Yiwu İdari Hizmet Merkezi, salgın önleme ve kontrol döneminde iş ortamını optimize etmek için on önlem getirdi.
13 Şubat'ta Yiwu İdari Hizmet Merkezi, devlet hizmetlerinin idaresi reformunu güçlendirmekten, idare sürecini optimize etmekten, taahhüt sistemini uygulamaktan ve ajans temsilcilerini uygulayarak başlayan "Salgın Önleme ve Kontrol Döneminde Devlet Hizmet Konularının Ele Alınmasının Güçlendirilmesine İlişkin Bildirim" yayınladı. Yiwu'nun gerçek durumuyla birleştirilen "en fazla bir defada çalıştırın" reform sonuçları, işletmelerin çalışmaya devam etmeleri için hükümet hizmetlerinin ihtiyaçlarını tam olarak garanti altına almak için hükümet hizmetleri için on önlem başlattı.
1. Çevrimiçi ve elde taşınabilir işlemler için kuralları ve yönergeleri zamanında sıralayın ve dinamik olarak yayınlayın.
Tüm pencereler, çeşitli devlet hizmetlerinin çevrimiçi ve elde taşınmasına ilişkin kuralları dikkatlice düzenlemeli ve ilgili politika ve kurallardaki değişiklikleri zamanında açıklamalıdır. Kitlelerin çevrimiçi olarak bir şeyler yapabilmesini sağlamak için çevrimiçi ve elde taşınır işlem kılavuzlarını yayınlamak için anlaşılması kolay resimler ve metinler kullanın. İş bölümünün dinamiklerini aktif olarak destekleyin, her pencerenin kurallarını ve yönergelerini özetleyin ve yayınlayın.
2. Telefonla danışma ve yardım çalışmalarını güçlendirin.
İş omurgalarının kitlelerin çağrılarına cevap vermesi, ilgili işlem kurallarını ve işletim talimatlarını bir defada bildirmesi ve kitlelere çevrimiçi işlerde yol göstermesi ve yardımcı olması gerekiyor. İstişare ve yardım iş durumuna göre personel ve kaynakların zamanında ayarlanması, kitlelerden gelen çağrının kaçırılmaması ve cevaplama oranının% 100'e ulaşması için gereklidir. Telefonla görüşerek olay yerinde beyan etmek için randevu alanlar, hizmet malzemelerini toplayabilir ve işleri idare eden kişilerle doğrudan iletişime geçemezler. Kitlelerden görüş ve önerilerin alınması, iş hizmetlerinin zamanında iyileştirilmesi ve optimize edilmesi için inisiyatif alınması gerekmektedir.
3. Çevrimiçi ve elde taşınır hizmetler deneyiminin iyileştirilmesini hızlandırın.
Salgın önleme ve kontrolünü, çevrimiçi ofis ve el ofis modüllerinin işlevlerini test etmek ve iyileştirmek, halktan aktif olarak görüş ve önerileri almak ve ilgili sorumlu birimlerin ve geliştirme şirketlerinin belirli bir süre içinde düzeltip iyileştirmelerini, ofis sisteminin dönüşümünü ve yükseltilmesini hızlandırmak için bir fırsat olarak değerlendirmek gerekir. Salgın önleme ve kontrol dönemi sırasında ve sonrasında, düzeltilmemiş ve mükemmelleştirilmemiş konular ve diğer özel durumlar dışında, Belediye İdari Hizmet Merkezinin penceresi her türlü çevrimiçi işlemi kabul etmemelidir.
4. Çevrimiçi ve elde taşınır uygulamaların yönetimini güçlendirin.
Kitle beyanı, personelin çevrimiçi ve taşınabilir platformlarıyla tutarlı olmalıdır. Personel, çevrimiçi ve elde taşınır uygulamaları kabul etmek ve zamanında ele almak için ilgili platformlarda oturum açmalıdır. Çevrimiçi beyan, kabulden önceki bir iş gününü ve öngörülen taahhüdü geçmemelidir. Zaman sınırı içinde tamamlandı. Çalışma materyalleri eksikse veya yasal forma uymuyorsa, durumu kabul etmeme veya işleme koymama nedenini derhal ve açık bir şekilde bildirmek gerekir.Gerekirse derhal arayın. Bir uzman incelemesi gerekiyorsa, inceleme Zhezheng tırnak video konferansıyla yapılacaktır. Nitelikli birimleri ve personeli belgeleri evde tutmaya teşvik edin.
5. Ücretsiz posta dağıtım hizmetlerinin uygulanmasının güçlendirilmesi.
Aslını gerçekten alması veya doğrulaması gereken konularda, halka çevrimiçi beyan veya telefonla randevu alma ve posta yoluyla ücretsiz olarak alma ve gönderme talimatı verilmelidir.Kabul süresi ekspresin alınmasından itibaren başlar. İlgili konular için ücretsiz posta dağıtım hizmetlerinin açılması, kayıt için İş Bölümüne ve posta kontuarına bildirilmelidir.
6. Yerinde imza doğrulama yöntemlerini iyileştirin.
Sistem dönüşümünü ve yükseltmesini hızlandırın ve elektronik imzaları tam olarak uygulayın. Geri döndürülemez büyük sonuçlara neden olmayacak konular için, başvuru sahibinin yerinde imzalamasına gerek yoktur. Sistem henüz elektronik imzalar uygulamamıştır ve geçici olarak WeChat ve Dingding gibi uzak video yöntemleriyle değiştirilebilir.
7. Randevuları zamanında ve düzenli bir şekilde başlatın.
Önceliğe göre gerçekten yerinde ele alınması gereken konular, salgın önleme ve kontrol durumu ve genel dağıtım ile birlikte, WeChat resmi hesabını randevu için açmak üzere aşamalar ve gruplar halinde açılacaktır. İnsanların, personelin ve pencerelerin tüm süreci ve küresel virüs korumasını güçlendirin ve pencerelerin güvenliğini sağlamak için salgın önleme için özel değerlendirmeler uygulayın.
8. Yatırım projelerinin taahhüt sistemini güçlendirin.
İl Parti Komitesi ve Eyalet Hükümeti'nin "İşletmeleri ve İstikrarlı Ekonomik ve İstikrarlı Kalkınmayı İstikrarlı Hale Getirmek İçin Yeni Kraliyet Pnömonisini Önleme ve Kontrol Savaşını Kararlı Şekilde Kazanmaya İlişkin Çeşitli Görüşler" in ilgili gerekliliklerini derinlemesine uygulayın ve Haziran 2020'nin sonundan önce inşaata başlaması gereken genel kuruluşlar için onay için derhal bir yeşil kanal açın Yatırım projeleri, proje onayı, planlama izinleri, inşaat izinleri, çevresel değerlendirmeler, enerji değerlendirmeleri ve diğer onaylar yasa ve yönetmeliklere uygun olarak uygulanabilir.İnşaat çizimlerinin ön incelemesi sonradan inceleme olarak değiştirilir.İnşaat birimi ilgili yasaların ve zorunlu standartların gereklerini karşılayan yazılı bir taahhüt verdikten sonra İlgili departmanlar doğrudan onay belgeleri düzenleyebilir veya idari lisanslama kararları verebilir. Salgın önleme ve kontrol için gerekli malzemeleri üreten yeni yatırım ve inşaat projeleri için öncelik onayı, son tarihler ve ücret indirimleri ile yeşil bir kanal açıldı.
9. "En yakın" ve "Dingding temsilcisi" nin derinlemesine uygulanması.
Kitleleri aktif olarak en yakın posta, banka, hastane ve bölüm temel düzey istasyonlarına yönlendirin. Ev karantina gözlemcileri, yaşlılar ve engelliler gibi özel gruplar için "Ding Ding Agent" hizmeti derinleştirilmelidir Temsilciler yerinde yardım ve acente hizmetleri için randevu alır.
10. İşlerin denetimini ve denetimini güçlendirin.
Salgın önleme ve kontrol dönemi boyunca devlet hizmetlerinin idaresinin denetimini ve denetimini güçlendirmek gerekir.Çevrimiçi ve elde taşınır operasyonlar için kurallar ve yönergeler mevcut değilse ve telefonla danışma ve yardım çalışmalarının uygulanması yerinde değilse, çevrimiçi ofis gecikmiş olacak ve taahhüt süresi sınırı aşılmış olacaktır. İşlenirse, randevu sistemi ve yatırım projesi taahhüt sistemi tam olarak uygulanmaz veya çalışma tutumu olumsuz, formalite icabı veya önyargılı ise, doğrulandıktan sonra kesinlikle ele alınacaktır. Salgın önleme ve kontrol döneminde belgelerin takibi ve istatistiksel işleyişini güçlendirin ve çevrimiçi ve çevrimdışı işlemlerin günlük istatistiklerini işletme departmanına gönderin.
