WEY markası, 3 gün ücretsiz test sürüşü ve 7 gün ücretsiz geri ödeme için yürekleri ısıtan yedi yeni araba satın alma deneyimi yaratıyor
Easy Car News Salgın karşısında, ancak birlikte çalışarak zorlukların üstesinden gelebiliriz. Hükümetin yeni koronavirüs salgını çağrısına yanıt olarak, kullanıcı kümelenmesini en aza indirmek ve salgın sırasında kullanıcıların araba satın alma ve kullanma konusundaki çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için WEY markası, kullanıcı merkezli asıl amacına bağlı kalıyor ve salgın sırasında yedi büyük kullanıcı başlattı. Daha sağlıklı, daha kaliteli ve daha rahat bir yeni araba satın alma deneyimi oluşturmak ve yeni ve eski kullanıcılara WEY araç bakımı sağlamak için özenli önlemler.
1 Mağazada gönül rahatlığı: Mağaza salgınını önleme konusunda kapsamlı güncelleme
Salgın sırasında, WEY marka distribütörleri basitleştirilmiş servis prosedürleri uygulayacak, mağazadaki kullanıcıların bekleme süresini ve iletişim bağlantılarını en aza indirecek, müşterilerin iş sürecini hızlı bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmak için ilgili prosedürleri ve malzemeleri önceden paketleyecek ve entegre edecek.
Mağazaya aracı görmek ve bakımını yapmak için gelen yeni ve eski kullanıcılar için WEY marka bayileri, mağazada insanları toplamanın güvenlik riskinden kaçınmak için zaman paylaşım randevuları ve mağazaya kademeli girişler uyguluyor, aynı zamanda kullanıcılara özel "bire bir" hizmetler sunuyor ve bunları kullanıcı randevularına göre genişletiyor. Araç görüntüleme, araç satın alma, onarım ve bakım ihtiyaçlarını karşılamak için çalışma saatlerini saklayın.
WEY marka distribütörleri düzenli olarak sergi salonunda yüksek standartlı çevre testleri ve dezenfeksiyon çalışmaları gerçekleştirir, servis personelinin sağlığını yönetir, kullanıcılarla temasa geçmeden önce vücut ısısını düzenli olarak kontrol eder, kendi kendini test eder ve sağlık göstergelerini görüntüler ve aynı zamanda mağazaya giren her kullanıcı için vücut ısısı uygular. Mağazaya giren kullanıcıların sağlık ve güvenliğinin ölçümü, kapsamlı korunması.
2Mağazada rahat: yolculuk boyunca ücretsiz alma ve bırakma
WEY markası, kırsal yolların kapanması, trafik kesintileri ve şehir içi toplu taşımanın mevcut durumuna dayanarak, çevrimiçi olarak araba izlemek isteyen kullanıcılar ve çevrimiçi siparişlerin formalitelerini gerçekleştirmek için mağazaya gitmesi gereken kullanıcılar için 50 kilometre içinde ücretsiz kapıdan kapıya teslim hizmeti uygular. Yolda güvenlik.
Aynı zamanda mekik sürücüsü, müşterinin sağlığını önceden teyit edecek ve sıkı bir kendi kendini denetleyecektir.Anormal bir durum olmadığında, çalışmak için maske ve tek kullanımlık eldivenler giyecektir.Kullanıcıyı teslim aldıktan sonra, müşterinin güvenlik algısını geliştirmek için sağlık göstergelerini sergileyecektir. Servis aracındaki her kullanıcı, her zaman güvenli bir servis ortamı sağlamak için derhal dezenfekte edilecektir.
3 Kalbinizi korumak ve ısıtmak: yeni ve eski kullanıcılar için çifte nezaket
WEY markası kullanıcı merkezli olmakta ısrar ediyor Salgın sırasında eski kullanıcılar için WEY markası 7 * 24 saat 400 bakım hattında ısrar ediyor, kullanıcı ihtiyaçlarına en kısa sürede yanıt veriyor ve salgının önlenmesini sağlamak için telefon, WeChat vb. İle takip etmeye devam ediyor. Bilgi, salgın önleme malzemelerinin bağışlanması, vb., Kullanıcılar için sağlıklı ve farklılaştırılmış nihai bir hizmet oluşturmaya kararlıdır.
Salgın sırasında, yeni kullanıcılara araba satın almalarını öneren eski kullanıcılar sağlık hediye paketleri (maske, dezenfektan vb.), Gaz kartları, temel bakım kuponları ve diğer cömert hediye paketleri alacaklar; mağazaya eski kullanıcılar üzerinden tanıtılan yeni kullanıcılar da alacaklar. Değerli araba alımları ve bakım indirimleri gibi sıcak yürekli hediyeler.
4 Test sürüşü ve kalbi yürütün: aracın üç günlük ücretsiz denemesi
Salgın sırasında yeni kullanıcıların maruziyetini azaltmak için WEY markası, yeni kullanıcılar için çevrimiçi akıllı ve güvenli sürüş eğitimini ve arabaların kapılarına ücretsiz çevrimdışı teslimatı için özel hizmetleri özelleştirdi. Salgın döneminde tüketicilerin araç izleme ve araç satın alma ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi akıllı showroom VR araba izleme, WeChat canlı araba izleme, video canlı araba izleme, 24 saat 400 yardım hattı vb.; Satış danışmanları aracılığıyla salgın dönemini karşılayacak test sürüşü hizmeti Yeni kullanıcıların test sürüşü ihtiyaçları.
Ayrıca WEY marka bayilik test sürüşü araçları üç gün ücretsiz olarak kullanıcılara teslim edilebilmektedir.Kullanım süresi boyunca, bir test sürüşü uzmanı veya satış danışmanı, araç kullanım sürecinde herhangi bir zamanda kullanıcıların sorularını cevaplamak için takip etmek üzere rezerve edilebilir. Her test sürüşünden önce ve sonra, test sürüşü aracı çok yönlü olarak dezenfekte edilecek ve kullanıcıların aracı kullanırken rahat olmalarını sağlamak için araçta güvenlik tanıtımı yapılacaktır.
5 Samimi teslimat: el değmeden teslimatın yeni bir yolu
WEY markası, salgın döneminde müşterilerin finansal baskısını hafifletmek için salgın döneminde çevrimiçi kredi incelemesi ve düşük peşinat gibi tek elden finansal hizmetler sunar; çevrimiçi sigorta işlemlerini, satın alma vergi ödeme acentesini, ücretsiz yerinde butik kurulumunu ve yeni arabaların kapıdan kapıya teslimini açar. Araç teslim edildiğinde yeni kullanıcıların sıfır temas kurmasını sağlamak ve kullanıcıların sağlık ve güvenliğini tam olarak korumak için tek elden kapıdan kapıya hizmeti bekleyin.
6 Güvenle bir araba satın alın: Yedi gün boyunca memnun kalmazsanız para iadesi ücretsiz
Yeni kullanıcı sipariş verdikten sonra, WEY markası teslimat prosedürlerini hızlı bir şekilde halledecektir. Salgından etkilenen bir araç kullanıcılara zamanında ulaştırılamadığında, kullanıcının depozitosu tamamen ücretsiz olarak iade edilecek ve bu da kullanıcıların çevrimiçi araba satın alma endişelerini tamamen çözecektir.
Müşterilerin salgın nedeniyle mağazaya gelebilecek rahatsızlıkları karşısında arabayı online izleyebilir, aracı sipariş edebilir, ödeme yapabilir, işlemleri tamamlaması için 4S mağazasına emanet edebilir ve arabayı kapıya teslim edebilir.Müşteri aracın tesliminden memnun değilse: teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde sayılmaz Amortisman araca ücretsiz olarak iade edilir. (Not: Belirli uygulama standartları için lütfen yerel bayinize danışın.)
7Servis Bağlılığı: Kalite Güvencesi için "İki Kat Süper"
Salgın sırasında, WEY markası "Çifte Süper Kalite Güvencesi" hizmet yükseltmesini daha da güçlendirecek. WEY markalı tam kapsamlı akaryakıt araçları, 5 yıllık 150.000 kilometre garantiye sahiptir ve yeni ve eski kullanıcılara motorlar ve şanzımanlarda ömür boyu ücretsiz garanti sağlar; yeni enerjili araç güç pil hücrelerinin ilk sahibinin ömür boyu garantisi vardır ve diğer temel bileşenler 10 yıl / 250.000 kilometredir. Garanti. Mağazaya gelen müşteriler, salgın sırasında araç kullanımı ve satış sonrası bakım ile ilgili endişelerini tam olarak sürdürmek ve çözmek için yeni salgın önleme standartlarını sıkı bir şekilde takip edeceklerdir.
Salgın felaketi karşısında WEY markası, salgına karşı savaşı kazanmak için kurumsal sorumluluğunu ve sorumluluğunu gösterdi. WEY markasını da içeren Great Wall Motors, salgın önleme ve kontrol çalışmalarını tam olarak desteklemek için 5 milyon RMB bağışladı ve 2000'i başlatmak için bayi ortaklarıyla işbirliği yaptı. On Bin Yuan Kullanıcı Bakım Fonu, salgın önleme ve kontrolüne yanıt olarak kullanıcılar için bir bakım eylemi başlattı. Buna ek olarak WEY, bayilere olağanüstü dönemi atlatmaları, bayi ortaklarıyla birlikte durmaları, birlikte güçlükleri birlikte aşmaları ve bu yeni türü birlikte kazanmaları için her konuda aktif olarak yardımcı olan "üç indirim, üç hibe ve bir hızlandırma" bayilik politikası başlatmıştır. Savaş salgını ".
Üç yıl önce kuruluşundan bu yana, WEY markası her zaman kullanıcı merkezli olmuştur ve 300.000'den fazla araç sahibi tarafından tanınmıştır. Salgın sırasında yürekleri ısıtan önlemlere yanıt olarak, WEY markası, kullanıcılara beklentileri aşan özel somut faydalar sağlamak için bir kez daha pratik adımlar atıyor, böylece hem yeni hem de eski kullanıcılar WEY'in bakımını ve sıcaklığını hissedebiliyor ve daha iyi bir WEY yaratabiliyor. Güven.
