İPhone 6 / 6'larınız beklenmedik şekilde kapanacak mı? Denemek için iOS 10.2.1'e yükseltebilirsiniz
İPhone 6 / Plus ve iPhone 6s / Plus'ınız beklenmedik bir şekilde kapanacak mı?
Geçen yılın Ekim ayından itibaren, bazı kullanıcılar bazı iPhone modellerinin beklenmedik şekilde kapandığını bildirmeye başladı. Bugünden bu yana üç veya dört ay geçti. 24 Şubat sabahı Apple nihayet bu durumla ilgili son gelişmeleri yayınladı.
Apple şunları söyledi:
Apple, iPhone kullanırken az sayıda kullanıcının karşılaştığı beklenmedik kapanmaları azaltmak için iOS 10.2.1'de iyileştirmeler yaptı. Etkin iOS cihazlarının% 50'den fazlası iOS 10.2.1'e yükseltildi. Yükseltilmiş kullanıcılardan toplanan teşhis verileri, bu küçük kullanıcı yüzdesi için iPhone 6s cihazlarının% 80'inden fazlasının ve iPhone 6 cihazlarının% 70'inden fazlasının beklenmedik kapanmaları azalttığını gösteriyor.
Apple ayrıca, iPhone'a, beklenmedik bir şekilde kapatılan bir iPhone'un harici bir güç kaynağı kullanmak zorunda kalmadan yeniden başlatılmasına izin veren bir özellik eklediğini de söyledi. Aynı zamanda Apple, bu tür beklenmedik kapanmaların bir güvenlik sorunu olmadığını bir kez daha vurguladı.
Başka bir deyişle Apple, iOS sistemini 10.2.1 sürümüne yükselterek çoğu kullanıcının beklenmedik kapanma sorununu çözebileceğine, ancak yine de ilgili sorunların olma ihtimalinin bulunduğuna inanıyor. Ancak, sistemi yükselttikten sonra, kullanıcı harici bir güç kaynağı kullanmadan cihazı doğrudan yeniden başlatabilir.
İPhone'un beklenmedik şekilde kapandığı iki durum
21 Kasım 2016'da, kullanıcıların iPhone'la ilgili modellerin beklenmedik bir şekilde kapandığını bildirmesinin ardından Apple, çok az sayıda iPhone 6s cihazının kalitesiz pil sorunları nedeniyle beklenmedik şekilde kapanabileceğini belirten ilk kez bir açıklama yaptı.Seri numarası belli bir aralıkta. İçeride, üretim tarihi Eylül-Ekim 2015 arasıdır.
Apple, bu nitelikli sorunlu cihaz için pili ücretsiz olarak değiştirebileceğini söyledi. Daha sonra 2 Aralık'ta Apple, kullanıcıların ellerindeki cihazın pili ücretsiz olarak değiştirip değiştiremeyeceğini kontrol etmelerine olanak tanıyan bir IMEI sorgu aracı sağladı.
Ancak sorun şu ki, pili ücretsiz olarak değiştirebilen cihazlar yalnızca belirli iPhone 6s serisiyle sınırlı.Bu aralığın dışında, cihazlarının beklenmedik bir şekilde kapanacağını da bildiren birçok iPhone 6 / Plus ve iPhone 6s / Plus kullanıcısı var.
Bu amaçla, 6 Aralık 2016'da Apple, ilgili kullanıcıların iPhone pil bilgilerini toplamak için iOS yazılım güncellemesine bir teşhis işlevi ekleyeceğini söyledi. Aslında bugün Apple tarafından yayınlanan bu son açıklama, pil teşhisinin sonucudur.
Başka bir deyişle, aslında iPhone'un beklenmedik bir şekilde kapandığı iki durum var, bunlardan biri az sayıda iPhone 6'nın standart altı pil sorunudur.
Diğer durumla ilgili olarak, Apple'ın açıklaması, kullanıcının cihaz kullanımı pilin en yüksek yüküne (yani, pilin iletebileceği maksimum akım) ulaştığında, bazı eski pillerin akım iletirken çok dengesiz olacağıdır. , Ekipmanın acil olarak kapatılmasına neden olur.
Şu anda bu durum için Apple, yeni çıkan iOS 10.2.1 sistemindeki algoritmayı çözmek için ayarladı.Bu çözüm çok etkili ancak kapsamlı değil.
Yükseltmeden sonra beklenmedik bir kapanma olursa ne yapmalıyım?
İOS 10.2.1'e yükseltseniz bile, bazı cihazlar beklenmedik bir şekilde kapanmaya devam edebilir; Apple'ın resmi yanıtı, "sorunu en kısa sürede çözmek için hala çok çalışıyor" ve "lütfen yardım için Apple Care ile iletişime geçin."
Bu son açıklamaya ek olarak Apple, kullanıcılara pil ömrünü ve ömrünü tam olarak nasıl uzatacaklarını bildirmek için resmi web sitesinde pille ilgili bir sayfa da açtı.
Bu makaledeki resimler Apple'ın resmi web sitesinden alınmıştır.
