Bir yolcunun size "ölüm" ile karşılaşması kötü bir yorum yüzünden mi? Avukat: Mağazalar tüketicileri incelemeleri değiştirmeye zorlamamalıdır
Kapak haberi stajyer muhabir Song Xiao
Kısa bir süre önce, Chunxi Yolu yakınlarındaki "Wangyoucao Uzay Kapsülü Gençlik Pansiyonu" siparişini değerlendirdikten sonra Chengdu'ya iş yapmak için gelen Bay Zheng (takma ad), patrondan "kötü yorumları" silebileceğini umarak iletişim kurmak için bir mektup aldı. Ancak Bay Zheng, mağazayı kasıtlı olarak gözden düşürmediğini, ancak tatmin edici bir değerlendirme yaptığını ve silmeyi kabul etmediğini hissetti.
Kim bilir, bir süre sonra, nereye ait olduğunu bilmeyen bir dizi taciz edici telefon görüşmesi onu arayıp durdu ... Bu süre zarfında herhangi bir yasadışı işlem yapmadığı için aramanın bu gençlik yurdundan geldiğinden şüpheleniyordu.
Muhabir, bu amaçla özellikle Kaishan Hukuk Bürosu Marshal'ın avukatına danışmış ve muhabire, bu durumda, tüketicinin olumsuz veya diğer düşük puanlı incelemelerin mağazadan sonra gündeme gelip gelmediğini ve tüketicinin anlaşmazlığın kaynağı konusunda bir fikir birliğine varmış olduğunu söyledi. Mağaza, tüketicilerden değerlendirmeyi değiştirmelerini isteyebilir, "Mağazanın talepte bulunma hakkı olmasına rağmen, değişiklik yapma hakkı tüketiciye aittir ve mağaza, başka hakaretler, tehditler, zorlamalar vb. Yerine tüketicileri değişiklik yapmaya zorlamamalıdır. Tüketicileri gerçek anlamlarına aykırı davranmaya zorlamaları için baskı yapın. "
"Her şeyden önce, bir işletme başkalarını kötü niyetle taciz etmek için telefon görüşmeleri, kısa mesajlar vb. Kullanıyorsa, bu tür davranışların yasayı çiğnediğinden şüphelenilir." Çünkü Çin Halk Cumhuriyeti Kamu Güvenliği İdaresi Cezaları Kanunu'nun 42. Maddesi uyarınca, yazılmış bir tehdit mektubu varsa Veya başkalarının kişisel güvenliğini başka yöntemlerle tehdit etmek; başkalarının normal yaşamına müdahale etmek için birçok kez müstehcen, aşağılayıcı, göz korkutucu veya başka bilgiler göndermek ... Yukarıdaki eylemlerden biri gerçekleştirilirse, beş günden az veya beş yüz yuan'dan az gözaltı Para cezaları; koşullar ciddiyse, 5 günden az olmamak üzere, 10 günden fazla olmamak üzere alıkonulacak ve 500 yuan'den fazla para cezasına çarptırılmayabilir.
Aynı zamanda tüketicilerin mağazanın sunduğu mal veya hizmetleri gerçek hayatta kabul ettiklerinde bir yandan haklarının ihlal edilmemesini sağlamaları, diğer yandan tüccarlara fiili duruma göre rasyonel davranmaları gerektiğini vurguladı. Uygun anlayış. Anlaşmazlıkların kaynağı ve aşırı güç iddiası, tüketiciler körü körüne kendi haklarını ilk bakış açısını benimserler ve gerçek hayatta sivil eylemleri uygularlarsa, giderek daha fazla gereksiz anlaşmazlıklar olacaktır.
İkincisi, tüccarlar açısından bakıldığında, tüccarlar tüketicilere mal veya hizmet sunduğunda, tüketicilere gerçek bilgileri ifşa etmelidirler, böylece tüketiciler seçim yaparken tam olarak bilmeye ve seçme hakkına sahiptir. Tüketiciler gerçeği gizler. Aynı zamanda sorunlar ortaya çıktığında, tüccarların işlerini iyi yapabilmeleri için bedelini ödeyen tüketiciler için sorunları çözmek için ellerinden geleni yapmalıdırlar.
Öyleyse, tüketiciler taciz çağrılarıyla karşılaştıklarında haklarını nasıl savunmalıdır? Tüketiciler daha sonra taciz aramaları ile karşılaşırlarsa, yerel tüketici derneğine şikayette bulunabilirler ve ayrıca ilgili idari departmana rapor verebilirler.Kişisel hakların veya mülkiyet haklarının ihlali söz konusu ise, kamu güvenlik organına bildirmeyi seçebilirler.
[Haber ipuçlarınız varsa, bize bildirmekten memnuniyet duyarız. Kabul edildikten sonra ücret için bir ücret alınacaktır. WeChat haber raporu: ihxdsb, rapor QQ: 3386405712]
