25 yaşındaki Wumart: Asıl amacı sürdürmek, bütünlüğü korumak, yenilik aramak ve insanların geçim kaynaklarına fayda sağlamak
1994 yılında kurulan Wumart, 25 yıldır dürüstlükle faaliyet göstermekte, sosyal sorumluluklarını sürdürmekte, halkın geçimine hizmet etmekte ve halk için güvenilir bir pirinç poşeti ve sebze sepeti olmaya çalışmaktadır.
13 Mart'ta Pekin'de Pekin Belediyesi Pazar Denetleme İdaresi ve Pekin Tüketiciler Derneği tarafından ortaklaşa düzenlenen "Kredi Tüketicileri Daha Güven Verici Hale Getiriyor" ve 15 Mart Uluslararası Tüketici Hakları Günü temalı etkinliği düzenlendi. Toplantıya Hükümet Hizmet İdaresi Müdürü Wang Jun, Pekin Belediye Pazar Denetim İdaresi Direktörü Ji Yan, Pekin Tüketiciler Derneği Başkan Yardımcısı ve Genel Sekreteri Yang Xiaojun ve diğer hükümet liderlerinin yanı sıra yüze yakın işletme ve tüketicinin temsilcileri katıldı. Wumart Group, Tüketiciler Derneği tarafından "Dürüstlük Hizmet Taahhüt Birimi" onursal unvanı ile ödüllendirildi.
Güvenli ve rahat bir alışveriş deneyimi yaratmak için güvenli bir ortam oluşturun
Wumart Group, tüketicilere her zaman iyi ve güvenli bir tüketim ortamı sağlamayı taahhüt etmiştir. 2018 yılında Wumart Group 158 yeni süpermarket açmış ve 70'den fazla mağazayı düzenlemiştir. Ticaretin kapsamlı dijitalleşmesini savunurken, mağazadaki tüketim ortamı sürekli olarak yükseltilir ve dönüştürülür, böylece müşterilerin yeni perakende, yeni deneyim ve yeni yaşamı deneyimlemelerine izin verilir!
Dönüşüm ve ayarlama sürecinde, sadece mağazanın dıştan yükseltilmesine ve iç çevre kalitesinin iyileştirilmesine değil, daha da önemlisi ürün seçimi ve ödeme fonksiyonlarının dijital çözümlerle optimizasyonuna yansımaktadır. Örneğin, Wumart'ın Lenovo Bridge Mağazası 2017 sonunda yeniden açıldı. Mağazanın genel ortamı büyük ölçüde iyileştirildi, ancak SKU yarıya indirildi. Planlanan taze gıda satışlarının oranı orijinal% 30'dan% 50'ye yükseldi, ancak mağazaya ortalama günlük ziyaretçi akışı sağlandı. Karda iki kat artış. Kullanıcılara güvenli bir tüketim ortamı sağlar ve memnuniyeti büyük ölçüde artırır. Ücretsiz alışveriş, self servis alışveriş ve akıllı alışveriş sepetleri gibi ödeme yöntemlerinin uygulanması, müşterilerin check-out için sıraya girme sıkıntısını hafifletmiş, geçmişte uzun kuyruklarda kalabalık müşteri olgusunu iyileştirmiş ve alışveriş ortamının güvenliğini temelden artırmıştır.
Güvenli ve garantili tüketim ortamı, müşterilerin süpermarkette alışveriş yaparken fiziksel nedenlerle yardıma ihtiyaç duymaları ve Wumart çalışanlarının yardım vermekten çekinmemesine de yansımıştır.
Xueqing Road Store'un yiyecek ve içecek müdürü Jiang Yushuang mağazada devriye gezerken, bir müşterinin kalp krizi geçirdiğini fark etti ve hemen müşterinin yanında getirdiği ilaçları almasına yardım etti ve 120 acil numarayı aradı. Katip, 120 ilk yardım personelinin en hızlı tedavi için hastaneye kadar müşterilere eşlik etmesine yardımcı oldu. Zamanında teslimat nedeniyle, müşterinin durumu kritikten güvenliğe döndü. Müşteri uyandıktan sonra, defalarca şöyle dedi: "Hayat kurtaran zarafetleri için Wumart çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum ..." Ertesi gün müşterinin ailesi bir pankart gönderdi: "İnsanlar için doğru, sorunları çöz ve sorunları çöz", kriz zamanlarında göstermiş olduğunuz hevesli yardımınız için teşekkür ederiz. Wumart çalışanları.
Bir Fengti Mağazası çalışanı olan Fan Zhiqiang, mağazadaki malları yüklerken içinde 7000 yuan nakit, kimlik kartı ve banka kartı bulunan siyah bir okul çantası buldu ve hemen servis masasına uzattı ve yayın yoluyla sahibini aradı. Sahibi servis masasını buldu ve doğruladı. M-cüzdanda da birçok eşya var. Müşteri çok heyecanlandı, belirsiz ruhu için ona teşekkür etti ve ona teşekkür etmek için birkaç yüz yuan teklif etti, ama o kibarca reddetti. Gülümsedi ve "Yapmam gereken bu!" Dedi.
İşlerini sadece ciddiye ve sorumlu bir şekilde almakla kalmazlar, aynı zamanda özverili bakım sağlarlar ve kriz zamanlarında müşterilere yardımcı olurlar, böylece müşteriler gerçekten bir güvenlik duygusu yaşayabilir Wumei çalışanları, müşteriler için güvenli ve uyumlu bir alışveriş ortamı yaratmak için aktif olarak çalışıyor!
Bütünlük yönetimini uygulayın ve yüksek kaliteli ve daha güvenli ürünler sağlayın
Önce bütünlük olmak üzere on binlerce hizmet. Wumart, operatörlerin bütünlüğünü her zaman göz önünde bulundurur ve uygular ve sıradan insanlar için yüksek kaliteli ve daha güvenli ürünler sağlamayı taahhüt eder.
Wumart'ın "Renkli Bahçe" sebzeleri doğrudan tüm tabanlardan toplanır, profesyonel alıcılar tarlaların derinliklerine gider. Hasat, teslim alındıktan ve depolamadan itibaren 24 saat içinde tamamlanır. Tarladan insanların sofrasına kadar gerçek anlamda gerçekleştirilir, böylece insanlar daha rahat, daha rahat ve daha taze yemek yiyebilir.
Özellikle "Fun Pastoral Daily Fresh" için paketlenmiş yapraklı sebzeler sadece aynı gün satılıyor.Kırmızı, turuncu, sarı, yeşil, mavi ve morun 7 rengi her gün tekrarlanmıyor. Gece sebzeleri değil, sadece aynı gün satarsınız, bu da müşterilerin her gün taze ve garantili sebze almasını sağlar!
Wumei Süpermarketinden alınan taze et, normal kanallardan markalı et olan Beijing Ershang Dahongmen, Qianxihe, Wuroulian gibi Pekin mezbahasından temin edilmektedir. Ayrıca tüm et ürünleri karantina sırasında izlenebilmekte ve mağazadaki et izlenebilirlik sorgulama sistemi et ürünlerinin menşe bilgilerini net bir şekilde sorgulayabilmektedir.
Wumartın "Colourful Ranch" markası kaliteyi sıkı bir şekilde kontrol eder ve daha katı kabul görür. Et pc fabrikası temiz ve derli topludur ve nakliye% 100 soğuk zincirdir ve müşterilerin çiftlikten dilin ucuna kadar orijinal lezzeti deneyimlemelerine olanak tanır.
2018 yılında, Wumart'ın "Bunny Fish Fresh", tamamı Wumei kirlilik içermeyen tatlı su canlı balık yetiştirme üssünden gelen, kirlilik içermeyen ot sazan, sazan, turp sazan, bighead sazan vb. Tanıttı. Taban, Tianjin, Jizhou Bölgesi'ndeki Qingdianwa Doğa Koruma Alanı'nın bitişiğindeki 675 dönümlük bir alana sahiptir.Tatlı su yetiştiriciliğinde benzersiz avantajları vardır ve kaliteyi sıkı bir şekilde kontrol eder.Balık havuzları düzenli olarak test edilir ve dezenfekte edilir, kızartma testi ve besleme izleme ve her yönden havuz testinden çıkan yetişkin balıklar. Balıkların sağlıklı büyümesini sağlayın. Balıklar havuzdan çıktıktan sonra, sıvı oksijen tüm süreç boyunca hızlı bir şekilde taşınır ve 7 saat gibi kısa bir sürede taze ve doğrudan olabilir, bu da tüketicilerin güvenli balık yemesini sağlar.
Wumart, her öğünden ev hayatına kadar tüketicilerin günlük ihtiyaçlarına odaklanır. "Vicdanlı Kalite, Gıda Olarak İyi Seçim" konseptine dayanan "İyi Gıdalar", yüksek kaliteli hammaddeleri dikkatle seçer ve yüksek kaliteli klasik lezzetler sunmak için her seviyede kaliteyi kontrol eder. "Sadece yaşam", "yaşamın kaynağının kaliteye dayandığına" sıkı sıkıya inanır ve kendini her tüketicinin hayatının her köşesini aydınlatmaya ve daha iyi, daha çevre dostu malzemeler ve daha insancıl ürün tasarımıyla mutluluk yaratmaya adamıştır. Evden başladı.
Wumart her zaman dürüst yönetim vaadine bağlı kalmıştır, böylece "her gün düşük fiyatlarla ve her zaman kaliteli" uygulanmaktadır. Her ürünün geliştirilmesi ve tanıtımı için sıkı bir erişim mekanizması vardır ve ürün ancak denetimden geçtikten sonra satılabilir. Doğrudan fabrikaya veya menşe yerine satın alma, ara bağlantıları ortadan kaldırma, maliyetleri düşürme, kârların müşterilere geri dönmesine izin verme ve gerçekten yüksek kaliteye, düşük fiyatlara ve insanların geçimine ulaşma.
Bakım hizmetine bağlı kalın, müşteri memnuniyetini artırın ve övgü oranını artırın
Wumart ve Multipoint Dmall arasındaki stratejik işbirliğinden Nisan 2015'ten bu yana, müşteriler mağazaya giderek kendi kendine satın alma eğlencesini yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda çevrimiçi sipariş vermenin ve evlerine teslim etmenin rahatlığını da seçebiliyorlar.Bahar Festivali sırasında bile mağaza kapalı ve çevrimiçi değil Kesintisiz teslimat. Sıraya girmeden ücretsiz alışveriş, self servis alışveriş ve akıllı alışveriş sepetinin dijital alışveriş deneyimi çok etkilidir ve birçok kez her düzeyde hükümet liderleri tarafından övgüyle karşılandı!
Wumart, insanların yanında bir süpermarket, birden fazla noktanın güçlendirilmesiyle, dijitalleşmeye dayalı ve çevrimiçi ve çevrimdışı entegre olan çeyrek saatlik bir toplum hizmeti çemberi oluşturuyor. Wumart, her türlü ihtiyacı sıradan insanların hayatına entegre etmek ve tek elden çözümler sunmak için catering, eczaneler, anahtar dağıtımı, ayakkabı tamiri, yıkama / değiştirme, manikür, kuaförlük gibi çeşitli kolaylık hizmetlerini kullanıyor.
2019 Beijing Ticari Marka Etkinliğinde Wumart Group, "Reform ve Açılışın 40. Yıldönümü için Üstün Katkı Ödülü" ve "2018 Pekin En İyi On Ticari Marka" onursal unvanını kazandı. Marka gücü, bir kuruluşun kapsamlı gücüdür, yeniliği ve hizmeti, kişiliği ve kaliteyi yoğunlaştırır ve marka kazananı "tüketmek" zorundadır. İnsanların rahat yemesine, iyi giyinmesine ve rahatça kullanmasına izin verin.
Bu kez Pekin'de 200'den fazla işletme arasında öne çıkan Wumart, Wumart'ın takdir ve güvenini ifade eden bu ödülü kazandı ve aynı zamanda Wumart'ı başkentin çevre güvenliğini, operatörlerin bütünlüğünü ve tüketicilerin memnuniyetini iyileştirmek için sürekli çaba göstermeye çağırıyor. Dijital perakende yolundaki asıl niyeti unutmayın.
(Not: Makaledeki resim, Wumart tarafından China Daily'yi kullanma yetkisine sahiptir)
