Misilleme tüketimi: Tek seferde 77 bardak sütlü çay sipariş edildi
İş ve üretimin yeniden başlaması devam ediyor. Misilleme amaçlı tüketimin ortaya çıkmaya başladığı çoklu tüketim raporlarından görülebilir. Salgın sırasında, Pinduoduo, Xiaohongshu ve Ele.me gibi Şangay İnternet şirketleri tarafından başlatılan çeşitli önlemler, tüketimi teşvik etmede dikkate değer sonuçlar elde etti. Daha da nadir olan, bazı yenilikçi önlemlerin uygun olmaması ve yenilerinin "zorlanması". Hile ya da gelecekteki girişimlerin kazanması için sihirli bir silah haline gelecek.
Çiftçilerin tüketicilere doğrudan ulaşmasına yardımcı olmak için belediye başkanı ve ilçe hakimi canlı yayın
Ev ailesinin ev ailesinin ihtiyaçları vardır ve işe devam etmek için bir "alışveriş sepeti" vardır. Pinduoduo, platformdaki tüketim verilerini, özellikle 3. kademe ve üzeri çalışmaların yeniden başladığı şehirlerdeki tüketim verilerini analiz etti ve "En İyi 10 Beyaz Yakalı Devam Ürünü" listesini çıkardı. Bunların arasında sadece maskeler ve ilgili türevler değil, aynı zamanda kendi kendine ısınan yemek kutuları, göz farı tepsileri ve yemek ve kullanım için kullanılabilecek diğer ürünler de var. Pek çok uzun vadeli ev alıcısı, uzun süredir kayıp olan meslektaşlarıyla yüzleşmek üzeredir, bu nedenle güzellik makyajı, trend ayakkabılar ve giyim gibi ürünler de büyük satışlar yaşıyor.
Pinduoduo uzun bir süredir, çekirdek olarak "maliyet etkinliği" ile yeni tüketimi savundu. Tüketimi canlandırmak için, Pinduoduo büyük yatırımlar yaptı. 27-29 Şubat tarihleri arasında Pinduoduo üç günlük bir "On Milyar Sübvansiyon Festivali" düzenledi. Etkinliğin ilk gününde, App ana sayfasındaki aktif kullanıcı sayısı 110 milyonu aştı. Birçok büyük markalı ürün "saniyeler içinde çevrimiçi" oldu. Örneğin, sübvansiyonlu bir MAC ruj 12 saatte 20.000'den fazla parça sattı. Bu, Çin'in tüketici iç talep pazarının derinliğini ve dayanıklılığını kanıtlıyor.Yakın gelecekte, işin tam olarak yeniden başlamasıyla, tüketim daha da artacak ve uygun fiyatlı, yüksek kaliteli, uygun fiyatlı ürünler yeni bir tüketim parlama noktası haline gelecektir.
Salgına uygun bazı yeni önlemlerin kasıtlı veya kasıtsız olarak yeni ufuklar açması sevindiricidir. Örneğin Pinduoduo, çiftçilere sebze satmanın zorluğunu yaşatmak için 10 Şubat'ta "Anti-salgın ve Yardım Tarımı" alanını başlattı. 6 Mart'ta saat 12 itibarıyla bu bölgedeki sipariş sayısı 7,6 milyona ulaştı ve satılamayan tarım ürünleri satıldı. Toplam 80 milyon kediye yakın.
Geçmişte, canlı yayınlar daha çok "Li Jiaqi" nin işiydi ve Pinduoduo'nun "Belediye Başkanı ve İlçe Belediye Başkanı Çiftçilere Yardım Etmek İçin Canlı Yayın Yapma" davası İnternet ünlülerinden aşağı değildi. Jiangxi, Xunwu İlçesinin ilçe hakimi Yang Yongfei, 4 Mart günü akşam saat 8'de, Pinduoduo ve CCTV haber yayın odalarına girdi ve yerel çiftçi Huang Honglin'in dükkânında Xunwu çarkıfelek meyvesi için bir "geçici çapa" olarak hareket etti. Yarım saat içinde, 1 milyondan fazla tüketici Pinduoduo'nun canlı yayınına akın etti ve 10 milyondan fazla kişi CCTV News'in tüm ağ platformunda canlı yayını izledi. O gün, dükkan 50.000 kediden fazla satılamaz çarkıfelek meyvesi ve göbek portakalları sattı. Şimdi, daha fazla belediye başkanı ve ilçe hakimi, ara bağlantıları ortadan kaldırmanın ve tüketicilere doğrudan ulaşmanın faydasını gördükleri için "malların canlı teslimatı" na istekli olduklarını ifade ettiler.
Çevrimdışı tüketim için çevrimiçi "çim ekimi" ekilen "tohumlar"
Pinduoduo'da "gördüğünüzü satın alın" derseniz, Xiaohongshu başka bir tüketim senaryosu sunar: "çevrimiçi çim ekme ve çevrimdışı çim çekme".
Gençler tarafından sevilen bir yaşam tarzı platformu olan Xiaohongshu'nun şu anda 100 milyondan fazla aylık aktif kullanıcısı var. Xiaohongshu, tüm halkın evinin anti-salgın döneminde yemek, spor ve fitness, kültür ve eğlence, tıp ve sağlık gibi konularda faaliyet gösterdi ve ilgili alanlardaki içeriğin hızlı büyümesini teşvik etti. Bu notlar yalnızca herkesin evdeki iyimser yaşamı için eğlence ve rehberlik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda markaların bölgeleri ve mevcut kullanıcıları aşmasına, yeni yaşam tarzlarını sezgisel olarak aktarmasına ve yeni tüketim için itici güç haline gelen markalar ile tüketiciler arasında derinlemesine etkileşim için yeni senaryolar sağlamasına yardımcı olur. güç.
Birkaç gün önce, zincir güveç markası Laowang resmen Xiaohongshu'ya girdi ve canlı yayın beta programına katıldı ancak canlı yayın içeriği mal satmak için değil, canlı eğitim ve yemek pişirme ile dolu bir "yaşam tarzı". Bu, yiyecek dağıtım hizmetlerini, yarı bitmiş ürün satışlarını ve yiyecek satışlarını geçici olarak dönüştüren catering şirketleri için başka bir kendi kendini kurtarma yöntemi haline geldi. Xiaohongshu'nun birçok kullanıcısı canlı yayını izledi ve geri bildirimler oldukça coşkulu. Bazı kullanıcılar "Lao Wang'ın şefinin bu şekilde yaptığını" hissettiğini ifade etti ve birçok kullanıcı, "Salgın bittiğinde Lao Wang'a yemek yemeye gitmeliyiz" dedi. Bazı kullanıcılar da "Laowang bir dükkan açmak için şehre ne zaman gelecek" diye bağırıyor.
Laowangın testi bir sorun olduğunu gösteriyor. Çevrimdışı markalar için, salgın sırasında çevrimiçi satışları artıran kısa vadeli durdurma kaybı, zararsız ve etkili bir durdurma kaybı önlemi olarak kabul edilebilir, ancak temel bir önlem haline gelmesi zordur. Temel bir bakış açısına göre, salgından sonra tüketicilere nasıl daha iyi hizmet verilebileceği, temel çözümlere daha çok eğilimlidir. Xiaohongshu, "çevrimdışı sorunların hala çevrimdışı çözülmesi gerekiyor" mantığıyla bütünleşerek, tüketici karar alma topluluğunun geliştirme sürecinde tipik bir "çevrimiçi çim ekme ve çevrimdışı çim çekme" zinciri oluşturdu. "Çim platformunun" insanların kalplerinde derin köklere sahip olduğu varsayımı altında, kullanıcıların günlük yaşamlarında çok sayıda "ayıklama" işlemi genellikle tamamlanır.
Şubat 2020 itibariyle, Xiaohongshu'da "Tandian" kategorisi altında 950.000'den fazla not var ve topluluk platformunda benzersiz bir kategori oluşturuyor. Xiaohongshu'dan gelen veriler, Ocak ayının sonundan bu yana Xiaohongshu sitesinde DAU gıda aramalarının yaklaşık üç kat arttığını gösteriyor. Yemek, kültür ve eğlence, spor ve fitness, tıbbi sağlık ve eğitim Xiaohongshu topluluğunda en yeni yayınlanan kategoriler haline geldi. Salgının etkisiyle güzellik makyajı sıralaması bu beş kategoriye gelerek birçok insanın izlenimlerini altüst etti. Aynı zamanda, toplam verilerdeki artış, Xiaohongshu'nun "çok kategorili yaşam tarzı topluluğu" imajının yeni bir aşamaya geldiğini gösteriyor.
Paket servisin hızlı bir şekilde kurtarılması, "Park Dedicated Supply" çıkmaya hazır
Bahar geldi, güveç, sütlü çay, barbekü ... her gurme restoranı Ele.me'de yeniden "kök salmaktadır". Kontrol edilemeyen gurmeler misilleme amaçlı tüketim alışkanlıkları başlattılar: Şangaylılar ilk hafta 10 Şubat'ta çalışmaya yeniden başlamasından itibaren Ele.me'de 160.000 bekar sütlü çay tüketti; dördüncü haftada bu rakam 33 oldu. 10 bin sipariş, kullanıcılardan biri 77 bardak sütlü çay siparişi verdi. Şehir iyileşiyor ve her gün bir fincan sütlü çay içmenin standart çalışma hayatı geri döndü.
Aç mısınız? Veriler, en yüksek sipariş hacminin sütlü çay olduğunu, ardından McDonald's, KFC, Starbucks ve Xiao Yang Shengjian olduğunu gösteriyor. Ele.me, bu "eski yüzlere" ek olarak, bu baharda hafif ve tuzlu zarif ve zarif batı restoranları, güveç restoranları, eski görevliler ve edebiyat kitapçıları gibi çeşitli yeni mağazalar da büyüttü. Ele.me'den alınan veriler, işe yeniden başlamanın dördüncü haftasında, Şangay'daki denizaşırı satıcıların (faaliyete başlayan tüccarlar) sayısının üçüncü haftaya göre% 41,5 arttığını gösteriyor. .
Verilere göre, 10 Şubat Ele.me'den sonraki dört hafta içinde, Şangay'ın yurtdışı satış siparişleri yıldan yıla artıyor. Uzun süredir ülkedeki en yüksek paketten satışa sahip şehir olan "lider patron" Şangay, Şubat ayı boyunca sabit bir paketten çıkarma oranını korudu. Şangay tarafının toparlanması ve büyümesi, Şangay'ın çalışmaya ve üretime devam etmek için "hızlandırıcıya" bastığını yansıtıyor.
Bu tatmin edici kurtarma verilerine ek olarak, yeni bir modelin doğuşu, paket tüketim için de yeni seçenekler sunar. Caohejing Geliştirme Bölgesi, çalışanların işe devam ettikten sonra daha güvenli yemek yemelerine olanak sağlamak için, 9 Şubat'ta başlatılacak olan parkta özel bir temassız yemek dağıtım hizmeti oluşturmak için Ele.me ile işbirliği yaptı. Kurumsal çalışanlar, Caohejing Geliştirme Bölgesi tarafından bağımsız olarak geliştirilen park hizmeti için "Caohejing Life" mobil uygulaması aracılığıyla sipariş verirler.Yemek hazırlandıktan sonra, işletme, paketi belirlenen alana yerleştirir. Bölgesel dağıtım personeli yemeği paylaşır ve teslim eder. Yemekleri yerleştirin ve sabit bir yerde yiyin. Bu model sayesinde müşteriler ve tüccarlar, tüccarlar ve distribütörler ile distribütörler ve müşteriler arasında hiçbir temas yoktur. Salgın sona erdiğinde, "temassız" artık gerekli olmayabilir, ancak bu model hızla "sadece parkta paket servisi olan restoranlara" dönüştürülebilir ve parkta yemek hizmetlerini desteklemek için yenilikçi bir model haline gelebilir.
Gold Coast çalışması oda
Yazar | Jin Zhigang
Resimler | Ağ
