E-ticaret İnternet ünlüleri, manzaranın arkasındaki ticari sır olan Double Eleven'da "günde on milyonlarca dolar alıyor"
Mu Xiaoxi (takma ad), hafta içi kendi küçük işletmesini yöneten bir internet ünlüsüdür. Bu günlerde çok meşgul. China Business News'ten bir muhabirden bir röportaj aldığında, "Bırak beni. Gökyüzü kapalı, biraz dinleneyim. "
Halka açık veriler, 11 Kasım 1 saat 47 dakika ve 26 saniyede, Tmall Double 11'in 2018'deki cirosunun, geçen yıla göre 7 buçuk saat daha hızlı olan 100 milyar sınırını aştığını gösteriyor. Bunun arkasında sadece iş adamları ve eller değil, aynı zamanda genellikle ayın üstünde olan, alışveriş rehberi yazıları yazan, ürün fotoğrafları çeken, yeni fotoğraflar yayınlayan ve canlı yayın yapan İnternet ünlüleri var ...
Yıllar süren gelişimin ardından, İnternet ünlüleri e-ticaret endüstrisinde giderek daha önemli bir rol oynuyorlar.Elektronik ünlülerin e-ticaret platformuna getirdiği büyük hayran etkisine dayanarak, tüm işletmeleri ikna etti ve gelmelerine izin vermekten çekinmeyecekler. Kendi mağazanızın veya ürünlerinizin reklamını yapın ve hatta İnternet ünlülerini ürünlerinizi canlı yayınlamaya davet edin. Peki, bu yıl Double Eleven'de neler değişiyor? İnternet ünlülerinin e-ticaret alanındaki etkisi ne kadar büyük ve İnternet ünlülerinin e-ticaret modeli ile nasıl oynayabilirler?
"Güzel Jindoujin" bir rüya değil
Ünlü Yu Xiaoxiao, Double Eleven sırasında pek çok meşgul e-ticaret ünlülerinden biridir. Şu anda Weibo'da yaklaşık 3 milyon takipçisi var. Canlı yayın yapan birçok ünlünün aksine, Açtığınız Taobao mağazasını yönlendirin. Double Eleven döneminde makaleler, fotoğraflar, canlı yayınlar yayınlamak ve hatta canlı yayın odasında yemek yemek için Weibo, Yizhibo, Xiaohongshu ve diğer platformlara taşındı.
Yu Xiaoxiao, Double Eleven sırasında gece gündüz savaşan birçok e-ticaret ünlünün bir mikro kozmosu. Giderek artan sert rekabet ve giderek kıtlaşan İnternet ünlü e-ticaret endüstrisi karşısında, bu yıl hemen hemen her e-ticaret ünlüsü mümkün olan her şeyi yaptı. Bir e-ticaret canlı yayın yapan internet ünlü aracılık şirketinin başkanı Zhang Qiongzhi muhabirlere iç çekti: "Double Eleven sırasında birkaç gün uyumadım ve başka şeylerle ilgilenecek vaktim yok." Başka bir ünlü internet şirketinden sorumlu kişi de muhabirlere iç çekti: "Bu yılki Double Eleven son derece yorucu ve e-ticaret ünlülerinin çalışma yoğunluğu sınırına ulaştı."
Neden bu yıl Double Eleven'da geçen yıla göre bu kadar çok İnternet ünlüsü yoruldu?
Canlı yayın influencer'larının organizatörü Qin Yi, CBN muhabirlerine influencer içerik platformlarının daha popüler hale gelmesinin çok önemli bir neden olduğunu söyledi.Douyin gibi platformların popülaritesi ile birçok influencer, enerjilerini daha fazlasını sürdürmek için ayırmak zorunda. Platform, e-ticaret işini farklılaştırdığı için doğal olarak çok yorucu oluyor. "Yu Xiaoxiaonun iş ortağı Tong Yanjun da muhabire iç çekti:" Her geçen gün daha fazla içerik platformu var ve birden fazla içerik platformunu sürdürmenin maliyeti giderek artıyor ve daha fazla platform giderek daha fazla İnternet ünlüsü anlamına geliyor ve rekabet de artıyor. Daha yoğun. Öte yandan, Taobao stratejisindeki değişiklikler nedeniyle, İnternet ünlüleri e-ticaret trafiğine verilen destek de biraz azaldı ve bu da İnternet ünlüleri e-ticaret trafiği için rekabeti yoğunlaştırdı. "
Biraz zor bir iş olsa da, net ünlüler, Double Eleven'daki tek bir mağazanın bir günde yüzbinlerce ila on milyonlarca kişi kazanabileceğini gördüklerinde mutlu oluyorlar. Son yıllarda internet ünlülerinin yükselişiyle birlikte, internet ünlüleri e-ticaret modellerinin de yükselişine yol açmış ve bir grup internet ünlüsü böylelikle zenginlikte bir sıçrama gerçekleştirmiştir.
2015 yılında bir çevrimiçi ünlü e-ticaret işini yeni başlatan Yu Xiaoxiao, onlardan biri. Bunu birçok meslektaşından daha geç yapmaya başlamasına rağmen, Taobao giyim çevrimiçi ünlü mağazalarının ilk 15'ine koştu. Tong Yanjun, CBN muhabirine iç çekti: "Hala biraz geç. İlk reklamlar çok temkinliydi. 2014 Weibo ünlülerinin yükseliş trendiydi. Bunu sadece 2015'te yaptık. Biraz geç. Reklam stratejisi açısından Hala biraz daha ihtiyatlıyız. O zamanlar çok muhafazakar görünüyor. Weibo internet kırmızı bonus dönemi geçerken takipçi çekmenin maliyeti artık çok yüksek. "
Yine de, Yu Xiaoxiao'nun e-ticaret sicili birçok İnternet ünlüsünü kıskandırdı. "2015'in ilk yılında, 2016 satışlarında yaklaşık 22 milyon yuan, 97 milyon yuan satış, 2017'de 178 milyon satış, bu yılın ilk on ayında 250 milyon satış gerçekleştirdik ve 300 milyon satış gerçekleştirmeyi planlıyoruz." Tong Yanjun Dedi: "Müşteriler çoğunlukla Yu Xiaoxiao'nun hayranları ya da hayranlar tarafından tanıtılan, temelde 'hayran + ağızdan ağıza' etkisine ait olan müşterilerdir."
Çevrimiçi ünlü e-ticaret şirketleri için, satışların büyük bir yüzdesi hayranlardan geliyor. Güzellik ünlüsü Zhang Kaiyi derinden etkileniyor: "Bu yıl Nisan ayında ilk güzellik mağazamı açtım ve cirom, çevrimiçi olduğum ilk günden itibaren kırıldı. 7 milyon, satışlar üç günde 10 milyonu aştı ve satın alınan 130.000 siparişin tamamı hayranlardan geldi. "
İnternette ünlü e-ticaretin yükselişi
Son yıllarda, internet ünlüleri endüstrisi genişlemeye devam etti ve e-ticaret, internet ünlülerinin para kazanmasının ana yollarından biri haline geldi. Analysys Çin'in İnternet ünlüleri sektörü raporu, İnternet ünlüleri endüstrisinin ölçeğinin 2018'de 100 milyarı aşmasının beklendiğini gösteriyor. Bunların arasında, e-ticaret ve canlı yayın, İnternet ünlüleri sektörünü gerçekleştirmenin ana yolları.
Bir çevrimiçi mağaza açmak bir trafik oyunudur. Geçmişte, Handu Yishe, Qigege ve Libo gibi yatırım çemberinin aradığı Taobao markaları, Taobao temettülerinin ürünleriydi.Ancak, trafik maliyeti hızla yükseldiğinde, küçük işletmeler veya yeni oyuncular ancak yeni drenaj yolları bulmaya başlayabilirler. Çok sayıda hayran temyizine sahip İnternet ünlüleri yeni trafik yönlendirme "silahları" haline geldi, ancak bu İnternet ünlüleri bir ürün tedarik zinciri sisteminden yoksun, bu nedenle trafik arayan mağazalar ve tedarik zinciri arayan İnternet ünlülerinin kombinasyonu hızla ortaya çıktı. Büyük ticari değeri olan İnternet ünlü e-ticareti yavaş yavaş iklim haline geldi.
Weibo, on binlerce e-ticaret ünlüsünü bir araya getirerek İnternet ünlülerinin "ana savaş alanı" haline geldi ve hala sürekli bir genişleme eğilimi var. Son yıllarda, İnternet ünlülerinin sayısındaki ve hayran sayısındaki artış, endüstriyel zincirinin gelişimi ve iyileştirilmesi için de güçlü bir ivme sağlamıştır. İnternetteki ünlülerin ve hayranlarının genişlemesi, endüstri zincirinin gelişmesini sağlar. Şu anda, 100.000 veya hatta bir milyondan fazla hayranı olan, giderek daha fazla İnternet ünlüsü var. İResearch'ün "2018 Çin İnternet Ünlüleri Ekonomik Kalkınma Araştırma Raporu", 2018'de 100.000'den fazla hayranı olan İnternet ünlülerinin sayısının artmaya devam ettiğini gösteriyor , Bir önceki yıla göre% 51 artış ve 1 milyondan fazla hayranı ile en çok etkilenenler% 23 arttı.
Influencerların ölçeğindeki ve yapısındaki değişiklikler influencerlar tarafından kapsanan alanları çeşitlendirdi. Sanat eserlerinin ve güzelliğin erken yaratılmasından aşağıdaki bilgi popülerleştirme ve bilgi paylaşımına, acilen keşfedilmesi gereken fitness, anne ve bebek gibi yükselen dikey alanlara, yeni nesil İnternet ünlülerini yetiştirmek için sürekli olarak toprağa dönüştüler. Muhabir Weibo'da evcil köpekler arasında popüler hale gelen bazı ünlü internet hesaplarının yavaş yavaş evcil hayvan malzemeleri satmaya başladığını gördü.Bu internet ünlülerinin ortaya çıkması ve e-ticaret, İnternet ünlüleri e-ticaretinin ürün biçimini daha da zenginleştirdi.
Online ünlü e-ticaret nasıl oynanır
Peki, etkileyiciler, etkileyicilerin e-ticaret modeliyle nasıl oynar?
Şubat 2017'den önce, Zhang Qixian, Weibo'da yalnızca 40.000 hayranıyla hala anonim bir Taobao modeliydi. Modellerin bazı çalışmalarını Weibo'da paylaşmayı seviyor. Her geçen gün daha fazla hayran onun gibi, birçok hayran Bir giyim Taobao dükkanı açma isteğini ifade etti. Zhang Qixian, belirli bir miktarda hayran kitlesi biriktirdiğini ve bazı ortakların Weibo aracılığıyla bulduklarını dikkate alarak, 4 milyon yıllık gelirden vazgeçti ve kararlı bir şekilde çevrimiçi ünlü e-ticaret alanına girdi. "Görünüşte mantıksız olan seçim kariyerimde beni daha iyi ve daha iyi hale getirdi. Şu anda hayranlarım 5 milyona yakın. Geçen yıl Double Eleven'da satış hacmimiz 100.000'e ulaştı ve satışlarımız ilk 10 dakikada 1.000'i aştı. On bin. "Zhang Qixian dedi.
Zhang Qixian, çevrimiçi ünlü e-ticaret deneyimine geri dönüp şöyle inanıyor: "İçerik temelli ünlüler, çevrimiçi ünlüler ekonomisindeki ilk ana güç haline geldi ve aynı zamanda çevrimiçi ünlü e-ticareti geleneksel e-ticaretten ayıran bir numaralı unsur. Kullanıcı deneyimi temeldir. Rekabetçi sosyal medya platformlarında, içerik tabanlı etkileyicilerin kullanıcı deneyimini iyileştirmelerinin anahtarı, yüksek kaliteli içerik ve zamanında etkileşimde yatmaktadır.Yüksek görünürlüğe sahip hayranlarımın iç ihtiyaçlarını keşfetmeye ve ilgili içeriği üretmek için bu ihtiyaçları birleştirmeye hazırım ve ürün."
Fan Ye yakışıklı iri bir çocuk. Yurtdışında okudu ve Çin'e döndü. Yanlışlıkla fitness uzmanı olarak etiketlendi. Ekledikten sonra bir dizi varyete şovuna katıldı, aniden internette ünlü oldu ve hatta bir dizi performansa katıldı. Film ve televizyon drama çalışmaları bir sanatçı olarak değerlendirilebilir. Romantik bir görünüme sahip gibi görünen Fan Ye, aslında çok mantıklı.
Fan Ye, China Business News'ten bir muhabire şunları söyledi: "Bazı endüstriyel şeyleri daha fazla yapmak istiyorum, bu yüzden bir fitness uzmanı olarak konumumla daha uyumlu olan OMG marka spor giyim ürünlerini kurdum. Milyonlarca hayranım olmasına rağmen yapamam. Sonuçta, yalnızca hayranlara dayanarak, dönüşüm oranı% 100 değil. Hayranlarımın% 60'ından fazlası kadın, ancak erkekler çoğunlukla spor giyim satın alıyor ve erkek giyiminin ciro oranı kadın kıyafetleri kadar hızlı değil, bu yüzden anladığım şey spor giyim için uygun olduğu. Hedeflenen müşteri tabanı, kişiselleştirmeyi, sosyal nitelikleri ve tüketici platformlarının ademi merkeziyetçiliğini, yüksek maliyet performansını savunur ve hatta giriş noktası olarak koşu ve fitness ürünleri, ürün engelleri oluşturma gibi bazı marka kültürü ve hikayelerini anlatır. Hayranlar olmalıdır. Bu bir temel, ancak sonraki aşamada hassas pazarlamaya bağlı. "
Bunlara ek olarak, bir online ünlü e-ticaret şirketi olmak için güçlü bir tedarik zincirine ve arkasındaki kanallara ihtiyacınız var.
Fan Ye, CBN muhabirlerine kendi kendine medya satış platformları, üçüncü taraf satış platformları, akışlı medya işbirliği satış platformları ve ilgili uygulamalar, Weibo, WeChat resmi hesapları vb. Üzerinde işbirliği yaptığını ve bunları yaydığını ve ayrıca pop-up mağazalara girmeye çalıştığını açıkladı. Tasarımcı entegre mağazalar vb. Ulusal spor koçları, spor uzmanları, moda blogcuları ve ilgili spor kurumları, moda kurumları vb. İle işbirliği yapmak ve dağıtım yapmak ve ortak işbirliği modelleri başlatmak için işbirliği yapar.
"Hayranlara ve hassas pazarlamaya dayalı olarak müşteriler edinin ve ardından sınırların ötesine geçin ve ardından patlayıcı stiller oluşturmak için popüler temalar başlatarak satışları artırın. Ardından, 2B aracılığıyla büyük siparişler elde etmek için Tmall resmi mağazası, üçüncü taraf yüksek kaliteli trafik portalları gibi büyük platformlar aracılığıyla Kanallar ve durumsal ajans kanalları, istikrarlı bir gelir elde etmek için müşterilerin ve ürünlerin uygun noktasını hızlı bir şekilde bulur. Bu bir iş modeli. "Fan Ye, ilk finans muhabirine söyledi.
Tong Yanjunun görüşüne göre: "Tedarik zincirinin yalnızca zamanında teslimatı sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilerin iyi bir deneyim yaşamaları için ürün kalitesini de sağlamaları gerekir. Ünlü e-ticaret müşterilerinin çoğu, hayran etkisine ve ağızdan ağza güvenen İnternet ünlülerinin hayranlarıdır. , Ürünün kalite sorunları olduğunda, itibar kötü olur, hayranları kaybetmek kolaydır ve satış düşüşü düşer. Bu nedenle, hayranların yalnızca stil ve boyut nedeniyle ürünleri iade etmelerini ve değiştirmelerini sağlamalıyız, ancak kalite sorunları nedeniyle değil. . "
Influencer'ların e-ticaretteki başarıları, hayran sayısı ile pozitif bir şekilde ilişkili değildir.Sadece influencer'ların nitelik ve nicelik içerik çıktısına sahip olmaları değil, aynı zamanda e-ticaret ürün konumlandırma ve ürün tedarik zincirlerini iyi anlamaları için de gereklidir. İyi kontrol. Bu nedenle, İnternette ünlü içerik üretimini destekleyen ve ticari gerçekleştirmeyi teşvik eden profesyonel bir MCN organizasyonu doğmuştur.
Birçok İnternet ünlüsünü kuluçkaya yatıran Suoxing Ajansı CEO'su Lu Kai şunları söyledi: "İnternet ünlülerinin birçok hayranı olabilir, ancak e-ticaret alanında konumlarını bulmaları gerekiyor. Sadece hayranlar değil, pek çok e-ticaret özelliği türü var. Bir şeyler satabilirsiniz. Çevrimiçi ünlü kuluçka yaptığımızda, çevrimiçi ünlülerin özelliklerini analiz etmek için olabildiğince çok zaman harcayacağız. E-ticaretin gelişme yönünü belirlemek için. "
Dört gizli endişe
Tabii ki, gelişen İnternet ünlüleri e-ticaret endüstrisinin de gizli endişeleri var Birçok çevrimiçi ünlü e-ticaret profesyoneli birkaç gizli endişeyi açıkladı.
Her şeyden önce, İnternet ünlüleri "takipçi" riskiyle karşı karşıyadır. Sürekli olarak yüksek kaliteli içerik üretememe ve hayranların beğenilerindeki değişiklikler İnternet ünlülerinin etkisini azaltacaktır. "Dahası, internet ünlülerinin sonu gelmeyen bir akışı var. İnternet ünlülerinin çoğu genç pilav yiyor. Yaşlandıkça, hayranlara sadık kalmaya devam edip edemeyeceğimiz büyük bir soru işareti. Bu nedenle, Yu Xiaoxiao ve ben de beslenmeyi düşünüyoruz. Tong Yanjun, daha fazla yeni üye veya mevcut etkileyicilerle işbirliği, e-ticaretimizin daha fazla etkileyiciye sahip olmasını sağlayacaktır dedi.
İkincisi, İnternet ünlülerinin büyümesi için içerik platformunun değişme riski vardır. Son birkaç yılda İnternet ünlülerinin neredeyse tamamı Weibo'dan geldiyse, Douyin, Kuaishou ve çeşitli canlı yayın platformlarının yükselişiyle, giderek daha fazla trafik bölündü ve birçok İnternet ünlüleri krizi hissediyor. Yalnızca içerik platformlarının geçişine uyum sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda içeri girerken uygun içerikler de üretebilir ve e-ticaret platformları da buna göre geçiş yapabilir. Bazı içerik platformları, WeChatın WeChat mağazası gibi kendi e-ticaret platformlarını da oluşturmaya çalışıyor.
Üçüncüsü, ürün tasarımının fan zevklerindeki değişikliklere ayak uydurup uymayacağı. İnternet ünlüleri daha fazla hayran kazanmaya devam edebilseler bile, önerdikleri ürünlerin hayranların değişen beğenilerini karşılayıp karşılayamayacağı da çevrimiçi ünlülerin e-ticaretini rahatsız eden bir sorundur. "Bu yıl Eylül ve Ekim aylarında ürün stillerinde bazı yeni denemeler yaptık, ancak satışlar tatmin edici değildi. Ürün tasarımımızın fan ihtiyaçlarındaki değişiklikleri karşılayamayacağından çok endişeliyiz." Bir internet ünlüsü. Sorumlu iş adamı endişelerini gazetecilere ifade etti.
Dördüncüsü, çeşitli politika riskleridir. İçerik platformu ve e-ticaret platformunun influencer e-ticarete yönelik politika değişiklikleri, influencer e-ticaretinin performansını da etkileyecektir.
"Son yıllarda, birçok İnternet ünlü e-ticaret şirketi hızla gelişti, ancak Weibo trafiği gittikçe zorlaştıkça Taobaonun desteği azaldı ve hayranların zevkleri değişmeye devam etti. Ürünlere yönelik gereksinimler gittikçe arttı. Online ünlü e-ticaret şirketlerimiz baskı yaratıyor ve gelecekle ilgili belirsizliği artırıyor. Fırsatları takdir ediyor ve önümüzdeki yolun riskleriyle yüzleşiyoruz. Yapabileceğimiz tek şey içeriğe ve ürünlere odaklanmak ve değişiklikleri izlemek. " İnternetin ünlü e-ticaretinden sorumlu kişi söyledi.
