Bu perakende ticari projeler, Chengdu halkının "bulut yaşamını" korumak için bir "ittifak" oluşturur.
Chengdu Ticari Günlük · Red Star News çoklu medya platformu, salgın önleme ve kontrol döneminde vatandaşların yaşamlarını zenginleştirmek ve ticari projelerle ilgili zorlukların üstesinden gelmek için "3 · 15" in gelişi vesilesiyle özel olarak "İyi Yaşamın Koruyucuları" etkinliğini başlattı. Perakende iş projeleri bir "ittifak" oluştururken, vatandaşların büyük perakende işletmelerinin hizmet bilgilerini ilk defa öğrenebilmesi için "bulut alışverişi", "büyük kahve sohbeti işi" ve "alışveriş yapanların butik önerisi" olmak üzere üç sütun oluşturulur. , Ve aynı zamanda, salgından sonra Chengdu'daki büyük perakende ticari projelerinin güven kazanmasına yardımcı oluyor.
Mart ayına girerken, çeşitli sektörlerde iş ve üretime yeniden başlama çağrısı birbiri ardına seslendi ve tüketicilerin daha iyi bir tüketici yaşamına dönme arzusu güçlendi. Her tüketici için, daha iyi bir tüketim deneyimi, daha iyi kalite, daha uygun fiyatlar, daha düşünceli hizmetler ve daha dürüst bir tutumdan gelir. Bu dört nokta aynı zamanda tüketicilerle doğrudan karşılaşan tüm şirketler için işin temelini oluşturmaktadır.
"15 Mart Tüketici Haklarını Koruma Günü" yaklaşırken, Chengdu Business Daily · Red Star News kısa süre önce yerel tüketiciler için hayatın her kesiminden en iyi müşteri hizmetleri şirketlerini bulmak için tam bir arama başlatmak ve League of Life Guardians ". Gelecek sayının içeriğini birlikte gözden geçirelim.
Chengdu Wangfujing Zongfu Mağazası
"İyi Yaşamın Koruyucuları" ilk bölümü özel olarak planladı: Chengdu'luların "Bulutlarda Yaşam", büyük alışveriş merkezleri çalışanları ile canlı yayının arkasındaki hikayeler hakkında sohbet etti ve markanın ilkbahar ve moda trendlerinin en çok tekli ürünlerini topladı. Kıyafet.
Chengdu'daki en eksiksiz güzellik markalarına sahip alışveriş merkezlerinden biri olan Chengdu Wangfujing Mağazası'nın güzellik ve cilt bakımı tezgahları şüphesiz pek çok Chengdu Aimei hanımının oyalanabileceği bir yerdir. "Guardians of Good Life" özel programının ilk bölümü de burada özel bir gezi yaptı. Herkesin evinde kalmasına ve baharda en yeni, en çok kullanılan ve en sıcak büyük güzellik ürünlerinde ustalaşmasına izin verin.
Lane Crawford, dünya çapında 800'den fazla önde gelen moda markasından oluşan bir koleksiyon olarak, her türlü seçici tüketicinin ihtiyaçlarını karşılayabilir. Lane Crawfordun kişisel imaj danışmanına göre, bu bahar, önce terzi, renkli blok dikiş ve sargı dantelleri gibi unsurlar, modaya uygun giyimin anahtar kelimeleri haline geldi.
Evde çok uzun süre kaldıktan sonra, restorandaki lezzetli yemekleri özledim. "İyi Yaşamın Koruyucusu" nun özel planı da Chengdu Çin-Okyanusu Taikoo Li'ye geldi. Gözlerime ziyafet çekerken, bir paket servisin teslimattan önce kaç işlemden geçmesi gerektiğini herkesle öğrenmek istiyorum.
Chengdu Ito Yokado
Canlı yayının ikinci aşaması, Chengdunun büyük süpermarketlerinin sağlıklı ve güvenli bir alışveriş ortamı yaratmak ve günlük ihtiyaçlar için pazar malzemeleri sağlamak için nasıl pratik adımlar attığını değerlendirdi.
Hongqi Chain, Sichuan ve Chengdu'daki önemli günlük ihtiyaçların acil tedariki için önemli bir iletişim kurumu olarak, yeni taç pnömoni salgını sırasında, Sichuan Eyaletindeki 3.100 doğrudan işletilen süpermarketin tümünde "kapanma yok, fiyat artışı yok, sürekli tedarik" hizmetini uyguladı. , Chengdu vatandaşlarının günlük malzeme satın almasını sağlamak.
Salgın döneminde Chengdu'daki günlük ihtiyaçlar için 15 kilit garanti tedarik şirketinden biri olarak Chengdu Ito Yanghuatang'daki 9 mağaza açılışta ısrar ederken, üç aşamalı bir günlük ihtiyaçlar pazarı garanti tedarik planı oluşturdu ve çevrimiçi satışları artırdı. , Çevrimiçi ve çevrimdışı satış yöntemlerini uygulayın, dağıtım yöntemlerini ayarlayın ve "güvenilir dağıtım" ve "temassız" hizmetleri uygulayın. Buna ek olarak, Ito, "garanti görevini" tamamlamaya devam ederken, vatandaşlara farklılaştırılmış ürünler sunmak için kademeli olarak özel ürünlerin satışına da devam ediyor.
Ayrıca Sichuan ve Chengdu'daki kilit garanti şirketlerinden biri olarak Carrefour Çin'in CEO'su Tian Rui, salgının başlangıcında "salgın önleme çalışma grubunun" kurulmasına şahsen liderlik etti ve çeşitli departmanlardan sorumlu ana kişilere açık rehberlik ve şartlar verdi: Carrefour ülke çapında 51 ilde 209 mağazada, Bahar Şenliği süresince sağlıklı ve güvenli bir alışveriş ortamı yaratırken, "kapatmama, malları saklamama, fiyatları artırmama" sözü verdiler.
Eyaletlerdeki ve şehirlerdeki ilk önemli tedarik şirketi grubu olan Wal-Mart, salgın sırasında ön saflarda yer almakta, kendi tedarik ve tedarik zinciri avantajlarından yararlanmakta ve insanların geçim kaynaklarını (pirinç, erişte, tahıl ve yağ, sebzeler, et, meyveler ve süt ürünleri dahil) hızlı ve etkili bir şekilde dağıtmaktadır. , Anında erişte vb.) Genel halk için malzeme ve yaşam güvenliği sağlamak için ülke çapındaki çeşitli mağazalara.
"İyi Yaşamın Koruyucuları" özel canlı yayın planının üçüncü aşaması özel olarak davet edildi Chengdu Wangfujing Alışveriş Merkezi, Chengdu Wangfujing Alışveriş Merkezi Genel Müdürü Hu Yong, Maoye Renhe Spring (Guanghua Mağazası) Genel Müdürü Huo Xiao, Shimao Ticari ve Tema Eğlence Batı Şirketin üç endüstri lideri olan genel müdürü Luo Yunpeng, Chengdu'nun salgın altındaki varlık işinin nasıl geliştirileceğini ve keşfedileceğini paylaşmak için Red Star News "Big Coffee Talk Business" da bir araya geldi.
Chengdu Wangfujing Mağazası ve Chengdu Wangfujing Alışveriş Merkezi genel müdürü Hu Yong, fiziksel alışveriş merkezlerinin çevrimiçi perakendecilikte nasıl başarılı olabileceğiyle ilgili olarak şunları söyledi: Çevrimiçi canlı yayın, ekibin çevrimdışı ve çevrimiçi yeteneklerinin eğitimi için iyi bir uygulama sağlıyor. Fırsat. Yapmamız gereken, tüketicilerin ihtiyaçlarına uymak, çoklu kanallar oluşturmak ve aynı zamanda kendimizi içeride ve dışarıda geliştirmek. Sadece çevrimiçi platformların değerini şekillendirmeye odaklanmamalıyız, hizmet katma değerli ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalı, aynı zamanda anlamalıyız Çevrimiçi müşterilerin ihtiyaçları. "
Maoye Renhe Spring Guanghua Mağazası'nın genel müdürü Huo Xiao, Maoye Renhe Spring Guanghua Mağazası'nın gelecekteki ticari düzeniyle ilgili olarak şunları söyledi: "Çevrimiçi alışveriş genel eğilimdir, ancak çevrimdışı alışverişin nihai deneyimi ve hizmetleri çevrimiçi olarak vazgeçilmezdir. Aynı zamanda, Fiziksel ticaretin dönüşümü için, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon, gitmenin tek yoludur. Basit ve rahat çevrimiçi alışverişi güçlü bir şekilde geliştirmek, aynı zamanda nihai çevrimdışı alışveriş deneyimini geliştirmek gerekir. Çeşitli yenilikçi pazarlama modelleri, başarıyı hızlandırır. "
Salgın karşısında, bu yıl Chengdu'da açmayı planlayan alışveriş merkezleri ne kadar hazırlıklı? Shimao Commercial and Themed Entertainment West Company'nin genel müdürü Luo Yunpeng, "Ticari kuruluşlar için en önemli şey tüccarların güvenini yeniden sağlamaktır. Aynı zamanda bu yılın sonunda açılacak olan Chengdu Shimao Plaza'nın konumlandırılmasıyla vurgulanan yeşil ekolojik imaj, salgın sonrası yeşile paraleldir. İşletmelerin savunduğu "çevresel, ekolojik ve sağlıklı" alışveriş ortamı. "
Chengdu'daki büyük perakende projeleri
"Beş Kalp" Hizmetini Bir Arada Tutun
"İyi Yaşam İttifakının Koruyucuları", büyük perakende ve ticari projeleri katılmaya, şehrin güzel yaşamını korumak için dışarı çıkmaya davet etti ve ortaklaşa aşağıdaki bildiriyi yayınladı:
Güvenliği sağlayın ve güvenle alışveriş yapın.
İyi çalışan koruması öncülüğünde, işe yeniden başlamayı denetlemek için iyi bir iş çıkaracağız ve mağaza ile ilgili zorlukların üstesinden geleceğiz. Düzenli, etkili ve hazırlıklı olmak için güvenlik sistemini iyileştirin, özellikle salgın önleme ve kontrol açısından güvenlik yönetiminde iyi bir iş yapın.
Her çabayla hizmeti yükseltin.
Titiz hizmet deneyimi, tüketiciler açısından yüksek kaliteli hizmetler sunarak tüketicilerin alışverişten sonra beklentilerinin ötesinde memnuniyeti hissetmelerine olanak tanır.
İyi düzeni ve kaliteyi rahatça koruyun.
Fiyatları artırmayın, arzı garanti etmeyin, fiyatları net bir şekilde işaretlemeyin, medeni şekilde çalışmayın ve güzel, temiz, güvenli ve rahat bir tüketici ortamı yaratmayın. Kaliteli ürünler ve ürün konseptleriyle güzel ve aktif bir yaşam tarzı sunun.
Mükemmel tesisler konfor getirir.
Ticari projedeki kolaylıklar eksiksiz, standartlaştırılmış ve bakımlıdır. Proje tesislerinin gizli tehlikelerini zamanında kontrol edin ve yangın güvenliği ve diğer tesisler ve planlar eksiksiz ve sağlam.
Satış sonrası hizmeti geliştirin ve samimiyet gösterin.
Satış sonrası hizmeti iyileştirin, personel sıcak ve naziktir ve tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korumak için soruları sabırla yanıtlar.
Tüketicilere "kalp" hizmeti verecek, sağlıklı, medeni, rahat ve güvenli bir tüketim ortamı yaratacak ve herkesin iyi yaşamını koruyacağız! Bu hedefe ulaşmak için aralıksız çaba göstereceğiz!
Red Star News muhabiri Zhang Yingsha Zhang Yimei, röportaj yapılan işletmeye göre
Pan Li'yi düzenle
