Qiongyou.com'a ne oldu? Ortaklar uzlaşmada gecikebilir ve müşterilerin çevrimdışı işlem yapmasını gerektirebilir
Yazar / Mark Lee
Son zamanlarda, Qiongyou.com tarafından ortak tüccarlara yayınlanan şüpheli bir gecikmiş ödeme bildirimi sosyal medyada geniş çapta dolaşıma girdi.
İçerik, Qiaoyou.com'un salgın nedeniyle benzeri görülmemiş bir darbe aldığını gösteriyor.İlgili seyahat ürünleri büyük ölçekli geri ödemelere ve siparişlerde değişikliklere uğradı.Sürmekte olan salgına ek olarak, şirket henüz tam olarak çalışmaya devam etmedi ve kayıpları daha da azaltmak için erteleme kararı aldı. Yerleşme.
Bu açıdan bakıldığında, Qiongyou.com, Ctrip ve Fliggy gibi, büyük ölçekli geri ödemeler ve sipariş çalıştırmalarında değişikliklerle karşılaştı ve daha da önemlisi, bu, orijinal formuna geri dönmesinin fitili olabilir.
2019'un dördüncü çeyreğinde Qiongyou.com karlı olduğunu açıkladı. O zamanki kitle iletişim araçlarında çıkan haberlerde, kaynak bir yandan "Qingyou.com içten", diğer yandan da CEO Xiao Yi'nin "beklenen kârlılığı" idi. Bunun dışında, başka hiçbir ayrıntı ve kamuyu ilgilendiren belirli rakamlardan bahsedilmiyor.
Ancak öyle olsa bile, Qiongyou.com için "kar elde etmenin" arkasındaki anlamın ne kadar önemli olduğunu inkar edemeyiz, biliyorsunuz, zararları 8 yıl kadar uzun oldu.
Ancak maalesef 2020'nin başlangıcı elverişsiz.Yeni taç salgını küresel turizm endüstrisini neredeyse yok etti ve hala devam ediyor.Qiaoyou.com da bir fırtına içinde.
Yurt içi seyahatin bir önceki yıla dönmesinin en az 6 ay süreceği, Qiongyou'da iyi olan giden seyahatin en az bir yıl sürmesi iyimser.
Geleceğe bakıldığında, kötü seyahatin getirdiği zorluk daha da ağır olabilir.
Satıcıların ödemesi gecikebilir ve müşterilerin parayı çevrimdışı transfer etmeleri gerekebilir
"Kullanıcı geri ödemelerinin ve siparişlerdeki değişikliklerin Qiongyou ve tüccarların çoğunluğu üzerindeki etkisini azaltmak için Qiongyou, ödemeyi 15 Mart'ta ertelemeye ve bu dönem için ödeme tarihini 31 Mart olarak değiştirmeye karar verdi." Qiongyou.com tarafından kooperatif tüccarlara verilen şüpheli gecikmiş uzlaşma bildirimi (bundan böyle "bildirim" olarak anılacaktır) sosyal medyada geniş çapta dolaşıma girmiştir.
İçerik, Qiaoyou.com'un salgın nedeniyle benzeri görülmemiş bir darbe aldığını gösteriyor.İlgili seyahat ürünleri büyük ölçekli geri ödemelere ve siparişlerde değişikliklere uğradı.Sürmekte olan salgına ek olarak, şirket henüz tam olarak çalışmaya devam etmedi ve kayıpları daha da azaltmak için erteleme kararı aldı. Yerleşme.
Aslında, son dönemde Qiongyou.com'un mevcut deneyimi hakkında çok fazla şey gördük.Ctrip ve Fliggy dahil OTA platformları, zamansız dış para iadeleri ve dahili geri ödemelerle sonuçlanan sipariş çalıştırmalarında büyük ölçekli geri ödemeler ve değişikliklerle karşılaştı. Yerleşim zamanında değil.
Yukarıdaki bildirimin içeriğine yanıt olarak, Pufferfish Travel ilk kez Qiongyou.com ile iletişime geçmeye çalıştı, ancak maalesef, basın zamanı itibariyle Qiongyou.com yanıt vermedi.
Zavallı seyahat tüccarlarıyla iletişime geçme sürecinde bulduğumuz ipuçlarının dolaylı olarak bunu doğrulayabileceğini belirtmekte fayda var.
Blowfish Cultural Travel, özel uçak bileti almak istedikleri gerekçesiyle Qiongyou Mall'daki üç karakterli bir ortak tüccar ile iletişime geçti. Bilet kontrolü tamamlandıktan sonra bilet dolabı ibraz edilmek üzereyken tüccar, "Mal almak istiyorsanız Qiongyou Mall'a gidemezsiniz. Siparişler doğrudan kamu hesabına aktarılmalıdır ".
Qiongyou'nun indirim topluluğunda, Qiongyou Alışveriş Merkezi'nin özel ürün yöneticisinin uzun süredir çevrimiçi olmadığını söyleyen grup arkadaşları da var.
Öte yandan, tüketici hizmetleri platformu Black Cat şikayetleri arasında, Qiongyou.com hakkında hatırı sayılır sayıda şikayet var, "Qingyou.com para iadesi yapmıyor ve salgın Filipinler'in girişi yasaklamasını etkiliyor"; "Qingyou.com ile salgın sırasında iletişime geçilemedi"; Otel iptal etmeyi kabul etti ve Qiongyou işlemi erteledi "... Ancak Qiongyou.com'un şikayetlerinin münferit bir vaka değil, tüm sektörde yaygın bir fenomen olduğu da açık olmalı.
Bu şekilde bakıldığında, salgının katalizörü altında, yeni kar elde eden Qiongyou.com, büyük ölçekli sipariş geri çekilmeleri ve değişikliklerle karşılaştı, bunun yanı sıra şirketin işine tam olarak devam edememesi ve kısmi iş kesintileri ile birlikte şirketin çalışma koşullarında daha da devam ediyor.
Arka arkaya 8 yıl zarar, 4 yıl finansman yok
Hepimizin bildiği gibi Qiaoyou.com, Çin'de milyonlarca kullanıcıya son derece yüksek kaliteli içerikle hizmet veren lider bir UGC şirketidir ve pazar tarafından iyi karşılanmaktadır. Hiç şüphe yok ki, Qiongyou.com alışılmadık kıvrımlar aldı ve ticarileştirme yolunda ilerliyor.
2011'deki resmi ticarileştirme olasılığından bu yana, "içerik var, popülerlik var ama toplanacak para yok" herkesin kötü seyahat izlenimi haline geldi.
Diğer rakip ürünlerden farklı olarak, Qiaoyou.com'un ilk yıllardaki ana gelirinin% 80'inden fazlası reklamdan çok komisyonlardan geliyordu. Biliyorsunuz, o noktada reklam, her web sitesinin ekonomik dayanağıdır.
Neden reklamı kabul etmiyorsunuz?
Qinyou.com'un kurucu ortağı Zhou Tong bir keresinde medyaya verdiği röportajda, 2016'dan önce Qinyou.com neredeyse reklam vermiyordu. Ekip, seyahat etmeyi seven bir grup edebi ve sanatsal gençten oluşuyordu. Herkes stratejide nasıl reklam verebileceğinizi düşünüyor? İçeriğin kalitesini etkiler ve bu pisliktir. "
Aslında, ilk yıllarda, Qinyou.com kendi gururu olan bir şirketti.Reklamcılık bile başka hiçbir sebepten dolayı ilginç bir şey yapmak zorunda kaldı - Qinyou kullanıcıları içerik konusunda çok seçici değiller.
2014 yılında Pazarlama Direktörü Zhang Zherui, Qiongyou'nun reklamcılığa yönelik tutumunun, bir kısmı içerik işbirliği olan işbirliğine daha yatkın olduğunu kamuoyuna açıkladı.Örneğin, AirAsia bilgiyi teşvik ediyor. Bu tür bilgiler, ister ücret isterse ücretlendirilsin, netizenler tarafından talep ediliyor. Bir bilgi web sitesi olarak, Qiongyou bunu vermelisiniz. Biri marka işbirliğidir Qiaoyou, Coca-Cola gibi daha tutarlı bir mizaca sahip marka satıcılarını seçer ve diğer markalarla işbirliği yapar ve sonra birlikte ilginç şeyler yapar.
2016'ya zaman geldi.
Belki de iş baskısı nedeniyle, Qiongyou bu yıl reklamcılığın ticarileştirilmesine başladı. Şu anda, reklam ve pazarlama şirketin ana gelir kaynaklarından biri haline geldi.
Buna ek olarak, ticarileştirmeyi keşfetme sürecinde Qiongyou başka hangi keşifler yaptı?
"Aile Yanı Konaklama", "Yerden Alma", "Varış Noktası Ulaşımı", "Bilgi Ödemesi" ... Peki sonuç ne oldu? Artık kimse bundan bahsetmiyor gibi görünüyor ve buna Qiongyou'nun kendisi de dahil olabilir.
Mayıs 2019'da Qiongyou'nun bir numaralı rakibi olan Mafengwo Travel.com, 250 milyon ABD doları tutarında yeni bir finansman turunu tamamladığını ve iki yıl içinde halka açılmasının beklendiğini duyurdu.
Zayıf seyahatin aksine, son D tur finansmanı hala 8 Ocak 2016'daydı. Şirketin kurucusu ve CEO'su Xiao Yi, şirketin son finansman ilerlemesiyle ilgili olarak, "Artık yatırımcılar bizimle temas halindeler ve her zaman takipler olacak. Finansman ve listeleme de planlandı. "
4 yıllık finansman eksikliği, sermaye piyasasının Qiongyou'nun iş modeli ve geleceği konusunda iyimser olmadığı anlamına gelebilir.
Kötü seyahatler için "içerik + pazarlama" ideal ülke olacak mı?
2019'un dördüncü çeyreğinde Qiongyou.com karlı olduğunu açıkladı. Ancak Qiaoyou.com'un karlılığına gelince? Henüz detaylı bir rakam yok.
O zamanki raporlarda bile ulaşabildiğimiz bilgi kaynakları arasında sadece "Qiaoyou.com tarafından yapılan iç açıklama" kelimeleri ve beklenen karlılık kullanıldı.
Ancak öyle olsa bile, Qiaoyou.com için karlılığa ulaşmak için dört kelimenin önemini inkar edemeyiz. 8 yıldır bu tarihi anı beklediklerini bilmeliyiz.
Peki, Qiongyou.com karlılığa nasıl ulaşıyor?
Qiongyou.com'un geliştirme geçmişini incelerken, 2019, "içerik +" yı tam olarak uyguladığı bir yıl.
15 yıllık birikim, çekirdek olarak "içerik", doğru kullanıcı portreleri ile birleştirilmiş ve işlem dönüşümünü teşvik etmek için büyük veri teknolojisi ödünç alma ve nihayet "içerik + pazarlama", "içerik + işlem" ve diğer yöntemlerle gerçekleştirilmiştir. Ticari gerçekleştirme.
Anlaşılması gereken şey, "para kazanma" sürecinde, Qinyou tarafından 2018 sonunda piyasaya sürülen parçalı seyahat ilgisi sosyal ürünü "Biu!" Nun çok önemli olduğudur.
"Biu!" Nedir?
Daha önce, Qiongyou topluluğunda, kullanıcıların çoğunluğu içeriği grafik biçiminde ve Biu! Yukarıda, kullanıcılar seyahat deneyimlerini ve benzerlerini kısa videolar şeklinde paylaşabilir.
Kısacası, Biu! Douyin'in seyahat versiyonu.
Halka açık veriler gösteriyor ki Biu! Piyasaya sunulduğundan bu yana toplam 10 milyondan fazla içerik üretildi. Bunların arasında görsel-işitsel içerik% 50'yi oluşturuyordu. Ayrıca iş verileri açısından Biu aracılığıyla! Çin'de rezerve edilen otellerin dönüşüm oranı sektör ortalamasının çok üzerinde% 6'nın üzerine çıktı.
Öte yandan, Qiaoyou ayrıca PGC seyahat rehberi "Qingyou İpuçları" na ve seyahat rehberleri, seyahat soruları ve yanıtları gibi büyük miktarda UGC içeriğine de sahiptir. Şu anda sitede Qiaoyou İpuçları'nın 600'den fazla e-kitabı birikmiş ve okuma hacmi biriktirilmiştir. 560 milyonun üzerinde.
Gelecekle yüzleşen Qiongyou, "2019 Qiongyou TOP50 Yıllık Yolcu Konferansı" nda, yetenek sistemini akış, operasyon ve ticaretin üç gücünden güçlendirmeye ve içerik ekolojisinin önemli stratejilerinden biri olarak kullanmaya devam edeceğini bir kez daha vurguladı. Qiongyou'nun "içerik +" modundaki kararlılığı.
Buna bu şekilde bakıldığında, Qiongyou.com en uygun geliştirme mantığını buldu ve beklentiler çok iyi görünüyor.
Ama böyle güzel bir yıl ne kadar sürebilir? Modelde kaç tane "X faktörü" var? Karar Qiongyou'nun elinde mi yoksa içerik çıktısı mı? Mevcut bilgilerden yola çıkarak, bu modelde hala birçok tartışmalı nokta var.
İçerik açısından, kötü seyahatlerin mevcut KOL'leri gelecekte diğer platformlara sıçrayacak mı? KOL, içeriğin kaliteli çıktısını nasıl garanti eder? Qiongyouhui, kullanıcıların yaratıcı tutkusunu canlandırmak için ne kadar yardım sağlamaya devam edecek?
Dönüşüm açısından, farklı ürün özellikleri nedeniyle, turizm ürünleri sabit değildir ve düşük frekanslı tüketimdir, peki mevcut yüksek dönüşüm oranı ne kadar süreyle korunabilir? Belki de bu doğrudan ürün fiyatları ve video içeriği ile ilgilidir. İkinci olarak, ürünlerin dönüşümden sonra silinme oranı nedir?
Daha da kötüsü şu anda yok olan turizm sektörünün bir önceki yıla dönmesi zaman alacaktır.İyimser tahminlere göre, yurt içi seyahatin bir önceki yıl seviyesine dönmesi en az 6 ay sürecekken, kötü seyahat için iyi olan gidiş-dönüş seyahat için en az 1 Yıl.
Açıkçası, Qiongyou.com da orijinal biçimine geri dönme durumuyla karşı karşıya.
