Can sıkıcı! Son zamanlarda, "95" ile başlayan birçok satış görüşmesi yapıldı! Arayan kız insan olmayabilir
Milli bayram tatili sırasında, cep telefonunuzun arama çubuğunda kaç tane daha satış araması alındı veya cevapsız kaldı?
"400", "800" ve "2" ile başlayan alışılagelmiş satış görüşmelerine ek olarak, son zamanlarda "95" ile başlayan 8 basamaklı satış görüşmeleri gittikçe artıyor ve bunların çoğu yumuşak ve hassas tonlara sahip "kadın sesleri". "Merhaba, merhaba, şöyle ..." Sonra belirli bir emlak projesi, çocuk eğitim projesi vb. Hakkında bir tanıtım vardı.
Bu sesler, güzel müşteri hizmetleri hanımından değil, ortaya çıkan akıllı ses robotlarından geliyor.
"Yelek" için yaygın satış aramaları
Dün akşam muhabir "95726439" olarak gösterilen sekiz basamaklı bir telefon numarasını aldı ve görüşme bağlandıktan sonra, telefonla gayrimenkul satan mekanik bir kadın sesi geldi.
Daha önce herkesin aldığı, çoğunlukla "400", "800" ve "00" ile başlayan yaygın taciz telefon numaralarının aksine, son zamanlarda taciz edici aramalar toplu olarak "9" veya "95" ile "yelek" olarak değiştirilmiş gibi görünüyor. "başlangıç.
"Telekom Şebekesi Numaralandırma Planı (2017 Sürümü)" raporuna göre 95 numaralı plan, iller / ülkeler arasında tek tip olarak kullanılan müşteri hizmetleri kısa numaraları ve telekom hizmeti erişim numaraları için kullanılmaktadır. Bu numaralar genellikle Çin Halk Cumhuriyeti Sanayi ve Bilgi Teknolojisi Bakanlığı veya il ve belediye iletişim idareleri tarafından onaylanan ve verilen işletmeler tarafından uygulanır ve operatörler bunlar için aktivasyon hizmetleri sağlar.
Şu anda, Guangdong, Jiangsu ve Zhejiang'da müşteri hizmetleri numaralarını beyan eden nispeten çok sayıda teknoloji şirketi var. Ancak firmanın kendi malzemelerini hazırlayıp 95 numara için şahsen başvurma şekline ek olarak şirket, 95 ile başlayan telefon numarasının işlenmesi için profesyonel bir firma acentesini de görevlendirebilir.
Geri aranamaz veya engellenemez
Telekomünikasyon, bankacılık, finans, sigorta ve diğer alanlarda yaygın olarak kullanılan beş haneli 95 telefon numarasından farklı olarak, 95 ile başlayan bu promosyon telefon numaralarının çoğu sekiz haneli telefon numaralarıdır. Bu tür aramaları sık sık alırsanız, aynı tanıtım içeriğinin bir kısmı için, numaranın ilk 6 hanesinin kabaca değişmediğini, ancak son 2 rakamın asla tekrarlanmadığını göreceksiniz.
Ayrıca bu çağrılara geçmişte cevap verilememektedir. Dün muhabir "95" ile başlayan numarayı kapattı ve ardından numarayı geri aradı, "Aradığınız numara boş" sesli mesajıydı.
Daha da can sıkıcı olan şey, onu engellemenin bir yolu olmamasıdır.
Aslında Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası altı hanelidir. Muhabir "95726439" numarasının son iki rakamını çıkarıp tekrar aradığında, gerçekten geçti. Bu, kullanıcıların doğal olarak varolmayan sekiz basamaklı sayıyı 9 karakterle başlayan engelleyemeyeceğini gösterir.
Şu anda, alıcıların güvenini kazanmak için 9 harfli numaralarmış gibi davranmak için teknik araçlar kullanan bazı İnternet aramalarına ek olarak, ilgili kaynaklara göre, bireysel katma değerli servis sağlayıcıların ilgili numaraları aldıktan sonra kaynaklarının bir kısmını diğer ilgili numaralara aktaracakları göz ardı edilmiyor. Kurumsal kullanım.
Bu şirketler orijinal 6 haneli numaralara bir son ek ekledikten sonra, kullanılabilecek 100 tane daha geçici numara eklemekle kalmayıp, aynı zamanda bunları telefon görüşmelerini teşvik etmek için taciz olarak kullanma riskini de artırdılar.
Telepazarlama maliyetleri% 90 düştü
9 veya 95 ile başlayan bu satış görüşmelerinin birçoğu robotlar tarafından yapılıyor ve kendinizi güvensiz hissettirmek için insan sesi gibi davranabiliyorlar.
Birçok şirket, kullanıcılara telefonla satmak için platform akıllı ses robotları satın alır.
"Size sunduğumuz şey bir yazılım platformudur, bir platform hesabı 5 çalışan tarafından kullanılabilir. Personel, istenen müşterinin telefon numarasını yazılım sayfasındaki arama kutusuna girer ve konuşmaya gerek yoktur. Müşteri telefonu cevapladıktan sonra sistem otomatik olarak yanıt verecektir. Müşterinin cevabına göre tanıtın ve yanıt verin. "
Pekin'de akıllı ses robot yazılım hizmetleri sağlayan bir şirketten bir piyasa iş adamına göre, yapmanız gereken tek şey kimlik kartınızı ve şirket kayıt bilgilerinizi sağlamaktır, "operatörden bir arayan numarası için başvurmanıza yardımcı olacağız."
25.000 yuan yıllık paket fiyatı nispeten yüksek görünüyor, ancak kişi, telefon görüşmesi yapmak için akıllı bir ses robotu kullanırsanız, "24 saattir arıyor ve hiçbir sorun yok" dedi.
Bir zamanlar Suzhou Information Technology Co., Ltd.'nin Hangzhou Şubesinin baş işletme sorumlusu olarak görev yapan Zhao Shifei, manuel müşteri hizmetlerine kıyasla yorulmak bilmeyen akıllı ses robotunun son yıllarda küçük, orta ve mikro işletme patronlarının beğenisini kazandığını söyledi.
"Artık şirketler müşteri hizmetlerini işe aldığına göre, Jiangsu, Zhejiang ve Şangay'da bireysel işgücü maliyeti yılda en az 100.000 yuan. Bir müşteri hizmetleri kesintisiz olarak günde 300 çağrı yapabilse bile, yalnızca günde 6.000-10.000 yuan maliyeti olan akıllı bir ses robotuna ihtiyacı var. 800-1000 çağrı yapabilir. "
Akıllı pazarlama telefonu kontrolden mi çıktı?
Akıllı pazarlama telefonu kontrolden mi çıktı?
12321 Ağ Kimlik Kartı ve Spam Raporu Kabul Merkezi'nden alınan verilere göre, bu yıl Temmuz ayında Rapor Merkezi, şüpheli tacizi bildirmek için 63.000 çağrı aldı. Bunlar arasında, kredi ve varlık yönetimi, yasadışı tahsilat ve emlak acentesi hakkında bildirilen bilgiler, sırasıyla% 30,9,% 21,0 ve% 14,0 ile ilk üç sırada yer aldı.
İlgili verilere göre, bu yılın Nisan ayından bu yana, 9520 ve 9521 ile başlayan taciz ve dolandırıcılık telefon numaralarının sayısı 800'den 8500'e keskin bir artış gösterdi ve etkilenen kişi sayısı her gün 240.000'den 4,1 milyonun üzerine çıktı.
Taciz edici telefon görüşmelerinin yönetimiyle ilgili olarak, düzenleyici makamlar ağır bir darbe aldı.
Bu yılın Temmuz ayında, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, Yüksek Halk Mahkemesi, Yüksek Halk Savcılığı ve Kamu Güvenliği Bakanlığı da dahil olmak üzere 13 daire, "Taciz Edilen Telefon Görüşmelerinin Kapsamlı Düzeltilmesi için Özel Eylem Planı" yayınladı ve Temmuz 2018'den Aralık 2019'un sonuna kadar ülke çapında kapsamlı bir taciz telefon görüşmeleri düzeltmesi yapmaya karar verdi. .
"Plan", "95", "96" ve "400" gibi kod numarası kaynakları da dahil olmak üzere, temel telekomünikasyon şirketlerinin "ona kim erişirse" ilkesini takip etmesi, ses hatlarını ve kullanıcı niteliklerini kesinlikle gözden geçirmesi ve kaynakların kullanımını düzenlemesi gerektiğini açıkça belirtti. .
Şu anda, ilgili akıllı ses robotu şirketleri de sektördeki akıllı sesli aramalarla müşteri tacizi sorununu yönetmeye başladılar.
Hangzhou, Binjiang'da bulunan ve yapay zeka akıllı ses robotları geliştiren bir teknoloji şirketi, kısa süre önce bir taciz önleme sistemi başlattı. Sistemin saat 20: 00'den sonra yazılım sisteminin çalışmasını otomatik olarak durduracağı ve tatil günlerinde çalışmayı kısıtlayacağı anlaşılmaktadır.
Ek olarak, muhabir, akıllı ses robotları geliştiren bazı şirketlerin, aramayı bu numarayla sınırlandırmak için yazılım sistemindeki sahibini açıkça reddeden numaraları da etiketleyeceğini öğrendi.
Muhabir Wan Yu
· "Bebeğin uykuya dalması 2 saat sürer!" Hangzhou'ya geri dönmesini engellediniz mi? Bazı netizenler arabanın kapısını açar, bir grup insan kıskanır! Bagajı tekrar kurulamanın zamanı geldi ve nihayet gerçek şu ki!
· Oyuncu, hamile karnının yoğun karnı ile fotoğrafını yayınladı ... Netizen: Aynı tarz! Kızımı ilk gördüğüm an buna değdi!
· Bebeğinizi sabah saat 6'da hızlı trenle Hangzhou'ya götürün ve numaramı 5 saattir sırada aramadım! Milli Gün tatili boyunca, bu yerde kesinlikle West Lake'den daha az insan yoktur.
· Hangzhou 35 yaşındaki kolej güvenlik görevlisi, nöbet tuttuktan sonra, lisans hukuku için kendi kendine çalışma: 10 yaşındaki oğlum iyi notlar alamadı, onun için bir rol model olmak istiyorum
(Kaynak: City Express)
