g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Geri ödeme ücreti yok! Demiryolu için hızlı bir şekilde para iadesi için nasıl başvurulur

China National Railway Group Co., Ltd., yeni koronavirüs pnömoni salgınını önlemek ve kontrol altına almak için her türlü çabayı gösterebilmek için, geçtiğimiz günlerde 24 Ocak 2020 saat 00: 00'dan itibaren ulusal demiryolu tren biletlerinin istasyonlar ve 12306 web siteleri gibi çeşitli kanallardan satın alınmasına karar verdi. Güzergahını gönüllü olarak değiştiren ve para iadesi talep eden yolcular, demiryolu departmanı iade ücreti talep etmeyecek ve demiryolu seyahat sigortası satın alımı birlikte işlenecektir.

Yolcu bileti satın aldıktan sonra, e-bilet satın alma makbuzunu almamışsa ve elektronik olmayan bilet alınmamışsa, yolcu doğrudan İnternet üzerinden para iadesi için başvurabilir; e-bilet geri ödeme kuponu ile satın alınmışsa ve elektronik olmayan bilet kağıt biletle alınmışsa Evet, yolcuların bilet veya kuponları ile istasyon penceresinden iade için başvurmaları gerekir. Yolcuların hızlı ve düzenli bir şekilde bilet iadesi yapmalarına yardımcı olmak için, 25 Ocak'ta demiryolu departmanı geri ödemeler için özel operasyon yöntemlerini yayınladı:

1. Basılmamış bilet veya e-bilet geri ödeme kuponu:

Bilet çevrimiçi olarak satın alınırsa (nakit değil), 12306.cn'de veya resmi 12306 APP'de oturum açabilir ve çevrimiçi iade için siparişi seçebilirsiniz.

12306.cn iade yöntemi

Bilet bir başkası tarafından satın alınmış bir elektronik biletse, yolcu 12306 APP'de oturum açabilir, sipariş-biletimi seçebilir ve iade işlemi için bireysel bileti görüntüleyebilir (elektronik olmayan biletler için lütfen çevrimiçi iade için rezervasyon yapanla iletişime geçin).

2. Basılı bilet veya e-bilet iade fişi

İadeyi işleme koymak için lütfen bileti satın alırken kullanılan yolcunun geçerli kimliğini istasyonun bilet gişesine getirin. İkamet kimliği otomatik olarak okunamıyorsa veya bilet satın almak için ikamet kimliği dışında başka geçerli kimlik belgeleri kullanıyorsanız, lütfen sipariş numarasını belirtin (E + 1 harfinin başlangıcı + 8 rakam).

Ayrıca, 24 Ocak 2020 saat 00: 00'dan bir sonraki duyuruya kadar, ülke genelinde çeşitli tren biletleri istasyonlar ve 12306 web siteleri gibi çeşitli kanallardan satın alan yolcular, yolculuklarını gönüllü olarak değiştirmeleri ve para iadesi talep etmeleri halinde demiryolu departmanı tarafından ücretlendirilmeyecektir. İade ücreti, demiryolu seyahat sigortası satın alımı ile birlikte ele alınacaktır. Wuhan şehri, Wuhan, Hankou, Wuchang, Nanhudong, Tangxun Gölü, Miaoshan, Pu'an, Zhifang East, Houhu, Jinyintan, Tianhe Havaalanı, Tianhe Caddesi, Huashan Güney, Sol içindeki bilet varış veya kalkış istasyonu dahil Ling, Wulongquannan, Tuitutang Doğu, Shanpo Doğu İstasyonu.