Çevrimiçi teslimat personeli: İş en görkemlidir, sadece ter değil, aynı zamanda çok çalışan benlik ...
2020 yılında ani bir salgın şehrin sakinleşmesine neden oldu. Şangay'ın sokaklarında ve ara sokaklarında, hala meşgul olan ve evde "kalan" insanlara en çok ihtiyaç duydukları şeyleri teslim eden bir grup insan var. "Merhaba, paket servisiniz burada ve size mutlu bir yemek diliyorum." Müşterilere her yemek teslim edildiğinde, Ele.me Blue Knight Wu Liang her zaman ciddiyetle bir teslimat mesajı söyleyecektir. Yaklaşık iki aylık yemek dağıtım çalışması, dönüşüme uyum sağlamasına izin verdi. Salgın sırasında, birçok şirketin operasyonları etkilendi.Kısa bir aksilikten sonra, gıda dağıtım endüstrisi, bu eğilime karşı artan bir canlılık başlattı ve Wu Liang gibi yeni gelenlerin sektöre katılmasını sağladı. Ve bu mesleğin artık yankılanan bir adı var - çevrimiçi teslimatçı.
Wu Liang siparişi teslim ediyor.
"Aşçı", "Şövalye" oldu Salgın altında değişen kariyer
"Şövalye kostümü" giyen, mavi bir kask takan ve "küçük bir elektrikli eşeğe" binen Wu Liang, Shencheng sokaklarında ilerledi ve bina topluluğunun etrafında koştu. Cep telefonu çaldığında, başlattığı "Şarj" oldu. İki aydan daha uzun bir süre önce, her gün soba, tencere ve tavalarla çalışan bir aşçıydı. "Şangay halkının sevdiği kızarmış yemekler, tatlı ve ekşi kısa kaburga, kızarmış domuz eti ... Her gün sobanın önünde meşgulüm, yemekleri mutlu ve tatmin olmuş bir şekilde izliyorum, bu benim en mutluyum O sırada. "Wu Liang, beyaz şefin kıyafeti ve uzun şef şapkasını hem nostaljik hem de duygusal olarak düşündü," Salgın başlar başlamaz restoranda iş olmayacak. "Birkaç gün boş restorana baktı. Her ay onu hâlâ kira beklediğini düşünen Wu Liang, geçimini sağlamak için yeni bir iş bulmayı düşünüyor. "O zamanlar salgın oldukça ciddiydi ve ne yapacağımı bilmiyordum. Çok uzun zamandır şeflik yapıyorum ve ortamı değiştirmek istiyorum."
Wu Liang, şeften paket servisi olan restorana geçti
İyi kardeş Guo Baoping, Wu Liang'ın bir iş bulmak istediğini duydu, ancak tek kelime etmeden onu karakola götürdü. "O zamanlar, siparişler çok fazla değildi ve emir gönderen daha az kişi vardı, bu yüzden onu getirdim. Her gün koşma emri var ve yemekte sorun yok." Guo Baoping neredeyse iki yıldır dağıtımda çalışıyor. Salgın geldiğinde, Memleketindeydi Şubat ayının sonunda salgının dengelendiğini görünce, izolasyonu tamamlamak ve çalışmaya devam etmek için Şangay'a döndü. "Televizyonda sık sık Wuhan'daki paket servisi olan restoran kardeşlerin ön cephede siparişleri teslim etmekte ısrar ettikleri görülüyor. Onlardan çok daha kötü olduğumu hissediyorum ve sadece yapmam gerekeni yaptım." Bir sağlık personelinden gelen bir emirle her karşılaştığında, Bay Guo Baoping Siparişi gönderdiğimde onlara teşekkür edeceğim.
Her gün tek bir teslimat var hayat devam ediyor
Wu Liang'ın görevdeki ilk gününde Guo Baoping, ona paket servislerin çok yakışıklı bir profesyonel isim-çevrimiçi teslimat hizmeti olduğunu söyledi. "Çevrimiçi teslimat yapan kişi onu dinlerken çok rahat hissediyor. Görünüşe göre tüm insan çok daha rahat. Eski paket servis çocuğunun aksine, bir tür görünmez baskı hissediyorum. Bu isim çok yüksek." Yine de her gün yola çıkıyorum. Güneşte, rüzgarda ve yağmurda ama her gün teslim edilmesi gereken siparişler var ... Restorandaki boş masaya bakmaya kıyasla Wu Liang'ın zihniyeti daha rahat. "Günde 30 veya 40 sipariş verirseniz, ayda 7.000 ila 8.000 yuan kazanabilirsiniz. Oldukça memnun hissediyorum."
Wu Liang emri alıyor.
"Usta, 46. sıradaki sipariş hazır mı?" Öğlen Wu Liang'ın en yoğun zamanıdır. Şefin deneyimi Wu Liang'ın her yemeğin hazırlık süresini doğru bir şekilde kavramasına ve toplama rotasını verimli bir şekilde ayarlayıp yemek dağıtımının verimliliğini artırmasına olanak tanır. "Vejetaryen yiyecekler genellikle daha hızlıdır. Balık veya et ise daha uzun sürer. 3 veya 5 siparişiniz varsa, hangi yemeğin daha hızlı yapıldığını, daha yavaş olanın daha sonra alınabileceğini bilirsiniz. Yemek zamanı daha iyi planlanabilir. Doğru zamanlamaya ek olarak, rotaları planlama da çevrimiçi teslimat personelinin ustalaşması gereken bir beceridir. Wu Liang'ın teslimat alanının rotasını daha hızlı tanımasına yardımcı olmak için Guo Baoping, yemek dağıtım aralıklarında genellikle Wu Liang'a eşlik eder. En iyi rotayı araştırın.
Guo Baoping, Wu Liang'a teslimat rotasını nasıl verimli bir şekilde planlayacağı konusunda sık sık rehberlik ediyor
"Daha önce hiç bu kadar yürümedim ve topuklar soyuluyor, tıpkı mutfakta çırak olduğum zamanki gibi, bıçak işini yaptığım zaman, ellerim nasır ve kabarcıklar çıkarırdı." Aynı şey yemekle uğraşmaktır, iki Çalışmanın farklı zorlukları vardır. Bu salgın, Wu Liang'a dağıtım çalışmalarında şehrin sıcaklığını hissettirdi. "Ben şef olduğumda, küçük beyaz yakalı işçilerin onlarla baş etmekte iyi olmadığını, daha seçici olduklarını hissettim. Şimdi, her gün yemek teslimatı ofis binasındaki insanlarla ilgilenmek zorunda, onların da çok iyi olduklarını ve yağmurlu günlerde mesaj bırakacaklarını hissediyorum, böylece ata binebiliriz. Yavaşlayın ve yolda güvenliğe dikkat edin. Hatlar arasında Wu Liang, daha önce hiç tanışmamış yabancıların gösterdiği ilgiyi hissetti. Wu Liang'ı en çok etkileyen şey yağmurlu bir günde hiç gülümsemeyen amca güvenlik görevlisinin ona vermiş olmasıydı. Yağmuru engellemek için bir şemsiye kurdu ve ona dikkatlice kaymasını söyledi. "İhtiyaç duyulmak ve ilgilenilmek çok iyi hissettiriyor. Bu iş beni zaman zaman çok hareket ettiriyor."
Yeni gelenler katılıyor ve siparişler alıyor her şey yoluna giriyor
"Yeni bir Ele.me siparişiniz var, lütfen zamanında teslim edin." 1 Mayıs'ta günlük sipariş hacmi iki katından fazla arttı ve Wu Liang ve ortakları her zaman meşguldü. Dağıtım istasyonu başkanı Wang Huiyong, en ufak bir gevşemeye bile cesaret edemedi, 5-6 yıldır istasyon başkanlığı yapıyor ve bu yıl, kariyerine başladığından bu yana en özel yıl. "Salgın sırasında, diğer birimler personeli işten çıkarıyor, ancak burada çok sayıda yeni insan var." Sadece sitesinde sadece 45 teslimat personeli vardı, ancak şimdi 70'e yükseldi. "Zorluğu karşılayabilenler kalıyor ve bazıları iki günlüğüne ayrılıyor." Wang Huiyong, her gün bu yeni gelenlerin teslimat emirlerinin durumuna özel önem veriyor. "Başlangıçta, alışmalarına izin verin ve ardından siparişlerin miktarını yavaşça artırın."
Sabah toplantısında Wang Huiyong şövalyelere maske takmalarını ve kişisel korumaya dikkat etmelerini söyledi.
Wang Huiyong sadece iş yükü değil, aynı zamanda her sürücünün dağıtım sistemindeki hareketlerine de dikkat ediyor. "Bazen 20 dakika sonra sipariş teslim edilmeye başlanmadı. Herhangi bir durum olup olmadığını anlamak için teslimat görevlisine başvurmam gerekiyor." Tıpkı günlük sabah toplantısında söylediği gibi, güvenliği sağlamak şartıyla , Her siparişi gönderin. "Siparişin neden teslim edilmediğini müşterinin bakış açısından anlamalıyız, çünkü müşterinin zamanı sınırlıdır; ayrıca teslimatı yapan kişinin bakış açısından da gecikmeyi anlamalıyız."
Sabah toplantısı, çevrimiçi teslimat personeli için günün başlangıcıdır.
Salgın durumunda, Wang Huiyong da virüsün yayılması ve hacimdeki ani düşüşten endişeliydi ve en zor dönemde şehirde yükselen sıcaklıktan daha da etkilendi. "O zamanlar, birçok mağaza teslimat personelinin çok zor olduğunu düşünüyordu. Bizim için atıştırmalıklar ve süt gibi malzemeler hazırladılar ve ayrıca bize dinlenecek bir yer sağladılar. Müşteriler de bizi çok anladı ve sık sık kalp ısınma siparişleri aldı." Teslimatçı atamak sadece bir meslek değil, aynı zamanda bir tür umut ve sebattır. "Topluluğa girememekten, yapı grubuna girebilmeye kadar, biz de 'epidemik'in tanıkları ve katılımcıları olarak görülüyoruz."
Daha fazla büyüme sağlayan özel bir deneyim
Salgın nedeniyle, çevrimiçi teslimat personeli ekibi yeni insanların katılmasını sağlamaya devam ediyor. Bir veya iki ay önce, şirket çalışanları, restoran sahipleri veya barmenler olabilirler ... Şimdi, çevrimiçi teslimat personeli arasında yeni bir güç haline geldiler ve Junhua Shao birkaç kişiden biri KADIN.
Mart ayı başlarında, salgın durumu düzeldiğinde memleketinden ayrıldı ve iş aramak için Şanghay'a geldi. "Annem hasta ve tedaviye ihtiyacı var ve yine yoga öğretiyorum. Şangay benim ideal çalışma yerim." Umutluydu, ancak salgın nedeniyle fitness kurumlarının açık olmadığını ve bir iş bulmanın onun için bir sorun haline gelmesini beklemiyordu. "İş ne kadar zor olursa olsun, yapabilirim. Zorluktan korkmuyorum." Böylece kadın bir "şövalye" oldu.
Öğleden sonra saat 6'da, Shao Junhua sipariş almayı bitirir bitirmez yeni sipariş çaldı.
"Yoga yaparken, tüm insan çok sessiz bir ortamdadır ve kendi kalp atışımı ve nefesimi duyabiliyorum. Bir" şövalye "olduktan sonra, genellikle kendi kalp atışımı ve nefesimi duyabiliyorum. Zaman, insanlar son derece gergin ve nefeslerinin birbirine bağlanacağını hissediyorlar, tıpkı kalbimdeki küçük bir geyik gibi, kalbimin dışarıya doğru çarptığını hissediyorum. "Bir yoga öğretmeninden bir" şövalyeye ", Shao Junhua Kapalı bir alandan daha geniş bir dünyaya yürüdüğümü ve aynı zamanda yoga dersinin iniş çıkışlarını yaşadığımı söyleyerek.
Shao Junhua'nın Yoga Sınıfı
"Merdiven çıkmak benim için harika bir test. Asansöre erişmeye alışkınım. Eski topluluktan her paket servis ettiğimde, altı katlı binaya 100'den fazla adımla bakıyorum ve yüz metre koşmam gerektiğini hissediyorum." Shao Junhua Söyle. Bir keresinde, siparişin zaman aşımına uğradığını görünce, iki panelde bir maskeyle üst kata çıktı, müşterinin kapısını çaldı ve nefessizce, "Afedersiniz ... sizin ... paket servisiniz burada ... .Size ... mutlu bir yemek diliyorum. "" Küçük bir kız çıkıyor, çok zor, tamam, teşekkürler. "Sonunda müşteri ona 8 yuan verdi, bu da Shao Junhua'yı bütün gece mutlu etti. "Çok iç açıcı ve başarı duygusu hissettiriyor ve tüm sıkı çalışmalarım buna değer."
Shao Junhua, siparişi her gün 21: 00'e teslim ediyor
Başlangıçta sadece annesinin hastalığını tedavi etmek için para kazanmak için çevrimiçi bir teslimat acentesi olmasına rağmen, bu bir aydan uzun süren bu teslimat deneyimi Shao Junhua'nın daha fazla büyüdüğünü hissetmesine neden oldu. "Kendime daha çok güveniyorum. Konuşmak için başkalarının gözlerinin içine bakacağım. Başkalarıyla iletişim kurmaktan çok mutlu olacağım."
Şangay'ın sokaklarında ve dar sokaklarında gezmek, çevrimiçi teslimat acentesinin işi küçük olmasına rağmen, neredeyse her gün aynı eylemleri tekrarlıyor, ancak tam da bu sebat nedeniyle şehre havai fişek getirmiş ve insanları evde yaşamaya itmiştir. , Gönül rahatlığıyla yaşayabilirsiniz. Sıradanlıklarını bu şehri olağanüstü kılmak için kullanıyorlar.
Gelecekte, "İnternet +" nın derinleşen gelişmesiyle, çevrimiçi dağıtım personelinin istihdam ölçeğinin 10 milyonu aşması, gelir düzeyinin daha da iyileştirilmesi, kariyer geliştirme beklentilerinin daha geniş olması ve daha fazla yeni gücün çekilmesi beklenmektedir.
