Kişisel tasarruf hesaplarının sayısı 100 milyonu aştı ve China Merchants Bank'ın üçüncü "100 milyon" u doğdu! Bir sonraki yeni hedef, "banka kartlarını ortadan kaldırmaktır"
100 milyonu aşan kişisel tasarruf hesabı sayısına sahip ilk yerli anonim banka doğdu.
Perakende müşteri sayısı (kredi kartları dahil) 100 milyonu aştıktan ve iki büyük uygulamanın kullanıcı sayısı 100 milyonu aştıktan sonra, China Merchants Bank üçüncü "100 milyon" perakende iş verisi düzeyini oluşturdu - toplam kişisel tasarruf hesabı sayısı 100 milyonu aştı.
"Hesap kraldır" bankacılık sektörünün değişmez temasıdır. Perakende finans 3.0'a geçiş yolunda, ilk savaşını başarıyla tamamlayan China Merchants Bank, banka kartlarını ortadan kaldırarak daha büyük hedefler ortaya koydu.
Shouyue Hisse Senedi Bankasının tasarruf kullanıcılarında yüz milyon düzeyinde boşluk
125 milyon perakende müşterisi olan China Merchants Bank, temel temel müşteri tabanını daha da konsolide etti - kişisel tasarruf hesabı sayısı 100 milyonu aştı. Tasarruf hesabı, kişisel fon toplama, varlık yönetimi ve tüketici finansmanı için temel hesaptır ve aynı zamanda banka mevduatları, varlık yönetimi ve tüketici kredisi gibi diğer perakende işletmelerin temelidir. Bu bir birincil hesaptır ve bir müşteri bir bankada böyle bir hesap açabilir.
Tasarruf hesaplarının ölçeği doğrudan bankanın perakende müşteri ölçeğini, perakende müşteri varlık yönetimi ölçeğini (AUM) ve diğer temel göstergeleri ve genişleme hızını belirler. Bununla birlikte, İnternet finansmanının farklılaşması, çevrimiçileşmenin hızlanması ve satış noktalarının kısıtlanması gibi faktörlerin üst üste binmesi altında, anonim bankalarda tasarruf hesaplarının sayısının artması son yıllarda kolay olmadı.
China Merchants Bank'ın kişisel tasarruf kullanıcıları bu kez 100 milyonu aştı, perakende iş tarihinde bir kilometre taşı daha yaratırken, Çin anonim bankalarının perakende müşteri tabanındaki müşteri kazanım performansını da tazeledi. Şirketin karşılaştırmasında, kişisel tasarruf kullanıcılarının sayısı, China Merchants Bank'ın perakende sektöründeki üçüncü "100 milyon" verisidir. İlk ikisi, perakende müşteri sayısı ve iki büyük Uygulama kullanıcılarının sayısıdır. Bu üç veri, bankacılık endüstrisinin ön saflarında yer almaktadır ve aktif Uygulama kullanıcılarının sayısı, bazı İnternet devlerinden daha az değildir.
Pek çok bankanın perakende iş lansmanlarını toplu olarak artırdığı ve perakende iş segmentasyon göstergelerinin sıklıkla "kara atlar" olduğu şu anda, sektör, SPK'nın yüksek perakende büyümesini devam ettirip ettiremeyeceğine büyük önem veriyor. Brokerage China muhabirleri, altı aylık rapordan verileri çıkardılar ve aslında China Merchants Bank'ın daha istikrarlı bir perakende müşteri hiyerarşisi oluşturmak için genel perakende müşteri tabanını yeniden canlandırdığını keşfetti:
Haziran 2018 sonu itibarıyla China Merchants Bank, bir önceki yıl sonuna göre% 9,09 artışla 116 milyon bireysel müşteriye sahip; 2.295.500 Golden Sunflower müşterisi, bir önceki yıl sonuna göre% 7,94 artış; özel bankacılık müşteri sayısı bir önceki yıl sonuna göre 6,47 artışla 71.800 oldu %. Diğer bir deyişle, China Merchants Bank perakende kullanıcı sayısında düşük, orta ve yüksek seviyelerde istikrarlı bir büyüme kaydetti. China Merchants Bank'ın perakende performansı da büyük bir temel ile nispeten hızlı bir büyüme kaydetti ve genel perakende AUM 6,63 trilyon yuan'a ulaştı ve büyüme oranı% 7,6 oldu.
Çeşitli perakende göstergelerindeki güçlü büyüme, doğrudan SPK'nın optimize edilmiş değerlendirme göstergeleriyle ilgilidir. 2018'in başında China Merchants Bank, bankacılık sektöründe ilk kez perakende finansmanın dönüşümü için MAU'yu (Aylık Aktif Kullanıcılar) bir "Polaris" göstergesi olarak kullandı. MAU, her ikisi de vazgeçilmez olan müşteri sayısı ve müşteri aktivitesi olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır.
Bu oyun tarzı, China Merchants Bankın Uygulama Matrisi üzerindeki stratejik vurgusunu ortaya koymaktadır. Şu anda, China Merchants Bank'ın iki büyük uygulamasının kümülatif kullanıcı sayısı 130 milyonu aştı ve aylık aktif kullanıcı sayısı 70 milyonu aştı ki bu, yerel bankacılık kurumları arasında en iyilerden biri.
Şu anda, China Merchants Bank Uygulaması diğer banka kartlarının bağlanmasını tamamen serbestleştirdi.Bunun arkasındaki anlam, China Merchants Bank'ın kapalı hesap sistemini kırması, açık bir kullanıcı sistemine geçmesi ve müşteri erişim ve hizmet sınırlarını genişletmesidir. Brokerage China muhabiri, China Merchants Bank App'in China Merchants Bank kartlarına bağlı olmayan mevcut kullanıcı sayısının 10 milyonu aştığını öğrendi. China Merchants Bank'ın iç perspektifinden bakıldığında, bu, bankanın piramidin tepesine ulaşmış gibi görünen milyar düzeyindeki müşteri sayısının üzerinde büyüme için yeni alan açmasına izin veriyor.
Hedefleri gerçekleştirmek ve "kartsız" çağını başlatmak için teknolojiden yararlanın
Pek çok banka kendi perakende "geç hareket avantajı" nı vurgulamak için farklı alt bölüm göstergeleri (kredi kartı verilmesi, özel bankacılık müşteri büyümesi, servet yönetimi / sigorta satış büyümesi, vb.) Kullandığında, perakende kralı daha derin bir kriz duygusuna sahiptir. Aynı zamanda "müşteri hizmetleri" nin temel mantığına da geri döner.
China Merchants Bank içindeki bir perakende şirketi gazetecilere verdiği demeçte, "Kullanıcılar artık bir banka kartına ihtiyaç duymuyor. Aslında bir cep telefonuna ihtiyaçları var. Eskiden 'hepsi bir arada kart' ile hesap cüzdanlarını ortadan kaldırırdık, ancak şimdi hesabımız çok basit, banka kartlarını ortadan kaldırıyor. . 2018'de China Merchants Bank, tamamen kartsız satışlar çağına girdiğini ve Uygulama çağına karşı kapsamlı bir söylem sistemi kurduğunu duyurmak için sektörde başı çekti. Bu aynı zamanda China Merchants Bank'ın 2019'daki perakende işinin de en önemli noktası.
China Merchants Bank'tan sorumlu ilgili kişiye göre, "satış noktalarının kartsız dönüşümü" nin iki anlamı vardır: Birincisi, China Merchants Bank'ın ulusal satış noktalarının perakende işlerinin çoğu, China Merchants Bank Uygulaması kullanılarak doğrudan çevrimiçi olarak işlenebilir; ikincisi, çevrimdışı kanallar aracılığıyla yapılmalıdır. Ticari işlemler için müşterilerin bir China Merchants Bank banka kartı göstermeleri gerekmez, ancak kodu China Merchants Bank Uygulaması aracılığıyla doğrudan taramaları veya banka kartı yerine işi tamamlamak için banka kartı numarası, kimlik numarası, cep telefonu numarası ve yüz kaydırması sağlamaları gerekir.
Şu anda, SPKnın "Kartsız Şubeler" kapsamındaki işler, mevcut perakende müşterilerinin zorunluluğunu neredeyse karşılayan ATM para çekme ve çekme işlemleri, görsel sayaçlar ve karşı işlem hizmetleri, Uygulama numarası toplama, hesap yöneticileriyle yüz yüze görüşmeler ve Altın Ayçiçeği erişim kontrolü vb. Kartın tüm sahnelerini gösterin.
Muhabirin anlayışına göre, "kartsız" elde etmek için China Merchants Bank, temel iş sistemleri (CMBRun), görsel sayaçlar, ATM, W +, edinme platformları, APP kanalları, risk kontrol sistemleri vb. İçeren iki yıllık bir sistem dönüşümü gerçekleştirdi. Birden fazla sistemin yerleştirilmesi.
China Merchants Bank'ın düşüncesi şudur: "Kartsız", müşterilerin zaman maliyetini ve tüccar ve bankaların işletme maliyetlerini etkili bir şekilde azaltabilir. Ama aslında "kartsız", bankaların teknolojik yetenekleriyle ilgili daha yüksek gereksinimler ortaya koyuyor - bu, bankanın biyometriklerinin, QR kodlarının, NFC'nin, ödeme tokenleştirme teknolojisinin ve Uygulama uygulama ödeme teknolojisinin mükemmel olması gerektiği anlamına geliyor.
Bu anlamda, "banka kartlarını ortadan kaldırmayı" önerirken, China Merchants Bank da kendisi için daha yüksek bir hedef belirleyerek kendisini teknolojik gücü biriktirmek ve teknolojik uygulama senaryolarını keşfetmek için daha fazla çaba göstermeye zorluyor. Teknolojinin hızlı yinelemesini ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesini sağlayın.
Milyonlarca kullanıcı izliyor
Brokerage China, menkul kıymetler piyasası yetkili medyası "Securities Times" altında yeni bir medyadır. Komisyonculuk Çin, platformda yayınlanan orijinal içeriğin telif hakkına sahiptir.Yetkisiz yeniden basım yasaktır, aksi takdirde ilgili yasal sorumluluk takip edilecektir.
Kimlik: quanshangcn
İpuçları: Borsayı ve en son duyuruları görüntülemek için aracı kurum China WeChat hesabındaki menkul kıymetler kodunu ve kısaltmayı girin; fonun net değerini görüntülemek için fon kodunu ve kısaltmayı girin.
