SARS'tan 18 yıl sonra: İnternet, koronavirüsle "savaşmamıza" nasıl yardımcı oldu?
Aralık 2002'de dünyanın ilk atipik pnömoni hastası Shenzhen'de ortaya çıktı. Memleketi Heyuan'a döndüğünde durumu kötüleşti ve Guangzhou Askeri Bölgesi Genel Hastanesine transfer edildi Kısa süre sonra, Zhongshan Şehrinde tıbbi personelin birkaç enfeksiyon vakası meydana geldi. Bu, ülkemizde SARS'ın başlangıcıdır. 9 Şubat 2003 itibariyle, Guangzhou'da çoğu sağlık personeli olan 100'den fazla hastalık vakası görüldü. İnternet o zamanlar henüz geliştirilmediğinden, insanların bilgiye erişimi çok sınırlıydı, o kadar çok çirkin söylenti ortaya çıktı.
Beyaz sirke içmenin ve isatis kökü içmenin garip hastalıkları önleyebileceğine dair söylentiler var. Genellikle 10 yuan'ın altındaki büyük bir Banlangen paketi otuz kırk yuan'a yükseldi ve beyaz sirkenin fiyatı da 10 yuan'dan 80 yuan'a, 100 yuan'a ve hatta 1.000 yuan gibi çok yüksek bir fiyatla istikrarlı bir şekilde yükseldi. Artık zamanı 2019'un sonuna geldiğine göre, yeni tip koronavirüs geliyor ve Wuhan salgının merkez üssü haline geldi. Aynı kişiden kişiye enfeksiyon, aynı yüksek bulaşıcılık, aynı kilitlenme ve maske dezenfektanı satın almak için acele. SARS'ın üzerinden 18 yıl geçti Bu sefer sadece daha ileri tıbbi teknoloji ve yöntemlere değil, aynı zamanda dünyanın önde gelen internet şirketlerine de en güçlü dayanağımız olarak sahibiz.
Öyleyse SARS'tan 18 yıl sonra, İnternet koronavirüsle "savaşmamıza" nasıl yardımcı oldu?
Bilinmeyeni ortadan kaldırın, korkunun dinlenmesine izin vermeyin
Çoğu insan korkusu bilinmeyenden kaynaklanır ve ne kadar az bilgi olursa, korkuya sahip olmak o kadar kolay olur. Özellikle virüs şiddetlendiğinde, enfeksiyonların sayısı, tedavi yöntemleri ve önleme tedbirleri, insanlara gönül rahatlığı verebilecek özel ilaçlardır. Bu ortamda içerik dağıtım platformları hayati bir rol oynar. Bunların arasında Dr. Dingxiang, büyük İnternet şirketleri arasında salgın verilerini toplayan, organize eden ve görselleştiren ilk platformdur.
Doğrulanmış vakaların sayısı, şüpheli vakalar, bulaşma yolları ve çeşitli il ve şehirlerin ayrıntılı verileriyle, Dr. Dingxiang gerçek zamanlı olarak halka en güncel salgın bildirimini sunmak için kısa ve net görsel bilgiler ve çizelgeler kullanır. Gerçek zamanlı resmi haberler, söylentileri dağıtmak için söylentiler ve diğer yollarla birleştiğinde, netizenlerin çoğu salgını daha mantıklı ve güvenli bir şekilde anlayabilir. Kullanıcılara daha yetkili, eksiksiz, zamanında ve etkili bilgi ve bilgiler sağlayın.
Çin'in en büyük bilgi platformu olan Weibo, salgınla mücadelede de önemli bir rol oynadı. Ülkenin dört bir yanındaki sayısız netizen çevrelerini Weibo aracılığıyla paylaşıyor ve doktorlar ve resmi platformlar, ilgili koruma bilgisini ve belirti tanımlamasını halka tanıtmak için Weibo aracılığıyla konuşuyor. Çeşitli yerlerde Weibo aracılığıyla yardım isteyen şüpheli hastalar da var ve denizaşırı Çinliler materyal bağışında bulunuyor vb. Elbette Weibo hakkında ara sıra pek çok söylenti ve yanlış haber var, ancak neyse ki Weibo'nun tam bir gözden geçirme ve yönetim mekanizması var ve resmi söylenti hala göreceli olarak zamanında.
Weibo'ya ek olarak, Alipay, Baidu, Weibo, Meituan vb., Kullanıcılara her zaman ve her yerde salgınla ilgili en son haberleri iletmek için anti-pnömoni alanını başlattı. Enfeksiyonların, şüphelilerin, ölümlerin ve tedavi edilenlerin sayısı; gerçek zamanlı haber güncellemeleri; söylenti çürütme; ateş kliniği özeti. Doktor konsültasyonu (hastalık teşhisi, psikolojik konsültasyon vb.). Herkese salgının gelişimini evden çıkmadan gerçek zamanlı olarak bildirin.
Son yıllarda ortaya çıkan kısa video platformlarına gelince, Douyin ve Kuaishou da platformlarından tam anlamıyla yararlandı. Canlı yayın, kısa video bilgi paylaşımı vb. Yoluyla kamuoyuna bilgi aktarır ve hatta evinde sıkılanları sevindirir. SARS dönemiyle karşılaştırıldığında, Çin'in İnternet endüstrisi bilgi toplamadan istatistiklere, yaymaya kadar hızla gelişti. Bilginin dolaşımı ve şeffaflığı da insanlara virüsü yenmeleri için güven ve garanti sağlar.
İnsanların yaşam ihtiyaçlarını korumak için işin askıya alınması ve iş olmaması
Ülkenin çağrısına cevap verdikten ve dışarı çıkma sayısını azalttıktan sonra, temel yaşam ihtiyaçlarının nasıl karşılanacağı büyük bir sorun haline geldi. Birincisi, maske, alkol vb. Koruyucu ekipmanlardır. Bahar Şenliği'nde kapanmama modu son yıllarda e-ticaret platformlarının önemli bir özelliği haline gelse de, şiddetli salgınlar karşısında e-ticaret platformları hizmetlerini birbiri ardına yükseltti.
Tmall Süpermarket, Bahar Şenliği hizmetinin kapanmayacağını, maskelerin ve acil ihtiyaç duyulan koruyucu ürünlerin fiyatlarının artmayacağını; JD.com, tedarik, depolama, dağıtım ve platform kontrolü açısından tedarik ve fiyat istikrarını sağlamak için çekirdek maske üreticilerinin çoğu ile kendi kendine iş birliği gerçekleştirdiğini; Suning.com, ürünlerin fiyatını artırmamaya başladı ve sağlık ürünleri bölgesi sübvansiyonlardan yararlanabiliyor; Princess Pea, Japonya'da 20'den fazla maske tedarikçisini koordine ettiğini ve şu anda 200.000 adet stokta bulunduğunu söyledi. Şu anda Japonya'dan platform tarafından koordine edilen maske envanteri çok çalışıyor. Paketlendi ve ülkeye gönderildi.
E-ticaret platformları lojistik desteğinden ayrılamaz.China Post Express Logistics Co., Ltd. ayrıca posta ve araçların Wuhan'daki işlem merkezinde ve varış noktasında "ikincil olarak" dezenfekte edileceğini belirten bir duyuru yayınladı; SF Express, kaynakları koordine edeceğini söyledi. Wuhan'da özel ihtiyaç malzemelerinin taşınmasının sağlanmasına ve kendi kendine teslim ve kendi kendine teslim hizmetlerinin sağlanmasına öncelik veriliyor; Cainiao, Tmall süpermarketlerindeki tüketiciler için maske tedarikini garanti edeceğini ve Bahar Şenliği boyunca görevli kuryelere maske dağıtacağını söyledi. JD Logistics, tıbbi kurumların normal işleyişini sağlamak için tıbbi kurumlardan belirlenen siparişlerin teslimine öncelik verir.
Böylesine hızlı bir yanıt hızı ve organize ve disiplinli verimli bir model, Çin'in güçlü e-ticaret ağının gelişiminden ayrılamaz. 618, Double 11 ve Double 12 gibi yıllık alışveriş karnavalları sadece ekonomik büyüme sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda güçlü bir lojistik ekibi ve e-ticaret platformu kullanıyor. İnsan gücü kıtlığı, büyük hacimli mallar ve acil dağıtım karşısında, yine de rahat olabiliriz. Böylesine güçlü bir güç, tüm dünyadaki ülkelerin dikkatini çekmiştir.
Mücbir sebeplere yanıt verin ve tüketici haklarını koruyun
Salgın, Bahar Şenliği seyahat döneminde meydana geldi ve eve dönen ve seyahat eden insanların göçü, virüsün kolayca büyük ölçekte yayılmasına neden olabilir. Bu amaçla, turizm endüstrisi ayrıca bir acil durum planı başlattı ve büyük biletleme yazılımı, kullanıcılar için ekonomik kayıpları azaltmak için ister uçak ister otel olsun, ücretsiz iptal politikaları getirdi. Bunlar arasında, Meituan ve Dianping aracılığıyla alınan Wuhan siparişleri ücretsiz olarak iptal edilebilir; Ctrip, 100 milyon yuan tutarında büyük bir afet koruma fonu başlattı ve Lantern Festivali'nden önce ülke çapında ürün siparişlerini ücretsiz olarak iptal etti.
12306 platformu, ilk kez ülke genelinde iade ücretinden feragat edilmesi, iade süresi sınırının 25 Mart'a uzatılması ve bilet alıcısının bir cep telefonu numarası sağlaması da dahil olmak üzere hızlı bir şekilde yanıt verdi. Bahar Şenliği Taşımacılığı sırasındaki dönüş taşımacılığında, 12306'nın hala yeni sistem ayarlamalarından geçtiği ve yolcuların ayrılmasını sağlamak ve salgın bulaşma riskini azaltmak için "ayrı bilet satışları" başlatmayı düşüneceği bildirildi.
30 Ocak akşamı Dünya Sağlık Örgütü (WHO) bir kez daha Cenevre'de bir acil durum komitesi toplayarak Çin'in Wuhan kentindeki yeni koronavirüs pnömonisinin "uluslararası önemi haiz bir halk sağlığı acil durumu" oluşturduğunu ve salgının küresel ölçekte Halkın ilgisi. Salgının etkisiyle yazarın yurtdışı gezisini de iptal etmek zorunda kaldı. Rezervasyon sırasında önceden rezerve edilen iade edilmeyen bir oda için, nedenini açıkladıktan ve başvuruyu gönderdikten üç gün sonra, otel de benim için ücretsiz bir iptal işlemi gerçekleştirdi.
Sonuna yaz
On sekiz yıl önce, SARS ile savaşmak için sınırlı bilgiye ve "gizli tariflere" güvendik; 18 yıl sonra, e-ticaret platformları ve internet endüstrisi yeni koronavirüse karşı mücadeleye büyük destek sağladı. Bir ülkenin evi olabilir ... Salgın karşısında bu büyük şirketlerin ve büyük işletmelerin somutlaştırdığı "insan dokunuşu" ve "sorumluluk duygusu" bu çağda en çok ihtiyaç duyulan güçlerdir. Yetenek ne kadar büyükse sorumluluk da o kadar büyük olur.18 yıllık geliştirmeden sonra, Çin'in İnternet fuar endüstrisi daha olgun ve daha güçlü hale geldi. Yani aynı şiddetli savaş karşısında, güçlü desteğimiz olabilirler. Salgınla mücadeleye katkıda bulunmak için bir araya gelin!
