Bu sabah erken saatlerde, arkadaşlarım çemberini açtım ve şok oldum. Çember, dün gece Amazonun sistem arızası haberi ile silindi. Sorunu bulan satıcı bütün gece uyurken, bunu bilmeyen satıcı bütün gece huzur içinde uyudu.
Dün gece ne oldu?
Sabah saat dörtte bir satıcı gruptan yardım istedi: Amazon, açılamayan geniş bir bağlantı hatası alanı gösterdi:
Bu haber doğrulandı. Yaklaşık on dakika sonra, Amazon ABD site hatası sorununun içeriği, arkadaş çevresinde birbiri ardına ortaya çıktı ve açılan tüm sayfalarda "503 Hizmet Kullanılamıyor" hatası görüntülendi. Çok fazla bağlantı olduğu için satıcının kalbi çok rahatsız: Böyle ciddi bir sorun nasıl ortaya çıkabilir, Amazon çökmez mi?
Editör, tüm olaya tanık olan satıcıdan öğrendi: arıza sabah 2: 30'da meydana geldi ve saat 5'te ofisten ayrıldığında durmadı ve bütün gece ayakta kaldı. Satıcı ilk başta listesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündü ve geniş çaplı bir inceleme başlattı, ancak herhangi bir sorun bulunmadı. Sabahın 4: 30'unda, Moments'ta bir dizi problem açıklama videosu yayınladı.Birçok arkadaş gördükten sonra bir sorun olduğunu hissetti, bu yüzden ABD istasyonundaki durumu kontrol etmek için duvarın üzerinden geçtiler, ancak aynı durum ortaya çıktı.
Bunun büyük ölçekli bir sorun olabileceğini anlayan satıcı, onaylamak için hemen başka bir bilgisayara geçti ve doğrulamak için yurtdışındaki meslektaşlarını bilgilendirdi.Sonuç aynıydı ve yeni bağlantı web sayfası hataları görünmeye devam etti. Aynı zamanda, Amazon'un satıcılara web sayfası hatalarının sinirliliklerini gidermelerine yardımcı olduğu birden fazla köpek var .... Çaresizce, "Köpekler çok tatlı" ancak iyi bir ruh hali içindeyseniz söylenebilir.
Hata Onarımdan sonra satıcının kaybı nasıl hesaplanır?
Sabah saat dokuzda, editör, ABD istasyonunun durumunu kontrol etmek için duvarın üstesinden geldi ve hepsi normal bir şekilde atlayıp görüntüleyebilen birden çok listeleme bağlantısını tıkladı. Görünüşe göre bu hata Çinli satıcılar çalışmaya başlamadan önce düzeltildi, aksi takdirde ne kadarına neden olacağını bilmiyorum. kargaşa.
Sorun çözülmüş gibi görünüyor, ancak bütün geceyi geçirdikten sonra şirkete koşan satıcılar şikayet ettiler. Bu tür sorunlar ortaya çıkarsa, müşterinin alışveriş deneyimi kötü, reklam maliyetleri de azaldı. Platform varsa Bunun anlamı ne?
Bu sabah erken saatlerde, diğer satıcıların satıcının anlatımını duyduklarında şok olacaklarına ve terleyeceklerine inanıyorum, ancak bu bir lütuf ya da acıma olsun, kişisel olarak deneyimleyemediler. Belki de büyük bir satıcı tabanı ve sürekli yeni satıcı akını nedeniyledir.Birkaç gün önce, bazı satıcılar Amazon arka ucunun açılamadığını ve oturum açmanın zor olduğunu söyledi. Bundan önce, ara sıra küçük sistem sorunları vardı.
Bir çok ürün taşıyan ve bu kadar çok satıcısı olan bir e-ticaret platformu olarak ara sıra ortaya çıkan sorunlar anlaşılabiliyor, sonuçta bakım ve yükseltmeler gerekiyor. Belki de dün gecenin kargaşası tam da Amazon'un Prime Day'in yoğun trafiğine hazırlandığı, ancak yanlışlıkla başka bir ajansa dokunduğu içindir.
Orijinal metni okuyun