Acil müdahale hızı sağlam ve Asya'nın sahne sanatları başkenti kalın. Şangay tiyatro gösterilerinin "pencere dönemi" sırasında neyle meşgulsünüz?
Salgın karşısında, Şangay'daki büyük tiyatrolar, Bahar Şenliği'ndeki tüm performansları ve Şubat'taki tüm performansları arka arkaya iptal etme kararları aldı.
Bazı kararlar kolaydır, bazıları zordur. Ancak salgın önleme genel durumu karşısında, iki kelimeye izin verilmiyor.
Bahar Şenliği'nden bu yana Şangay'ın tiyatro gösterileri "boş", ancak operasyon ve hizmetler boş değil.
Performansın iptali veya ertelenmesinin karşılaştığı acil sorun geri ödemedir. Sahneye gelen seyircilerin neden olduğu gereksiz risklerden kaçınmak için hemen hemen tüm sinemalar online iade şeklini alacaklarını hemen duyurdu. Bazı performanslar iptal zamanına çok yaklaştı ve personel, seyirciyi rahatlamadan önce bilet satın aldıklarını bildirmek için yüzlerce arama yaptı. Çevrimiçi bilet iadelerinin, özellikle çoğunlukla yaşlı izleyicilerin olduğu performanslar için herkesin ihtiyaçlarını karşılamayabileceği düşünüldüğünde, yerinde hizmet sağlamak için ek personel göndermek hala gereklidir.
Seyircinin algılayabileceği yoğun bilet iadelerinin arkasında daha bilinmeyen ve yoğun operasyonlar var.
"Tiyatro için bu çok yaygın bir şey, temel etik"
23 Ocak'tan itibaren Şangay Büyük Tiyatrosu, halkın en çok ilgilendiği performansların normal bir şekilde devam edip etmediği de dahil olmak üzere, tiyatronun salgına karşı önleme ve kontrol önlemleri hakkında vatandaşları bilgilendirmek için resmi Weibo ve WeChat hakkında beş duyuru yayınladı. Bahar Şenliği'ndeki performansların iptal edilmesinin ardından, Şubat ayındaki tüm performanslar ve halka açık kültürel etkinlikler de, 7 gösteri ve 15 gösteri iadeli biletlerle içeren toplam 9 ve 17 gösteri iptal edildi.
Oryantal Sanat Merkezi, Bahar Şenliği sırasında 8 gösteriyi iptal edecek ve tüm geri ödemeler çevrimiçi olarak yapılacaktır. İlgili konularla ilgilenecek seyirci olmamasına rağmen, kapıda güvenlikten temizlikten gişeye, nöbetçi müdürden resepsiyondan sorumlu özel bir kişi var ... her şey yolunda. Boston Senfoni Orkestrası'nın 1. ve 31. geceleri geç saatlerde 15-16 Şubat tarihlerinde düzenlenmesi planlanan iki konseri iptal edildi. Tiyatro bildirimi: Çevrimiçi geri ödeme süresi 30 Haziran'a kadar devam edecek.
1 Şubat'ta Şangay Senfoni Orkestrası Konser Salonu, Şubat ayında 6 gösterinin iptal edildiğini duyurdu. Gösteride Letonyalı akordeoncu Ksenia Sidorova, şef Domingo Indoyan, piyanist Andreas Hevliger ve diğer birçok yabancı sanatçı yer aldı. Geri ödeme çalışmasını daha iyi tamamlamak için, Şangay Senfoni Orkestrası, izleyiciler için geri ödeme kayıtlarını kolaylaştırmak için özel küçük bir program yaptı ve iade süresini salgının sona ermesinden sonraki iki aya uzattı.
Festivalden sonraki ilk iş günü olan 3 Şubat'ta Şangay Uluslararası Dans Merkezi, 3 Şubat'taki 5 gösteriyi erteledi ve temelde iadeyi bir günde tamamladı. Resmi kanallardan satın alınan performans biletleri, kayıt başvurusu yapılmadan doğrudan izleyiciler tarafından satın alınan hesaba iade edilir. Şangay Uluslararası Dans Merkezi Tiyatrosu genel müdürü Zhang Bowen, "Performans gününden önce bileti iade ettiğinizden emin olun ve bilet fiyatı güvenli olacak, böylece seyirciler evde gönül rahatlığıyla kalabilir ve olay yerine gelmez." Dedi.
Tianchan Yifu Stage genel müdürü Pan Yiwen, "Biletler hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak iade edilebilir ve izleyiciler endişelenmek zorunda değil, Haziran sonuna kadar iade edebilirler." Dedi. Ay Yeni Yılının birinci ve ikinci gününde, Şangay Pekin Operası Tiyatrosunun "Yeni Yıl Pekin Operası Konseri" ve "Zümrüdüanka'nın Dönüşü" ve "Shironun Misafir Anne" 3 istasyonda gösterilecek. İptalden orijinal performans tarihine yalnızca bir buçuk gün var. Chan Yifu sahne ekibi geri ödeme işleminden sorumludur. Yılbaşından Yeni Yılın ikinci gününe kadar dört personel, üç sabit telefon etrafında binlerce görüşme yaptı. "Her zaman bildirimler için çağrıda bulunduk. Opera izleyicileri çoğunlukla orta yaşlı ve yaşlı insanlar ve bazen çevrimiçi bilgileri bu kadar çabuk almıyorlar. Bir performans söz konusu olduğunda, biletleme personeli mümkün olan en kısa sürede tek tek arayacak."
Seyirciler arasında bazı özel insanlar var. Bazı yabancı turistler Bahar Şenliği sırasında Şangay'a seyahat eder ve Pekin Operası'nı izlemeyi tercih eder.Gişede kalmak için iletişim numarası otel resepsiyonudur. Tianchan Yifu Sahnesi personeli, turistin geri ödeme bilgilerini aldığı doğrulanana kadar oteli tekrar tekrar aradı. "Seyircilerin büyük çoğunluğu bileti çevrimiçi olarak iade etmeyi veya olay yerinde geri ödemeyi ertelemeyi seçiyor." Pan Yiwen, "Şangay Peking Opera Tiyatrosu'nun resmi hesabının arka sahnesine mesaj bırakan izleyiciler de var. Biletlerin iade edilmesine gerek yok. Pekin'in salgın önleme ve kontrol çalışmalarını destekliyorlar."
Şangay Büyük Tiyatrosu'nun "iade başvurusu e-postası" günde bir ila iki yüz e-posta alır ve bilet merkezi personeli rezervasyon bilgilerini tek tek kontrol ederek geri ödeme kanalına yanıt verir. Tiyatro, "postanın postayı aldıktan sonra 2 gün içinde yanıtlanması gerektiği" şartını ortaya koydu.Yeni yıl tatillerinde neredeyse tüm pazarlama personeli görev yapıyordu ve fazla mesai yapıyordu.
Yabancı bir dinleyici, "Bilet aldım ve çevrimiçi para iadesi istiyorum. Çin'de banka hesabım yok, ne yapmalıyım?" Diye sordu. Personel yabancı izleyicilere yardım etmeye çalıştı, "Ona Çinli bir arkadaşı olup olmadığını sorun. Bilet bilgilerini onayladıktan sonra, Para iadeleri doğrudan Çinli arkadaşlarının hesaplarına yapılabilir; örneğin, bazı yaşlı izleyiciler biletleri anında iade etmek için bilet gişesine gelmeye devam ediyor. Prosedürleri ve iadeyi yerinde basitleştiriyoruz. "
Her bilet iadesi talebini düzgün bir şekilde yerine getirmek için, Şangay Büyük Tiyatrosu iptal edilen gösteriler için geri ödeme için son tarih olmadığına hemen karar verdi. Pazarlama müdürü Hua Shuyun, geçmişte banka kanallarından yapılan online iadelerin bireysel olarak işlenmesi gerektiğini ve bu durumun uzun zaman aldığını, salgının etkisiyle başa çıkabilmek için teknolojinin özel olarak geliştirildiğini ve WeChat Pay ve Alipay'in iki büyük kanalının toplu sipariş hattına ulaşmak için en kısa sürede iletildiğini anlattı. Bir seferde artan verimliliği iade etme olasılığı. 3 Şubat itibarıyla, bireysel ziyaretçiler tarafından satın alınan 1.000'den fazla bireysel biletin çevrimiçi iadesi işlendi.
Dinlenmek için çok geç, yeni bir çalışma dönemi yaklaşıyor. Şangay Peking Opera Tiyatrosu'nun Şubat ayında Zhou Xinfangın tiyatro alanındaki dört günlük performansı kısa süre önce iptal edildi ve personel tekrar aramaya başladı. "Tiyatro için bu çok yaygın bir şey, temel etik, bunun ek bir yük olduğunu düşünmüyoruz. Ağ bildirimine ek olarak, bir noktadan noktaya daha çağrı, seyirci sıcak hissediyor, tiyatro markasına daha fazla güveniyor." Dedi Pan Yiwen.
İptal veya erteleme, karar tekrar tekrar koordine etmek ve iletişim kurmaktır
Mevcut salgında, çeşitli tiyatrolar performansları kararlı bir şekilde iptal etmeye karar verdi. Bazı nadir performansların ertelenebileceğini ümit eden izleyiciler de var mı?
23 Ocak'ta Zhang Bowen, Suzhou Ballet'in başkanına 21-22 Şubat'ta yapılması planlanan "Romeo ve Juliet" balesinin ertelenip ertelenemeyeceğini soran bir mesaj gönderdi. O sırada Suzhou Ballet de salgın sırasında iş düzenlemelerini tartışmak için bir toplantıdaydı. Karşı taraf hızla "tamamen katılıyorum" yanıtını verdi. O gece, Şangay Uluslararası Dans Merkezi, Şubat ayında 3 gösteri ve 5 gösteriyi ertelemek için bir duyuru yayınladı ve geri ödeme kanalını açtı. Diğer iki gösteri tiyatronun kendisi tarafından sunuldu. Bunlar arasında "Ulusal Dans Tiyatrosu ve arkadaşları yıllık paylaşım toplantısı" yaklaşık üç aydır hazırlandı.
Shanghai Grand Theatre genel müdürü Zhang Xiaoding, gazetecilere verdiği demeçte, gösteri partisinin salgın nedeniyle performansın iptal edildiğini yüksek derecede oybirliğiyle kabul ettiğini söyledi: "Örneğin, 23 Ocak gece yarısı, ertesi sabah erken saatlerde" Rhino in Love "ın sanatçısı olan National Theatre ile temasa geçtik. Karşı taraf net bir cevap verdi: tam destek ve tam anlayış. "
Şu anda salgın önleme ve kontrolün önemli bir döneminde olan Şangay Uluslararası Dans Merkezi'nin Şubat sonu ve Mart ayı başlarında gerçekleştirdiği iki performans beklemede. Biri Golden Star Dance Company'nin modern dans "Passing by" diğeri ise Xie Xin Dance Theatre'ın "Ninetet" dansı. İkisi de prömiyer. Ardından, Mart ayı ortasında, Hu Shen ve Akash Audrey'in "Pathless Path" adlı başka bir Asya prömiyeri Ocak ayında biletler açılır açılmaz tükendi. "Bu gösteri o kadar popüler ki, birçok izleyici sonunda biletleri aldı. Bir dahaki sefere biletlerini iade edip yeniden düzenlerseniz, onları alamazsınız. İzleyicilerin yararına, hala bu gösterinin erteleme planını tartışıyoruz, umarız Doğru şekilde halledin. "
Zhang Bowen'in en çok endişelendiği şey, İsrail Bachewa Dans Topluluğu'nun Mart ayında yaptığı "Venezuela". 3 Şubat'ta Bachewa Dans Topluluğu, salgının gelişimi hakkında bilgi almak için aradı ve gösterinin planlandığı gibi yapılıp yapılamayacağı konusunda endişeliydi. Bachewa Dance Company, İsrailin ulusal hazine düzeyindeki modern dans grubudur. Her yıl 250den fazla performans sergiler ve dünya çapında tanınmaktadır. 2016 yılında Şangay Uluslararası Dans Merkezi Tiyatrosu'nun kuruluşunun başlangıcında, Bacheva Dans Kumpanyası klasik "On Dans" icra etmeye davet edildi ve birçok modern dans hayranı "hac yolculuğuna" geldi. "Yolsuz Yol" için acelemiz yok, çünkü ortak komisyon üyesi ve çalışma tiyatromuzda Asya prömiyerini yapmak zorunda. "Venezuela" farklı. Bu performans üç yıldır tartışılıyor ve elde etmesi zor. Bu sefer yapılamaz, belki üç yıl daha. "
İsrail Bachewa Dans Topluluğu "Venezuela" Fotoğrafı Ascaf
Şanghay Senfoni Orkestrası'nın direktörü Zhou Ping, gazetecilere verdiği demeçte, "Bazı performansları ertelemek zor." Şangay Senfoni Orkestrası'nın sezonu yıl için planlanıyor ve şimdiden dolu. Birçok sıcak sanatçı iki veya üç yıl önceden bir program bile belirledi. Sadece performansın iptal edilmesi ve biletlerin iadesi ile izleyicilerin hakları korunabilir. Bundan sonra, ileride yeni müzik sezonunda işbirliği yapmayı umarak sanatçılarla aktif bir şekilde görüşeceğiz. "
Bir yıl önceden bir operasyon planı belirleyen Şangay Büyük Tiyatrosu, "bir sonraki görev daha da ağır." Mart ayı başında Büyük Tiyatro, Monte Carlo Balesi'nin "Hırçın Kızın Evcilleştirilmesi" ne ev sahipliği yapacak. Orijinal plana göre, Monte Carlo Ballet'in uluslararası turu Rusya, Hong Kong ve Şanghay'da üç istasyondan oluşacak. "Biri vazgeçilmezdir. Sadece üç durağın tamamı tamamlandığında, dans grubu ve tiyatro, yüzden fazla oyuncu ve ekip için turun maliyetlerini dengeleyebilir." Zhang Xiaoding, açıkçası bunun uzun zamandır beklenen bir tur olduğunu söyledi. "Monte Carlo Balesi, aslında geçen yıl için planlanmıştı. Gezi, yılın ikinci yarısında gerçekleşti ve Hong Kong nedenleriyle geçici olarak askıya alındı. Salgın başladıktan sonra Hong Kong İstasyon Organizatörü Hong Kong Sanat Festivali Organizasyon Komitesi ile defalarca görüştük. Gösterinin nihai iptali önümüzdeki haftaki salgın durumuna bağlı. Organizatörler, dans grupları ve aracı kurumlar kayıplara neden oldu. Büyük batık maliyetlere ek olarak, bir de zaman maliyeti var. Geçen yıl tüm yıl için programımız doluydu. Performans sadece iptal edilebilir ve ertelenemez. "
Oryantal Sanat Merkezi'nin ev sahipliği yaptığı Boston Senfoni Orkestrası konseri, orkestranın bu yıl Doğu Asya'daki dört şehir turundan biri ve Çin anakarasındaki tek durak. "21 ve 22 Ocak'ta riski bildirmek için orkestra ve aracı şirket ile iletişime geçtik. 24 Ocak'ta durumun artık izin vermediğini görerek, iptal edilip edilmeyeceği ve hangi şartlar altında karşı tarafa mektup gönderdik. Saat farkını koruyan ve cevap bekleyen mektup. "Boston Senfoni Orkestrası'nın 8. tur turunun başlangıçta 6-16 Şubat tarihleri arasında Seul, Güney Kore, Taipei, Hong Kong ve Şanghay'da yapılması planlanmıştı. "Senfoni Orkestrası'ndaki yaklaşık 200 kişilik bir ekiple, uluslararası seyahat ve müzik aletlerinin taşınmasının maliyeti küçük bir rakam değil. Aynı zamanda, dört duraklı performanslar tüm vücudu etkileyecek. Farklı yerlerdeki organizatörlerin farklı düşünceleri var ve koordine etmeleri gerekiyor." Dongyi marka müdürü Gu Shengyin tanıttı. Tiyatronun çabalarıyla Boston Senfoni Orkestrası nihayet tüm Asya tur planının iptal edildiğini duyurdu. Orkestranın müzik direktörü ve bu yılki Viyana Yeni Yıl Konseri'nin şefi Andris Nelsons, "Orkestranın tüm üyelerinin gelecekte Asya'yı yeniden ziyaret etmeyi dört gözle beklediğini garanti ediyoruz." Dedi.
Dongyinin iptal edilen Şubat performans listesinde, yılın ikinci yarısında ertelenmesi planlanan 4 performans var. Gu Shengyin, "Neredeyse hiç sezon dışı konseptimiz yok ve performanslar her ay çok dolu. Bir erteleme programı bulmak için koşullar varsa, elbette en ideal olanı." Dedi.
Acil müdahale hızı, Asya sahne sanatları başkentinin sağlam kalınlığı
Performansın uzun penceresinde performans ajansları ve tiyatrolar ne yapabilir?
Şangay Senfoni Orkestrası bir dizi çevrimiçi program başlattı. 27 Ocak'ta başlatılan "Kendinden İzole Müzik Paketi" nde 12 katılımcı, 120 kısa ses bölümü üzerinden art arda 120 klasik müzik eserini tavsiye etti. Bu 120 kısa ses bölümü, Şangay Senfoni Orkestrası'nın beş yıllık konser rehberli tur markası "Prepared Listening" e aittir. Kayıt geçen yıl tamamlanmıştı. Başlangıçta Dragonfly FM'de her ay 10 bölümün ritminde çevrimiçi olması planlanmıştı. Salgının aciliyeti altında, orkestra sesi yeniden düzenledi ve önceden resmi hesapta yayınladı.
4 Şubat'ta netizenler, sanatçı tarafından spontane olarak planlanıp çekilen House at Home for Love ın başka bir video derlemesini gördü. Oyuncular evde, gündelik kıyafetler giymiş, tek başına ya da birlikte oynamak için ailelerini seferber ediyorlar.
50 yıldır orkestrada yer alan grup lideri Song Guoqiang, akordeon solosu "Polka" yı getiriyor. Song Guoqiang bir zamanlar orkestranın baş tüp şefiydi ama bu sefer akordeon çalıyordu. Bu repertuar aslında 21 Şubat'taki akordeon konserinde ek bir performanstı. Sahnede diğer üç akordeonistle birlikte çalışacağım. Performans iptal edilmiş olsa da, artık ülke çapında izleyicilere sunuluyor. Belki dinledikten sonra herkes biraz sevinecek, bence çok değerli. "
5 Şubat'ta başlatılan "Şef size bir müzik aleti öğrenmeyi öğretiyor" adlı kısa video, şef sanatçılar ilk kez çevrimiçi ücretsiz dersleri bir araya getiriyor. 8 Şubat'tan itibaren Shanghai Turnover bir "Online Hafta Sonu Konseri" başlatacak. Her hafta sonu, dinleyiciler Müzik Direktörü Yu Long tarafından seçilen Şangay Senfoni Orkestrası performanslarının seçilmiş kayıtlarını dinleyebilecekler.
2005 yılında açılan Oryantal Sanat Merkezi, bu yıl 15. yılını kutluyor ve bir dizi ilgili performans planına sahip. Örneğin, iptal edilen Boston Senfoni Orkestrası konseri ve 13 Mart'taki Mi Duori ve Lucerne Festival Yaylı Orkestrası konseri, "15. Yıldönümü 15 Gişe Rekortmeni Performansları" serisine aittir. Bu yıl özel olarak planlanan "Dünya Piyano Turu" Dünyaca ünlü piyanistlerin 11 konseri 3 konseri iptal etti.
"İlk çeyrekteki performans ritmi kaçınılmaz olarak etkilenecektir. Eylül ayında başlayan Yeni Yıl Arifesi performans sezonu, planlama ve ayarlamaları hızlandırmalıdır." Dongyi'nin genel müdürü Lei Wen'e göre, salgın aynı zamanda tiyatro acil durum müdahalesinin pratik bir testi. "Hemen hemen her iki ayda bir acil durum tatbikatları yapıyoruz ve nispeten iyi hazırlanmış durumdayız." Dongyi bir yıl önce maske, koruyucu giysi ve diğer koruyucu ekipman sipariş etmişti. Tiyatronun ortak alanları her gün düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. "Salgın sona erdiğinde, tepki deneyimini bir kitap halinde düzenlemek ve bir standart oluşturmak gerekiyor. Bu aynı zamanda uluslararası bir tiyatro için de gerekli. Şangay'ı Asya sahne sanatları başkenti olarak inşa etmek için yüksek düzeyde bir uluslararası tiyatro gerekiyor."
"Gösteri Sanatları Dünyası" nın önemli bir dönüm noktası olarak, Şangay Büyük Tiyatrosu başkanı Zhang Xiaoding de geleceği düşünüyor. "Biletlenmiş birçok popüler performans için, salgından sonra satış öncesi biletlerin sayısı uçurumdan düştü. Seyirci tiyatroya endişelenmeden nasıl girebilir? Tamamen psikolojik olarak hazırız ve salgın bittikten sonra yatırım planını tamamlıyoruz Daha fazla insan gücü ve malzeme kaynakları, piyasa güvenini yeniden kazanacaktır. "
Sütun Editörü: Shi Chenlu Metin editörü: Shi Chenlu Başlık resminin kaynağı: Oriental IC Resim editörü: Zhu Liao
