Canada Goose'un aşağı ceket markası Çin'de ne zaman popüler olmaya başladı bilmiyorum Sokakta yürürken "Goose" logosu hemen hemen her yerde görülebiliyor, tıpkı hipsters'ın ayaklarındaki AJ gibi.
Ancak "kaz" nın doğru ya da yanlış olup olmadığı mutlaka doğru değildir. Son zamanlarda, bir tüketici sahte bir Kanada kazı satın aldığından şüpheleniyor ve e-ticaret platformu NetEase Koala ile bir anlaşmazlık yaşıyor. Bu tüketici ve NetEase Koala aynı eşyaya sahipti. Aşağı ceket Kanada kazının gerçekliğini doğrulamak için kullanıldı, ancak önce ve sonra 3 kez doğrulandı, ancak sonuçlar farklıydı ...
Bir parça kıyafet 3 kez değerlendirildi, ancak sonuçlar farklıydı
Mesele geçen yıl Aralık ayında, Pekin'de bir tüketici olan Bayan Jing'in kişisel Weibo'sunda NetEase Koala platformunda 5.567.04 yuan karşılığında Kanada kaz tüyü bir ceket satın aldığını belirttiği zamana kadar izlenebilir. Malları aldıktan sonra Giysilerin işçiliğinin kaba olduğunu ve giysilerin üzerinde çok sayıda iplik bulunduğunu gördü.
Daha sonra, Bayan Jing, giysinin sahtecilikle mücadele markalarının ve ticari markalarının birden fazla fotoğrafını resmi Kanada kaz muayenesi posta kutusuna gönderdi. Kanadalı kaz tüyü e-postası, bu Kanada kaz tüyü ceketinin sahte olduğunu yazdı.
Bayan Jing, ilk kez Canada Goose'dan kimlik postası arıyor. (Resim kaynağı: Weibo ekran görüntüsü)
Bayan Jing, NetEase Koala müşteri hizmetlerine 3 Ocak'ta iki tarafın fiziksel bir değerlendirme için iletişim kurduğunu ancak değerlendirmenin noter tasdik yerinde farklılıklar olduğunu bildirdi.
Bayan Jing, Pekin'deki bir noter ofisinde noter tasdikli olmayı umduğunu söyledi ve NetEase Koala bunu Hangzhou Oriental Noter Ofisinde yapmayı önerdi. Bayan Jing, zamandan tasarruf etmek istediğini ve yurt dışına çıkmak üzereyken, nihayet isteksizce kıyafetleri kimlik tespiti için Hangzhou'ya göndermeyi kabul ettiğini söyledi.
8 Ocak'ta NetEase Koala, resmi Weibo'ya yaptığı açıklamada, dahili ve resmi Kanada kazı doğrulamasından sonra, platformda satılan Kanada kazının gerçek olduğunun doğrulandığını belirtti. NetEase Koala, değerlendirme sonuçlarının tutarsızlığı ile ilgili olarak, orijinal malları bir noter gözetiminde fiziki değerlendirme için Canada Goose genel merkezine göndereceğini belirterek, Kanada kaz markası değerlendirme sürecinde opaklıktan şikayet edeceğini söyledi.
NetEase Koala tarafından yayınlanan Kanada Kazı'ndan yanıt. (Resim kaynağı: Weibo ekran görüntüsü)
Ancak Bayan Jing, NetEase Koala'nın açıklamasını sorguladı: NetEase Koala, şirket adına değil, "Ivy" adlı bir tüketici tarafından Canada Goose'a başlatılan resmi bir kimlik başvurusuydu. Ve satın aldığı mallar "ikinci el" olarak tanımlandı.
Bayan Jing, Hangzhou Noter Bürosuna geri gönderdiği ceketin "yeni olduğunu, ancak koala'nın Kanada kazına gönderdiği resmin ikinci el bir ceket olduğunu" söyledi.
Bundan sonra Bayan Jing Bir kez daha, Canadian Goose yetkilisiyle iletişime geçtim ve aynı ürünün ikinci değerlendirmeden sonra neden farklı sonuçlara sahip olduğunu sordum. Canadian Goose yetkilisi hemen özür diledi ve cevap verdi. NetEase Koala tarafından gönderilen e-postaya göre, yeniden tanımlandıktan sonra iki sonucun ikisi de "orijinal değil" idi. .
Bayan Jing, ikinci kez Canada Goose'dan kimlik postası istedi. (Resim kaynağı: Weibo ekran görüntüsü)
Diğer bir deyişle, aynı ürün ilk değerlendirmede yanlış, ikinci kez doğru ve üçüncü kez yanlıştır.
14 Ocak günü saat 20 sularında "NetEase Koala", malları bir noter gözetiminde Kanada kazı için belirlenen acenteye kimlik tespiti için göndereceğini ve ilgili sonuçları en kısa sürede duyuracağını belirten bir açıklama yaptı.
15 Ocak'ta Southern Metropolis Daily'ye göre, asıl plan o öğleden sonra Canada Goose'un Dongguan satış sonrası acentesinde bir değerlendirme yapmaktı.Netease Koala Halkla İlişkiler, Dongguan satış sonrası ajansının resmi bir bildirim almadığını söylediği için değerlendirmenin askıya alındığını belirtti.
NetEase Koala: Doğruysa lütfen tüketicilerden özür dileyin
Kıyafetlerin orijinal olup olmadığı henüz belli değil ama önce iki taraf arasındaki "salya savaşı" başladı.
Bayan Jing, NetEase Koala'nın kendisini 8 Ocak'ta yurtdışında çalışmak için kullandığını ve tüketicilerin kafasını karıştıracak ve tüketicileri yanıltacak bir açıklamaya yanıt vermenin sakıncalı olduğunu söyledi.
NetEase Koala, 14 Ocak'ta yaptığı açıklamada, "Sahte olduğu tespit edilirse, NetEase Koala kamuya açık bir şekilde özür dileyecek ve bayanı zihinsel hasarı tazmin edecektir. Gerçek olduğu tespit edilirse lütfen 10 öde Açıkça özür dileyin ve NetEase Koala tarafından ödenen ücretleri iade edin. "
NetEase Koala Halkla İlişkiler, aşağı ceketin dış dünya şahitliğinde ilk olarak Canada Goose Dongguan satış sonrası acentesine teslim edileceğini bildirdi. Kuştüyü ceketlerin devir tesliminin Bayan Jing tarafından onaylanıp onaylanmadığına ilişkin olarak halkla ilişkiler Bayan Jing'e daha önce 3 kat tazminat ödendi, dolayısıyla kabanların mülkiyeti NetEase Koala'ya ait.
Ancak The Paper News raporuna göre Bayan Jing, NetEase Koala'nın ayın 15'inde fiziksel kimlik belirleyeceği haberini almadığını söyledi. 15'inde Çin'e sadece bir iş gezisi için döndüğü için aynı gün Dongguan'daki satış sonrası bakım organizasyonuna kimlik tespiti için gitmeyeceğini söyledi.
Southern Metropolis Daily'den alınan bir rapora göre, Pekin Yingke (Guangzhou) Hukuk Bürosu'nun kıdemli ortağı Ma Jinlin, malların alıcısı olarak Bayan Jing'in, malları alırken Bayan Jing'e ait olduğunu belirtti. NetEase Koala ve Bayan Jing, kıyafetleri alıp satmak ve kıyafetlerin sahipliğini devretmek için bir anlaşmaya varmadılar. "Yani, Bayan Jing, kıyafetleri Netease Koala partisine vermiş olsa bile, ikincisi sadece kıyafetlerin sahibidir ve kıyafetlerin mülkiyeti yoktur. Hanımefendi hâlâ giysilerin sahibi. "
Kaz çok pahalı, neden birçok insan onu takıyor?
Beijing Daily'de yayınlanan bir habere göre, Canada Goose personeli şunları söyledi: Şu anda, Canada Gooseun Çindeki doğrudan satış kanalları Tmalldaki en önemli mağaza ve Pekin ve Hong Kongdaki iki fiziksel mağaza. Diğer kanallardan satın alınan giysiler için, resmi web sitesi tarafından sağlanan karşılaştırma kılavuzuna göre doğru ve yanlış arasında ayrım yapabilirsiniz.
Kanada kaz tüyü ceketlerinin mevcut fiyatlarının tüm büyük e-ticaret platformlarında farklı olduğunu fark ettik Bayan Jing tarafından satın alınan Kanada kaz tüyü ceketlerinin Lorette Parka serisi şu anda NetEase koala platformunda 6,399 yuan fiyatla satılıyor. Canada Goose Tmall amiral mağazasının fiyatı 8.600 yuan.
Tmall amiral gemisi mağazasında Kanada kaz tüyü ceket .
Çoğu yerli markanın aşağı ceketlerinin 1000-2000 yuan fiyatıyla karşılaştırıldığında, Kanada kazlarının fiyatı nispeten yüksektir Peki neden sokaklarda, sokaklarda, otobüslerde ve metrolarda bu kadar çok Kanadalı kaz görüyoruz?
"Kanada Kazı" araması yapan bazı e-ticaret platformlarında, amiral gemisi mağazalarına ve kendi kendine çalışan platform mağazalarına ek olarak, çok sayıda "Kanada tarzı" kaz tüyü ceket ve "Kanada kürk yakalı" kuş tüyü ceket, bunların şekil tasarımı ve Kanada kaz tüyü ceketlerinin yüksekliği de vardır. Benzer şekilde, logo bile aynı daire, beyaz dış, mavi arka plan, kırmızı yazı tipi.Logodaki haritada, bazı "Kanada tarzı" ceketler Çin haritasını kullanırken, bazıları Kanada kazı ile aynı rengi kullanıyor. Ters Kuzey Kutbu haritası.
Bir e-ticaret platformunda "Kanada tarzı" aşağı ceket.
Ayrıca Canada Goose Shopping Service de var.Ana mağazanın yarı fiyatına Kanada kazı satın alabilirsiniz.
Doğrudan Kanada kazı satan OEM'ler bile var.
Canada Goose CEO'su Dani Reiss bir keresinde şöyle demişti: Çok sayıda taklit ürün küresel pazarı sular altında bırakıyor ve "Kanada Kazı Mayosu" ve "Kanada Kaz Çadırı" gibi hiç satılmamış ürünler bile var!
Ünlü Fransız sosyolog Baudrillard "Tüketici Toplumu" nda tüketicilerin sadece malları değil, malların sembolik anlamını da tükettiklerini söylemişti.
Belki de Canada Goose gibi üst düzey bir kuş tüyü ceket giymek insanlara somut olmayan bir onur ve üstünlük duygusu sağlayabilir. 8.000 yuan'a mal olan böyle bir markanın neden sokaklarda ve ara sokaklarda "popüler bir stil" haline gelebileceğini anlamak zor değil.