Entegratör perspektifi
Ziyaret ettiğim müşteri Wuzhen, Fulan Köprüsü'nde yaşıyor ve ailesi çok zengin. Yörede çok sayıda dükkan var.Müşteriye göre hiçbir şey yapmasına gerek yok.Sadece bir yıllık kira 89 milyon. (Yerel zorbaların dünyasını anlamıyoruz)
İşveren köyde bahçeli bir villa yaptırmış, iki buçuk kat yükseklikte iki katlı bir yeraltı yapısıdır.İlk bakışta göze çarpmaz, ancak avluya girdiğinizde hendek hendek olduğunu görürsünüz.Parkın tamamı pavyonlar ve pavyonlarla küçük bir parktır. Batık avlunun yanında mikro şekilli bir yüzme havuzu da var Güneybatı köşesinde adını veremeyeceğim iki ağaç var Bir dekoratör bunların değeri bir milyondan fazla olduğunu söyledi, ulaşım ve kaldırma masrafları tek başına üç tutuyor. Milyon.
Tasarımcı bana daha önce müşterinin evinin merdiven boşluğuna monte edilecek avizenin bir Fransız markası olduğunu ve 400.000'den fazla oturma odası ve ana yatak odasındaki avizelerin 100.000'den fazla olduğunu; oturma odasındaki kanepenin İspanya'da 1 milyondan fazla değerinde olduğunu; sıhhi tesisat ise Laufen, İsviçre olduğunu söyledi. Evet, bahçenin kapıları bile (henüz kurulmamış, demir kapılar geçici ikame olmalıdır) hepsi ısmarlama kabartmalı bakır kapılardır.Bu çift bronz kapıların tek başına 200.000'i aştığı söyleniyor ... Yani tasarımcı bana bunu söyledi Müşteri hiç de fena değil ve onun için en akıllı sistemi yapmalıdır.
Müşterinin ön gereksinimlerine ve tasarım çizimlerine göre, onun için bir dizi Amerikan markalı akıllı ev sistemi tasarladık. İlk teklif 650.000'dir ve orijinal dahil olmak üzere aydınlatma kontrolü, perde kontrolü, parmak izi erişim kontrolü, görüntülü interkom, sıcaklık kontrolü, güvenlik izleme, çevre kontrolü, ses ve video kontrolü, arka plan müziği, ağ kapsama alanı vb. Gibi ondan fazla akıllı işlevi kapsar. Ön ve arka 2 görüntülü interkom kapı istasyonu, 4 gömülü 10 inç ekran, 3 mobil 7 inç ekran ve 8 bölgeli Hi-Fi fon müziği seti. Aslında, verdiğimiz fiyat, ekipmanın olduğu yerde çok adil.
Ancak müşteri teklifimizi görünce açıkça şaşırdı: İlk tepki şuydu: Bu çok mu pahalı? Ona geçici olarak sordum, bütçe fiyatı nedir? Sakince bana bütçenin 100.000 RMB civarında olduğunu söyledi. Şu anda kalbim kırıldı! Dört buçuk katlı Amerikan akıllı ev markası All House Smart'ın bütçesi 100.000 yuan ve ışık anahtarları tek başına yeterli değil ...
Ben de ona markanın avantajlarını anlatmaya ve her cihazın gerçekleştirdiği işlevleri anlatmaya başladım.Sonra konuşmaya devam ettim, yok gibiydi. Sonunda bana kayıtsız bir şekilde şunları söyledi: "Bunu çok karlı yaparsan, bu fonksiyonlar sana 150.000 verecek, yukarıdaki fonksiyonların hepsi yapılır, sözleşmeyi hemen imzalayabilirsin", ses tonu şüphe götürmez görünüyordu.
Zayıf bir şekilde sordum: "Sizin için markayı değiştirebilir miyim?" Konuşmayı bitirmeden hemen "Bahsettiğiniz markaya gelince, hiçbir şeyi değiştiremezsiniz, sadece yapılandırmanızı takip edin!" Dedi.
Hayal kırıklığına uğramış bir ruh hali ile şirkete döndüm ve tasarımcıdan bana nasıl konuştuğumu soran bir WeChat mesajı aldım. Anlatma dedim. 150.000 için 650.000'den alıntı yapmak imkansız! Tasarımcı da sessiz kaldı ve yarı yanıt verdi: "Müşteriler her şeyde markayı önemsiyorlar ve eylemlerinde çok cömertler. Neden bu ..."
Birkaç gün sonra, tasarımcıdan bu müşterinin daha önce akıllı evler hakkında hiçbir fikri olmadığını öğrendim. Moments aracılığıyla birkaç video izledi ve internette kontrol etti.Akıllı evi almak 10.000 yuan oldu. , 99 yuan bir gönderi yapmak için akıllı eve katılmak için, bu yüzden bunun çok ucuz olduğunu kabul etti, bana 150.000 vermek zaten çok yüksek, tasarımcıya orijinal sözleri 100.000 akıllı ev Bloğun maliyeti ve 50.000 kâr ...
Nitekim bugün piyasada çok fazla akıllı ev markası var.Akıllı ev çok sayıda farklı marka var ve fiyatlar çok farklı ... Aranan ana sayfalar en az% 100 kar, hatta bazıları% 200 diyen tanıtım reklamlarıyla dolu. Daha fazla kar, katılmak için başka ne 99 yuan, bir yılda milyonlar kazanmak. Hey! Ürünlerinin kârının bu kadar yüksek olduğuna inanmıyorum? Gerçekten bu kadar yüksekse, neden kısa bir süre sonra bunu yapmayan bu kadar çok işletme var? Akıllı ev kavramı bazı insanlar tarafından kırıldı!
Çoğu zaman müşteriler ürünlerimizi çok iyi tanımazlar. Akıllı evlerin evdeki ışıkları, perdeleri ve klimaları kontrol etmek için bir cep telefonu kullanabileceğini düşünüyorlar, ancak cep telefonu kumandasının yalnızca yardımcı bir işlev, akıllı evlerin en yüksek seviyesi olduğunu bilmiyor olabilirler. , Bu kontrollü cihazların evdeki tamamen sahibinin sözlerini tamamen dinlemesine izin vermek, daha fazla manuel müdahale olmadan, sahibinin istediği sahneyi otomatik olarak yürütebilir. Cep telefonu ışığı kontrol eder ve perdeyi kapatır, ancak en iyi ihtimalle evrensel bir uzaktan kumanda olarak kabul edilebilir!
Müşteriler neden onun için tasarlayacak tanınmış bir tasarım ustası bulmak için çok para harcamaya ve her türlü pahalı ev döşeme ürününü satın almak için çok para harcamaya istekli, aydınlatma tasarımı gittikçe daha popüler hale geliyor ve yalnızca aile tarafından kontrol edilen akıllı bir ev sistemi olarak kullanılıyor , Ama birçok kişi daha ucuz ürünleri seçmek ister?
Akıllı ev bence en çok tasarlanması gereken şey ... İyi deneyime sahip ve iyi tasarlanmış akıllı bir ev sistemi, evdeki 200.000 kapı ve 1 milyon kanepeyi çok aşan konfor ve rahatlığı eve getiriyor! Neden bir kanepe satın almak için 1 milyon harcamaya istekli olduklarını, ancak akıllı bir ev sistemi kurmak için 500.000 harcamaya gönüllü olmadıklarını merak ediyorum.
Akıllı ev ülkeye uzun yıllardır girdi ve herkes bunun kesinlikle bir gün doğumu endüstrisi olduğunu düşünüyor. 2014 yılında Google, yuvayı 3,2 milyar ABD Doları karşılığında satın aldı. Apple daha sonra Homekit platformunu kurmaya başladı. Samsung ayrıca Smartthings'i 200 milyon ABD Doları karşılığında satın aldı. Microsoft da çaba göstermeye başladı. Yurt içi sınır ötesi Xiaomi, birlikte akıllı evler geliştirmek için 1 milyar ABD Doları yatırım yaptı. , Gree Bayan Dong cep telefonları yaptı.Ali Jingdong zaten akıllı bir ekolojik platform kurdu ... Yüksek hızlı rayda çok yavaş, akıllı evler, akıllı kapı kilitleri, akıllı gözetleme delikleri, akıllı elbise rafları ve TV'de arka plan müziği var. Ürün tanıtımını beklerken, bu elektrikli ekipmanın güncel olmadığı anlaşılıyor. (Görünüşe göre doğru yoldayız)
Bununla birlikte, lüks bir villanın akıllı bir ev sistemi inşa etmek için sadece 100.000 yuan'dan fazla bir bütçesi olduğunda, akıllı ev aslında kârsız bir iş haline geldi, sadece bir tavuk pirzolası, onu atmak yazık. Tatsız.
Çok sayıda üst düzey gayrimenkul olduğunu görünce, geliştiriciler yüz binlerce dolap ve elektrikli cihaz harcayabilir, ciltli standartta yüzbinlerce sıhhi tesisat vaat edebilir, metrekare mermer zemin başına binlerce yuan olabilir, bir bakır kapı 200.000 olabilir, Daikin klima Bailang temiz hava, ancak bir ev kontrol sistemi olarak akıllı evin maliyeti, ithal bir tuvalet satın almaya bile yetmiyor. Böyle bir bütçeyle inşa edilen "akıllı" bir ev, ancak ince dekorasyonda bir "tavuk pirzola" işlevi olabilir. İyi! Birkaç ışık modülü ve birkaç cam anahtarla cömertçe yüzüme bir "akıllı konak" etiketi koydum. Böyle bir para tasarrufu sağlayan "akıllı" projenin sadece "zihinsel engelli" bir proje olduğunu söylemek istiyorum. Tüketicilerin bu tür zihinsel engelli projeler aracılığıyla akıllı evlere ilişkin beklentileri giderek azalmaktadır.
"Akıllı değil, lüks evler yok", bu konsept giderek daha fazla insan tarafından kabul edildi, ancak gerçekten anlayan ve bir deneyim satın almak için para harcamak isteyen çok fazla müşteri yok!
Not: Böyle bir müşteri vakasının bir istisna olmadığına inanıyorum. Çoğu akıllı ev entegratörü, proje müzakere sürecinde bu tür müşterilerle karşılaşacaktır. En son akıllı evin getirdiği rahat yaşamı deneyimlemek isterler, ancak çevrimiçi bazıları tarafından doğru değiller. Sözler yanıltıcı ve akıllı ev entegrasyon servis sağlayıcılarının teklifleri için anlaşılmaz. Fiyat, müşterilerin akıllı evler satın almaları için tek referans değildir. 1 milyon kanepe ve 400.000 avize, bu pahalı ürünler müşterinin değeriyle tanınır, göz kırpmadan satın alabilirsiniz, peki akıllı evimizin değeri nedir? Pazarın gelişmesi altında, müşteriler akıllı evleri giderek daha fazla kabul ediyor.Müşterilerin gerçek talep ve acı noktalarını nasıl kavrayabilir, akıllı ev entegratörlerimizin servis ekibini nasıl geliştirebilir ve eğitebiliriz ve sektörün salgınını kavrayabilmek için iç becerilerini nasıl eğitebiliriz? Yenilmez olma fırsatını yaşayın!
Akıllı ev entegrasyon hizmeti pazarına odaklanın, 10-12 Aralık, 22. CSHIA Akıllı Ev Sistem Mühendisi Eğitimi, 11 endüstri kıdemli öğretmeni Wuhan Huazhong Bilim ve Teknoloji Üniversitesi'ne yürüdü Ana akım akıllı ev teknolojilerini, ürünleri, çözümleri, tasarımları, proje uygulamalarını ve temel müşteri pazarlama yönetimini ve birinci sınıf pazara yakın diğer kuru ürün kurslarını paylaşın
WeChat danışmanlığı
Yazar: Huzhou Ding Intelligent Technology Co., Ltd.
