Untie bayileri / çoğunlukla çevrimiçi pazarlamaya saldırmak Salgın önleyici otomobil şirketlerinin yorumu
Kolay otomobil endüstrisi Ocak 2020'de, şiddetli yeni tip koronavirüs karşısında, tüm ülke halkı salgınla birlikte mücadele etmeye kararlı, güçlü bir ulusal bütünlük gösteriyor.Salgın, virüsü izole ediyor, halkın kalbini değil, ülkenin ve dünyanın her yerinden "pozitif enerji". Her gün sahneleniyor ve dünyanın dört bir yanından gelen en güzel "retrogradlar", salgını yenme çağrısı yapmak için Wuhan ile el ele yardım etmeye koştu. Salgının gelişmesi birçok otomobil firmasının kalbini de etkiliyor, böyle bir anda yerli otomobil firmalarının durumu nasıl?
Yeni koronavirüsün etkisi altında, ulusal ekonomik sistemin belli bir etkisi olacak ve otomobil pazarının düşüş eğilimi kaçınılmaz. Çoğu otomobil şirketi ve bayisi, devletin yeniden başlama tarihini 10 Şubat sonrasına erteleme çağrısına uysa da, şu anki bakış açısıyla, normal çalışmaya devam edebilseler bile, salgından etkilenecekler. Daha fazla belirsizlik var, üretim ve pazarlama ritmi etkilenecek mi?
Pazarlama ritmi düzeyinde, çeşitli otomobil firmaları, yazarın ortaya attığı yeni araba planının etkilenip etkilenmediği sorusuna farklı cevaplar verdiler. Çalışmalar henüz yeniden başlamadığından, otomobil şirketlerinin büyük çoğunluğu şu an için herhangi bir ayarlama almadıklarını ve orijinal planı uygulamaya devam edeceklerini belirttiler, ancak daha sonraki ayarlamalar olasılığı göz ardı edilmedi. Bunun nedeni, yazarın, bazı üreticilerin 2020'de yeni araba piyasaya sürmeyi planlamamasının nedenlerinden birini analiz etmesidir. Örneğin, FAW Mazda, bu yıl yeni araba sürüm planları olmadığını ve Dongfeng Nissanın ana modelinin geçen yıl değiştirildiğini açıkça ortaya koydu. Salgın, pazarlama ritmini etkilemiyor. Çok fazla etkiye sahip olacak;
İkincisi, şu anda Şubat ayı başlarında olduğu için, modellerini Mart, Nisan ve hatta yılın ilk yarısında piyasaya süren otomobil şirketleri hala bekle-gör tutumu sergiliyorlar.Bunlardan daha temsili olanlar, Mart ayında piyasaya sürülecek Great Wall Cannon'un off-road versiyonu. Pekin Otomobil Fuarı'nda piyasaya sürülecek olan Haval F5, Auchan X7 EV, Xingtu VX ve ilk olarak yılın ilk yarısında piyasaya sürülmesi planlanan SAIC Volkswagen Viloran vb. Şu anda tüm üreticiler kenarda kaldıklarını ve salgının haberini beklediklerini söylediler;
Üçüncüsü, bazı otomobil şirketlerinin yeni arabaları piyasaya sürme planları var, ancak belirli bir zaman henüz belirlenmedi. Bunlar arasında Chery Tiggo 7, SAICin MG HS, Roewenin yeni RX5, Ei6 ve bu yıl piyasaya sürülmesi planlanan diğer modelleri yer alıyor. Genel pazarlama planı henüz belirlenmedi. , Mevcut salgının üzerinde büyük bir etkisi var;
Dördüncüsü, geçen yıl bazı markaların yeni piyasaya sürülen modellerinden bazılarının üretim kapasitesi nedeniyle siparişleri sindirme aşamasında olduğudur.Daha tipik olanlar Changan Ford'un yeni Ruiji'si ve Changan Auchan'ın bazı modelleri. Önceki siparişler hala sindiriliyor. Kısa vadede doğru. İşletmenin çok az etkisi var.
Buna ek olarak, bazı şirketler mevcut pazarlama planlarını kabaca iki seviyeye ayıracaklarını açıkça belirttiler: erteleme ve çevrimiçi sürüme geçiş. Beijing Hyundai'nin Festa EV'si başlangıçta 18 Şubat'ta piyasaya sürüldü ve mevcut fabrika bunu açıkça belirtti. GAC Trumpchinin Şubat ayında piyasaya sürülmesi planlanan GS4 plug-in hibrit versiyonu ertelendi ve Mart ayında piyasaya sürülmesi planlanan Jitu X70 Coupe gibi modeller online listeleme olarak değiştirilebilir.
Üretim düzeyinde, BMW, Şubat ayında üretimi 20.000'den fazla araç azaltacağını ve Geely'nin toplu çalışma biçimini benimseyeceğini açıkça belirtti.Jianghuai, FAW Pentium ve diğer personel de sırayla işe koyulabilir, bu da üretim kapasitesine yansıyabilir; ancak diğer şirketler Henüz net bir şekilde ifade edilmedi ama ne zaman üretime devam edeceği ve üretim kapasitesinin nasıl düzenleneceği göz ardı edilemeyecek bir konu haline gelmiş olabilir.
Nispeten büyük çokuluslu otomobil şirketleri, kamu iktisadi teşebbüsleri ve özel teşebbüs devleri için, güçlü mali rezervleri nedeniyle, kısa sürede özellikle önemli bir etkiye maruz kalmayacaklar; ancak hayatta kalma eşiğinde olan ve düşük anti-risk yeteneklerine sahip şirketler için. Başka bir deyişle, salgın çok uzun sürdüğünde, onlar üzerindeki etkisi şüphesiz daha da kötüleşecektir.
Mevcut salgın durumu göz önünde bulundurarak, mağazalar mağaza açılışını erteledi, personel Hong Kong'a zamanında varamıyor ve yolcu trafiğindeki keskin düşüş çeşitli bayiler üzerinde büyük baskı oluşturdu.Büyük otomobil şirketleri politikalarını ayarladı ve bayileri çeşitli şekillerde rahatlattı. , Salgın sırasında sorunsuz bir geçiş sağlamak için politikanın uygulanması bayilere güven verdi.
Bitauto'ya göre, salgın altında, Volvo 2 Şubat'ta bir bayi bakım politikası başlattı ve bayileri satış değerlendirme görevlerinden muaf tutan ilk otomobil şirketi oldu. Performans değerlendirmesini gevşeterek ve Şubat ayı için satış hedefini belirlemeyerek bayilerin operasyonları üzerindeki baskı azaltıldı Bayiler üzerindeki mali baskıyı azaltmak için Volvo Cars, bayilere toplamda 10 milyon yuan'dan fazla personel sübvansiyonu sağlıyor. . Ayrıca Volvo, bayilerin kredi baskısını azaltmak ve çevrimiçi pazarlama yeteneklerini ve becerilerini güçlendirmek için çevrimiçi eğitim sağlamak için bankalarla görüşmelerde bulundu.
Salgının merkez üssünde Dongfeng Motor ve markaları özellikle endişe verici. Dongfeng Fengshen, şubat ayı satış hedefini düşürmenin yanı sıra bayiler üzerindeki baskıyı azaltmak için şubat ayındaki iş politikalarını da büyük ölçüde gevşetmiş; Dongfeng Fengshen bayiler üzerindeki baskıyı azaltmıştır. Pazarlama hizmeti sağlayıcısının Fengxing SUV için Şubat satış hedef hacmi ve perakende hedef hacmi, Şubat ayı indirim koşullarını ayarladı, envanteri makul bir şekilde hazırladı ve Şubat araç teslim planını doğru bir şekilde hazırladı; Dongfeng Fengxing, Şubat ayında bir bayi bakım politikası yayınladı ve önceki ayarlama için herhangi bir eşik belirlenmedi , Bayilerin zorlukları birlikte aşmalarına yardımcı olmak.
daha fazla okuma
daha fazla okuma
daha fazla okuma
Wuhan merkezli Shenlong Automobile, bayileri de çok güçlü bir şekilde destekliyor. Dongfeng Citroen, bayinin aylık hedeflerini, politikalarını ve ticari eylemlerini, hedef eşikleri düşürmekten, finansal faizsiz desteği artırmaya ve terminal personeli güvenlik koruma sübvansiyonlarını artırmaya kadar zamanında ayarladı. Bayi ağının sağlıklı çalışmasını sağlamak için detaylı önlemler formüle edilmiştir; Dongfeng Peugeot ayrıca ticari politikalara da hakim olup bayiler 90 güne varan faizsiz süre ve 240 güne varan finansman döneminden yararlanabilmektedir.
daha fazla okuma
daha fazla okuma
FAW-Volkswagen Audi, iş politikaları, yenilikçi yerinde değerlendirme girişimleri, bayilerin salgın önleme ve kontrol operasyonları rehberliği, personel tutma ve salgın desteği perspektiflerinden verimli kanal müdahale destek önlemleri formüle eden "yeni bir koronavirüs salgın müdahale planı" oluşturduğunu belirtti. Bayiler üzerindeki yükü azaltmak ve aynı zamanda bayilerin ihtiyaçlarını mümkün olduğunca karşılamak için lojistik, üretim ve diğer ilgili departmanları aktif olarak koordine edin. Aynı zamanda, FAW-Volkswagen Audi bayilerin Şubat ayı satış hedeflerini değerlendirmeyecek ve ön saflardaki çalışanlara sübvansiyon sağlayacaktır.
Beijing Hyundai, salgına yanıt olarak "üç büyük destek ve beş bakım" gibi bir dizi önlem başlattı. "Üç büyük destek", Pekin Hyundai'nin bayileri satış yönetimi, pazarlama ve iptal de dahil olmak üzere satış sonrası rahatlatmaya yönelik önlemlerine atıfta bulunuyor. Distribütörler Şubat ayında değerlendirilecek ve Pekin Hyundai, bayilerin sermaye cirosundaki zorlukları hafifletmek için distribütörlere de sübvansiyonlar sağlayacak.
Salgından sonra BYD, ülke çapındaki tüccarlara "BYD Otomobil Markasından Tüm Bayi Ortaklarına Mektup" yayınladı. İçerik, araç teslim alma hızı, pazarlama rehberliği, politika değerlendirmesi, satış sonrası destek, lojistik garanti vb. Bu ayda bayiler, otomobil teslim alma hızını satışlara göre bağımsız olarak planlayabilirler. Ulusal bayiler, ilk çeyreğin ilk çeyreğinde ve Ocak'tan Şubat'a kadar değerlendirmelerden muaf tutulacak ve hizmet kalitesi değerlendirmeleri veya yeniden inceleme uzatmaları iptal edilecek.
daha fazla okuma
Geely şu anda salgının şirket üzerindeki etkisini aktif olarak inceliyor ve değerlendiriyor ve duruma göre ilgili dağıtım ve stratejik ayarlamalar yapacak. Bayi ve terminal satış sistemleri için bayi sisteminin istikrarının sağlanması ve bayilere gerekli desteğin sağlanması gerekmektedir. Satış göstergelerinin gevşemesi, indirim desteği ve ilgili değerlendirmelerin iptali gibi çeşitli konularda bayileri desteklemek için Şubat ayında ilgili politikalar yayınlandı. Aynı zamanda, birkaç büyük bölgesel pazarlama şubesi, istikrarlı bir pazar payını sürdürmek için kanal ivmesini korumak için yerel koşullara dayalı bölgesel destek politikaları da başlatabilir.
daha fazla okuma
Great Wall Motors, dört büyük Haval, WEY, Euler ve Great Wall Pickup markasıyla birlikte "üç indirim ve üç hibe" destek politikasını resmen başlattı. Great Wall Motors, değerlendirme ve yük azaltma, mali yük azaltma, mali yük azaltma, çok boyutlu deneyim hizmetlerinin güçlendirilmesi, ön satış ekiplerinin güçlendirilmesi ve Hubei salgın bölgelerindeki bayilerin güçlendirilmesi dahil olmak üzere altı ana önlem yoluyla bayilere güçlü destek sağlar. Bayilerin endişelerini ortadan kaldırın.
daha fazla okuma
SAIC Roewe, satış operasyonlarına ve satış sonrası hizmete odaklanan altı ana ikili baskı azaltma, ikili destek ve ikili bakım önlemi başlattı, Şubat hedef değerlendirmesini ve iş politikasını ayarladı ve satış görevlerini, yönetim görevlerini, promosyon görevlerini, pazarlama faaliyetlerini ve diğer değerlendirmeleri geçici olarak iptal etti Standartlara göre ikramiyeler verilir. 15 Şubat'tan önce, iş indirimleri önceden düzenleyin ve bayi fonları üzerindeki baskıyı azaltmak için bayi bonus geri ödemelerini hızlı bir şekilde işleyin. Şubat ayında satılan yeni araçlar için faizsiz süre 150 güne ayarlanacak. Envanter Şubat ayında oluşturuldu Faiz merkezi tam sübvansiyonlar veriyor. Salgın sırasında görevlerine yapışmaya devam eden bayi ekipleri için bayilere, bayilerin satış hacmine göre işletme baskısını hafifletmeye yönelik bir takım personel bakım sübvansiyonları verilecek.
daha fazla okuma
Jaguar Land Rover ayrıca bayilere baskıyı azaltmak için bir acil durum politikası da getirdi. Politika, bayinin aylık değerlendirmesini iptal eder ve bayilere, bayinin mali baskısını azaltmak için modele göre uygun envanter sübvansiyonları sağlar. Jaguar Land Rover China ve Chery Jaguar Land Rover, bu politika düzenlemesinin bayiler üzerindeki işletme baskısını hafifleteceğini umuyor.
Chery Automobile de salgına yanıt verdi. Bunların arasında Jietu, Hubei bayilerinin kapsamlı değerlendirmesi, diğer bölgelerdeki değerlendirmelerin yarıya indirilmesi, ertelenmiş geri ödeme ve faizsiz finansman vb. Dahil olmak üzere beş yardım politikası getirdi; ve Xingtu beş büyük "yıldız" başlattı. "Mobil plan, çevrimiçi araç görüntüleme, kapıdan kapıya test sürüşü ve çevrimiçi araç bakımı gibi hizmetler sunarak müşterilerin bir araba görmesini ve satın almasını daha kolay hale getiriyor.
daha fazla okuma
Ek olarak, Dongfeng Nissan, GAC Honda, GAC Toyota, Infiniti vb. Bayiler için art arda "basınç azaltma" önlemleri uygulamaya koydu.Gelecekte daha fazla marka "dekompresyon" ordusuna katılacak. Mevcut durumda, bayilerin değerlendirme görevlerini tamamlamak zordur.Bir dizi önlemin getirilmesi bayileri soğuk kış aylarında sıcak hissettirmiştir. Zaten uzun vadeli bir çözüm değil, bundan sonra ne yapılmalı ve salgını yendikten sonra araç üretimine ve satışına hızlı bir şekilde nasıl devam edileceği tüm otomobil firmaları için en öncelikli konu haline geldi.
Mevcut salgın şiddetlenirken, insanların toplanmasını ve akışını azaltmak en önemli öncelik haline geldi. Otomobil satın alması ve izlemesi gereken müşteriler için, tüketicilerin dışarı çıkmadan evde kalabilmeleri için çeşitli üreticiler, canlı yayın, video, VR vb. Yoluyla "çevrimiçi" oldular. Araba görme, satın alma ve teslim etme hizmetlerinden yararlanın.
BYD, "arabanızla evde ve evde kalma" konseptini ortaya koyar ve müşterilerimiz için araba görüntüleme, araba dersi, test sürüşü, sipariş, kayıt ve teslimatı entegre eden "çevrimiçi düşünme" tek elden hizmetini başlatmıştır. Birincisi, resmi web sitesinde arabayı izlemenin yanı sıra, Yiche'deki VR araba izleme deneyiminde gerçek "çevrimiçi test sürüşü" deneyimini yaşayabilir, canlı video sağlamak ve hizmetleri açıklamak için Douyin, WeChat vb. Kullanabilir ve ayrıca aracı çevrimiçi olarak sipariş edip teslim edebilirsiniz. Evde kalmanın farkına varın.
Geely, çevrimiçi bir kalp ısıtma hizmeti başlattı.Akıllı sergi salonu, otomobilin kör noktalar olmadan 360 derecelik görünümünü, çevrimiçi finansal yenilemeyi, verimli araç danışmanlığının çevrimiçi keyfini, arabanın telefonla yanıtlanması, 24 saat acil kurtarma, uzatılmış garanti ve kapıdan kapıya hizmeti gerçekleştiriyor. Kullanıcılara iyi bir hizmet verin.
Bu aşamada Baojun, "araba satın alma konusunda endişelenmeden çevrimiçi bakım" hizmetini başlattı.Evinizde, ilgilendiğiniz yeni otomobili canlı yayın, VR, AR vb. Gibi çeşitli çevrimiçi kanallardan öğrenebilir, çevrimiçi randevular ve kapıdan kapıya test sürüşleri ile daha ileri gidebilirsiniz. Yeni arabalarla iletişime geçin. Aynı zamanda, müşteriler JD.com, Suning.com, BAOJUN APP ve Tmall gibi çeşitli çevrimiçi kanallar aracılığıyla araba sipariş edebilir ve direksiyon avantajlarından yararlanabilir. Yeni Baojun ayrıca kapıdan kapıya teslimat, kullanılmış araba değiştirme ve diğer hizmetleri açtı ve üç ücretsiz hizmet, salgın sırasında araba hava temizleme filtrelerinin ücretsiz yükseltilmesini, ücretsiz kapıdan kapıya yenileme ve ücretsiz araba dezenfeksiyon politikalarını içeriyor.
daha fazla okuma
10 Şubat'tan itibaren BMW, Tmall'daki resmi BMW amiral mağazasında ve BMW Jingdong'un resmi amiral mağazasında her gün özel bir canlı yayın açacak.BMW personeli çeşitli BMW modellerini açıklayacak.Netizenlerin çoğu baraj aracılığıyla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilecek. BMW Çin resmi web sitesi, BMW resmi mağazası, "BMW Çin" ve "BMW Çin Müşteri Hizmetleri Merkezi" WeChat kamu hesapları, "BMW Gerçek Araba Etkileşimli Platformu" mini programının kilidini açacaktır. Bu küçük program platformunda, BMW bir "çevrimiçi showroom" sunacak, BMW hayranları ve otomobil arkadaşları, BMW personeli ve bayi personeli ile gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilecek ve otomobili gerçek zamanlı olarak video aracılığıyla çevrimiçi izleyip takdir edebilecek ve profesyonel deneyim yaşayabilecek. Ürün açıklaması.
daha fazla okuma
Jaguar Land Rover, müşterilere çevrimiçi danışmanlık ve Soru-Cevap hizmetleri sunmak için çevrimiçi müşteri hizmetleri ekibini kullanarak "Tmall Amiral Mağazası", "Resmi Alışveriş Merkezi" ve diğer kanalları başlattı ve VR galerisindeki tüketiciler, gerçek galeriyle aynı otomobil izleme deneyimini yaşayacak. Jaguar ve Land Rover markaları, bu işlevi kullanarak sergi salonunda 360 ° ekran, araç görünümü ve iç ekran, üreticinin önerdiği perakende fiyat danışmanlığı ve sermaye tutma teklifi dahil bir dizi hizmet gerçekleştirecek.
Aynı zamanda GAC Toyota, GAC Trumpchi, Chery Xingtu, Dongfeng Fengguang ve diğer markalar, çevrimiçi araç görüntüleme ve çevrimiçi iletişim gibi işlevleri gerçekleştirebilmektedir.Weilai Automobile, kullanıcıların evlerinden çıkamaması için uzaktan araç inceleme işlevleri sunabilmektedir. Araç izleme ve araç servisinin keyfini çıkarmak daha uygundur.
Geçmişe ve bugüne bakıyorum, Ne de olsa, hastalığın tahribatı tarihin çarkını durduramaz ve yeni koronavirüs sonunda geçmişte kalacak. Yıllar süren gelişimin ardından Çin, dünyanın en büyük otomobil pazarı haline geldi ve 2009'dan bu yana art arda 11 yıldır dünyanın bir numarası oldu. Ancak 2017'de zirveyi yaşadıktan sonra, iç otomobil pazarı 2019'da soğuk bir kış yaşayacak. Yılın başında, yeni taç virüsü tekrar vurdu.2003'te SARS'tan sonra otomobil pazarının patlayan gelişimi ile karşılaştırıldığında, 2020'de Çin otomobil pazarı nasıl değişecek? Ulusal Binek Otomobil Pazarı Bilgi Ortak Konseyi genel sekreteri Cui Dongshu kendi görüşlerini dile getirdi. :
"2003 yılında SARS, Çin'in DTÖ'ye katılımından sonra yüksek ekonomik büyüme ve özel araç popülerleşmesinin patlak verdiği dönemdeydi. Bu nedenle, otomobil pazarı çok fazla etkilenmedi. Yeni toparlanan otomobil pazarı üzerinde belirli bir etkiye neden olan durumu daha da kötüleştiriyor. Bu nedenle, 2020'de% 1'lik genel büyüme oranına ilişkin önceki yargı belirli bir baskı altındadır. Bununla birlikte, tehlike organiktir ve Çin ev özel otomobil tüketiminin temeli düşüktür ve potansiyel büyüktür. Ocak ayına rağmen Otomobil pazarı satışlarının zayıf olduğu tahmin ediliyor, ancak sektör zorlukların üstesinden gelecek ve ilk alıcıların otomobil satın alma hevesini daha da artırmak için otomobil pazarında daha fazla fırsat keşfedecek. 2020'den önce düşük, orta, yüksek ve güçlü otomobil pazarı eğilimini teşvik etme şansı hala var. "
"Bir yandan, makroekonomik açıdan bakıldığında, devlet, endüstri ve pazar departmanları, pazarın canlılığını yeniden sağlamak için düzenlemeler yapacak; diğer yandan, 40 yılı aşkın reform ve açılmanın ardından, Çin'in otomobil endüstrisi parça üretimini, tedarik zincirini ve satış sonrası hizmetleri kapsıyor. Çin Uluslararası Mühendislik Danışmanlığı Şirketi Uzman Akademik Komitesi uzmanı ve Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı Sanayi Politikası Bölümü eski müfettiş yardımcısı Li Wanli, sistem, salgın gibi acil durumlara yanıt olarak bazı risk önleme yeteneklerine zaten sahipti "dedi.
Bu yıl otomobil pazarının gelişimi ile ilgili olarak BYD, virüsün etkisinin kısa vadeli olduğuna inandığı için kendi tavrını da ifade etti. Salgın kontrolden çöküşe geçerken, tüketim ve üretim operasyonları kademeli olarak iyileşecek.Çin ekonomisinin uzun vadeli ve istikrarlı trendi değişmedi ve sanayi zincirinin değer zincirinin en üst noktasına doğru eğilimi değişmedi. Salgın otomobil alım talebini geciktirecek olsa da, otomobil alım talebine etkisi sınırlı.Salgın bittikten sonra geciken otomobil alım talebi ortaya çıkacak.Mart ayında satışlarda bir artış olması bekleniyor.Yıllık satışlar açısından salgının otomobil pazarına etkisi Etki aslında sınırlıdır ve otomobil pazarında kısa vadeli büyümeyi teşvik edebilir. BYD, ülke ve ilgili hükümetlerin yayılma ve önleme çalışmaları ile işbirliği yapma öncülüğünde kullanıcılara yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sağlamak için çeşitli fırsatlar yaratmak için kendi kurumsal ve ürün avantajlarını kullanacaktır.
Weimar Motors ayrıca salgının kısa vadede otomobil pazarı üzerinde baskı oluşturacağına inanıyor, ancak yeni enerji araçlarının orta ve uzun vadeli trendi değişmedi. Geely Automobile daha fazla eylem gerçekleştirdi.Virüs önleme işlevlerine sahip "çok yönlü sağlıklı bir otomobil" araştırma ve geliştirmesine başlamak için 370 milyon yuan yatırım yapacağı ve sürücü güvenliğinin önemini yeni bir boyuta taşıyacağı bildirildi.
sonuç olarak:
Salgının gelişimini kontrol edemeyebiliriz ama salgınla mücadelede çeşitli otomobil firmalarının gösterdiği tutum övgüyü hak ediyor. Wuhan'ın gelmesini ve Çin'in gelmesini içtenlikle dileyelim, umarız ki salgın geçtiğinde yerli otomobil şirketleri bize 2020'nin daha heyecanlı bir dönemini sunabilir.
