. Sektördeki uzmanlara göre, şu anda bu yama teknolojisini kullanan işletmeler, genel olarak ciddi bir hırsızlık ve hasar oranına sahipler, bu da biraz çabayla yırtılması kolay.Aynı zamanda, RFID'nin bireysel maliyeti de düşük değil.
Bay Zhou, çoğu yamanın şu anki fiyatının 0,5 yuan civarında olduğunu ve daha ucuz olanların kullanımının tanıma doğruluğunu etkileyeceğini öğrendi. Erken aşamadaki manuel etiketleme ve veri girişi ile birleştiğinde, işletmelerin uzun vadede faaliyet göstermesi zordur.
RFID'nin yerini alacak yeni teknolojiye gelince, Bay Zhou'nun en çok gördüğü Görüntü tanıma teknolojisi . Mağaza içi malların önceden, ödeme sırasında derinlemesine öğrenilmesiyle, tüketici ürünü belirlenmiş bir alana yerleştirdiği sürece, sistem, özellik tanıma yoluyla hangi mal olduğunu belirleyebilir.
Örneğin gözetimsiz kutu sektörünün temsilcisi Bingo Box artık görüntü tanıma teknolojisini kullanıyor.Böyle bir kerelik kimlik numarasının 5-6'yı geçemeyeceği ve çok fazlasının doğruluğu etkileyeceği anlaşılıyor.
Ve Bay Zhou'nun başta bahsettiği Amzon Go alışveriş deneyimi Yunna Technology tarafından sağlanmaktadır. Bilgisayarla görme tanıma teknolojisi , Ve bu teknolojiyi kullanan tek katılımcı.
Basitçe ifade etmek gerekirse, tüketicilerin mağazaya girdikten sonra tüm davranış yörüngelerini yakalamak için yapay zeka kullanıyor, böylece insanları ve malları birbirine bağlıyor, hangi malları aldığını ve hangi mallara ihtiyaç duymadığını tespit ediyor ve kayıp oranı binde bir. .
Ek olarak, kullanan katılımcılar var Yerçekimi algılayan akıllı raf , Jane 24 ve benzeri gibi. Bununla birlikte, gerçek uygulama senaryolarında, satıcılar genellikle tanımlama için yalnızca bir yöntem kullanmazlar, ancak doğruluğu mümkün olduğunca artırmak için iki veya üç teknolojinin aynı anda çalışmasını sağlamak için algoritmalar kullanır.
İnsansız mağazaları yapmak çok zor, bu yüzden insansız dolaplara mı gidin?
İnsansız bir market gibi eksiksiz bir akıllı perakende çözümünün çıktısı ile karşılaştırıldığında, insansız konteynerler ve raflar için giriş engelleri açıkça çok daha düşüktür.
Oyunculardan 2017'den beri sürekli "soğukluk" haberleri gelse de, insansız perakende sektörüne dahil olmak isteyen birçok kişi için hala tatlı bir pasta olduğunu fuarın heyecanından görmek zor değil.
Bay Zhou'nun bu sergide kendi buzdolabı tarzı insansız kabını da tanıtan Jian 24 adlı tanıdık bir ismi gözlemlediğini belirtmekte fayda var. Ancak geçmişe bakıldığında, 24 Ocak 2017'de Şanghay'da yaklaşık 100 metrekarelik bir alanı kapsayan ilk insansız marketini açtığı için iyi biliniyordu.
Zhou Daojun'a göre, 24 Ocak'ın Şangay'da şu anda 4 şubesi var, ancak yukarıda bahsedilen ilk Hongqiao Tiandi mağazası birkaç ay önce sessizce kapandı.Personel, ana nedenin zayıf işi olduğunu açıkladı.
Bu nedenle Jane 24'ün insansız raflar alanına girmesinin oyunun zorluğunun kademeli olarak değiştiği anlamına da gelip gelmediğini söylemek zor.
Ancak, insansız konteynerler için endüstri engeli gerçekten bu kadar düşük mü? Aslında zorunlu değil.
Bu yılın Mart ayında Tencent Akıllı İnsansız Perakende Konferansı'nda, gözetimsiz raflara sahip e-WeChat mağazasının CEO'su Rong Guang, gözetimsiz konteynerlerin zorluğunun esas olarak Takip operasyonları . Gittikçe daha fazla oyuncunun ayrılmasının nedeni, birçok insanın bu sektörün engellerini hafife alması ve sadece önlerindeki mağazaların hızlı genişlemesini önemsemesi ve operasyonel etkileri ve arka uç operasyonlarını görmezden gelmesidir.
WeChat uygulamaları daha çok tercih edilir
Bu fuarda Bay Zhou, birçok katılımcının kapıları açmak için kodları taramak, siparişleri yönetmek ve ürün indirim bilgilerini görüntülemek gibi işlevlerle WeChat Mini Programlarını kullanmaya başladığını da keşfetti.
Örnek olarak Yunna'nın insansız marketini ele alalım. Bu yılın başında ilk çevrimdışı mağaza açıldığında, kullanıcıların mağazaya girmek için kodu taramadan önce destekleyici Uygulamayı indirmesi gerekiyordu. Bu nedenle, mağaza ayrıca herkesin indirebileceği bir kablosuz ağ ile özel olarak donatılmıştı. kullanın.
Günümüzde, WeChat uygulamasının dairesel kodu doğrudan mağazanın girişinde görüntülenir.Kullanıcılar, Uygulamayla aynı hizmetleri elde etmek için uygulamayı doğrudan tarayabilir ve kullanabilir, bu da deneyim eşiğini düşürür.
Önceki yedi sezonluk halka açık WeChat dersinde, öğretim görevlisi Wang Kexin, yalnızca kullanıcılara daha rahat ulaşmak için değil, aynı zamanda mağazaya gelen kullanıcıları dijitalleştirmek için mini programların perakende mağazalara bağlanma rolünü vurguladı. Örnek olarak Hanguang Alışveriş Mağazasını ele alalım: WeChat uygulamasını piyasaya sürdükten sonraki bir ay içinde satışları yaklaşık% 70 arttı.
Kullanıcıların bir uygulamayı yeniden kabul etmelerine izin vermekle karşılaştırıldığında, WeChat mini programları kuşkusuz perakendecilerin müşteri kazanması için bir kısayol haline geldi ve aynı zamanda Tencent'in bu perakende devriminde bir "hidroelektrik ve kömür" aracı olma niyetini de gösteriyor.
Bay Zhou ayrıca, katılımcıların çoğunlukla WeChat uygulamalarını göstermelerine rağmen, bunun Alipay gibi başka uygulamaları olmadığı anlamına gelmediğini fark etti.
Ancak, bazı katılımcılara göre, Alipay uygulaması, kullanıcı tabanında düşük bir penetrasyon oranına sahiptir , Öyleyse, çok az kişi olmasına rağmen, onu gerçekten kullanıyor, bu yüzden doğal olarak WeChat Mini Programına odaklanıyorlar.
Aslında, bu yılın Temmuz ayından bu yana, Alipayin uygulamanın girişini ana sayfaya yerleştirmesiyle ilgili sürekli bir haber akışı var, ancak bugün, herkes varsayılan olarak "WeChat soyadı" uygulamasını kullandığında, Alipay'in herkesin hatırlaması için sıcak bir paraya sahip olması gerekiyor.
